文書管理システムの世界市場レポート 2025年

文書管理システムの市場規模は近年急速に拡大しています。2024年の89億6,000万米ドルから2025年には100億8,000万米ドルへと、CAGR12.5％で拡大します。過去数年間における成長は、紙ベースの文書からデジタル文書への移行、規制遵守と記録管理、企業のデジタル化への取り組み、文書画像化とスキャニングの導入、エンタープライズコンテンツ管理（ECM）ソリューションの台頭などに起因しています。

文書管理システム市場規模は今後数年で急成長が見込まれます。2029年の年間平均成長率（CAGR）は13.4％で、166億6,000万米ドルに成長します。予測期間の成長は、新興市場や中小企業での採用、ユーザーエクスペリエンスやモバイルアクセシビリティの重視、ハイブリッドモデルやクラウド中心モデルへの移行、データセキュリティへの懸念の高まり、リモートワークソリューションへの需要の高まりなどに起因すると考えられます。予測期間における主な動向としては、ビジネスアプリケーションとの統合、リモートワークやコラボレーションツールの重視、ブロックチェーン技術の導入、モバイルフレンドリーなインターフェースの採用、サイバーセキュリティとコンプライアンスの重視などが挙げられます。

文書管理システムは、組織のファイルを整理、保護、デジタル化するために設計された自動化ソフトウェアソリューションです。保管を一元化し、アクセスを提供し、編集を可能にし、文書の共有を容易にします。このシステムは、電子文書や紙ベースの情報のデジタル画像を管理します。

文書管理システムは、ソリューションとサービスを提供します。ソリューションとは、特定の組織の問題を解決するためにソフトウェア・プログラムを使用し、電子文書の保管、管理、追跡を行う機能を提供するものです。これらのソリューションは、オンプレミス、クラウド、またはハイブリッド・モデルを通じて展開することができ、大企業だけでなく中小企業（SMEs）にも対応しています。銀行、金融サービス、保険（BFSI）、政府、教育、ヘルスケア、企業、工業製造、小売など、さまざまな分野で応用されています。

2025年春の米国関税の急上昇とそれに伴う貿易摩擦は、情報技術分野、特にハードウェア製造、データインフラ、ソフトウェア展開に大きな影響を及ぼしています。輸入半導体、回路基板、ネットワーク機器に対する関税の引き上げは、ハイテク企業、クラウド・サービス・プロバイダー、データセンターの生産・運営コストを押し上げています。ノートパソコン、サーバー、家電製品の部品をグローバルに調達している企業は、リードタイムの長期化と価格圧力に直面しています。同時に、特殊なソフトウェアに対する関税と主要国際市場の報復措置により、グローバルなITサプライチェーンが混乱し、米国製テクノロジーに対する海外からの需要が減退しています。これに対応するため、このセクターは国内チップ生産への投資を強化し、サプライヤー・ネットワークを拡大し、AIを活用した自動化によって回復力を高め、コスト管理を効率化しています。

この調査レポートは、文書管理システム業界の世界市場規模、地域シェア、文書管理システム市場シェアを持つ競合企業、文書管理システムツールの市場セグメント、市場動向、ビジネスチャンスなど、文書管理システム市場統計を提供し、文書管理システム業界で成功するために必要なデータを提供するThe Business Research Companyの新刊レポートシリーズの一つです。この文書管理システム市場調査レポートは、業界の現在と将来のシナリオを詳細に分析し、必要なあらゆるもの完全な展望を提供します。

今後5年間の成長率13.4%という予測は、この市場の前回予測から0.4%の小幅な減少を反映しています。この減少は主に米国と他国との間の関税の影響によるものです。この市場は、一般的に東南アジアやEUから輸入される必須ツールであるクラウドストレージ・サーバーやデジタル・アーカイブ・コンポーネントの関税引き上げによる課題に直面する可能性があります。また、相互関税や、貿易の緊張と制限の高まりによる世界経済と貿易への悪影響により、その影響はより広範囲に及ぶと思われます。

ペーパーレス・オフィスの台頭は、今後の文書管理システム市場の成長を促進すると予想されます。ペーパーレス・オフィスとは、紙ベースのプロセスを最小限に抑え、日常業務をデジタル化された文書にますます依存する職場と定義されます。ペーパーレス・オフィスにおける文書管理ソリューションは、デジタル・ファイルの管理と保管を容易にし、従業員がこれらのファイルを容易に共有・レビューできるようにします。例えば、ルクセンブルクを拠点とする政府機関ユーロスタットは2023年12月、EU企業の42.5％が2023年にクラウド・コンピューティング・サービスを購入したと報告しました。これは、EUでクラウドサービスを利用する企業の割合が4.2ポイント増加したことを意味します。したがって、ペーパーレス・オフィスの出現が文書管理システム市場の成長を促進すると予想されます。

文書管理システム市場は、リモートワークへのシフトが進んでいることが成長の原動力となっています。リモートワークとは、従業員が物理的なオフィス以外の場所で職務を遂行することであり、コミュニケーションとコラボレーションのためのデジタルツールに大きく依存しています。文書管理システムは、ファイルへの集中アクセスを提供し、シームレスなコラボレーションを確保することで、効率的なリモートワークを促進する上で極めて重要な役割を果たしています。FlexJobsのCareer Pulseが2022年に実施した調査では、回答者の65％がリモートワークを強く希望し、さらに32％がハイブリッドワークの配置を希望していることが明らかになりました。このリモートワークへの大幅な傾斜は、文書管理システム市場の重要な促進要因です。

文書管理システム市場は、文書管理ソフトウェア、企業資産管理ソフトウェア、導入サービスの売上で構成されています。市場価値には、サービスプロバイダーが販売する、あるいはサービス提供に含まれる関連商品の価値も含まれます。また、文書管理システム市場には、サービス提供に必要なコンピュータおよびコンピュータ周辺機器の売上も含まれます。この市場の価値は、「ファクトリーゲート（工場出荷時）」の価値です。すなわち、商品の製造者または作成者が、他の事業体（川下の製造者、卸売業者、流通業者、小売業者を含む）または直接最終顧客に販売した商品の価値です。この市場における商品の価値には、商品の作り手によって販売される関連サービスも含まれます。

よくあるご質問

• 文書管理システムの市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2024年の89億6,000万米ドルから2025年には100億8,000万米ドルへと、CAGR12.5％で拡大します。2029年には166億6,000万米ドルに成長し、年間平均成長率（CAGR）は13.4％です。
• 文書管理システム市場の成長要因は何ですか？
  • 紙ベースの文書からデジタル文書への移行、規制遵守と記録管理、企業のデジタル化への取り組み、文書画像化とスキャニングの導入、エンタープライズコンテンツ管理（ECM）ソリューションの台頭などが要因です。
• 文書管理システムはどのような機能を提供しますか？
  • ファイルを整理、保護、デジタル化し、保管を一元化し、アクセスを提供し、編集を可能にし、文書の共有を容易にします。
• 文書管理システム市場における主要な業界はどこですか？
  • 銀行、金融サービス、保険（BFSI）、政府、教育、ヘルスケア、企業、工業製造、小売など、さまざまな分野で応用されています。
• 文書管理システム市場に影響を与える貿易摩擦は何ですか？
  • 2025年春の米国関税の急上昇とそれに伴う貿易摩擦が、ハードウェア製造、データインフラ、ソフトウェア展開に大きな影響を及ぼしています。
• 文書管理システム市場の成長を促進する要因は何ですか？
  • ペーパーレス・オフィスの台頭、リモートワークへのシフト、ユーザーエクスペリエンスやモバイルアクセシビリティの重視などが成長を促進しています。
• 文書管理システム市場における競合企業はどこですか？
  • OpenText Corporation、Xerox Corporation、Ricoh USA Inc.、IBM、Canon Inc.などです。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

第3章 市場動向と戦略

第4章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、そしてコロナ禍と回復が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第5章 世界の成長分析と戦略分析フレームワーク

• 世界の文書管理システム：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
• 最終用途産業の分析
• 世界の文書管理システム市場：成長率分析
• 世界の文書管理システム市場の実績：規模と成長, 2019-2024
• 世界の文書管理システム市場の予測：規模と成長, 2024-2029, 2034F
• 世界の文書管理システム：総潜在市場規模（TAM）

第6章 市場セグメンテーション

• 世界の文書管理システム市場：提供別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• ソリューション
• サービス
• 世界の文書管理システム市場：展開モード別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• オンプレミス
• クラウドベース
• ハイブリッド
• 世界の文書管理システム市場：組織別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 中小企業
• 大企業
• 世界の文書管理システム市場：用途別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 銀行、金融サービス、保険
• 政府
• 教育
• ヘルスケア
• 企業
• 工業製造業
• 小売り
• その他の用途
• 世界の文書管理システム市場：サブセグメンテーション、ソリューション（タイプ別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• オンプレミスソリューション
• クラウドベースのソリューション
• モバイルドキュメント管理ソリューション
• 世界の文書管理システム市場：サブセグメンテーション、サービス（タイプ別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 実装サービス
• コンサルティングサービス
• メンテナンスおよびサポートサービス
• トレーニングサービス

第7章 地域別・国別分析

• 世界の文書管理システム市場：地域別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 世界の文書管理システム市場：国別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F

第8章 アジア太平洋市場

第9章 中国市場

第10章 インド市場

第11章 日本市場

第12章 オーストラリア市場

第13章 インドネシア市場

第14章 韓国市場

第15章 西欧市場

第16章 英国市場

第17章 ドイツ市場

第18章 フランス市場

第19章 イタリア市場

第20章 スペイン市場

第21章 東欧市場

第22章 ロシア市場

第23章 北米市場

第24章 米国市場

第25章 カナダ市場

第26章 南米市場

第27章 ブラジル市場

第28章 中東市場

第29章 アフリカ市場

第30章 競合情勢と企業プロファイル

• 文書管理システム市場：競合情勢
• 文書管理システム市場：企業プロファイル
  • OpenText Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Xerox Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Ricoh USA Inc. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • International Business Machines Corporation（IBM）Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Canon Inc. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis

第31章 その他の大手企業と革新的企業

• eFileCabinet Inc.
• DocuSign Inc.
• Oracle Corporation
• Hyland Software Inc.
• Microsoft Corporation
• Asite Solutions
• M-Files Corporation
• Synergis Technologies LLC
• Atlassian Corporation PLC
• Hewlett-Packard Development Company LP
• FileHold Systems Inc.
• Ecrion Software Inc.
• Dell EMC
• Laserfiche Corporation
• DocuWare GmbH

第32章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第33章 主要な合併と買収

第34章 最近の市場動向

第35章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

• 文書管理システム市場2029：新たな機会を提供する国
• 文書管理システム市場2029：新たな機会を提供するセグメント
• 文書管理システム市場2029：成長戦略
  • 市場動向に基づく戦略
  • 競合の戦略

第36章 付録