通信マネージドサービス：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026～2031年）
Telecom Managed Services - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2026 - 2031)
- 発行日
- ページ情報
- 英文 147 Pages
- 納期
- 2～3営業日
- 商品コード
- 2124311
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概要
Mordor Intelligenceによると、通信マネージドサービス市場の規模は2025年に287億6,000万米ドルと評価され、2026年の319億3,000万米ドルから2031年までに538億3,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2026～2031年）のCAGRは11.02％となる見込みです。
本レポートは、組織規模（大企業、中小企業）、サービスタイプ（マネージドデータセンターサービス、マネージドセキュリティサービス、その他）、展開モデル別（オンプレミス、クラウド・ホステッド）、通信事業者タイプ別（MNO、MVNO、ISP）、エンドユーザー産業別（消費者セグメント、エンタープライズセグメント、その他）、地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。
世界の通信マネージドサービス市場の動向と洞察
5Gネットワークスライシングが企業の変革を推進
企業による5Gネットワークスライシングの導入は、通信マネージドサービス市場のあり方を変えつつあります。これは、組織がミッションクリティカルな用に、パフォーマンスが保証された分離された仮想ネットワークを必要としているためです。2026年ワールドカップに向けたVerizonとFIFAの提携は、イベント運営者が低遅延の動画ストリームやインタラクティブなファン体験を提供するために、プライベートスライスにどのように依存しているかを浮き彫りにしています。Teslaなどの製造産業のリーダー企業は、プライベート5Gを活用して自律型生産ラインを統括しており、従来型ITチームでは対応できない特殊なマネージドサービス契約を推進しています。シングテルの東南アジアにおけるスマートファクトリーの導入事例は、厳格な遅延と信頼性の目標を確実に満たすプレミアムスライスを提供することで、収益化の可能性を示しています。それぞれ異なるQoSパラメータを持つ複数のスライスを同時に運用することの複雑さから、外部の専門知識が不可欠となっており、自動車、医療、エンターテインメントの各産業において、複数年にわたるアウトソーシング契約が促進されています。
クラウドネイティブOSS/BSSの導入が運用効率を加速
通信事業者は、モノリシックなシステムからクラウドネイティブアーキテクチャへと移行しており、これにより通信マネージドサービス市場において持続的な需要が生まれています。Ericssonのクラウドネイティブスイートは、T-Mobileがネットワーク運用コストを30％削減し、サービス立ち上げサイクルを数週間から数時間に短縮するのに貢献しました。2024年にNokiaがインフィネラを23億米ドルで買収したことは、コンテナ化された環境へのシームレスな移行において、ハードウェアとソフトウェアを統合したポートフォリオが不可欠であることを示しています。マネージドサービスプロバイダ（MSP）は、社内で依然として不足しているKubernetesエンジニアリング、CI/CDパイプライン、マイクロサービスオーケストレーションのスキルを提供しています。通信事業者がレガシープラットフォームを廃止するにつれ、クラウドホスト型モデルが弾力的なスケーリングを実現し、産業用IoT用のエッジコンピューティングサービスの迅速な導入を可能にしています。
DevSecOps人材の不足がサービス提供を制約
通信産業におけるDevSecOpsの求人枠は、一般的なIT職種の平均2.8ヶ月に対し、平均4.2ヶ月間空いたままとなっており、これにより賃金上昇率は年率18％に達しています。この人材不足は、エンジニアが無線技術の専門知識とコンテナセキュリティの知識を併せ持つことが求められる5Gクラウドネイティブ環境において、特に深刻です。MSP各社は、世界のトレーニングハブや新卒者用アカデミーの開設などで対応していますが、人材の育成に時間がかかるため、プロジェクトのスケジュールが延び、プロバイダがサービスポートフォリオを拡大できるスピードが制限されています。
セグメント分析
2025年には、大企業が売上高の55.72％を占め、トランスポート、IT、セキュリティの各領域にまたがるグローバル展開を通じて、通信マネージドサービス市場を支えています。これらの企業の予算により、ネットワークスライシング、プライベート5G、統合可観測性ダッシュボードなどを網羅した、カスタマイズ型ソリューションが実現されています。対照的に、中小企業（SME）は2031年までCAGR11.15％で拡大し、サービスプロバイダにとって新たな需要を生み出しています。中小企業用の通信マネージドサービス市場規模は、標準化された「利用拡大に応じた課金」型のバンドルプランが巨額の資本的障壁を取り除くことで、着実に拡大すると予測されています。医療クリニック、中堅製造業、地域小売業は、社内の専門知識が限られていることを補うため、コンプライアンス要件の厳しい通信スタックをアウトソーシングすることで、この急増を牽引しています。
中小企業は、高度技術人材を擁していなくても産業の規制を満たす、クラウドファーストのネットワーク、マネージドSD-WAN、ターンキー型のセキュリティゲートウェイに傾倒しています。一方、多国籍企業は、AIを活用した自動化を活用して、複雑に広がるマルチベンダー環境を合理化し、社内チームをイノベーションの取り組みに充てています。中小企業向けの価格競争力のあるパッケージと、高度にカスタマイズされたエンタープライズ向けフレームワークの融合により、プロバイダは2つの市場展開戦略を維持する必要があります。
2025年、マネージドネットワークサービスは売上高シェアの32.08％を維持し、通信マネージドサービス市場の中核層としての地位を際立たせています。しかし、通信事業者が国家主体の脅威や厳格なデータ所在地規制に直面する中、マネージドセキュリティはCAGR11.78％で最も急速に成長しています。マネージドセキュリティセグメントの通信マネージドサービス市場規模は、ゼロトラストの導入や5Gコアの保護を原動力として、著しく拡大すると予想されます。データセンター、通信、モビリティサービスは、安定した1桁台半ばの成長率を維持する一方、AaaS（Analytics-as-a-Service）が新たな収益源として台頭しています。
セキュリティ需要は、オンプレミスとマルチクラウド環境における脅威ハンティング、SOC-as-a-Service、コンプライアンス報告に及びます。プロバイダ各社は、AIを活用した異常検知やネットワークエッジでの自動化されたポリシー適用によって差別化を図っています。ネットワーク管理は成熟したセグメントではありますが、インテントベースネットワーキングやクローズドループ・アシュアランスを通じて再構築が進んでおり、このセグメントは依然として重要な位置を占めていますが、セキュリティセグメントほどダイナミックではありません。
地域別分析
北米は、5Gの早期導入、企業におけるクラウドの普及率の高さ、プライベートネットワークの実験を奨励する支援的な規制枠組みにより、2025年には売上高の30.88％を占め、トップの座を占めました。Verizonは予定より早く固定無線アクセス加入者数が420万人を突破し、マネージドブロードバンドの代替サービスに対する強い需要を裏付けています。AT&Tは、光ファイバー加入者数が17四半期連続で増加しており、通信事業者が運営するマネージドコネクティビティに対する旺盛な需要を裏付けています。競合が成熟する中、通信事業者は差別化を明確にするため、高度自動化、分析、セキュリティ業務を外部委託するようになっています。
アジア太平洋は、大規模な5Gインフラの整備と政府主導の「インダストリー4.0」プログラムに後押しされ、2031年のCAGRが11.53％と、最も急速に成長している地域です。中国は2024年までに340万基の5G基地局を展開し、これまでにないネットワーク管理の需要を生み出しています。日本はスマートファクトリー用にプライベート5Gを重視する一方、インドのReliance Jioは、中堅製造業者用のプライベートネットワークとマネージドサービスを商用化するための事業部門を設立しました。韓国でNAVER Cloudに初のプライベート5Gライセンスが発行されたことは、ハイパースケーラーがエンタープライズコネクティビティ市場に参入しつつあることを示しています。
欧州では、普及率が成熟段階にある中、1桁台半ばの着実な成長が見られますが、「サイバーレジリエンス法」などの規制枠組みにより、通信事業者はコンプライアンス対応を目的としたセキュリティや報告業務の外部委託を迫られています。中東・アフリカと南米では、運用コスト（OpEx）の合理化や、サービスが行き届いていない地域へのカバレッジ拡大を目的としたアウトソーシングへの関心が高まっています。地域の事業者は、過酷な地形やエネルギーコストに対処するため、管理型衛星バックホールやエネルギー効率に優れたRANサービスを導入しています。
その他の特典
- エクセル形態の市場予測（ME）シート
- 3ヶ月間のアナリストによるサポート
よくあるご質問
目次
第1章 イントロダクション
- 調査の前提条件と市場の定義
- 調査範囲
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場情勢
- 市場概要
- 市場促進要因
- 5Gの展開により、マネージドネットワークスライシングに対する企業の需要が加速
- ティア1通信事業者におけるクラウドネイティブOSS/BSSの導入状況
- 成果ベースSLAへの移行により、MSPの顧客離脱率が低下
- AIを活用した予知保全により、OPEXを削減
- ゼロトラストアーキテクチャへの需要が、マネージドセキュリティを後押し
- インダストリー4.0に用いたプライベート5Gキャンパスネットワーク
- 市場抑制要因
- 通信産業におけるDevSecOps人材のスキルギャップによるインフレ
- クラウド上でホストされるネットワーク機能におけるベンダーロックインへの懸念
- 遅延に敏感な5G URLLCの使用事例が、社外へのアウトソーシングを制限
- 地域別に異なる規制遵守状況
- サプライチェーン分析
- 規制情勢
- 技術展望
- ポーターのファイブフォース
- 市場に対するマクロ経済的要因の評価
第5章 市場規模と成長予測
- 組織規模別
- 大企業
- 中小企業
- サービスタイプ別
- マネージドデータセンターサービス
- マネージドセキュリティサービス
- マネージドネットワークサービス
- マネージドデータ・情報サービス
- マネージドコミュニケーションサービス
- マネージドモビリティサービス
- 展開モデル別
- オンプレミス
- クラウド・ホステッド
- 通信事業者タイプ別
- 移動体通信事業者（MNO）
- モバイル仮想ネットワーク事業者（MVNO）
- インターネットサービスプロバイダ（ISP）
- エンドユーザー産業別
- 消費者セグメント
- エンタープライズセグメント
- 政府・公共安全
- 地域別
- 北米
- 米国
- カナダ
- メキシコ
- 南米
- ブラジル
- アルゼンチン
- その他の南米諸国
- 欧州
- ドイツ
- 英国
- フランス
- イタリア
- スペイン
- その他の欧州諸国
- アジア太平洋
- 中国
- 日本
- インド
- 韓国
- 東南アジア
- その他のアジア太平洋諸国
- 中東・アフリカ
- 中東
- サウジアラビア
- アラブ首長国連邦
- トルコ
- その他の中東諸国
- アフリカ
- 南アフリカ
- ナイジェリア
- エジプト
- その他のアフリカ
- 中東
- 北米
第6章 競合情勢
- 市場集中度
- 戦略的動向
- 市場シェア分析
- 企業プロファイル
- Cisco Systems
- Huawei Technologies
- IBM
- Ericsson
- Verizon Business
- AT&T
- NTT Data
- Nokia
- ZTE
- Tech Mahindra
- Amdocs
- Fujitsu
- Comarch
- Lumen Technologies
- Orange Business Services
- Accenture
- HCL Technologies
- Cognizant
- Capgemini
- Tata Communications
第7章 市場機会と将来の展望
- 発行日
- 発行
- Mordor Intelligence
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- 英文 147 Pages
- 納期
- 2～3営業日
