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市場調査レポート
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PCaaS：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）

PCaaS - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2025 - 2030)

出版日
ページ情報
英文 120 Pages
納期
2～3営業日
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適宜更新あり
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PCaaS：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）
出版日: 2025年03月18日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 120 Pages
納期: 2～3営業日
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概要

PCaaS市場規模は2025年に1,240億米ドル、2030年には7,505億9,000万米ドルに達すると推定・予測され、市場推計・予測期間（2025～2030年）のCAGRは43.35%です。

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ITスタッフの人件費と作業量を削減するニーズの高まりと、中小企業（SME）によるPCaaSの採用が、市場の需要を促進する主な要因となっています。HP Inc.は最近、顧客やチャネルパートナー向けにPCaaSの包括的な製品セットを発表しました。DaaSは、IT管理の簡素化と迅速化を目的としたPCaaSの進化版であり、企業向けに包括的なエンドツーエンドソリューションを提供することでITスタッフの人件費を削減します。

主なハイライト

  • IT予算の増加とビジネス支援アプリケーションへの注力は、市場の成長を促進する重要な要因です。SpiceworksのZiff Davisによると、従業員数500人以上の企業の64％が、昨年末までにIT予算の増加を計画しています。また、IT予算増加の主な理由としては、ITプロジェクトの優先度の増加（49％）、時代遅れのITインフラをアップグレードする必要性（47％）、セキュリティ上の懸念の増加（44％）などが挙げられます。さらに、昨年までに、ソフトウェアおよびホステッド／クラウドベースのサービス予算全体の9％がビジネス支援アプリケーションに割り当てられると予想されていました。IT予算の増加に伴い、ビジネスアプリケーションの改善が重視されるようになったことで、PCaaS市場に新たなビジネスチャンスが生まれています。
  • 中小企業のIT支出において、効率性は極めて重要な役割を果たしています。PCaaSが提供するメリットにより、これらのソリューションの採用率は中小企業で高くなっています。Intelによると、中小企業の従業員は、時代遅れのテクノロジーを使用した古いPCが原因で、1年に1週間以上の労働時間を失っているといいます。PCaaSの提供により、効率性、セキュリティ、労働生産性に関連する不要なコストを回避できると期待されています。このような利点により、予測期間中、中小企業におけるPCaaSの需要が高まることが予想されます。
  • Schneider Electric社とHartford Steam Boiler社が昨年実施した評価では、機器の故障には多くの要因があることが明らかになりました。これらの要因には、環境問題（8％）、湿度（9％）、不適切な操作（9％）など、故障の原因となる多くの要因が含まれています。ハネウェルが200人の経営幹部を対象に実施した別の調査では、約42%が不適切な方法で機器を操作し、機器の故障につながったことを認めています。このようなシナリオは、特に大企業の場合、PCaaSサービスの需要を間接的に高めています。
  • PCaaSは従業員の柔軟性、顧客経験、ROIを向上させるにもかかわらず、製品の差別化不足が市場の成長に影響を与える要因となっています。市場の大半のプレーヤーは、毎月の定額支払い、PCのライフサイクルサポート、生産性の向上など、同様のメリットを顧客に提供しています。
  • Pund-ITによれば、COVID-19の大流行時にクラウドベースのデスクトップサービスが増加したことで、PCaaSパッケージは[在宅勤務]従業員をサポートする上で非常に効率的かつ費用対効果の高いものとなりました。長期的には、デジタルトランスフォーメーションが活発化し、ビジネスを継続させるためにITコストを削減する必要があるため、PCaaSを利用する人が増えると思われます。

PCaaS市場動向

中小規模組織は大幅な成長が見込まれる

  • 調査によると、クラウド型の中小企業は、その場限りのクラウドアプローチを採用する中小企業よりも、PCaaSを採用してPCをリフレッシュする可能性が高いです。同様に、組織全体でモビリティ戦略を推進している中小企業は、個別にモビリティ・イニシアチブを展開している中小企業よりもPCaaSに前向きです。
  • Techaisle社の調査によると、中小企業の9%がPCaaS（PC-as-a-Service）を採用しており、32%がPCaaSの計画を認識しています。PCaaSを利用する主な理由としては、最新技術の習得、ITサポートの負担軽減の可能性、予測可能なコストが挙げられています。PCaaSの認知度は、中小企業では21%（加重なし）と低く、従業員数500～999人の規模では64%と高くなっています。
  • 中小企業におけるデジタル化の進展により、PCに対するニーズは世界中で高まっています。HP India社によると、自宅からサインインするユーザーが増えるにつれ、PCが台頭してきたといいます。従来、デジタル化レベルが低かった中小企業にとって、導入の必要性はさらに大きくなりました。さらに重要なことは、インドの中小企業がビジネスを復活させるためにデジタル化を進めることの重要性を認識したことです。また、調査対象企業の4分の3（75％）は、デジタル導入が成功に不可欠だと考えています。PCへのニーズも市場の成長を後押ししています。
  • ベンダーが提供する、必要な分だけ購入できる、従量制の資金調達モデルは、中小企業に適しています。このように、市場における技術の成長とベンダーからのサポートにより、PCaaSの採用は中小企業で拡大しています。また、費用対効果の高さから中小規模組織からの需要が増加していることも、PCaaS市場の成長を促す重要な要因となっています。中小企業（SME）はGDPに大きく貢献しているため、世界中のすべての国にとって重要な存在です。
  • 組織のテクノロジー導入は急速に進んでおり、これも市場成長の一因となっています。欧州委員会によると、中小企業が採用している主なテクノロジーには、クラウド・コンピューティング（43％）、高速インフラ（32％）、スマート・デバイス（21％）、ビッグデータ分析（10％）などがあります。クラウド採用の増加は、中小企業に強力なデータ・セキュリティと保護を提供するクラウドPCaaSソリューションの推進を補完するものです。

北米が最大の市場シェアを占める見込み

  • 米国は、デル、HP、サムスンなどの大手企業が存在するため、PCの最大市場の1つです。2021年は、消費者と商業需要の増加により、ディスプレイモニター市場にとって最良の年のひとつとなりました。さらに、PCユニットの需要急増に伴い、同市場は同地域内で飛躍的な成長と拡大が見込まれています。
  • また、デルのような大企業が提供するPCaaSモデルは、初期費用なし、月額固定レンタル、ウイルス対策、セキュリティ、データ削除、リサイクル、トラブル検出などの最新機能を提供するため、顧客から好まれています。計画された期間中、これらすべての要因がビジネス・セクターからの需要をサポートすると予想されます。
  • また、この分野の主要企業の中には、マイクロソフト、デルEMCなどのように、研究開発、戦略的提携、M&Aなどを通じて技術開発に継続的に投資している企業もあり、これらの企業は市場での足場を固めています。例えば、HPは2021年11月、ITの変化への適応性を高め、より一貫性のあるエンドユーザー・エクスペリエンスを提供し、さまざまな企業の期待に合った新しいサービス消費モデルを活用するという企業の高まる要求をサポートするため、デジタル・サービス・ポートフォリオを拡充しました。新しいHPサブスクリプション・マネジメント・サービスは、中小企業向けに開発されました。これにより、企業は従業員に関する正確な情報に基づいて購入するソフトウェアを決定できます。
  • 同地域はクラウド導入における最大のリーダーの1つであり、PCaaSやDaaS企業がクラウドの利点を活用するのに役立っています。例えば、VMwareはVMware Cloud on AWS上に新しいDaaSサービスであるManaged Desktops Solutionを導入する意向を明らかにしました。予測される期間中、この技術の採用が加速することが期待されます。
  • COVID-19の大流行により、カナダの労働環境は急速に変化しました。COVID-19の大流行中、リモートワークの手法がカナダのオフィス空室率の上昇に貢献しました。CBREの報告書によると、パンデミックの開始から2021年2月まで、全国のオフィス空室率は3.1％上昇しました。このため、カナダ人は従来のPCセットアップへの投資を減らし、恒久的な資産投資を削減するためにPCaaSの採用へとシフトしています。さらに、ハイブリッドワークプレイスモデルの導入により、企業はPCaaSのようなサービスへの依存度を高めることが予想されます。

サービスとしてのPC業界の概要

HP、富士通、AWSなど複数の大手企業が存在するため、PCaaS業界では競合企業間で激しい競争が繰り広げられています。HP、富士通、AWSなどの大手企業が存在するため、PCaaS業界では競合他社との間で激しい競争が繰り広げられています。HP、富士通、AWSは、提供する製品の継続的なイノベーションにより、競合他社に対して優位に立っています。さらに、大規模なM&A、戦略的提携、研究開発投資により、市場での存在感を高めています。

2022年11月、デル・テクノロジーズはハイパフォーマンス・コンピューティング（HPC）ポートフォリオを強化し、企業がより安全に開発するためのソリューションを提供します。デルが新たに提供するのは、電力を必要とするアプリケーションで顧客を支援する技術やサービスであり、同時に企業がHPC機能をより利用しやすくするものでもあります。

2022年2月、レノボは、よりコネクテッドでハイブリッドな世界を目指した新製品とソリューションのポートフォリオを発表しました。このラインアップは、よりスマートなテクノロジーをすべての人に提供するというレノボの目標をサポートする、多種多様なスマート製品とソリューションで構成されています。

その他の特典

  • エクセル形式の市場予測（ME）シート
  • 3ヶ月間のアナリスト・サポート

目次

第1章 イントロダクション

  • 調査の前提条件と市場定義
  • 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場力学

  • 市場概要
  • 市場促進要因
    • コストメリットによる中小規模組織からの需要の増加
    • マネージドサービスプロバイダーへの注目の高まり
  • 市場抑制要因
    • 製品差別化の欠如
  • 業界の魅力- ポーターのファイブフォース分析
    • 供給企業の交渉力
    • 消費者の交渉力
    • 新規参入業者の脅威
    • 代替品の脅威
    • 競争企業間の敵対関係の強さ
  • COVID-19の市場への影響

第5章 市場セグメンテーション

  • タイプ別
    • ハードウェア
    • ソフトウェア
    • サービス
  • 展開タイプ別
    • 中小規模組織
    • 大規模組織
  • エンドユーザー産業別
    • BFSI
    • ヘルスケア・ライフサイエンス
    • IT・通信
    • 政府・防衛
    • 教育
    • その他エンドユーザー産業
  • 地域別
    • 北米
    • 欧州
    • アジア太平洋
    • 世界のその他の地域

第6章 競合情勢

  • 企業プロファイル
    • Lenovo Group Ltd
    • Dell Technologies
    • Brizbang LLC
    • Compucom Systems Inc.（Office Depot Inc.）
    • HP Inc.
    • Utopia Software LLC
    • Lanmark Ltd
    • Shi International Corp.
    • Telia
    • Intel Corporation
    • Symetri
    • XMA Ltd

第7章 投資分析

第8章 市場の将来

目次
Product Code: 65438

The PCaaS Market size is estimated at USD 124.00 billion in 2025, and is expected to reach USD 750.59 billion by 2030, at a CAGR of 43.35% during the forecast period (2025-2030).

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The increasing need to reduce IT staffing costs and workload and the adoption of PCaaS by small and medium-sized enterprises (SMEs) are the key factors driving demand in the market. Recently, HP Inc. presented a comprehensive set of PCaaS offerings for customers and channel partners, including the launch of DaaS, an evolution of PCaaS aimed at simplifying and speeding up IT management and thereby reducing IT staffing costs by providing a comprehensive, end-to-end solution for businesses.

Key Highlights

  • The increasing IT budget and focus on business support applications are the vital factors driving the market's growth. According to Spiceworks' Ziff Davis, 64% of enterprises (with more than 500 employees) planned to increase their IT budgets by the end of last year.Also, some of the major reasons for the IT budget increase include increased priority on IT projects (49%), a need to upgrade outdated IT infrastructure (47%), and increased security concerns (44%). Furthermore, by last year, 9% of the total software and hosted/cloud-based services budget was expected to be allocated for business support applications. The emphasis on improving business applications in line with an increase in IT budgets creates new opportunities for the PCaaS market.
  • Efficiency plays a vital role in SMEs' IT expenditures. Owing to the benefits that PCaaS offers, the adoption of these solutions is high among SMEs. According to Intel, small business workers lose more than one workweek per year due to old PCs that use outdated technology. The PCaaS offering is expected to evade unnecessary costs related to efficiency, security, and workforce productivity. Such advantages will likely drive the demand for PCaaS in SMEs during the forecast period.
  • An assessment done by Schneider Electric and Hartford Steam Boiler in the past year revealed that there are a large number of factors that contribute to equipment failure. These factors include environmental issues (8%), humidity (9%), and improper operations (9%), among the many factors responsible for the failures. In another survey of 200 executives conducted by Honeywell, approximately 42% admitted to operating equipment in an improper manner, resulting in equipment failure.Such scenarios indirectly add to the demand for PCaaS services, especially in the case of large organizations.
  • Despite PCaaS improving employee flexibility, customer experience, and ROI, lack of product differentiation is a factor that affects the market's growth. Most of the players in the market offer similar benefits to their clients, which include monthly fixed-time payments, PC lifecycle support, and improved productivity, among others.
  • With the growth in cloud-based desktop services during the COVID-19 pandemic situation, PCaaS packages have been highly efficient and cost-effective for supporting [work-from-home] employees, according to Pund-IT. Long-term, more people are likely to use PCaaS because of the strong digital transformation and the need to cut IT costs to keep businesses running.

PC as a Service Market Trends

Small and Medium-scale Organizations is Expected to Register a Significant Growth

  • Survey research shows cloud SMBs are more likely to adopt PCaaS and refresh PCs than SMBs with an ad hoc cloud approach. Similarly, SMEs with an organization-wide mobility strategy are more open to PCaaS than those with siloed mobility initiatives.
  • According to a survey by Techaisle, 9% of SMEs have adopted PC-as-a-Service (PCaaS), and 32% are aware of PCaaS plans. Acquisition of the latest technology, the potential to reduce IT support workload, and predictable costs were key reasons for using PCaaS. Awareness of PCaaS increases from a low of 21% (unweighted) among small businesses to a high of 64% within the 500-999 employee size segments.
  • The growing digital adoption in SMEs has led to a need for PCs across the globe. According to HP India, PCs have emerged as more users sign in from home. The need for adoption was even more significant for SMBs whose digitization levels were traditionally lower. More importantly, SMBs in India recognized the importance of going digital to revive their businesses. Also, three-quarters (75%) of the surveyed companies believe digital adoption is essential to their success. The need for PCs also drives the growth of the market.
  • Vendors' get-what-you-need and pay-as-you-go financing models make it suitable for SMEs. Thus, with the growth of technologies and support from vendors in the market, the adoption of PCaaS is growing in SMEs. Also, the increasing demand from small and medium-scale organizations due to the cost benefits is a critical factor driving the growth of the PCaaS market. Small and medium-sized enterprises (SMEs) are critical for all countries around the world because they contribute significantly to GDP.
  • Organizations are growing rapidly in terms of technology adoption, which also contributes to market growth. According to the European Commission, the major technologies adopted by SMEs include cloud computing (43%), high-speed infrastructure (32%), smart devices (21%), big data analytics (10%), and others. The growth in cloud adoption complements the push for cloud PCaaS solutions that offer SMEs strong data security and protection.

North America is Expected to Hold the largest market share

  • The United States is one of the biggest markets for PCs due to the presence of major players such as Dell, HP Inc., Samsung, and others. 2021 proved to be one of the best years for the display monitor market due to increased consumer and commercial demand. Moreover, with the surge in demand for PC units, the market is expected to grow and expand drastically within the region.
  • Customers also prefer the PCaaS model in the commercial market offered by large corporations like Dell since it provides no upfront costs, fixed monthly rentals, and the most recent features for antivirus, security, data removal, recycling, and trouble detection. During the planned time frame, all of these factors are expected to support demand from the business sector.
  • Some of the key firms in the sector are also based in the area, such as Microsoft, Dell EMC, and others, which are continually investing in developing the technology through R&D, strategic partnerships, and mergers and acquisitions, which have allowed them to gain a stronger footprint in the market. For instance, in November 2021, HP expanded its digital services portfolio to support companies' growing demand to make IT more adaptive to change, deliver more consistent end-user experiences, and leverage new service consumption models that match the various businesses' expectations. The new HP Subscription Management Service is made for small and medium-sized businesses. It lets businesses decide what software to buy based on accurate information about their workforce.
  • The region is one of the biggest leaders in cloud adoption, which has helped PCaaS and DaaS companies use the cloud's advantages. For instance, VMware disclosed its intentions to introduce the Managed Desktops Solution, a new DaaS service on the VMware Cloud on AWS. Over the projected period, this is expected to accelerate the adoption of the technology.
  • The COVID-19 pandemic caused a rapid shift in the working environment in Canada. Remote working methods helped raise Canada's office vacancy rate during the COVID-19 pandemic. According to a report from CBRE, the national vacancy rate for offices increased by 3.1% from the start of the pandemic until February 2021. This has caused Canadians to invest less in traditional PC setups and shift toward adopting PCaaS to reduce permanent asset investments. Moreover, with hybrid workplace models implemented, businesses are expected to increase their dependence on services like PCaaS.

PC as a Service Industry Overview

Due to the existence of several large players like HP, Fujitsu, and AWS, among others, there is intense competition among the competitors in the PCaaS industry. They have a competitive advantage over rivals due to the continuous innovation of their product offerings. Additionally, they have expanded their market presence because of significant mergers and acquisitions, strategic alliances, and research and development investments.

In November 2022, Dell Technologies will enhance its high-performance computing (HPC) portfolio, providing solutions to help companies develop more securely. Dell's new offerings include technology and services that assist customers with power-demanding applications while also making HPC capabilities more accessible to companies.

In February 2022, Lenovo announced a portfolio of new products and solutions aimed at a more connected and hybrid world. The lineup comprises a diverse variety of smart products and solutions that support Lenovo's aim of bringing smarter technology to all.

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Assumptions and Market Definition
  • 1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET DYNAMICS

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Market Drivers
    • 4.2.1 Increasing Demand from Small and Medium-scale Organizations Due to Cost Benefits
    • 4.2.2 Renewed Focus on Managed Service Providers
  • 4.3 Market Restraints
    • 4.3.1 Lack of Product Differentiation
  • 4.4 Industry Attractiveness - Porter's Five Forces Analysis
    • 4.4.1 Bargaining Power of Suppliers
    • 4.4.2 Bargaining Power of Consumers
    • 4.4.3 Threat of New Entrants
    • 4.4.4 Threat of Substitutes
    • 4.4.5 Intensity of Competitive Rivalry
  • 4.5 Impact of COVID-19 on the Market

5 MARKET SEGMENTATION

  • 5.1 By Type
    • 5.1.1 Hardware
    • 5.1.2 Software
    • 5.1.3 Services
  • 5.2 By Deployment Type
    • 5.2.1 Small and Medium-scale Organizations
    • 5.2.2 Large Organizations
  • 5.3 By End-user Industry
    • 5.3.1 BFSI
    • 5.3.2 Healthcare and Life Sciences
    • 5.3.3 IT and Telecom
    • 5.3.4 Government and Defense
    • 5.3.5 Education
    • 5.3.6 Other End-user Industries
  • 5.4 By Geography
    • 5.4.1 North America
    • 5.4.2 Europe
    • 5.4.3 Asia Pacific
    • 5.4.4 Rest of the World

6 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 6.1 Company Profiles
    • 6.1.1 Lenovo Group Ltd
    • 6.1.2 Dell Technologies
    • 6.1.3 Brizbang LLC
    • 6.1.4 Compucom Systems Inc. (Office Depot Inc.)
    • 6.1.5 HP Inc.
    • 6.1.6 Utopia Software LLC
    • 6.1.7 Lanmark Ltd
    • 6.1.8 Shi International Corp.
    • 6.1.9 Telia
    • 6.1.10 Intel Corporation
    • 6.1.11 Symetri
    • 6.1.12 XMA Ltd

7 INVESTMENT ANALYSIS

8 Future OF THE MARKET