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市場調査レポート
商品コード
1502758

欧州のコラボレーティブアプリケーション市場シェア、2023年:2023年を形成したベンダー

European Collaborative Applications Market Shares, 2023: Vendors that Shaped 2023


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IDC
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英文 11 Pages
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欧州のコラボレーティブアプリケーション市場シェア、2023年:2023年を形成したベンダー
出版日: 2024年06月28日
発行: IDC
ページ情報: 英文 11 Pages
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概要

「2023年、コラボレーティブアプリケーションは、コミュニケーションやコラボレーションを促進するソリューションから、従業員のエクスペリエンスを促進するプラットフォームへと大きく変化し、ベンダーはその目標を達成するためにAIに大きな投資を行っている。」とIDC欧州ユニファイドコミュニケーション・コラボレーション担当シニアリサーチアナリストであるGraham Fruinは述べています。

IDC市場シェア数値

エグゼクティブサマリー

テクノロジーサプライヤーへのアドバイス

  • 倫理的、安全、実用的なAI実装を優先
  • 欧州進出のためのパートナーシップを探る
  • 現代の働き方に合わせてモバイルアプリとの統合を向上
  • 最前線の従業員にもっと重点を置く
  • トレーニングと導入をソリューションの中核に据える

市場シェア

今年を形成したのは誰か

  • Microsoftは圧力にさらされるが市場を独占
  • Googleは市場シェアを拡大
  • Zoomはビデオ会議ソリューションを超えて進化している
  • Ciscoはコラボレーションに総合的なアプローチを採用

市場の状況

  • 重要な市場動向
    • コミュニケーション・コラボレーションから仕事のエンゲージメントソリューションまで
    • AIを活用したコラボレーションプラットフォームが従業員の能力を高め、生産性を向上
  • UCは総合的ソリューションになりつつある
  • モバイルの普及は労働力の中で拡大している

調査手法

市場の定義

  • コラボレーティブアプリケーション
  • 会議・バーチャルイベントアプリケーション
  • 電子メールアプリケーション
  • エンタープライズコミュニティアプリケーション
  • チームコラボレーティブアプリケーション

関連調査

目次
Product Code: EUR151654324

"In 2023, collaborative applications saw a significant shift from being a solution that facilitates communication and collaboration to a platform that can drive employee experience, with vendors significantly invested in AI to accomplish the goal," said Graham Fruin, senior research analyst, European Unified Communications and Collaboration, IDC

IDC Market Share Figure

Executive Summary

Advice for Technology Suppliers

  • Prioritize Ethical, Secure, and Actionable AI Implementations
  • Explore Partnerships for European Expansion
  • Improve Integrations with Mobile Apps for Modern Working
  • Give More Focus to Frontline Workers
  • Make Training and Adoption a Core Part of Solutions

Market Share

Who Shaped the Year

  • Microsoft Comes Under Pressure But Dominates the Market
  • Google Is Gaining Market Share
  • Zoom Is Evolving Beyond Videoconferencing Solutions
  • Cisco Is Taking a Holistic Approach to Collaboration

Market Context

  • Significant Market Developments
    • From Communications and Collaboration to Work Engagement Solutions
    • AI-Infused Collaboration Platforms Are Empowering Workers and Driving Productivity
  • UC Is Becoming a Holistic Solution
  • Mobile Penetration Is Growing Within the Workforce

Methodology

Market Definition

  • Collaboration Applications
  • Conferencing and Virtual Events Applications
  • Email Applications
  • Enterprise Community Applications
  • Team-Collaborative Applications

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