|
市場調査レポート
商品コード
1973448
感情AIの世界市場レポート 2026年Emotional AI Global Market Report 2026 |
||||||
カスタマイズ可能
適宜更新あり
|
|||||||
| 感情AIの世界市場レポート 2026年 |
|
出版日: 2026年03月09日
発行: The Business Research Company
ページ情報: 英文 250 Pages
納期: 2～10営業日
|
概要
感情認識AI市場の規模は近年著しく拡大しております。2025年の326億4,000万米ドルから2026年には357億2,000万米ドルへと、CAGR9.4％で成長が見込まれております。過去数年間の成長は、企業ソリューションにおけるAIおよび機械学習の採用拡大、パーソナライズされた顧客エンゲージメントへの需要増加、顔認識・音声認識技術の進歩、ソーシャルメディアおよびオンラインコミュニケーションデータの増加、感情を重視したマーケティング戦略の必要性などに起因しています。
感情AI市場規模は今後数年間で力強い成長が見込まれます。2030年には512億5,000万米ドルに達し、CAGRは9.4％となる見通しです。予測期間における成長要因としては、AI搭載の感情認識プラットフォームの拡大、顧客体験管理ツールとの統合、医療・小売分野での導入拡大、従業員分析・業績分析への企業投資増加、マルチモーダル感情センシング技術の進歩が挙げられます。主な動向としては、AIベースの感情認識、顔・音声による感情分析、ジェスチャー・姿勢認識、テキスト・音声からの感情分析、リアルタイム感情反応追跡などが挙げられます。
今後数年間において、より優れた顧客体験への需要増加が感情AI市場の成長を牽引すると予想されます。顧客体験（CX）とは、顧客がブランドや企業に対して形成する総合的な相互作用と認識を指し、初期認知・検討段階から購入、利用、購入後サポートに至るまでの全旅程にわたります。卓越した顧客体験への需要高まりは、差別化を図り、ブランドロイヤルティを強化し、パーソナライズされたシームレスな相互作用に対する消費者の期待に応えようとする企業によって推進されています。感情AIはこのニーズに対応し、顧客の感情を分析・反応することで、企業がよりパーソナライズされ、共感的で感情に配慮したインタラクションを提供し、満足度とロイヤルティを高めることを可能にします。例えば、2023年2月に米国テクノロジー企業Verint Systems Inc.が発表した調査では、過去12ヶ月間で77％の企業がシームレスなデジタルエンゲージメントに対する消費者期待の高まりを認識しており、これは前年調査と比較して10％以上の増加を示しています。したがって、顧客体験の向上に対する需要の増加が、感情認識AI市場の成長に寄与しています。
感情AI市場の主要企業は、感情的なニーズに応えることで顧客体験をパーソナライズするソリューション開発に戦略的に注力しています。顕著な事例として、2023年9月にはフランスのソフトウェア開発企業AB Tasty社が、ユーザーの感情的ニーズを検知するAIツール「EmotionsAI」を発表しました。この革新的な技術により、ブランドは顧客の感情的ニーズを理解することで顧客体験をパーソナライズすることが可能となります。同ツールは、ビジネスウェブサイトとのインタラクションに基づき、訪問者を10のセグメントに分類します。これらの機能により、ブランドは訪問者の感情的ニーズを包括的に把握し対応することが可能となり、顧客体験の向上、ひいてはコンバージョン率や収益の増加につながります。
よくあるご質問
目次
第1章 エグゼクティブサマリー
第2章 市場の特徴
- 市場定義と範囲
- 市場セグメンテーション
- 主要製品・サービスの概要
- 世界の感情AI市場：魅力度スコアと分析
- 成長可能性分析、競合評価、戦略適合性評価、リスクプロファイル評価
第3章 市場サプライチェーン分析
- サプライチェーンとエコシステムの概要
- 一覧：主要原材料・資源・供給業者
- 一覧：主要な流通業者、チャネルパートナー
- 一覧：主要エンドユーザー
第4章 世界の市場動向と戦略
- 主要技術と将来動向
- 人工知能（AI）と自律型AI
- デジタル化、クラウド、ビッグデータ、サイバーセキュリティ
- 没入型技術（AR/VR/XR）とデジタル体験
- インダストリー4.0とインテリジェント製造
- IoT、スマートインフラストラクチャ、コネクテッド・エコシステム
- 主要動向
- AIベースの感情認識
- 顔と声による感情分析
- ジェスチャーおよび姿勢認識
- テキストおよび音声からの感情分析
- リアルタイム感情反応追跡
第5章 最終用途産業の市場分析
- BFSI
- ヘルスケア
- IT・通信
- 小売業および電子商取引
- 政府
第6章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税の影響、関税戦争と貿易保護主義によるサプライチェーンへの影響、コロナ禍が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ
第7章 世界の戦略分析フレームワーク、現在の市場規模、市場比較および成長率分析
- 世界の感情AI市場：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
- 世界の感情AI市場規模、比較、成長率分析
- 世界の感情AI市場の実績：規模と成長, 2020-2025
- 世界の感情AI市場の予測：規模と成長, 2025-2030, 2035F
第8章 市場における世界の総潜在市場規模（TAM）
第9章 市場セグメンテーション
- コンポーネント別
- ソフトウェア、サービス
- ツール別
- 顔認識、音声認識、ジェスチャーおよび姿勢認識
- 企業規模別
- 大企業、中小企業
- 用途別
- 銀行・金融サービス・保険（BFSI）、医療、IT・通信、小売・電子商取引、政府機関、メディア・エンターテインメント、自動車、その他アプリケーション
- サブセグメンテーション、タイプ別：ソフトウェア
- 感情認識ソフトウェア、感情分析ツール、顔認識ソフトウェア、音声分析ソフトウェア
- サブセグメンテーション、タイプ別：サービス
- コンサルティングサービス、統合サービス、サポートおよび保守サービス、研修および開発サービス
第10章 市場・業界指標：国別
第11章 地域別・国別分析
- 世界の感情AI市場：地域別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
- 世界の感情AI市場：国別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
第12章 アジア太平洋市場
第13章 中国市場
第14章 インド市場
第15章 日本市場
第16章 オーストラリア市場
第17章 インドネシア市場
第18章 韓国市場
第19章 台湾市場
第20章 東南アジア市場
第21章 西欧市場
第22章 英国市場
第23章 ドイツ市場
第24章 フランス市場
第25章 イタリア市場
第26章 スペイン市場
第27章 東欧市場
第28章 ロシア市場
第29章 北米市場
第30章 米国市場
第31章 カナダ市場
第32章 南米市場
第33章 ブラジル市場
第34章 中東市場
第35章 アフリカ市場
第36章 市場規制状況と投資環境
第37章 競合情勢と企業プロファイル
- 感情AI市場：競合情勢と市場シェア、2024年
- 感情AI市場：企業評価マトリクス
- 感情AI市場：企業プロファイル
- Cogito Corporation
- Tobii Technology AB
- Gorilla Technology Group
- Noldus Information Technology
- Entropic Technologies
第38章 その他の大手企業と革新的企業
- Affectiva Inc., Realeyes OU, Lexalytics Inc., Beyond Verbal Communication Ltd., iMotions A/S, Sentiance NV, NuraLogix Corporation, NVISO Inc., Kairos AR Inc., Sensum, MetaSoul Inc., Sightcorp B.V., Valence AI, Captemo, Smart Eye AB
第39章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード
第40章 主要な合併と買収
第41章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略
- 感情AI市場2030：新たな機会を提供する国
- 感情AI市場2030：新たな機会を提供するセグメント
- 感情AI市場2030：成長戦略
- 市場動向に基づく戦略
- 競合の戦略
