市場調査レポート
商品コード
1295383
eヘイリング市場-2023年から2028年までの予測E-Hailing Market - Forecasts from 2023 to 2028 |
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eヘイリング市場-2023年から2028年までの予測 |
出版日: 2023年06月09日
発行: Knowledge Sourcing Intelligence
ページ情報: 英文 128 Pages
納期: 即日から翌営業日
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eヘイリングとは、スマートフォン、タブ、ラップトップなどの電子アプリケーションを介して乗用車を予約するために提供されるサービスを指します。このようなサービスは、利用者が数分以内にどこでも乗車できるため、使いやすい交通手段を提供しています。各国における交通渋滞の増大は、自家用車の所有規模に悪影響を及ぼし、eヘイリング・サービスの需要と利用を加速させています。さらに、インターネット普及率の急上昇と技術の進歩が相まって、市場の成長をさらに後押ししています。Internet World Statsによると、2022年12月の世界のインターネット・ユーザー数は55億4,400万人で、同月の2020年の数字と比較して9.7%増加しました。
また、eヘイリングを通じて提供される顧客の利便性向上と手軽なモビリティ・オプションにより、モビリティ企業は投資や立ち上げを通じてサービスを拡大しています。例えば、Godugoは2023年3月、ケレラ州の14地区をカバーする女性向けライドヘイリング用アプリの提供を開始しました。このアプリには、乗客の携帯電話への自動通知や、ドライバーがルートを逸脱した場合のGodugo社の監視システムなどの機能が含まれていました。同様に2021年5月、OLAはロンドンで「OLA EV」ライドヘイリングを開始し、ライダーが電気自動車の乗り物を特別に予約できるようにしました。
道路上の車両数の増加、不適切な公共交通機関の利用可能性、運転習慣の悪化は、交通渋滞の一般的な原因です。人口の増加と急速な都市化が相まって、特に米国、インド、中国などの主要国では交通渋滞の規模がさらに拡大すると予想されます。世界銀行のデータによると、2021年のインドの都市人口は4億9,817万人で、2020年の人口に比べ2.2%増加しました。さらに、インド道路交通省の2022-2023年年次報告書によると、インドの登録車両総数は2020年に3億2,600万台となり、2019年比で10.5%増加しました。eヘイリングにより、乗客は自宅から職場まで、あるいは職場から自宅まで、より低料金で移動することができ、利便性も高いです。そのため、移動のために個人的な交通機関を利用する必要性は緩やかな成長が見込まれ、それによって道路上の個人的な自動車の総数が減少し、交通渋滞の緩和につながります。
eヘイリング市場は、車種別に自動車、二輪車、三輪車に区分されます。eヘイリング市場は大きく成長すると推定されます。eヘイリングサービスは、顧客が交通機関を予約し、アクセスするための便利な方法を提供します。スマートフォンを数回タップするだけで、利用者は乗車をリクエストし、ドライバーの到着を追跡することができます。この利便性は、特に従来のタクシーや公共交通機関に代わるものを求める多くの顧客を惹きつけています。さらに、これらのサービスは従来のタクシーと比較して競争力のある価格を提供しています。透明性の高い価格設定と、前もって運賃を見積もる機能により、顧客は旅行費用を明確に把握することができます。さらに、相乗りやプーリング・サービスのようなオプションにより、利用者は同じ方向に向かう他の利用者と旅を共有することで、さらにコストを削減することができます。
北米のeヘイリング市場は、ライドヘイリングサービスの消費者導入の増加や、都市や地域間でのプラットフォームの拡大により、急速に成長すると推定されます。
地域別に見ると、eヘイリング市場は北米、南米、欧州、中東・アフリカ、アジア太平洋に区分されます。米国は世界最大級の自動車市場であり、自動車産業の拡大が同国のHMI市場の成長を後押しすると期待されています。さらに、米国はこの市場で最大のシェアを占めており、ライドeヘイリングサービスの人気上昇、都市全体への適用範囲の拡大、継続的な技術進歩が後押ししています。米国のeヘイリング市場は競合が多いため、各社は競争力のある価格設定、プロモーション、割引を提供し、より多くの消費者を引き付けています。しかし、このような戦略は、eヘイリング企業が市場シェアを獲得し、収益性を維持しようと努力する中で、コスト高になる可能性があります。2020年12月、ニューヨーク州は、混雑の解消と効率性の向上を目指し、eヘイリング車両に距離ではなく時間による課金を認める試験的プログラムを発表しました。
E-hailing refers to the service provided to book passenger vehicles via any electronic applications such as smartphones, tab, or laptops. Such services have provided an easy-to-use mode-transportation since users can get a ride anywhere within minutes. The growing traffic congestion in countries has negatively impacted the scale of owning private vehicles, accelerating the demand and usage of e-haling services. Moreover, the surge in internet penetration coupled with the growing technological advancements has further propelled the market growth. According to the Internet World Stats, in December 2022, the number of Internet users globally stood at 5,544 million, which represented an increase of 9.7% compared to the 2020 figure for the same month.
Additionally, the higher customer convenience and easy mobility options provided through e-hailing have made mobility companies expand their services through investments and launches. For instance, in March 2023, Godugo launched its ride-hailing app for women in Kerela, covering 14 districts in the state. The app included features such as sending automatic notifications to passengers' phones and Godugo's monitoring system if the driver deviates from the route. Similarly, in May 2021, OLA launched its "OLA EV" ride-haling in London, which would allow riders to book electric vehicle rides specifically.
The growing number of vehicles on the road, improper public transport availability, and poor driving habits are common causes of traffic congestion. Growing population coupled with rapid urbanization are expected to further increase the scale of traffic congestion, especially in major countries such as USA, India, and China. According to the World Bank's data, in 2021, India's urban population stood at 498.17 million, representing an increase of 2.2% compared to the 2020 population figure. Moreover, according to India's Ministry of Road and Transport 2022-2023 annual report, the total number of registered vehicles in India stood at 326 million in 2020, representing an increase of 10.5% over 2019. E-haling enables passengers to travel from their homes to workplaces and vice-versa at a much lower rate and high convenience, owing to which the need to use personal transport for traveling is expected to witness slow growth, thereby reducing the overall number of private vehicles on the road leading to a reduction in traffic congestion.
The e-hailing market is segmented by vehicle type into cars, two-wheelers, and three-wheelers. The e-hailing market is estimated to grow significantly. E-hailing services offer a convenient way for customers to book and access transportation. With just a few taps on a smartphone, users can request a ride and track their driver's arrival. This convenience has attracted many customers, especially those seeking an alternative to traditional taxis or public transportation. In addition, these services provide competitive pricing compared to conventional cabs. With transparent pricing and the ability to estimate fares upfront, customers can have a clear idea of the cost of their trip. Additionally, options like shared rides or pooling services allow users to further reduce costs by sharing their journey with others heading in the same direction.
The North American e-hailing market is estimated to grow rapidly due to the increasing consumer adoption of ride-hailing services and the expansion of platforms across cities and regions.
By geography, the e-hailing market is segmented as North America, South America, Europe, the Middle East and Africa, and the Asia Pacific. The US is one of the world's largest automobile markets, and as such, the expansion of the automotive industry is expected to boost the growth of the HMI market in the country. Further, the United States holds the largest share of this market, propelled by the rising popularity of ride-hailing services, expanding coverage across cities, and continuous technological advancements. The competitive nature of the US e-hailing market has led companies to offer competitive pricing, promotions, and discounts, attracting more consumers. However, such strategies can be costly for e-hailing companies as they strive to gain market share and maintain profitability. In December 2020, New York announced a pilot program to allow e-hail vehicles to charge passengers based on time rather than distance, aiming to tackle congestion and improve efficiency.