スマートツーリズムの世界市場規模、シェア、動向分析レポート：エンドユーザー別、ソリューション別、地域別、展望と予測、2025年～2032年

世界のスマートツーリズムの市場規模は、予測期間中に15.1%のCAGRで市場成長し、2032年までに19億米ドルに達すると予想されています。

さらに、COVID-19パンデミックは世界中の旅行行動に影響を与え、非接触で安全かつシームレスな旅行体験への需要が広範かつ加速しています。健康と安全への懸念の高まりを受け、旅行者は物理的な接触や人との接触を減らすサービスを求めています。この変化は、モバイルチェックイン、生体認証、デジタル決済、非接触入室システムといったスマートツーリズムソリューションの導入を促進するきっかけとなっています。結論として、消費者の選好の変化は、スマートで非接触な技術を市場成長の中心的な原動力として確固たるものにしています。

しかし、スマートツーリズムソリューションの普及を阻む大きな要因の一つは、高度な技術とインフラの導入に必要な初期投資額の高さです。スマートツーリズムシステムの導入には、IoTデバイス、AIプラットフォーム、データ分析ツール、高速接続、スマートモビリティシステム、サイバーセキュリティプロトコルなど、多額の先行投資が必要です。これらのコストは、特に発展途上地域や資金不足の地域においては、観光地にとって負担が大きくなる可能性があります。そのため、スマートインフラと技術の導入にかかる初期投資額の高さが、市場の成長を阻害しています。

エンドユーザーの展望

エンドユーザーに基づいて、市場はビジネス/法人向けと個人/家族/グループ向けに分類されます。個人/家族/グループ向けセグメントは、2024年に市場の45%の収益シェアを獲得しました。これは、パーソナライズされ、テクノロジーを活用したレジャー旅行のトレンドが高まっているためです。このセグメントの観光客は、旅行の計画、予約、そして旅行体験の充実のために、スマートツーリズムアプリケーションをますます活用しています。交通機関や観光スポットのスマートチケット発券から、インタラクティブなスマートガイド、拡張現実（AR）を活用した探索まで、これらのツールは利便性、エンターテイメント性、そして旅行計画のより詳細な管理を提供します。

ソリューションの展望

ソリューション別に見ると、市場はスマートチケット、スマートエンゲージメント、スマートパーキング、スマートガイド、スマートシティボットなどに分類されます。スマートエンゲージメントセグメントは、2024年に市場収益の22%を占めました。これは、パーソナライズされたリアルタイムのインタラクションを通じて観光客の体験を向上させる上で、このセグメントが重要な役割を果たしているためです。AI搭載チャットボット、モバイルアプリ、位置情報サービスなどのテクノロジーを活用することで、スマートエンゲージメントツールは、観光地が旅行者にカスタマイズされたおすすめ情報、プロモーション、旅行の最新情報を提供することを可能にします。

地域の展望

地域別に見ると、市場は北米、欧州、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東・アフリカの4地域にまたがって分析されています。欧州セグメントは、2024年に市場収益の31%を占めると予測されています。これは、豊かな文化遺産と、持続可能でインテリジェントな旅行ソリューションへの関心の高まりに支えられています。この地域の各国は、史跡の保全と観光客のアクセス性向上、そしてエンゲージメント向上のため、スマートテクノロジーの導入に積極的に取り組んでいます。スマートガイド、多言語対応のデジタルキオスク、リアルタイムの交通情報更新などの導入により、歩行者の多い都市では観光体験が向上しています。

目次

第1章 市場範囲と調査手法

• 市場の定義
• 目的
• 市場範囲
• セグメンテーション
• 調査手法

第2章 市場要覧

• 主要なハイライト

第3章 市場概要

• イントロダクション
  • 概要
    • 市場構成とシナリオ
• 市場に影響を与える主要な要因
  • 市場促進要因
  • 市場抑制要因
  • 市場機会
  • 市場の課題
• ポーターファイブフォース分析

第4章 世界のスマートツーリズム市場：エンドユーザー別

• 世界のビジネス/企業市場：地域別
• 世界の個人・家族・グループ市場：地域別

第5章 世界のスマートツーリズム市場：ソリューション別

• 世界のスマートチケット市場：地域別
• 世界のスマートエンゲージメント市場：地域別
• 世界のスマートパーキング市場：地域別
• 世界のスマートガイド市場：地域別
• 世界のスマートシティボット市場：地域別
• 世界のその他のソリューション市場：地域別

第6章 世界のスマートツーリズム市場：地域別

• 北米
  • 北米の市場：国別
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
    • その他北米地域
• 欧州
  • 欧州の市場：国別
    • ドイツ
    • 英国
    • フランス
    • ロシア
    • スペイン
    • イタリア
    • その他欧州地域
• アジア太平洋
  • アジア太平洋の市場：国別
    • 中国
    • 日本
    • インド
    • 韓国
    • シンガポール
    • マレーシア
    • その他アジア太平洋
• ラテンアメリカ、中東・アフリカ
  • ラテンアメリカ、中東・アフリカの市場：国別
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • アラブ首長国連邦
    • サウジアラビア
    • 南アフリカ
    • ナイジェリア
    • その他ラテンアメリカ、中東・アフリカ地域

第7章 企業プロファイル

• Libelium Comunicaciones Distribuidas SL
• Amadeus IT Group, SA
• Moca Technologies LLC
• Cleverciti Systems GmbH
• BISMART BUSINESS INTELLIGENCE SPECIALIST SERVICES, SL
• Airbnb, Inc
• Trawex Technologies
• Expedia Group
• Sabre GLBL Inc（Sabre Corporation）
• Hopper, Inc,

第8章 スマートツーリズム市場の成功必須条件