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市場調査レポート
商品コード
1716371
エンタープライズコラボレーション市場の2032年までの予測: タイプ別、コラボレーションツール別、展開タイプ別、用途別、エンドユーザー別、地域別の世界分析Enterprise Collaboration Market Forecasts to 2032 - Global Analysis By Type, Collaboration Tools, Deployment Type, Application, End User and By Geography |
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カスタマイズ可能
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エンタープライズコラボレーション市場の2032年までの予測: タイプ別、コラボレーションツール別、展開タイプ別、用途別、エンドユーザー別、地域別の世界分析 |
出版日: 2025年04月03日
発行: Stratistics Market Research Consulting
ページ情報: 英文 200+ Pages
納期: 2~3営業日
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Stratistics MRCによると、世界のエンタープライズコラボレーション市場は2025年に609億米ドルを占め、予測期間中のCAGRは13.1%で成長し、2032年には1,443億米ドルに達すると予測されています。
企業間コラボレーションとは、組織内の従業員、チーム、部門が共通の目的を達成するために協力することです。コミュニケーションプラットフォーム、プロジェクト管理ソフトウェア、共有ドキュメントなどのツールを活用し、さまざまな機能間で知識、アイデア、リソースを交換することが含まれます。このコラボレーションアプローチは、イノベーションを促進し、意思決定を強化し、生産性を向上させる。組織の縦割りを打破し、チームワークを促進することで、エンタープライズ・コラボレーションは企業がより機敏に、より迅速に対応することを可能にします。
エリクソン社によると、2022年の世界のスマートフォンモバイルネットワーク契約数は約66億に達し、2028年には78億を超えると予測されています。スマートフォンのモバイルネットワーク契約数が最も多いのはインド、中国、米国です。
リアルタイム・リモート・コラボレーション・ツールへの需要の高まり
リアルタイム・リモート・コラボレーション・ツールの需要が市場で拡大している背景には、企業がリモートワーク環境に適応し、生産性を向上させる必要性が高まっていることがあります。これらのツールは、地理的に分散したチーム間でのシームレスなコミュニケーション、ファイル共有、プロジェクト管理を可能にします。リアルタイムのコラボレーションは迅速な意思決定と問題解決を促進し、リモートツールはチームが場所に関係なくつながり続けることを保証します。このような柔軟なデジタルソリューションへのシフトは、組織の効率性、革新性、全体的なパフォーマンスの向上に役立っています。
ネットワークの接続性とインフラの問題
ネットワークの接続性とインフラの問題は、市場に大きな悪影響を及ぼす可能性があります。インターネット接続が悪かったり、信頼性が低かったりすると、コミュニケーションやコラボレーションに支障をきたし、遅延や生産性の低下につながります。クラウドベースのツールやプラットフォームへの一貫性のないアクセスは、チームワークを妨げ、従業員のフラストレーションの原因となります。また、インフラが不十分な場合、データの損失、セキュリティの脆弱性、システムの停止が発生し、コラボレーション活動の効果が損なわれる可能性があります。このような問題は、最終的にビジネスオペレーションや顧客満足度に影響を及ぼす可能性があります。
クラウドベースのサービスの採用
企業が拡張性、柔軟性、コスト効率の高いソリューションを求める中、市場におけるクラウドベースのサービスの採用は急速に拡大しています。クラウドプラットフォームは、どこからでもコラボレーションツールやデータへのシームレスなアクセスを可能にし、遠隔地や分散したチーム間でのコミュニケーションとコラボレーションの強化を促進します。リアルタイムの更新、安全なデータストレージ、他のツールとの容易な統合などの機能により、クラウドベースのサービスは企業の生産性向上、ワークフローの合理化、ITインフラコストの削減を支援し、業界を問わず広く採用されています。
過剰なコラボレーションの管理
市場におけるコラボレーションの過負荷を管理することは、生産性の低下や従業員の燃え尽き症候群につながる可能性があります。複数のプラットフォームにまたがる絶え間ないコミュニケーションは従業員を圧倒し、タスクの優先順位を効果的につけることを困難にします。迅速に対応し、多数のコラボレーションチャネルに関与しなければならないというプレッシャーはストレスの原因となり、仕事の集中力や質の低下につながります。さらに、過剰なコラボレーションは意思決定疲労を引き起こす可能性があり、意見や議論が多すぎると意思決定プロセスが遅くなり、組織全体の効率性を阻害します。
COVID-19の影響
COVID-19の流行は市場に大きな影響を与え、リモートワークやデジタルコラボレーションツールの採用を加速させました。ビジネスがバーチャル環境に移行するにつれ、クラウドベースのプラットフォーム、ビデオ会議、プロジェクト管理ツールの需要が急増しました。この移行は、物理的なオフィスの閉鎖にもかかわらず、企業が生産性とコミュニケーションを維持するのに役立ちました。しかし、この急速な移行は、セキュリティへの懸念、デジタル疲れ、シームレスで継続的なリモート・コラボレーションをサポートする堅牢なインフラの必要性といった課題も浮き彫りにしました。
予測期間中、コミュニケーション・ツール分野が最大となる見込み
予測期間中、コミュニケーションツール分野が最大の市場シェアを占めると予想されます。インスタントメッセージング、ビデオ会議、電子メールなどのプラットフォームは、コミュニケーションの合理化、応答時間の改善、リアルタイムの議論の促進を支援します。Slack、Microsoft Teams、Zoomなどのツールは、ファイル共有、チームチャンネル、仮想ミーティングをサポートすることでコラボレーションを促進します。これらのツールは生産性を向上させ、効率的な情報交換を促進し、連携した作業環境を構築するため、最新のリモートチームやハイブリッドチームにとって不可欠なものとなっています。
予測期間中、ヘルスケア分野のCAGRが最も高くなる見込み
予測期間中、ヘルスケア分野が最も高い成長率を示すと予測されます。これらのツールは、ヘルスケア専門家が患者データを安全に共有し、診断について協力し、治療計画を効率的に管理することを可能にします。遠隔医療ソリューション、電子カルテ(EHR)、安全なメッセージング・システムなどのプラットフォームは、医師、看護師、管理スタッフ間のリアルタイム・コラボレーションを強化します。ワークフローを合理化し、重要な情報へのアクセスを改善することで、これらのツールはヘルスケア組織が規制を遵守しながら、より効率的で患者中心のケアを提供するのに役立ちます。
予測期間中、アジア太平洋地域は、デジタルトランスフォーメーションの増加、リモートワークへのシフトにより、最大の市場シェアを占めると予想されます。中国、インド、日本などの国々がこの成長を牽引しており、企業は生産性と接続性を高めるためにクラウドベースのソリューション、ビデオ会議、コラボレーションプラットフォームを採用しています。テクノロジーからヘルスケアまで、この地域の多様な産業がこれらのツールを活用して業務効率、イノベーション、顧客サービスを向上させており、市場拡大をさらに加速させています。
予測期間中、北米地域が最も高いCAGRを示すと予測されます。人工知能(AI)やモノのインターネット(IoT)などの先進技術をコラボレーションプラットフォームに統合することで、スマート文書管理やバーチャルアシスタントなどの機能が強化され、ワークフローの効率が向上しています。さらに、モバイルデバイスへの依存度が高まっているため、モバイルアクセスをサポートし、さまざまな場所での生産性を確保するコラボレーションツールが必要とされています。
Note: Tables for North America, Europe, APAC, South America, and Middle East & Africa Regions are also represented in the same manner as above.
According to Stratistics MRC, the Global Enterprise Collaboration Market is accounted for $60.9 billion in 2025 and is expected to reach $144.3 billion by 2032 growing at a CAGR of 13.1% during the forecast period. Enterprise collaboration is the practice of employees, teams, and departments within an organization working together to achieve shared objectives. It involves the exchange of knowledge, ideas, and resources across various functions, utilizing tools like communication platforms, project management software, and shared documents. This collaborative approach fosters innovation, enhances decision-making, and improves productivity. By breaking down organizational silos and promoting teamwork, enterprise collaboration enables companies to be more agile, and responsive.
According to Ericsson, smartphone mobile network subscriptions worldwide reached almost 6.6 billion in 2022 and are forecast to exceed 7.8 billion by 2028. India, China, and the U.S. have the highest smartphone mobile network subscriptions.
Growing demand for real-time and remote collaboration tools
The growing demand for real-time and remote collaboration tools in the market is driven by the increasing need for businesses to adapt to remote work environments and enhance productivity. These tools enable seamless communication, file sharing, and project management across geographically dispersed teams. Real-time collaboration fosters quick decision-making and problem-solving, while remote tools ensure that teams remain connected regardless of location. This shift towards flexible, digital solutions is helping organizations improve efficiency, innovation, and overall performance.
Network connectivity and infrastructure issues
Network connectivity and infrastructure issues can have a significant negative impact on the market. Poor or unreliable internet connections can disrupt communication and collaboration, leading to delays and decreased productivity. Inconsistent access to cloud-based tools and platforms can hinder teamwork, causing frustration among employees. Additionally, inadequate infrastructure may result in data loss, security vulnerabilities, and system outages, compromising the effectiveness of collaboration efforts. These issues can ultimately affect business operations and customer satisfaction.
Adoption of cloud-based services
The adoption of cloud-based services in the market is rapidly growing as organizations seek scalable, flexible, and cost-effective solutions. Cloud platforms enable seamless access to collaboration tools and data from anywhere, fostering enhanced communication and collaboration across remote and distributed teams. With features like real-time updates, secure data storage, and easy integration with other tools, cloud-based services help businesses improve productivity, streamline workflows, and reduce IT infrastructure costs, driving their widespread adoption across industries.
Managing collaboration overload
Managing collaboration overload in the market can lead to decreased productivity and employee burnout. Constant communication across multiple platforms can overwhelm employees, making it difficult to prioritize tasks effectively. The pressure to respond quickly and engage in numerous collaborative channels can cause stress, leading to reduced focus and quality of work. Additionally, excessive collaboration may result in decision fatigue, where too many opinions and discussions slow down the decision-making process, hindering overall organizational efficiency.
Covid-19 Impact
The COVID-19 pandemic had a profound impact on the market, accelerating the adoption of remote work and digital collaboration tools. As businesses shifted to virtual environments, the demand for cloud-based platforms, video conferencing, and project management tools surged. This transition helped organizations maintain productivity and communication despite physical office closures. However, the rapid shift also highlighted challenges like security concerns, digital fatigue, and the need for robust infrastructure to support seamless, ongoing remote collaboration.
The communication tools segment is expected to be the largest during the forecast period
The communication tools segment is expected to account for the largest market share during the forecast period. Platforms like instant messaging, video conferencing, and email help streamline communication, improve response times, and facilitate real-time discussions. Tools such as Slack, Microsoft Teams, and Zoom foster collaboration by supporting file sharing, team channels, and virtual meetings. These tools enhance productivity, promote efficient information exchange, and create a connected work environment, making them essential for modern, remote, and hybrid teams.
The healthcare segment is expected to have the highest CAGR during the forecast period
Over the forecast period, the healthcare segment is predicted to witness the highest growth rate. These tools enable healthcare professionals to share patient data securely, collaborate on diagnoses, and manage treatment plans efficiently. Platforms like telemedicine solutions, electronic health records (EHRs), and secure messaging systems enhance real-time collaboration between doctors, nurses, and administrative staff. By streamlining workflows and improving access to critical information, these tools help healthcare organizations deliver more efficient, patient-centered care while ensuring compliance with regulations.
During the forecast period, the Asia Pacific region is expected to hold the largest market share due to increasing digital transformation, a shift toward remote work. Countries like China, India, and Japan are leading this growth, with businesses adopting cloud-based solutions, video conferencing, and collaboration platforms to enhance productivity and connectivity. The region's diverse industries, from technology to healthcare, are leveraging these tools to improve operational efficiency, innovation, and customer service, further accelerating market expansion.
Over the forecast period, the North America region is anticipated to exhibit the highest CAGR. Integrations of advanced technologies such as artificial intelligence (AI) and the Internet of Things (IoT) into collaboration platforms are enhancing features like smart document management and virtual assistants, thereby improving workflow efficiency. Additionally, the growing reliance on mobile devices for work necessitates collaboration tools that support mobile access, ensuring productivity across various locations.
Key players in the market
Some of the key players profiled in the Enterprise Collaboration Market include Microsoft, Cisco Systems, Google, Atlassian, Salesforce, Adobe Systems, IBM, Slack Technologies, SAP, VMware, Mitel Networks, Facebook, Dropbox, Asana, ClickUp, Kaltura and Bynder.
In May 2025, Cisco unveiled its vision for agentic AI collaboration, along with new AI-powered collaboration solutions designed to create futureproofed experiences for customers, employees and IT teams. Cisco is driving toward a future where AI anticipates customer and employee needs, addresses challenges, fulfils intent and further enhances productivity for all. New agentic AI innovations include the general availability of the Webex AI Agent for enhanced customer experience.
In January 2025, EPAM Systems, Inc.announced it has expanded its strategic partnership with Google Cloud to deliver innovative industry solutions for clients across the media and entertainment, energy and retail verticals. The enhanced collaboration will leverage Google Cloud's Vertex AI platform to drive measurable business outcomes for clients through generative AI, legacy modernization and data analytics capabilities.