デジタルトランスフォーメーションの世界市場 (～2031年)：ソリューション (カスタマーエクスペリエンス・プロセスオートメーションプラットフォーム)・サービス (アプリケーション&インフラ近代化)・変革重点分野 (財務・オペレーション・ワークフォース) 別

デジタルトランスフォーメーションの市場は急速に成長しており、市場規模は2025年の約1兆1,100億米ドルから、予測期間中は9.1%のCAGRで推移し、2031年には1兆8,600億米ドルに拡大すると予測されています。

運用効率の向上とコスト削減へのニーズが、企業が旧式のシステムを刷新し、全社的なプロセスを合理化する中で、デジタルトランスフォーメーションを推進する要因となっています。

クラウドプラットフォーム、AI主導のアナリティクス、統合ワークフローソリューションを採用することで、企業はITインフラを統合し、保守コストを削減し、部門間の協働を改善することができます。デジタルトランスフォーメーションは、プロセスの標準化、リソースの最適化、反復的な作業の自動化を支援し、業務のスピードと正確性の両方を高めます。さらに、データに基づく洞察は、組織がボトルネックを発見し、戦略的に投資を配分するのに役立ちます。効率性とコスト管理への注力により、デジタルトランスフォーメーションは、長期的な業務のレジリエンスを確保し、競争力を維持するための重要な要素となっています。

"ソリューションタイプ別では、プロセスオートメーションプラットフォームが予測期間中に最も速い成長を遂げる見通し"

プロセスオートメーションプラットフォームは、運用効率の向上、コスト削減、ワークフロー最適化への企業の注力によって、最も速い成長を遂げています。これらのプラットフォームは、ロボティックプロセスオートメーション (RPA) 、AI、インテリジェントワークフロー管理を活用し、反復作業を自動化し、ビジネスプロセスを合理化し、人為的ミスを減少させます。さまざまな業界の組織が、生産性の向上、意思決定の迅速化、コンプライアンスや報告の強化のためにプロセスオートメーションを導入しています。AIや機械学習機能の急速な統合により、リアルタイムでのプロセス最適化や予測分析が可能となり、これらのソリューションは、拡張性があり、アジャイルで、データ駆動型のデジタルトランスフォーメーションを目指す企業にとって不可欠な存在となっています。

"産業別では、BFSI (銀行・金融サービス・保険) 部門が予測期間中に最大のシェアを占める見通し"

BFSI部門は、運用効率の改善、規制遵守、より良い顧客体験へのニーズによって、最大の市場シェアを占めています。BFSI組織は、クラウドコンピューティング、AI、アナリティクス、プロセスオートメーションを積極的に導入し、基幹業務、リスク管理、顧客エンゲージメント活動を簡素化しています。デジタルトランスフォーメーションは、リアルタイムの取引監視、パーソナライズされた金融サービス、シームレスなオムニチャネル対応を可能にしつつ、セキュリティを強化し、運用コストを削減します。この分野のイノベーション、データ駆動型の意思決定、拡張可能な技術導入への注力は、BFSIを世界のデジタルトランスフォーメーション業界の成長を牽引する主要な原動力としています。

"北米は運用効率でデジタルトランスフォーメーションを推進、アジア太平洋はデジタル公共インフラで進展"

北米は成熟したデジタルインフラ、先進的なITエコシステム、業務、顧客エンゲージメント、企業ワークフロー全体におけるAIの広範な統合に支えられ、デジタルトランスフォーメーション導入で引き続きリードしています。先進的な企業は、AI対応ソリューションを活用してプロセスオートメーションを最適化し、予測的意思決定を改善し、部門横断的な業務を合理化しています。この地域の高度な分析能力、強力なベンダーエコシステム、イノベーション重視の姿勢が、リアルタイムの洞察、スマートなリソース配分、自動化された業務効率を可能にしています。

一方、アジア太平洋地域は、急速な技術導入、企業のデジタル化の進展、デジタル公共インフラに対する政府支援の拡大により、最も急成長している市場です。中国、インド、韓国といった主要市場では、業務の統合、データ駆動型戦略の実現、顧客・従業員体験の向上を目的にソリューションが導入されています。クラウド導入の拡大、都市化、政策イニシアティブがさらなる普及を加速させています。効率性、イノベーション、価値を高める拡張可能なAI搭載ソリューションを求める企業が増える中、アジア太平洋は世界のデジタルトランスフォーメーションにおける主要な成長拠点となりつつあります。

当レポートでは、世界のデジタルトランスフォーメーションの市場を調査し、市場概要、市場成長への各種影響因子の分析、技術・特許の動向、法規制環境、ケーススタディ、市場規模の推移・予測、各種区分・地域/主要国別の詳細分析、競合情勢、主要企業のプロファイルなどをまとめています。

目次

第1章 イントロダクション

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 重要考察

第5章 市場概要と業界動向

• 市場力学
  • 促進要因
  • 抑制要因
  • 機会
  • 課題
• 2025年の米国関税の影響：デジタルトランスフォーメーション市場
• 市場の進化
• 技術ロードマップ
• サプライチェーン分析
• エコシステム分析
• ビジネスモデル
• 成熟モデル
• 投資と資金調達のシナリオ
• ケーススタディ分析
• 技術分析
• 規制状況
• 特許分析
• 価格分析
• 2025-2026年の主な会議とイベント
• ポーターのファイブフォース分析
• 主要な利害関係者と購入基準
• 顧客の事業に影響を与える動向/混乱
• 生成AIがデジタルトランスフォーメーションに与える影響
• 変革の旅：プロセスのデジタル化からビジネスモデルの革新へ

第6章 デジタルトランスフォーメーション市場：提供区分別

• ソリューション
  • プロセスオートメーションプラットフォーム
  • カスタマーエクスペリエンスソリューション
  • データ管理・分析システム
  • ワークフォース有効化ツール
• サービス
  • マネージドサービス

第7章 デジタルトランスフォーメーション市場：変革重点分野別

• オペレーション
• ワークフォース
• 顧客中心
• 財務
• R&D

第8章 デジタルトランスフォーメーション市場：技術別

• クラウドコンピューティング
• AI・アナリティクス
• ブロックチェーン
• サイバーセキュリティ
• IoT
• その他

第9章 デジタルトランスフォーメーション市場：組織規模別

• 中小企業
• 大企業

第10章 デジタルトランスフォーメーション市場：産業別

• BFSI
• 小売・Eコマース
• ITとITES
• メディア＆エンターテインメント
• 製造
• ヘルスケア、ライフサイエンス、医薬品
• エネルギー&ユーティリティ
• 政府・防衛
• 電気通信
• 教育
• 輸送・物流
• 建設・不動産
• その他

第11章 デジタルトランスフォーメーション市場：地域別

• 北米
  • 市場促進要因
  • マクロ経済見通し
  • 米国
  • カナダ
• 欧州
  • 市場促進要因
  • マクロ経済見通し
  • 英国
  • ドイツ
  • フィンランド
  • スウェーデン
  • その他
• アジア太平洋
  • 市場促進要因
  • マクロ経済見通し
  • 中国
  • インド
  • 韓国
  • シンガポール
  • その他
• 中東・アフリカ
  • 市場促進要因
  • マクロ経済見通し
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • 南アフリカ
  • その他
• ラテンアメリカ
  • 市場促進要因
  • マクロ経済見通し
  • ブラジル
  • メキシコ
  • その他

第12章 競合情勢

• 概要
• 主要参入企業の戦略/強み
• 収益分析
• 市場シェア分析
• 製品比較分析
• 企業評価と財務指標
• 企業評価マトリックス：主要企業 (ソリューションプロバイダー)
• 企業評価マトリックス：主要企業 (サービスプロバイダー)
• 企業評価マトリックス：スタートアップ/中小企業
• 競合シナリオと動向

第13章 企業プロファイル

• 主要企業 (ソフトウェア中心)
  • MICROSOFT
  • SAP
  • GOOGLE
  • IBM
  • ORACLE
  • ADOBE
  • SALESFORCE
  • HPE
  • HCLTECH
  • AWS
  • BROADCOM
  • EQUINIX
  • ALIBABA CLOUD
  • BAIDU
  • CISCO
  • EMUDHRA
  • HAPPIEST MINDS
  • CENTIFIC
  • TIBCO SOFTWARE
  • BRILLIO
• 主要企業 (サービス中心)
  • ALMAVIVA
  • COGNIZANT
  • ERNST & YOUNG
  • ACCENTURE
  • GENPACT
  • KYNDRYL
  • SCIENCESOFT
  • DELOITTE
• その他の企業 (ソフトウェア中心)
  • BUDIBASE
  • ELECTRONEEK
  • AIXORA.AI
  • MATTERWAY
  • LAIYE
  • ORBY AI
  • KISSFLOW
  • PROCESSMAKER
  • PROCESS STREET
  • INFINITUS SYSTEMS
  • SCORO
  • ALCOR SOLUTIONS
  • SMARTSTREAM
  • CLOUDANGLES
  • SCITARA
  • INTRINSIC
  • AEXONIC TECHNOLOGIES
• スタートアップ/SME (サービス中心)
  • VERITIS
  • DEMPTON CONSULTING GROUP
  • MAGNETAR IT
  • AGICENT

第14章 隣接市場と関連市場

第15章 付録