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市場調査レポート
商品コード
1555094
欧州のユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの予測、2023-2028年European Unified Communications and Collaboration Forecast, 2023-2028 |
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| 欧州のユニファイド・コミュニケーションとコラボレーションの予測、2023-2028年 |
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出版日: 2024年09月10日
発行: IDC
ページ情報: 英文 15 Pages
納期: 即納可能
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- 概要
- 目次
IDCの市場予測では、欧州のUC&C市場を調査し、この市場を構成する様々な技術やサービスの内訳を明らかにしている：UCアプリケーションとIPテレフォニー機器、ビデオ会議とテレプレゼンス機器、チームコラボレーションアプリケーション、その他のコラボレーションアプリケーション、サービスとしてのUC（UCaaS）などです。また、ビジネス規模別、主要地域別に市場を分類しています。UC&Cは、従業員をイノベーションの中核に据えるべきです。これらのソリューションは、従業員が最適なレベルで業務を遂行できるよう、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、従業員に力を与えるべきです。これにより、組織の生産性、効率性、その他のビジネス上の成果が促進されます」と、IDCの欧州ユニファイド・コミュニケーション＆コラボレーション調査ディレクターのOru Mohiuddin氏は述べました。
IDC市場予測図
エグゼクティブサマリー
テクノロジーサプライヤーへのアドバイス
- 従業員エクスペリエンスをあらゆるイノベーションの中心に
- エコシステム内で緊密なパートナーシップを構築する
- AIに投資する
- 市場参入のためにパートナーと協力する
市場予測
市場の状況
- 促進要因と阻害要因
- 促進要因
- UCaaSおよびCCaaSソリューション
- AI駆動型コラボレーションツール
- 抑制要因
- コントロールを失うことへの抵抗
- 革新的なオンプレミスインフラストラクチャ
- 促進要因
- 重要な市場動向
- UCは総合的なソリューションになりつつある
- ビジネスコミュニケーションでは音声が頻繁に使用される
- ハイブリッド展開を好む企業もある
- UCはプラットフォームベースのソリューションになりつつある
- AIを活用したコラボレーションプラットフォームが従業員の能力を高め、生産性を向上
- 前回予測からの変更
市場の定義
- IP PBXシステム
- IP PBXシステム（オンプレミス）
- IP電話
- UCシステム（オンプレミス）
- マネージド/ホスト型音声/UCaaS
- ホスト型音声/パブリッククラウド UCaaS
- マネージド音声/プライベートクラウド UCaaS
- UCコラボレーション
- エンタープライズビデオ会議システム
調査手法
関連調査
The IDC Market Forecast examines the European UC&C market, with breakdowns for the various technologies and services that constitute this market: UC applications and IP telephony equipment, videoconferencing and telepresence equipment, team collaborative applications, other collaborative applications, and UC as a service (UCaaS). It also breaks down the market by business size and key geography. The study outlines major market trends and provides recommendations for market players."UC&C should have employees at the core of their innovations. These solutions should offer enhanced user experience and empower employees so that they can operate at their optimal levels. This in turn will help to drive productivity, efficiency, and other positive business outcomes for organizations," said Oru Mohiuddin, research director, IDC's European Unified Communications and Collaboration.
IDC Market Forecast Figure
Executive Summary
Advice for Technology Suppliers
- Make Employee Experience the Center of All Innovations
- Develop Close Partnerships Within the Ecosystem
- Invest in AI
- Work With Partners for Go-to-Market
Market Forecast
Market Context
- Drivers and Inhibitors
- Drivers
- UCaaS and CCaaS Solutions
- AI-Driven Collaboration Tools
- Inhibitors
- Reluctance to Lose Control
- Innovative On-Premises Infrastructure
- Drivers
- Significant Market Developments
- UC is Becoming a Holistic Solution
- Voice is Heavily Used in Business Communication
- Some Businesses Prefer Hybrid Deployments
- UC is Becoming a Platform-Based Solution
- AI-Infused Collaboration Platforms are Empowering Workers and Driving Productivity
- Changes from Prior Forecast
Market Definition
- IP PBX Systems
- IP PBX Systems (On-Premises)
- IP Phones
- UC Systems (On-Premises)
- Managed/Hosted Voice/UCaaS
- Hosted Voice/Public Cloud UCaaS
- Managed Voice/Private Cloud UCaaS
- UC Collaboration
- Enterprise Videoconferencing Systems
