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市場調査レポート
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1403863

文書管理システム:市場シェア分析、産業動向・統計、2024~2029年成長予測

Document Management Systems - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts 2024 - 2029

出版日: | 発行: Mordor Intelligence | ページ情報: 英文 120 Pages | 納期: 2~3営業日

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文書管理システム:市場シェア分析、産業動向・統計、2024~2029年成長予測
出版日: 2024年01月04日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 120 Pages
納期: 2~3営業日
ご注意事項 :
本レポートは最新情報反映のため適宜更新し、内容構成変更を行う場合があります。ご検討の際はお問い合わせください。
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概要

文書管理システム市場規模は、2024年の75億2,000万米ドルから2029年には148億2,000万米ドルに成長し、予測期間中のCAGRは14.50%を記録すると予想されています。

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DMSの技術向上と効率的な実行により、従来の紙ファイルの概念が徐々に排除され、業務が合理化され、現代のスキャン技術と適切な文書管理ソフトウェアの助けを借りて、より効果的かつ効率的になると予想されます。

主なハイライト

  • 文書管理システムは、文書やファイルを管理し、データ管理を体系的に簡素化するために開発されたソリューションです。DMS市場は、職場の効率化ニーズによって常に変化しています。ゼロックスによると、中小企業で働く従業員の46%が、非効率な紙関連業務に毎日時間を浪費しており、高度な文書管理ソリューションがこうした手順を改善できることを示しています。高度な文書管理システムを導入している企業は、かなりの競争優位性を持っています。
  • クラウド・サービスの普及により、ペーパーレスな行政や職場に対する要望が高まっており、これが市場成長の原動力になると予想されます。ペーパーレス文書管理システムを使ってファイルをデジタル化すると、場所をとらないため、組織にとっては職場のペーパーレス化が最も大きなメリットのひとつとなり、必要なときにファイルに簡単にアクセスできるようになります。Microsoft OfficeやAdobe Acrobatのようなソフトウェアは、システムと統合することができ、スタッフが数回クリックするだけで、ドキュメントをファイリングし、それらにアクセスできるようにするネイティブプラグインを持っています。
  • ヘルスケア分野における自動化とデジタル化により、店舗の運営経費を削減するためには、規則や規制の遵守が必要です。さらに、ペーパーレス化がますます求められています。これらの要素は、文書管理ソリューションの市場をまもなく間違いなく変革すると思われます。多科目病院、ポリクリニックの増加、リアルタイムのデータベース整理、送信、分析が控えており、文書管理システムの採用は、連携ヘルスケアへの爆発的な需要、スマートフォンやコネクテッド医療機器の使用増加の影響を受けています。
  • しかし、DMSソフトウェアは、他の安全でない機械と同じようにネットワークやインターネットに接続されているため、アクセスを取得したり操作したりする攻撃を受けやすく、重要な情報の利用につながるため、セキュリティ上の懸念が脅威となっています。データ監査、データ・リアルタイム・アラート、データ・リスク評価、データ最小化、古くなったデータの消去といったデータ・セキュリティ技術を導入することで、組織は侵害を防ぎ、リスクを軽減し、データ損失を防ぐための保護的なセキュリティ対策を継続することができます。
  • COVID-19が大流行する中、バーチャル学習環境が人気を博しました。ボランティアのための完全なオンライントレーニングソリューションの管理と配信が観察され、それらのトレーニング手順と安全文書の検証と公開を管理する文書管理システムと組み合わされました。同様にヘルスケア分野では、電子カルテが普及する中、患者全体のデータがまとまっていないことが、このようなツールの採用をさらに後押ししています。作成された文書の実用的で信頼性の高い管理は、調査対象市場を大きく牽引しています。このソフトウェアには、COVID-19後の現実において組織が生き残り、繁栄するために不可欠な機能が含まれており、業務やサービスを遅らせる紙や紙ベースのプロセスを削減し、最終的には排除することができます。

文書管理システム市場動向

最も高い市場成長を記録するヘルスケア

  • ヘルスケア業界は、北米や欧州などの地域における政府の取り組みや、デジタル文書システムを採用する医師に対する消費者の傾向の高まりによって、デジタル化の推進によって完全に好転しようとしています。650人以上のヘルスケア消費者を調査した最近の研究によると、患者の90%以上が、医療提供者との対話にデジタルツールの使用を希望していることがわかった。
  • IoTの出現とインターネット普及の拡大により、遠隔医療、遠隔介護、遠隔医療、mヘルスなど、様々なAALソリューションとサービスへの需要が高まっています。また、効率性と安全性の向上により、医師によるデジタルヘルスケアツールの受け入れも増加しています。米国医師会(AMA)が2019年に実施し、2022年に繰り返し実施した調査によると、遠隔訪問/仮想訪問の採用率は14%から28%に、遠隔監視・管理の採用率は13%から22%に、遠隔監視の効率化の採用率は28%から37%に増加しています。
  • ヘルスケア業界では、対照的な社内ITシステムや多数の文書、データベース、フォームのコレクションを通じて、大量のデータを手作業で収集しています。文書管理システムを採用することで、ヘルスケア業界のプレーヤーは電子患者記録を作成できるようになり、その結果、文書の紛失リスクを最小限に抑え、セキュリティ・アクセスを向上させることができます。IBMによるデータ漏洩に関する調査によると、ヘルスケア業界はトップクラスであるため、不正やデータの置き忘れを防ぐ適切な文書管理システムが必要です。
  • ヘルスケア・ビジネスには、電子カルテ管理、創薬、健康保険請求、患者の予約スケジューリング、会計精算の促進、退院後のガイドラインの実施、ヘルスケア・ワークフロー管理など、さまざまなアプリケーションがあります。これらのアプリケーションには膨大な紙の証跡が含まれます。
  • デジタルヘルスケア情報の安全性に対する病院や医師の信頼は高まっており、需要はさらに高まっています。しかし、ハイテク企業や政府に関しては信頼は低下しています。また、ヘルスケア業界ではオープンソースツールの普及が進んでおり、多くの開業医がDMS構築のためにオープンソース技術を採用するようになっています。さらに、ビッグデータとAIはヘルスケア分野にさらなる変革をもたらしつつあります。プレーヤーはまた、コストのかかる管理ミスを削減しながら、効率性と患者ケアを向上させるために、RPAプラットフォーム内にこれらの技術を統合しています。
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アジア太平洋地域が最も高い市場成長を記録

  • 同地域では、不正取引や不正輸送を阻止し、ワークフローを改善するために、政府による文書管理システムの導入が増加しています。公的機関が古いデータや文書を安全にアーカイブしながら規制コンプライアンスを維持する必要性は、予測期間中の文書管理システム市場の成長を促進すると予想されます。
  • 例えば、China National Forest Products Industry Association(CNFPIA)は、CTLVSの必須要素として想定されている木材合法性検証標準を開発しました。CNFPIAは、森林管理レベル、およびチェーン・オブ・カストディの全体における合法性の要件を定めたこの規格を発表し、文書管理、輸送、販売における木材の合法性要件、国産材および輸入材の合法性検証、木材合法性管理システムの開発、加工および取引を網羅しています。
  • アジア太平洋では、大学に進学する学生が大半を占めているため、大学にとって学生一人ひとりの証跡を残すことが不可欠です。その数は年々増加しており、DMSプロバイダーはこの市場に参入することができます。例えば中央アジアでは、ウズベキスタンの教育部門が電子文書管理システムに移行し、教育への国家予算の使いすぎを防ぎ、教育機関や高等当局間の情報交換の透明性を高めています。
  • 政府、製造業、その他のセクターでDMSソリューションの採用が増加していることから、アジアでの採用が促進されると予想されます。2022年、Ameex TechnologiesはOptimizelyと提携し、アジア太平洋地域における変革的な体験と包括的なデジタル・ドキュメント・ソリューションを実現します。このような提携や動向は、DMSソリューションのニーズを後押ししています。

文書管理システム業界の概要

文書管理システム市場は近年競争力を増しています。同市場は複数の主要企業で構成されています。現在、市場シェアでは数社の主要企業が市場を独占しています。しかし、急増する患者記録を管理する需要の高まりにより、各社は革新的な戦略的文書管理システムを提供しています。多くの企業が新たな契約を獲得し、新市場を開拓することで、市場での存在感を高めています。

2023年5月、Xiao-I Corporationはインテリジェント文書処理製品の発売を発表しました。このソリューションは、文書管理プロセスを合理化・自動化するスマートで効率的なプラットフォームによって提供され、インテリジェントなオペレーションの時代に向けて企業に力を与えます。

2022年11月、アドバンストはXperate社と提携し、クラウドベースの文書管理を診療・症例管理ソリューションと統合しました。製品版は2023年初頭に発売される予定です。

2022年9月、設備ファイナンス業界向けに特別に構築されたクラウドベースのシンジケーション・ソフトウェアであるSyndifi Inc.は、新しい文書管理プラットフォームの機能性を発表し、売り手がドラッグ・アンド・ドロップ機能を使って文書のアップロード、名前の変更、削除、並べ替え、再編成などのアクションを簡単に実行できるようにし、4ギガバイトのファイルをほんの数秒でアップロードできるようにしました。

その他の特典:

  • エクセル形式の市場予測(ME)シート
  • 3ヶ月間のアナリスト・サポート

目次

第1章 イントロダクション

  • 調査の前提条件と市場定義
  • 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場力学

  • 市場概要
  • 市場促進要因
    • ペーパーレスオフィスの出現
    • デジタルトランスフォーメーションと在宅勤務文化の採用拡大
    • 新興市場における記録のデジタル化対策の進行によるヘルスケア領域からの需要
  • 市場の課題
    • セキュリティ、プライバシー、移行の課題
  • 業界の魅力度モデル- ポーターのファイブフォース分析
    • 消費者の交渉力
    • 供給企業の交渉力
    • 新規参入業者の脅威
    • 代替品の脅威
    • 競争企業間の敵対関係の強さ
  • エコシステム分析
  • 価格分析
  • COVID-19が文書管理市場に与える影響

第5章 市場セグメンテーション

  • コンポーネント別
    • ソフトウェア
    • サービス(コンサルティング、統合、サポート)
  • デプロイメント別
    • クラウド
    • オンプレミス
  • エンドユーザー業界別
    • 銀行・金融サービス
    • 製造・建設
    • 教育
    • ヘルスケア
    • 小売
    • 法務
    • その他エンドユーザー産業(不動産管理、物流、ホスピタリティなど)
  • 地域別
    • 北米
    • 欧州
    • アジア太平洋
    • 世界のその他の地域

第6章 競合情勢

  • 企業プロファイル
    • Nuxeo
    • Open Text Corporation
    • IBM Corporation
    • Microsoft Corporation(Sharepoint)
    • Oracle Corporation
    • Hyland Software
    • Document360
    • Zoho Corporation
    • DocLogix
    • Integrify
    • Kissflow
    • Agiloft, Inc.
    • Logicaldoc
    • Cflowapps

第7章 投資分析

第8章 市場機会と今後の動向

目次
Product Code: 52239
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The Document Management Systems Market size is expected to grow from USD 7.52 billion in 2024 to USD 14.82 billion by 2029, registering a CAGR of 14.50% during the forecast period.

The improving technologies and efficient execution of DMS are expected to gradually eliminate the traditional paper files concept, streamline business operations, and make them more effective and efficient with the help of contemporary scanning technology and the appropriate document management software.

Key Highlights

  • A document management system is a solution developed to manage documents and files and simplify data management systematically. The DMS market is ever-changing, driven by the need for increased efficiency in the workplace. According to Xerox, 46% of workers in small and medium-sized firms still waste time daily on ineffective paper-related operations, showing that sophisticated document management solutions can improve these procedures. Businesses with advanced document management systems have a considerable competitive advantage.
  • Due to the widespread use of cloud services, there is an increasing desire for paperless government and workplaces, which is anticipated to drive market growth. Digitizing files using a paperless document management system takes up much less space, making this one of the most significant benefits of going paperless in the workplace for organizations, thereby getting easy access to the files when needed. Software like Microsoft Office and Adobe Acrobat can integrate with the system and have native plugins that allow staff to file documents and access them with just a few clicks.
  • Compliance with rules and regulations is necessary to reduce the store's operational expenses due to automation and digitization in the healthcare sector. Additionally, a paperless workplace is increasingly required. These elements will undoubtedly revolutionize the market for document management solutions shortly. The growing number of multi-specialty hospitals, polyclinics, real-time database organization, transmission, and analysis are on the anvil, and the adoption of document management systems is being influenced by the explosive demand for linked healthcare and the rising use of smartphones and connected medical devices.
  • However, the threat is the security concerns as DMS software is prone to attack to obtain access and manipulate it as they are connected to the network and the internet like any other insecure machine, leading to critical information usage. Implementing data security technologies like Data Auditing, Data Real-time Alerts, Data risk assessment, Data minimization, and Purging of stale data could help organizations prevent breaches, reduce risk, and sustain protective security measures to prevent data loss.
  • Virtual learning environments amidst the COVID-19 pandemic gained popularity. Managing and delivering complete online training solutions for volunteers were observed, combined with document management systems to control the validation and publication of those training procedures and safety documents. Similarly, in the healthcare sector, the lack of cohesive data across patients amidst the prevalence of electronic health records is further aiding the adoption of such tools. The practical and reliable management of generated documents significantly drives the market studied. The software includes features critical to helping organizations survive and thrive in a post-COVID-19 reality to reduce and eventually eliminate paper and paper-based processes that slow operations and service.

Document Management System Market Trends

Healthcare to Register the Highest Market Growth

  • The healthcare industry is on the verge of a complete turnaround augmented by digitalization drives, driven by government initiatives in regions such as North America and Europe, along with a growing consumer propensity toward physicians who adopt digital documentation systems. A recent study that studied over 650 healthcare consumers found that a prominent share (over 90%) of patients wish to use digital tools to interact with their care providers.
  • With the advent of IoT and growing internet penetration, the demand for various AAL solutions and services, such as telehealth, telecare, telemedicine, and mHealth, is gaining traction. Also, physician acceptance of digital healthcare tools is increasing due to improved efficiency and safety. According to a study done by the American Medical Association (AMA) conducted in 2019 and repeated in 2022, tele-visits/virtual visit adoption increased to 28% from 14%, remote monitoring and management adoption grew from 13% to 22%, and remote monitoring efficiency adoption grew from 28% to 37%.
  • The healthcare industry involves collecting significant amounts of data manually through contrasting internal IT systems and numerous collections of documents, databases, and forms. Adopting document management systems enables players in the healthcare industry to create electronic patient records, thus minimizing the risk of misplaced documentation and increasing security access. According to the survey by IBM on Data Breaches, the Healthcare Industry is one the top, so a proper document management system is necessary, which prevents fraudulent and misplaced data.
  • The healthcare business involves various applications, such as electronic health record management, drug discovery, health insurance claims, patient appointment scheduling, stimulating account settlements, implementing post-discharge guidelines, and healthcare workflow management. These applications involve an enormous paper trail.
  • Trust in hospitals and physicians to secure digital healthcare information is increasing, further augmenting the demand; however, trust decreases when it comes to tech companies and the government. Additionally, open-source tools are gaining traction in the healthcare industry, which has propelled many practitioners to adopt open-source technologies for establishing a DMS. Moreover, Big Data and AI are further revolutionizing the healthcare sector. The players are also integrating these technologies within the RPA platform to improve efficiency and patient care while reducing costly administrative errors.
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Asia-Pacific to Register the Highest Market Growth

  • The region's governments' increased adoption of document management systems to stop illicit trade and transportation and improve their workflows. The need for public sector organizations to maintain regulatory compliance while securely archiving old data and documents is anticipated to drive growth in the market for document management systems during the forecast period.
  • For instance, the China National Forest Products Industry Association (CNFPIA) developed the timber legality verification standard, which has been envisaged as an essential element of CTLVS. CNFPIA released the standard that establishes the requirements for legality at the forest management level and throughout the chain of custody, which covers timber legality requirements for document management, transport, and sales, legality verification for domestic and imported timber, development of a timber legality management system, and processing and trading.
  • Asia-Pacific witnesses a majority of students entering the universities for studies, which makes it imperative for the universities to keep a document trail for every student. The number is increasing yearly, allowing DMS providers to tap into the market. For Instance, In Central Asia, Uzbekistan's education sector transformed into an electronic document management system to avoid overspending state budget allocations to education and achieve greater transparency in the exchange of information among educational institutions and higher authorities.
  • The rising adoption of DMS solutions by the government, manufacturing, and other sectors is expected to boost the adoption in Asia. In 2022, Ameex Technologies partnered with Optimizely to enable transformative experiences and comprehensive Digital document solutions in Asia-Pacific. Such partnerships and trends drive the need for DMS Solutions.

Document Management System Industry Overview

The document management systems market has gained a competitive edge in recent years. It consists of several major players. A few significant players currently dominate the market in terms of market share. However, the increasing demand to maintain the rapidly growing patient records has enabled companies to innovate and provide strategic document management systems. Many companies are increasing their market presence by securing new contracts and tapping into new markets.

In May 2023, Xiao-I Corporation announced the launch of an intelligent document-processing product. The solution is delivered by a smart and efficient platform that streamlines and automates the document management process, empowering businesses toward an era of intelligent operations.

In November 2022, Advanced partnered with Xperate to integrate cloud-based document management with practice and case management solutions. The full version is expected to launch in early 2023.

In September 2022, Syndifi Inc., the cloud-based syndication software built specifically for the Equipment Finance industry, launched a new document management platform functionalities, making it easier for sellers to perform actions such as upload, rename, delete, sort, and reorganize documents with a drag and drop feature and can upload 4 gigabytes of files in a fraction of seconds.

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Assumptions and Market Definition
  • 1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET DYNAMICS

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Market Drivers
    • 4.2.1 Emergence of paperless offices
    • 4.2.2 Digital transformation and increasing adoption of work-from-home culture
    • 4.2.3 Demand from the Healthcare domain due to ongoing measures to digitize records in emerging markets
  • 4.3 Market Challenges
    • 4.3.1 Security, Privacy & Migration challenges
  • 4.4 Industry Attractiveness Model - Porter's Five Forces Analysis
    • 4.4.1 Bargaining Power of Consumers
    • 4.4.2 Bargaining Power of Suppliers
    • 4.4.3 Threat of New Entrants
    • 4.4.4 Threat of Substitute Products
    • 4.4.5 Intensity of Competitive Rivalry
  • 4.5 Industry Ecosystem Analysis
  • 4.6 Pricing Analysis
  • 4.7 Impact of COVID-19 on the Document Management Market

5 MARKET SEGMENTATION

  • 5.1 By Component
    • 5.1.1 Software
    • 5.1.2 Services (consulting, integration and support)
  • 5.2 By Deployment
    • 5.2.1 Cloud
    • 5.2.2 On-premise
  • 5.3 By End-user Industry
    • 5.3.1 Banking & Financial Services
    • 5.3.2 Manufacturing and Construction
    • 5.3.3 Education
    • 5.3.4 Healthcare
    • 5.3.5 Retail
    • 5.3.6 Legal
    • 5.3.7 Other End-user Industries (Property Management, Logistics, Hospitality etc)
  • 5.4 By Geography
    • 5.4.1 North America
    • 5.4.2 Europe
    • 5.4.3 Asia-Pacific
    • 5.4.4 Rest of the World

6 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 6.1 Company Profiles
    • 6.1.1 Nuxeo
    • 6.1.2 Open Text Corporation
    • 6.1.3 IBM Corporation
    • 6.1.4 Microsoft Corporation (Sharepoint)
    • 6.1.5 Oracle Corporation
    • 6.1.6 Hyland Software
    • 6.1.7 Document360
    • 6.1.8 Zoho Corporation
    • 6.1.9 DocLogix
    • 6.1.10 Integrify
    • 6.1.11 Kissflow
    • 6.1.12 Agiloft, Inc.
    • 6.1.13 Logicaldoc
    • 6.1.14 Cflowapps

7 INVESTMENT ANALYSIS

8 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS