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市場調査レポート
商品コード
1358984
リテールオートメーション市場の2030年までの予測:製品タイプ、コンポーネント、実装、エンドユーザー、地域別の世界分析Retail Automation Market Forecasts to 2030 - Global Analysis By Product, Type, Component, Implementation, End User and By Geography |
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カスタマイズ可能
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リテールオートメーション市場の2030年までの予測:製品タイプ、コンポーネント、実装、エンドユーザー、地域別の世界分析 |
出版日: 2023年10月01日
発行: Stratistics Market Research Consulting
ページ情報: 英文 200+ Pages
納期: 2~3営業日
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Stratistics MRCによると、世界のリテールオートメーション市場は2023年に194億5,000万米ドルを占め、予測期間中にCAGR 11.6%で成長し、2030年には419億5,000万米ドルに達すると予測されています。
リテールオートメーションとは、小売業務の様々な側面を合理化し、強化するための技術と自動化システムの使用を指します。小売業界における効率性、顧客体験、全体的な収益性を改善するために設計された、幅広いツールやソリューションが含まれます。小売オートメーションは、購買にかかる時間を短縮し、消費者はタッチスクリーン・インターフェイスを使って商品を閲覧することができます。リテールオートメーションにより、消費者は好みの商品を選択し、デビットカードやクレジットカードで支払いを済ませることができます。
最新の米国国勢調査局年次小売動向報告書によると、小売売上高は2010年から2018年まで23%上昇し、2012年以降の前年比成長率は平均4%弱となっています。しかし、この成長の大部分はeコマース分野で生じています。
企業のプロセスと流通網を最適化するeコマース・ソリューションは、魅力的な新たな収入機会を創出することで、小売業者の自動化ニーズを高めています。eコマース自動化ソリューションが提供する在庫・注文管理システムにより、在庫レベルや在庫状況の電子追跡、変更通知が可能になります。小売業界では在庫切れの問題がないため、在庫管理は迅速に行われます。そのため、予測期間を通じて、eコマース活動の世界化が世界のリテールオートメーション市場の拡大に拍車をかけると予想されます。
オートメーション・システムは、変化の激しい小売環境において、新しい動向や技術に柔軟に対応する必要があります。適切な管理が行われないと、システムは時代遅れとなり、硬直化する可能性があります。このため、当初の投資を正当化したり、知識をもって将来の自動化イニシアチブを決定したりすることは、難しい課題となり得る。リテール・オートメーションの導入は、有能な監督者がいなければ、行き当たりばったりで非効率的なものになりかねないです。その結果、システムが断片化し、現行の手順との統合が困難になる可能性があります。
RPAは大量のデータを収集、処理、分析し、消費者行動、在庫管理、サプライチェーン最適化などの分野における戦略的意思決定に影響を与える重要な洞察を与えることができます。全体として、小売オートメーションにおけるRPAのニーズは、業務効率の達成、コスト削減、顧客体験の向上、競合業界で成功するために必要な俊敏性を提供する可能性によってもたらされています。RPAは人間の従業員の業務を補完し、創造性と批判的思考が求められるより高度な戦略的業務に集中できるようにします。
キオスク・システムや自動販売機は、公道、駅、劇場、カフェテリア、空港など離れた場所に設置されるため、小売業者が目を光らせるのは難しいです。キオスクや自動販売機は、そのオープンな性質上、破損や盗難を防ぐのが難しく、通常、非稼働時間中にキオスクの周囲を保護するシェルが用意されていません。この業界の小売業者は、盗難や破損が時としてビジネスに大きな損失をもたらすことがあるため、多くの課題を抱えています。
COVID-19の流行は、小売業者が急速に変化する状況に適応し、健康と安全を優先し、消費者の進化するニーズと嗜好に応えようとしたため、リテールオートメーションの導入を加速させました。小売業者は、労働力不足と社会的分離の必要性に対応するため、棚の補充、清掃、平凡な事務作業などの仕事にオートメーションの導入を早めました。流行が去った後も、こうした動向は小売オートメーション開発に影響を与え続けると思われます。
倉庫ロボット分野は、有利な成長を遂げると推定されます。リテールオートメーションの重要な要素は倉庫ロボットの採用であり、これは物の保管、選別、梱包、輸送方法を完全に変えています。パッケージにラベルを貼り、商品を箱に入れ、シールを貼るなどの作業には、ロボットが活用されています。小売オートメーションにおける倉庫ロボットの使用には、より迅速で正確な注文処理、より優れた在庫管理、人件費の削減、業務効率の向上など、いくつかの利点があり、これらすべてが市場の需要を押し上げています。
スーパーマーケット分野は、予測期間中に最も速いCAGR成長を示すと予測されています。リテールオートメーションはスーパーマーケットに広く応用され、その運営方法に革命をもたらしています。在庫レベルは、自動化システムを通じてリアルタイムで監視・管理されます。コンピューター・ビジョン機能を備えたロボットは、独立して店舗の通路を探索し、商品を見つけ、棚に補充することができます。これにより、陳列は整頓され、構造的に保たれます。こうしたオートメーション・テクノロジーを活用することで、スーパーマーケットはオペレーションの効率を高め、消費者体験を向上させ、常に変化する小売環境において競合を維持することができます。
予測期間中、北米が最大の市場シェアを占めると予測されます。技術先進地域である北米では、リテールオートメーションソリューションが広く採用されています。北米の多くの小売業者は、AIを搭載したチャットボットやバーチャルアシスタントをウェブサイトやモバイルアプリで使用し、カスタマーサポートの即時提供、問い合わせへの回答、購入プロセスにおける顧客の誘導を行っています。同地域には主要プレーヤーが存在し、整備されたITインフラが利用可能であることが、市場の需要を押し上げています。
デジタル化の進展により、アジア太平洋地域のCAGRが予測期間中に最も高くなると予測されます。アジア太平洋地域におけるeコマースの成長により、倉庫自動化技術の採用が増加しています。アジア太平洋地域の一部の小売業者は、顧客が指紋や顔認識技術を使って支払いを行うことができる生体認証決済システムを導入し、セキュリティと利便性を高めています。技術の進歩、消費者の嗜好の変化、効率性と市場競争力の向上へのニーズといった競合要因が、この地域の市場成長を加速させています。
Note: Tables for North America, Europe, APAC, South America, and Middle East & Africa Regions are also represented in the same manner as above.
According to Stratistics MRC, the Global Retail Automation Market is accounted for $19.45 billion in 2023 and is expected to reach $41.95 billion by 2030 growing at a CAGR of 11.6% during the forecast period. Retail automation refers to the use of technology and automated systems to streamline and enhance various aspects of retail operations. It encompasses a wide range of tools and solutions designed to improve efficiency, customer experience, and overall profitability in the retail industry. The retail automation consumes less time in purchasing and consumers can browse the products using a touch screen interface. The retail automation enables the selection of the product of their choice to proceed to pay for it using debit or credit card.
According to the latest US Census Bureau Annual Retail Trends report, retail sales have climbed 23% from 2010 until 2018, and the Y-o-Y growth since 2012 has averaged just under 4%. However, a significant portion of this growth has occurred in the e-commerce sector.
E-commerce solutions that optimize corporate processes and distribution networks are increasing the need for automation from retailers by creating attractive new income opportunities. Electronic tracking of stock levels and inventory status as well as change notification are made possible by the inventory and order management systems provided by e-commerce automation solutions. Since there are no out-of-stock difficulties in the retail industry, inventory management is quicker. So, throughout the forecast period, it is anticipated that the globalisation of e-commerce activities would fuel the expansion of the worldwide retail automation market.
Automation systems must be flexible to accommodate new trends and technology in a retail environment that is undergoing fast change. Systems might become antiquated and rigid without good management. Due to this, it could be challenging to justify the original investment or decide on future automation initiatives with knowledge. The installation of retail automation can be haphazard and ineffective without competent supervision. This may result in a system that is fragmented and has trouble integrating with current procedures.
RPA can gather, process, and analyze massive amounts of data, giving significant insights that may influence strategic decision-making in areas like consumer behaviour, inventory management, and supply chain optimization. Overall, the need for RPA in retail automation is driven by its potential to achieve operational efficiency, decrease costs, enhance customer experience, and offer the agility needed to succeed in a competitive industry. It complements the work of human employees, letting them to focus on higher-level strategic operations that demand creativity and critical thought.
It is challenging for retailers to keep an eye on their kiosk systems or vending machines since they put them in remote locations like public streets, train stations, theatres, cafeterias, and airports. Due to their open nature, kiosks and vending machines are difficult to keep from being damaged or stolen, and typically there isn't a provision to have a protective shell around the kiosk during non-working hours. Retailers in this industry have a lot of challenges since thefts and damages can occasionally result in significant losses for the businesses.
The COVID-19 pandemic accelerated the adoption of retail automation, as retailers sought to adapt to rapidly changing circumstances, prioritize health and safety, and meet the evolving needs and preferences of consumers. Retailers expedited the deployment of automation for jobs including replenishing shelves, cleaning, and conducting mundane administrative work in response to labour shortages and the requirement for social separation. Even after the epidemic has passed, these trends are probably going to keep influencing retail automation development.
The warehouse robotics segment is estimated to have a lucrative growth. A key element of retail automation is the employment of warehouse robotics, which has completely changed how things are kept, selected, packed, and transported. For operations including labelling packages, placing products into boxes, and applying seals, robots are utilised. The use of warehouse robots in retail automation has several advantages, including faster and more accurate order fulfilment, better inventory control, lower labour costs, and higher operational efficiency, all of which are driving up demand in the market.
The supermarkets segment is anticipated to witness the fastest CAGR growth during the forecast period. Retail automation has found extensive application in supermarkets, revolutionizing the way they operate. Inventory levels are monitored and managed in real-time via automation systems. Robots with computer vision capabilities can independently explore the aisles of stores, finding items and replenishing shelves. This keeps displays tidy and structured. By using these automation technologies, supermarkets can increase operational effectiveness, enhance consumer experiences, and maintain their competitiveness in a retail environment that is always changing.
North America is projected to hold the largest market share during the forecast period. North America, as a technologically advanced region, has seen widespread adoption of retail automation solutions. Many retailers in North America use AI-powered chatbots and virtual assistants on websites and mobile apps to provide instant customer support, answer queries, and guide customers through the purchasing process. The presence of major key players and availability of well-developed IT infrastructure in the region is boosting the market demand.
Asia Pacific is projected to have the highest CAGR over the forecast period, owing to the growing digitalization. E-commerce growth in the Asia Pacific has led to increased adoption of warehouse automation technologies. Some retailers in the Asia Pacific have implemented biometric payment systems that allow customers to make payments using fingerprint or facial recognition technology, enhancing security and convenience. The factors such as technological advancements, changing consumer preferences, and the need for increased efficiency and competitiveness are accelerating the market growth in the region.
Some of the key players profiled in the Retail Automation Market include: Toshiba Global Commerce Solutions Inc., Datalogic S.P.A, National Cash Register Corporation, Posiflex Technology Inc., Pricer, Wincor Nixdorf AG, Honeywell Scanning & Mobility, Fujitsu Limited, First Data Corporation, KUKA AG, Zebra Technologies Corporation, Tecsys Inc., Samsung Electronics Limited, Optimove Inc., Capillary Technologies, Microlistics and Vinculum Solutions Pvt Limited.
In July 2023, Datalogic announced the new Gryphon 4500 Fixed Series. This device is designed to work across a host of self-service applications in retail, manufacturing, healthcare, and transportation & logistics. It offers superior technological performance and ruggedness yet retains a small form factor for easy integration into kiosks, information points, self-check-in, and access control.
In April 2023, Toshiba Global Commerce Solutions unveiled its Global Services Command Center, a "mission control" site that offers retailers enhanced intelligence and proactive availability services for their retail store systems. The center enables remote monitoring, diagnostics, and issue resolution, allowing retailers to maintain system health and minimize downtime without requiring their direct involvement.