ナレッジマネジメントソフトウェア市場規模、シェア、成長分析：導入形態別、機能別、エンドユーザー別、地域別－業界予測（2026-2033年）

ナレッジマネジメントソフトウェア市場規模は、2024年に349億9,000万米ドルと評価され、2025年の389億8,000万米ドルから2033年までに924億5,000万米ドルへ成長する見込みです。予測期間（2026年～2033年）におけるCAGRは11.4％と予測されています。

効果的なコラボレーションと知識共有の必要性が高まっていることを背景に、世界のナレッジマネジメントソフトウェア市場は急速な成長を遂げております。この急成長は主に、クラウドベースのソリューションや人工知能（AI）ツールの導入、特にテクノロジー、医療、銀行業など情報に大きく依存する分野での採用が牽引しております。組織は、リモートワークやハイブリッドワークを促進し、シームレスな保存と適応性を可能にする、拡張性と柔軟性を備えたナレッジマネジメントシステムを求めています。企業がデジタルトランスフォーメーションを受け入れ、柔軟な働き方を優先する中、情報交換とリアルタイムコラボレーションを支援するツールは不可欠なものとなりつつあります。ナレッジマネジメントシステムは、コラボレーションツールと連携して生産性の向上、イノベーションの推進、意思決定能力の向上を図るという重要な役割を果たしており、複雑な課題に対処する上で不可欠な資産としての地位を確立しています。

ナレッジマネジメントソフトウェア市場の促進要因

世界のナレッジマネジメントソフトウェア市場の主要な市場促進要因の一つは、組織の効率性とコラボレーションの強化に対する需要の高まりです。企業が業務の最適化とイノベーションの促進に努める中、効果的な知識共有と管理の必要性が極めて重要となっています。ナレッジマネジメントソフトウェアは、情報の作成、保存、普及を促進し、従業員が重要な知見や専門知識に迅速にアクセスすることを可能にします。さらに、リモートワークや分散型チームの増加は、コミュニケーションのギャップを埋め、協働的な環境を促進できるデジタルツールの重要性を強調しており、様々な業界におけるこれらのソリューションの導入をさらに推進しています。

ナレッジマネジメントソフトウェア市場の抑制要因

世界のナレッジマネジメントソフトウェア市場における主要な市場抑制要因の一つは、データセキュリティとプライバシーに関する懸念です。組織は、デジタルプラットフォーム上で機密情報を保存・共有することに伴う潜在的なリスクに対して、ますます警戒感を強めています。サイバーセキュリティの脅威が高度化する中、企業はデータ保護に関する厳格な規制への対応を迫られています。この懸念は、特に堅牢なセキュリティ対策を実施するリソースが不足している中小企業において、ナレッジマネジメントソリューションの導入を躊躇させる要因となり得ます。結果として、こうした懸念が様々な分野における市場の成長と導入率を制限する可能性があります。

ナレッジマネジメントソフトウェア市場の動向

ナレッジマネジメントソフトウェア市場では、人工知能（AI）と機械学習（ML）の統合に向けた顕著な動向が見られます。これらの先進技術は従来の実践を変革し、コンテンツ管理プロセスの効率化、知識分類の自動化、検索機能の強化を実現することで、ユーザーエンゲージメントと効率性を向上させています。インテリジェントなコンテンツ推薦や高速な情報検索が標準機能となりつつあり、多様な業界のユーザーにパーソナライズされた体験を提供しています。この技術的進化は、より高度なナレッジマネジメントソリューションへの需要を促進しており、業務におけるコラボレーションと情報アクセシビリティの向上を目指す組織にとって、AIとMLは不可欠な要素として位置づけられています。

よくあるご質問

• ナレッジマネジメントソフトウェア市場の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2024年に349億9,000万米ドル、2025年には389億8,000万米ドル、2033年までには924億5,000万米ドルに成長する見込みです。CAGRは11.4%です。
• ナレッジマネジメントソフトウェア市場の促進要因は何ですか？
  • 組織の効率性とコラボレーションの強化に対する需要の高まりが主な促進要因です。
• ナレッジマネジメントソフトウェア市場の抑制要因は何ですか？
  • データセキュリティとプライバシーに関する懸念が主要な抑制要因です。
• ナレッジマネジメントソフトウェア市場の動向は何ですか？
  • 人工知能（AI）と機械学習（ML）の統合に向けた顕著な動向が見られ、コンテンツ管理プロセスの効率化や知識分類の自動化が進んでいます。
• ナレッジマネジメントソフトウェア市場に参入している主要企業はどこですか？
  • IBM、SAP、Freshworks Inc.、ProProfs、Lucidea、EduBrite、Atlassian、MangoApps Inc.、Yonyx、eXo Platform、Bitrix24、Bloomfire、Chadha Software Technologies、Microsoft Corporation、Zendesk, Inc.、ServiceNow, Inc.、Moodle Pty Ltd.、Confluence、SharePoint、Zoho Corporation、Helpjuice、Document360などです。

目次

イントロダクション

• 調査の目的
• 定義
• 市場範囲

調査手法

• 情報調達
• 二次情報及び一次情報の情報源
• 市場規模予測
• 市場の前提条件と制限

エグゼクティブサマリー

見通し
• 供給需要動向分析
• セグメント別機会分析

市場力学と見通し

• 市場力学
  • 促進要因
  • 機会
  • 抑制要因
  • 課題
• ポーターの分析

主な市場の考察

• 技術分析
• バリューチェーン分析
• 市場のエコシステム
• ケーススタディ分析
• 規制情勢
• イノベーションマトリクス
• 主な投資の分析
• 主な成功要因
• 競合の程度

ナレッジマネジメントソフトウェア市場：タイプ別

• Androidネイティブ
• iOSネイティブ

ナレッジマネジメントソフトウェア市場：導入形態別

• オンプレミス
• クラウド
• ハイブリッド

ナレッジマネジメントソフトウェア市場：組織規模別

• 中小企業
• 大規模企業

ナレッジマネジメントソフトウェア市場規模：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• 欧州
  • ドイツ
  • スペイン
  • フランス
  • 英国
  • イタリア
  • その他欧州地域
• アジア太平洋地域
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • その他アジア太平洋地域
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • その他ラテンアメリカ地域
• 中東・アフリカ（MEA）
  • GCC諸国
  • 南アフリカ
  • その他中東・アフリカ地域

競合情勢

• 上位5社の比較
• 主要企業の市場ポジショニング（2025年）
• 主な市場企業が採用した戦略
• 市場における最近の活動
• 主要企業の市場シェア（2025年）

主要企業プロファイル

• IBM（US）
• SAP（Germany）
• Freshworks Inc.（US）
• ProProfs（US）
• Lucidea（Canada）
• EduBrite（US）
• Atlassian（Australia）
• MangoApps Inc.（US）
• Yonyx（US）
• eXo Platform（France）
• Bitrix24（US）
• Bloomfire（US）
• Chadha Software Technologies（India）
• Microsoft Corporation（US）
• Zendesk, Inc.（US）
• ServiceNow, Inc.（US）
• Moodle Pty Ltd.（Australia）
• Confluence（Atlassian）（Australia）
• SharePoint（Microsoft）（US）
• Zoho Corporation（India）
• Helpjuice（US）
• Document360（US）