レコーディングおよびセッション再生ツール：世界市場シェアとランキング、総販売および需要予測（2025年～2031年）

レコーディングおよびセッション再生ツールの世界市場規模は、2024年に4億7,000万米ドルと推定され、2025年から2031年の予測期間においてCAGR12.5％で成長し、2031年までに11億8,600万米ドルに拡大すると予測されております。

レコーディングおよびセッション再生ツールは、企業が自社ウェブサイトにおけるユーザーのセッションを記録し、視覚的に再生することを可能にし、ユーザーの体験をより深く理解するのに役立ちます。

世界のレコーディングおよびセッション再生ツール市場における主要企業には、IBM Tealeaf、Glassbox、Contentsquare（Hotjar、ClickTale）などが含まれます。上位3社が世界市場の約45％を占めています。欧州と北米が主要市場であり、世界市場の約80％を占めています。クラウドベースが主要タイプであり、約90％のシェアを占めています。主な用途は「大企業」であり、約65%のシェアを占めています。

市場促進要因

レコーディングおよびセッション再生の実践を効率的に達成：これらのツールは、デジタルマーケターやUXチームにウェブサイト訪問者のユーザー体験に関する深い洞察を提供します。これにより、企業は体験を活用してウェブサイトを改善し、顧客のニーズを捉えることが可能となります。

業務中断の減少：顧客がウェブサイトを訪問した後のインタビューに代わって、リアルタイムの記録を簡単に行うことができるため、突然の業務中断が減少します。

残業時間の削減（時間節約）：スケジュール管理の改善により、スタッフの残業が不要となり、業務を均等に分散することが可能となります。

情報収集：スタッフがユーザーの問題点や解決策を記録し、他のスタッフが活用できるよう保存できます。

本レポートは、レコーディングおよびセッション再生ツールの世界市場について、総売上高、主要企業の市場シェアと順位に焦点を当て、地域・国別、タイプ別、用途別の分析を包括的に提示することを目的としています。

レコーディングおよびセッション再生ツールの市場規模、推定値、予測は、2024年を基準年として、2020年から2031年までの期間における過去データおよび予測データに基づき、売上収益で提供されます。定量的・定性的分析の両面から、読者の皆様がビジネス／成長戦略の策定、市場競争状況の評価、現在のマーケットプレースにおける自社の位置付けの分析、および録音・セッション再生ツールに関する情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うことを支援します。

市場セグメンテーション

企業別

• Contentsquare（Hotjar, ClickTale）
• Mouseflow
• Inspectlet
• Cisco（Smartlook）
• Asayer（OpenReplay）
• Lucky Orange
• Glassbox
• PostHog
• IBM Tealeaf
• Pendo.io
• FullStory
• Dynatrace
• Zipy

タイプ別セグメント

• クラウドベース
• オンプレミス

用途別セグメント

• 中小企業
• 大企業

地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • 韓国
  • 東南アジア
  • インド
  • オーストラリア
  • その他アジア太平洋地域
• 欧州
  • ドイツ
  • フランス
  • 英国
  • イタリア
  • オランダ
  • 北欧諸国
  • その他欧州
• ラテンアメリカ
  • メキシコ
  • ブラジル
  • その他ラテンアメリカ
• 中東・アフリカ
  • トルコ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • その他中東・アフリカ