AWS、クラウド、AI、ユニファイドコマースによる小売・CPGの変革について語る

AWS Discusses Transforming Retail and CPG Through Cloud, AI, and Unified Commerce

出版日: 2024年12月06日
発行: IDC
ページ情報: 英文 6 Pages
納期: 即納可能

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概要
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このIDC Perspectiveでは、クラウドコンピューティング、AI、コンポーザブル・コマースの役割を強調しながら、小売業におけるデジタルトランスフォーメーションの主な戦略にハイライトを当てています。小売企業では、オンラインとオフラインのチャネルを統合し、シームレスな顧客体験を実現するユニファイド・コマース・ソリューションの導入が進んでいます。AIとクラウド技術は、スケーラビリティ、パーソナライゼーション、持続可能性を実現する重要な要素であり、急速に変化する市場において企業が競争力を維持するのに役立ちます。「クラウドネイティブアーキテクチャやAIを活用したソリューションへの移行は、企業がレガシーシステムの制限から解放され、より俊敏で応答性の高い革新的なビジネスを実現する機会をもたらします。競合に遅れを取らないためだけでなく、顧客エンゲージメント、業務効率、持続可能性において何が可能かを再考するためでもあります。ユニファイド・コマースを採用し、先進的なテクノロジーを活用することで、小売企業は、物理的なスペースとデジタル・スペースにまたがる、より豊かでパーソナライズされた体験を創造することができます。これにより小売企業は、ますます複雑化し、つながり合う世界で成功することができます」と、IDC Retail Insightsのシニア・アソシエート・アドバイザーであるクリスティアーノ・クアトリーニ（Cristiano Quattrini）は述べています。

エグゼクティブスナップショット

状況概要

小売およびCPG変革におけるAWSの重点分野
- Britvic Aqua Libra：CPGにおけるデータ駆動型イノベーション
- Kellanova：GenAIとAIを活用した顧客パーソナライゼーション
将来を見据えて：AWSの小売業とCPG業界の将来ビジョン

テクノロジー購入者へのアドバイス

参考資料

関連調査
要約

Product Code: EUR152728824

This IDC Perspective highlights key strategies for digital transformation in the retail sector, emphasizing the role of cloud computing, AI, and composable commerce. Retailers are increasingly adopting unified commerce solutions to integrate online and offline channels, ensuring seamless customer experiences. AI and cloud technologies are critical enablers of scalability, personalization, and sustainability, helping businesses stay competitive in a rapidly changing market."As the pace of digital transformation accelerates, retailers are faced with the challenge of meeting heightened customer expectations and future-proofing their operations. The move toward cloud-native architectures and AI-powered solutions presents an opportunity for businesses to break free from the limitations of legacy systems, enabling them to be more agile, responsive, and innovative. It is not just about keeping up with the competition; it is about reimagining what is possible in customer engagement, operational efficiency, and sustainability. By embracing unified commerce and leveraging advanced technologies, retailers can create richer, more personalized experiences that resonate across physical and digital spaces. This will enable retailers to thrive in an increasingly complex and connected world," said Cristiano Quattrini, senior associate advisor at IDC Retail Insights.

Executive Snapshot

Situation Overview

AWS' Core Focus Areas in Retail and CPG Transformation
- Britvic Aqua Libra: Data-Driven Innovation in CPG
- Kellanova: GenAI- and AI-Driven Customer Personalization
Looking Forward: AWS' Vision for the Future of Retail and CPG