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市場調査レポート
商品コード
1840343
リッチコミュニケーションサービスの世界市場レポート 2025年Rich Communication Services Global Market Report 2025 |
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カスタマイズ可能
適宜更新あり
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| リッチコミュニケーションサービスの世界市場レポート 2025年 |
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出版日: 2025年09月12日
発行: The Business Research Company
ページ情報: 英文 250 Pages
納期: 2～10営業日
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概要
リッチコミュニケーションサービスの市場規模は近年急速に拡大しています。2024年の115億9,000万米ドルから2025年には136億7,000万米ドルへと、CAGR17.9％で拡大します。この期間の成長は、スマートフォンの普及、ネットワークの近代化と拡大、テキストメッセージの普及、大企業による高度な通信ソリューションへのニーズの高まり、情報発信におけるテキストメッセージの費用対効果に起因しています。
リッチコミュニケーションサービスの市場規模は、今後数年間で飛躍的な成長が見込まれます。2029年には年間平均成長率（CAGR）23.1%で313億6,000万米ドルに成長します。予測期間の成長は、モバイルメッセージングサービスの進化、マルチメディアメッセージングの強化需要、モバイルネットワーク技術の進歩、セキュリティ機能の強化需要の高まり、モバイルサービスプロバイダー間の競合に起因します。予測期間の主な動向としては、メッセージングにおけるリッチメディアとインタラクティブコンテンツ、シームレスなコミュニケーションのためのクロスプラットフォーム互換性、eコマースプラットフォームとRCSの統合、プライバシーとデータ保護の重視、メッセージングアプリのカスタマイズとパーソナライズ機能などが挙げられます。
RCS（リッチコミュニケーションサービス）は、テキストメッセージングを強化するために設計された高度なSMSプロトコルを表しています。デバイスのデフォルトのメッセージングアプリは、決済、高解像度の写真やファイルの共有、位置情報の共有、ビデオ通話などの機能を強化します。リッチコミュニケーションサービスは、従来のSMSに取って代わることを目指し、SMSの制限を超えた、より効果的で魅力的なメッセージング体験をユーザーに提供します。
リッチコミュニケーションサービスは様々な環境で展開され、主な展開タイプにはオンプレミスとクラウドがあり、中小企業から大企業まで対応しています。オンプレミス型RCSは、ITインフラのハードウェアとソフトウェアアプリケーションをローカルでホスティングするもので、機能性、セキュリティ、メンテナンスなどのリソースをより詳細に管理できます。対照的に、クラウド型RCSは、パブリッククラウドプラットフォームやリモートデータセンターを利用してIT資産をホストします。リッチコミュニケーションサービスは、リッチコールやメッセージング、コンテンツ配信（コンテンツ共有やファイル転送を含む）、付加価値サービス（VAS）、マーケティングや広告キャンペーン、クラウドストレージなど、さまざまな分野で応用されています。ヘルスケア、小売・eコマース、BFSI、IT・通信、旅行・観光など、さまざまな業界で採用されています。
2025年の米国関税の急上昇とそれに伴う貿易摩擦は、情報技術分野、特にハードウェア製造、データインフラ、ソフトウェア展開に大きな影響を及ぼしています。輸入半導体、回路基板、ネットワーク機器に対する関税の引き上げは、ハイテク企業、クラウドサービスプロバイダー、データセンターの生産・運営コストを押し上げています。ノートパソコン、サーバー、家電製品の部品をグローバルに調達している企業は、リードタイムの長期化と価格圧力に直面しています。同時に、特殊なソフトウェアに対する関税と主要国際市場の報復措置により、グローバルなITサプライチェーンが混乱し、米国製テクノロジーに対する海外からの需要が減退しています。これに対応するため、このセクターは国内チップ生産への投資を強化し、サプライヤーネットワークを拡大し、AIを活用した自動化によって回復力を高め、コスト管理を効率化しています。
リッチコミュニケーションサービス市場の調査レポートは、業界の世界市場規模、地域シェア、市場シェアを持つ競合企業、詳細な市場セグメント、市場動向とビジネスチャンスなど、リッチコミュニケーションサービス市場統計を提供するThe Business Research Companyの最新レポートシリーズの一つです。この市場調査レポートは、業界の現在と将来のシナリオを詳細に分析し、必要なあらゆるものを完全な視点でお届けします。
今後5年間の成長率23.1%という予測は、この市場の前回予測から0.4%の小幅な減少を反映しています。この減少は主に米国と他国との間の関税の影響によるものです。関税は、国際的な通信ベンダーとのパートナーシップに影響を与え、米国内の携帯電話事業者全体における強化されたメッセージングプロトコルの採用を遅らせる可能性があります。また、相互関税や、貿易の緊張と制限の高まりによる世界経済と貿易への悪影響により、その影響はより広範囲に及ぶと思われます。
モバイルサービス加入者の増加が予想されるため、リッチコミュニケーションサービス市場の成長が見込まれます。モバイルサービス契約には、セルラー技術を利用した公衆モバイルセルラーサービスの契約が含まれ、ユーザーは公衆交換電話網（PSTN）にアクセスできます。これには、アナログとデジタルの両方のセルラー技術が含まれ、ポストペイドとプリペイドの両方の契約があります。このような契約により、ユーザーはレシートの読み取り、タイプインジケーター、高画質写真、テキストなどの機能を利用できます。Ericssonのモビリティレポートによると、携帯電話顧客数は2021年末の61億人から2022年には67億人に達すると予想されています。スマートフォン関連の契約数は増加傾向にあり、2021年末には63億件で、全携帯電話契約数の77％近くを占めています。この数字は、2027年には78億、全携帯電話加入者の87%まで増加すると予測されています。2022年第1四半期には約6億2,000万件の5G契約が追加され、同年末には10億件に達すると予想されています。したがって、モバイルサービス加入者の増加により、リッチコミュニケーションサービス市場が促進されると予想されます。
SMSマーケティングの採用拡大がリッチコミュニケーションサービス市場を促進します。SMSマーケティング（テキストメッセージマーケティング）とは、テキストメッセージで顧客にプロモーションメッセージやアラート、お得な情報、通知などを送信することです。リッチコミュニケーションサービス（RCS）は、高度な機能を提供することでSMSマーケティングを強化し、メッセージにより魅力的でインタラクティブなコンテンツを可能にします。Attentive Mobile Inc.によると、2022年9月にSMSをリテンションマーケティングに利用したマーケティング担当者は69%で、2021年から10%増加しました。さらに、ブランドSMSマーケティングに同意する米国消費者の割合は、2020～2021年にかけて26.1%急増しました。SMSマーケティング採用の増加は、リッチコミュニケーションサービス市場の成長を促進すると予想されます。
技術の進歩は、リッチコミュニケーションサービス市場の牽引役となっている顕著な動向です。市場の主要企業は、市場の地位を維持するために新技術を導入しています。例えば、米国を拠点とするネットワークソフトウェア企業のMavenirは、2022年11月にSaaS（Software as a Service）ソリューションであるCPaaS（Communications Platform as a Service）を発表しました。MavenirのCPaaSは、アプリケーションプログラミングインターフェース（API）イネーブラーと既製のアプリケーションを統合し、通信サービスプロバイダー（CSP）向けにカスタマイズされた顧客エンゲージメントとビジネスメッセージの収益化のための包括的なソリューションを提供します。このCPaaSの提供は、デジタル変革において極めて重要な役割を果たし、顧客エンゲージメントと企業の業務効率を高めると同時に、CSPに有利な機会を提供します。MavenirのCPaaSは、Smart 2FA、Chatbot Studios、Visual Flow Builder、音声、ビデオ、オムニチャネルコミュニケーション用の多様なAPIなどの機能により、充実したメッセージングを促進します。
リッチコミュニケーションサービス市場は、A2A、P2P、P2Aのリッチコミュニケーションサービスを提供するエンティティが得る収益で構成されます。この市場の価値は「ファクトリーゲート」の価値であり、商品の製造者または作成者が、他の事業体（川下の製造者、卸売業者、流通業者、小売業者を含む）または直接最終顧客に販売した商品の価値です。この市場における商品の価値には、商品の作り手によって販売される関連サービスも含まれます。
よくあるご質問
目次
第1章 エグゼクティブサマリー
第2章 市場の特徴
第3章 市場動向と戦略
第4章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、そしてコロナ禍と回復が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ
第5章 世界の成長分析と戦略分析フレームワーク
- 世界のリッチコミュニケーションサービス：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
- 最終用途産業の分析
- 世界のリッチコミュニケーションサービス市場：成長率分析
- 世界のリッチコミュニケーションサービス市場の実績：規模と成長、2019～2024年
- 世界のリッチコミュニケーションサービス市場の予測：規模と成長、2024～2029年、2034年
- 世界のリッチコミュニケーションサービス：総潜在市場規模（TAM）
第6章 市場セグメンテーション
- 世界のリッチコミュニケーションサービス市場：展開タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
- オンプレミス
- クラウド
- 世界のリッチコミュニケーションサービス市場：企業規模別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
- 中小企業
- 大企業
- 世界のリッチコミュニケーションサービス市場：アプリケーションタイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
- リッチコール・メッセージング
- コンテンツ配信（コンテンツ共有、ファイル転送）
- 付加価値サービス（VAS）
- マーケティング・広告キャンペーン
- クラウドストレージ
- 世界のリッチコミュニケーションサービス市場：オンプレミスのサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
- 独自のRCSソリューション
- カスタマイズされたRCSプラットフォーム
- 世界のリッチコミュニケーションサービス市場：クラウドのサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
- パブリッククラウドRCSサービス
- プライベートクラウドRCSソリューション
- ハイブリッドクラウドRCSサービス
第7章 地域別・国別分析
- 世界のリッチコミュニケーションサービス市場：地域別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
- 世界のリッチコミュニケーションサービス市場：国別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
第8章 アジア太平洋市場
第9章 中国市場
第10章 インド市場
第11章 日本市場
第12章 オーストラリア市場
第13章 インドネシア市場
第14章 韓国市場
第15章 西欧市場
第16章 英国市場
第17章 ドイツ市場
第18章 フランス市場
第19章 イタリア市場
第20章 スペイン市場
第21章 東欧市場
第22章 ロシア市場
第23章 北米市場
第24章 米国市場
第25章 カナダ市場
第26章 南米市場
第27章 ブラジル市場
第28章 中東市場
第29章 アフリカ市場
第30章 競合情勢と企業プロファイル
- リッチコミュニケーションサービス市場：競合情勢
- リッチコミュニケーションサービス市場：企業プロファイル
- AT&T Inc. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
- Google LLC Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
- Vodafone Group Plc Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
- Deutsche Telekom AG Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
- Telefonaktiebolaget LM Ericsson Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
第31章 その他の大手企業と革新的企業
- Apple Inc.
- Samsung Electronics Co. Ltd.
- Huawei Technologies Co. Ltd.
- Microsoft Corporation
- Meta platforms Inc.
- Twilio Inc.
- Genesys Telecommunications Laboratories Inc.
- Interop Technologies LLC
- Mavenir Systems Inc.
- Nokia Corporation
- Cisco Systems Inc.
- Verizon Communications Inc.
- Orange S. A.
- SK Telecom Co. Ltd.
- Telefonica S. A.
第32章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード
第33章 主要な合併と買収
第34章 最近の市場動向
第35章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略
- リッチコミュニケーションサービス市場2029：新たな機会を提供する国
- リッチコミュニケーションサービス市場2029：新たな機会を提供するセグメント
- リッチコミュニケーションサービス市場2029：成長戦略
- 市場動向に基づく戦略
- 競合の戦略
