バーチャルイベントマーケティングサービス：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）

Mordor Intelligenceによると、バーチャルイベントマーケティングサービスの市場規模は、2025年の45億2,000万米ドル、2026年の51億3,000万米ドルから、2031年までに101億3,000万米ドルへと拡大し、2026年から2031年にかけてCAGR14.58％を記録すると予測されています。

本レポートは、サービスタイプ（戦略およびキャンペーン企画、参加者獲得および登録管理など）、イベント形式（ライブ配信による企業イベントなど）、組織規模（大企業、中小企業）、エンドユーザー業界（IT・通信、BFSIなど）、および地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。

世界のバーチャルイベントマーケティングサービス市場の動向とインサイト

リモートおよびハイブリッドワークの普及により、デジタルイベントの予算が拡大

ハイブリッドワークの普及により、対面のみのプログラムでは十分にカバーできない分散した参加者が生まれています。企業が、場所を問わず従業員、バイヤー、パートナーを巻き込む一貫した方法を必要とする場合、特に参加者の参加が移動スケジュールや会場の収容人数によって制限されない場合には、バーチャルイベントマーケティングサービス市場が恩恵を受けます。参照された2026年のフォレスター社の分析によると、製造業、専門サービス業、テクノロジー業界において、イベントはプログラム予算の最大30％を占めていました。同分析によると、イベント予算を10％以上増額する組織の割合は、前年比で2倍に増加しました。Bizzaboの報告によると、フォーチュン1000にランクインする企業のマーケティング担当者の74％が2026年にイベント予算の増額を計画しており、すべての主催者の40％が予算の増加を見込んでいます。WCAG 2.2や欧州アクセシビリティ法などのアクセシビリティ要件も、字幕や多言語配信を標準機能として提供するサービスを後押ししています。

AIを活用したパーソナライゼーションとコンテンツの再利用がコンバージョン率を押し上げる

AIは、サービスプロバイダーによるバーチャルプログラムの準備、配信、および拡張の方法を変革しています。ON24の報告によると、ライフサイエンス分野のベンチマークにおいて、パーソナライズされたバーチャルイベントのランディングページにより、デモ依頼が3倍に増加し、予約されたミーティング数が2倍に増加しました。また同社は、チームがAI生成の派生資産を活用した場合、単一のウェビナー録画から得られるコンテンツの量が前年比で6倍に増加したと報告しています。Cvent社は、同社のCventIQエンジンが年間127億件の参加者とのインタラクションを処理し、このデータを出席モデル、ネットワーキングの提案、コンテンツの推奨に活用していると述べています。Goldcast社のAIコンテンツラボは、セッションの録画から短いハイライト動画や関連資産を生成することができます。これらの機能により、バーチャルイベントマーケティングサービス市場は、手作業による制作作業を相応に増やすことなく、ライブセッション終了後も継続するキャンペーンを支援することが可能になります。

ウェビナー疲れがライブ参加率とネットワーキングを低下させる

ウェビナーのスケジュールが過密になると、ライブへの参加率が低下し、ネットワーキングの成果も弱まる可能性があります。前述のフォレスター社の調査によると、イベント担当者の70％近くが、各プログラムの品質を維持しつつ、イベントの総数を削減していることが明らかになりました。Bizzabo社の報告によると、好成績を収めている組織では、平均412件の登録と52％のイベント参加率を記録しています。これらの数値は、購入者が関連性、制作の質、そして個別に調整されたインタラクションをより重視していることを示しています。したがって、バーチャルイベント・マーケティングサービス市場は、低コストでの大量開催ではなく、参加の明確な理由や、ガイド付き交流のためのより有益な機会など、より強力な成果を提供することが求められています。測定可能な成果を示せるプロバイダーは、そうでなければ基本的なウェビナーツールに分散されていたであろう予算を獲得できる可能性があります。

セグメント分析

2025年、バーチャルイベントマーケティングサービス市場において、オーディエンス獲得および登録管理は24.37％のシェアを占めました。これは、すべてのプログラムにおいてイベント配信開始前に適格かつ参加許可を得たオーディエンスが必要であり、また、その後のフォローアップが正確な登録記録に依存するため、基本的なニーズを満たすものです。企業チームは、リードの質、データの完全性、キャンペーンフォローアップへの準備状況、およびそれらの記録を既存の顧客システムと連携させる能力に基づいて、登録を評価する傾向が強まっています。また、登録ワークフローは、イベント終了後にエンゲージメントデータを責任を持って活用するために必要な同意記録も確立します。これにより、このサービスは、より広範なデジタルイベントキャンペーンを管理するプロバイダーにとって、実用的な参入ポイントとなっています。

バーチャル製品発表会やライブストリームによるプロモーションは、2026年から2031年にかけてCAGR16.69％で拡大すると予測されています。マーケティングチームは、これらの形式を活用して、物理的なプログラムを複製することなく、地域をまたいだ製品発表を調整しています。ライブ形式のデジタル・アクティベーションは、より幅広い聴衆に製品を紹介すると同時に、ファーストパーティのインテントデータを生成することができます。プラットフォームのセットアップと運用は、チームが複雑なシステム間で信頼性の高い統合を必要とする場面において、依然として重要です。ウェビナー、カンファレンス、エンゲージメント、ネットワーキングサービスは、パーソナライズされたアジェンダや適切な紹介が「オプション」ではなく「必須」とされる状況において、その重要性を高めています。

2025年、ウェビナーはバーチャルイベントマーケティングサービス市場シェアの46.17％を占めました。この主導的な地位は、B2Bの需要創出における幅広い活用と、キャンペーン間で繰り返し利用できる配信モデルを反映しています。Bizzabo社の報告によると、参加者の53％が2026年にさらに多くのウェビナーに参加する予定であると回答しました。また、同社は主催者の61％において、前年比で参加者数が増加したと報告しています。これらの結果は、参加者がより関連性の高いコンテンツや、より高い制作品質を期待しているにもかかわらず、ウェビナーの利用が継続されることを裏付けています。

バーチャル見本市や展示会は、出展者がライブイベント終了後もデジタルによるリード獲得期間を延長し、見込み顧客との接触を維持できることから、2026年から2031年にかけてCAGR15.81％で拡大すると予測されています。出展者は、ライブイベント終了後も継続できるリード獲得期間を高く評価しています。バーチャルカンファレンスやサミットは、より注目度の高いブランドや経営陣によるコミュニケーションプログラムを支援します。ライブ配信される企業イベントは、認証、録画、および複数地域への配信を必要とするIR（投資家向け広報）や社内コミュニケーションのニーズに対応しています。研修やワークショップ形式は、分散した従業員が対面での認定取得に伴う出張費用を回避するのに役立ち、バーチャルイベントマーケティングサービス市場が、さまざまな形式にわたる多様な要件に対応していることを示しています。

地域別分析

2025年、北米はバーチャルイベントマーケティングサービス市場の39.86％のシェアを占めました。この地域は、成熟したビジネス環境において、エンタープライズソフトウェアベンダー、マーケティングテクノロジープラットフォーム、イベントテクノロジープロバイダーを結集しており、経験豊富なバイヤーや専門サービスプロバイダーの幅広い基盤を支えています。米国は、IT、BFSI（銀行・金融・保険）、ヘルスケアの各分野で需要を牽引しており、これらの分野の顧客は統合されたデジタルエンゲージメントを求めています。CventやBizzaboは、こうしたニーズに応える地域のプラットフォームプロバイダーの一例です。カナダは金融サービスや政府プログラムを支援しており、一方、メキシコは米国に拠点を置く多国籍企業からのバイリンガルサービスへの需要の恩恵を受けています。

欧州には、ドイツ、英国、フランスを筆頭とする、コンプライアンス重視のバイヤー層が存在します。欧州連合（EU）の2025年GDPR施行協定および2026年のEU AI法の完全施行は、プラットフォームの評価に影響を及ぼしています。データレジデンシー設定、同意管理、AIに関する文書化を備えたプロバイダーは、調達審査において優位性を得ることができます。なぜなら、これらの管理措置は、マーケティングチームがキャンペーン設計だけでは対応できない要件を満たすものだからです。イタリアとスペインは、製造業および専門サービス分野における二次市場となっていますが、英国のUK GDPRは欧州の規則と十分に近似しているため、地域プログラムにおける摩擦を最小限に抑えることができます。

アジア太平洋地域は、2026年から2031年にかけてCAGR17.24％で拡大すると予測されており、これはバーチャルイベントマーケティングサービス市場において最も高い地域別成長率となります。インド、中国、日本、韓国が主要な需要拠点であり、それぞれ大規模なテクノロジー、金融サービス、またはBtoBコミュニケーション活動に支えられています。インドのITサービス従事者層は、同国のBFSI（銀行・金融・保険）およびテクノロジー関連プログラムと相まって、頻繁なバーチャルエンゲージメントを支えています。2025年にITコミュニケーション企業が実施した調査では、オンラインセミナーが日本企業のマーケティング活動トップ3にランクインし、メディア主催のオンラインセミナー参加者の51.9％がその高い効果を報告しました。中国では企業のデジタル化が進んでおり、ウェビナーやカンファレンスの利用を後押ししている一方、韓国やオーストラリアでは、テクノロジーおよび金融サービス分野からの需要が加わっています。

その他の特典：

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストによるサポート

よくあるご質問

• バーチャルイベントマーケティングサービスの市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年の45億2,000万米ドル、2026年の51億3,000万米ドルから、2031年までに101億3,000万米ドルへと拡大し、2026年から2031年にかけてCAGR14.58％を記録すると予測されています。
• リモートおよびハイブリッドワークの普及がバーチャルイベントマーケティングサービス市場に与える影響は何ですか？
  • 企業が、場所を問わず従業員、バイヤー、パートナーを巻き込む一貫した方法を必要とする場合、特に参加者の参加が移動スケジュールや会場の収容人数によって制限されない場合には、バーチャルイベントマーケティングサービス市場が恩恵を受けます。
• AIはバーチャルイベントマーケティングサービスにどのように影響を与えていますか？
  • AIは、サービスプロバイダーによるバーチャルプログラムの準備、配信、および拡張の方法を変革しています。
• ウェビナー疲れがバーチャルイベントに与える影響は何ですか？
  • ウェビナーのスケジュールが過密になると、ライブへの参加率が低下し、ネットワーキングの成果も弱まる可能性があります。
• 2025年におけるバーチャルイベントマーケティングサービス市場のオーディエンス獲得および登録管理のシェアはどのくらいですか？
  • 24.37％のシェアを占めました。
• 2025年におけるウェビナーのバーチャルイベントマーケティングサービス市場シェアはどのくらいですか？
  • 46.17％を占めました。
• 北米のバーチャルイベントマーケティングサービス市場のシェアはどのくらいですか？
  • 39.86％のシェアを占めました。
• アジア太平洋地域のバーチャルイベントマーケティングサービス市場の成長率はどのくらいですか？
  • 2026年から2031年にかけてCAGR17.24％で拡大すると予測されています。
• バーチャル製品発表会やライブストリームによるプロモーションの成長率はどのくらいですか？
  • CAGR16.69％で拡大すると予測されています。
• バーチャル見本市や展示会の成長率はどのくらいですか？
  • CAGR15.81％で拡大すると予測されています。
• バーチャルイベントマーケティングサービス市場に参入している主要企業はどこですか？
  • Cvent Holding Corp.、ON24, Inc.、Bizzabo Ltd.、6Connex, Inc.、vFairs LLC、Airmeet Inc.、BigMarker Holdings, Inc.、Hubilo Technologies Inc.、Zoom Communications, Inc.、Cisco Systems, Inc.、Microsoft Corporation、Kaltura, Inc.、RingCentral, Inc.、EventMobi、SpotMe SA、Accelevents、InEvent、Goldcast Inc.、Remo、Whova Inc.などです。

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場概要
• 市場促進要因
  • リモートおよびハイブリッドワークの導入により、デジタルイベントの予算が拡大しています
  • 費用対効果の高い世界の展開が、バーチャルイベントの経済性を向上させます
  • 人工知能を活用したパーソナライゼーションとコンテンツの再利用がコンバージョン率を向上させる
  • ファーストパーティのエンゲージメントデータにより、収益の帰属分析が向上します
  • 常時稼働型のオンデマンド・コンテンツ・ハブがキャンペーンの寿命を延長します
  • 測定可能なデジタル・アクティベーションに対するスポンサーの需要が、サービス支出を押し上げています
• 市場抑制要因
  • ウェビナー疲れが、ライブでの参加意欲やネットワーキングを弱めています
  • データプライバシーと国境を越えたコンプライアンスの複雑化が、納品リスクを高めています
  • 断片化されたイベント技術スタックがデータサイロと摩擦を生み出しています
  • 投資収益率（ROI）の証明における不備が、予算承認プロセスの遅延を招いています
• マクロ経済要因が市場に与える影響
• 業界バリューチェーン分析
• 技術動向
• 規制情勢
• ポーターのファイブフォース分析

第5章 市場規模と成長予測

• サービスタイプ別
  • 戦略およびキャンペーン計画
  • ユーザー獲得および登録管理
  • プラットフォームの構築とイベント運営
  • ウェビナーおよびバーチャルカンファレンスのマーケティング
  • バーチャル製品発表会およびライブ配信プロモーション
  • オーディエンス・エンゲージメントおよびネットワーキング・サービス
  • その他のサービスタイプ
• イベント形式別
  • ウェビナー
  • バーチャル会議およびサミット
  • オンライン製品発表会
  • バーチャル見本市・展示会
  • ライブ配信される企業イベント
  • オンライン研修およびワークショップ
• 組織規模別
  • 大企業
  • 中小企業
• エンドユーザー産業別
  • 小売・Eコマース
  • IT・通信
  • BFSI
  • ヘルスケア・ライフサイエンス
  • メディア・エンターテイメント
  • 旅行・ホスピタリティ
  • 製造・産業分野
  • その他のエンドユーザー産業（自動車、公共部門など）
• 地域別
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
  • 南米
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • チリ
    • その他の南米諸国
  • 欧州
    • ドイツ
    • 英国
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • その他の欧州諸国
  • アジア太平洋
    • 中国
    • 日本
    • インド
    • 韓国
    • オーストラリア
    • その他のアジア太平洋諸国
  • 中東
    • アラブ首長国連邦
    • サウジアラビア
    • カタール
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • エジプト
    • ナイジェリア
    • その他のアフリカ諸国

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 戦略的動向
• 市場シェア分析
• 企業プロファイル
  • Cvent Holding Corp.
  • ON24, Inc.
  • Bizzabo Ltd.
  • 6Connex, Inc.
  • vFairs LLC
  • Airmeet Inc.
  • BigMarker Holdings, Inc.
  • Hubilo Technologies Inc.
  • Zoom Communications, Inc.
  • Cisco Systems, Inc.
  • Microsoft Corporation
  • Kaltura, Inc.
  • RingCentral, Inc.
  • EventMobi
  • SpotMe SA
  • Accelevents
  • InEvent
  • Goldcast Inc.
  • Remo
  • Whova Inc.

第7章 市場機会と将来の展望