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市場調査レポート
商品コード
1307900

従業員体験ソフトウェアとサービスの世界および米国予測、2023-2027年

Worldwide and U.S. Employee Experience Software and Services Forecast, 2023-2027
出版日: | 発行: IDC | ページ情報: 英文 20 Pages | 納期: 即納可能 即納可能とは

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価格表記: USDを日本円(税抜)に換算
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従業員体験ソフトウェアとサービスの世界および米国予測、2023-2027年
出版日: 2023年07月13日
発行: IDC
ページ情報: 英文 20 Pages
納期: 即納可能 即納可能とは
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概要

この調査レポートは、2022年の従業員エクスペリエンス（EX）ソフトウェアとサービス市場の規模と、2023年～2027年の予測を掲載しています。収益と予測データは、世界と米国の市場全体について示しています。2023年は、IDCがEXソフトウェアとサービス市場の5年予測を実施する3回目の年です。2022年と2023年の実績推定・予測に基づき、2022年～2023年、2027年までを予測しています。EXは、IDCでは「抽出プラス」市場とみなし、トラッカー、および調査やコンセンサスディスカッションを通じて評価された純新規収益予測に基づいています。詳細は「定義」の項を参照してください。

IDC市場予測図

エグゼクティブサマリー

  • 2023 Heraldsのスキルベースの保持とパーソナライゼーションの拡大
    • 緩やかな加速別長期的な成長を予測

テクノロジーサプライヤーへのアドバイス

  • AOPへの取り組みが加速
  • 洞察から行動へ…そして自動化された行動喚起へ
  • 変化する技術スタック
  • 従業員エクスペリエンスにはさらなる成長の余地がある
  • 市場全体からのアドバイス

市場予測

  • 世界および米国を含むソフトウェアおよびサービス市場

市場の背景

  • 促進要因と阻害剤
    • 促進要因
      • 組織は機敏な適応性の必要性と従業員の安定性の必要性のバランスを取る必要がある
      • AOPは絶えず変化する組織において従業員に影響力を与え、安定した成長を実現する
      • 部門を超えたデータ統一を求める声はますます大きくなる利害関係者を団結させるも道は分かれる
      • EXは戦略的なビジネスコンピテンシーにリンクし、サポートする
    • 抑制要因
      • 経済変化は業界全体で不均一に組織に影響を及ぼし、独自の変化要因を引き起こす
  • 重要な市場の発展
    • EXマーケットはバイヤージャーニーの成熟度を高める
  • 前回予想からの変更点

市場の定義

  • 市場カテゴリーの定義

調査手法

  • ソフトウェア
  • サービス
  • 純新規

関連調査

目次
Product Code: US50732223

This IDC study provides a sizing of the employee experience (EX) software and services markets in 2022, with a 2023-2027 forecast. Historical and forecast revenue data is shown for the total worldwide and U.S. markets. 2023 is the third time IDC has conducted a five-year forecast for the EX software and services market. The forecast is based on 2022 and 2023 actual estimates and is forecast from 2022-2023 to 2027. EX is considered an "extraction plus" market at IDC and is based on trackers as well as net-new revenue estimates assessed through surveys and consensus discussions. Refer to the Definitions section for further detail.

IDC Market Forecast Figure

Executive Summary

  • 2023 Heralds Skills-Based Retention and Expanded Personalization
    • Forecasting Long-Term Growth with Moderate Acceleration

Advice for Technology Suppliers

  • The Drive for AOP Is Accelerating
  • From Insights to Action … and Automated Calls to Action
  • The Changing Tech Stack
  • Employee Experience Has More Room to Grow
  • Advice from Across the Market

Market Forecast

  • Worldwide and U.S. EX Software and Services Market

Market Context

  • Drivers and Inhibitors
    • Drivers
      • Organizations Will Need to Balance Their Need for Agile Adaptability with Employees' Need for Stability
      • AOP Will Give Employees a Sense of Influence and Stable Growth in a Constantly Changing Organization
      • Calls for Cross-Functional Data Unity Will Grow Louder Uniting Stakeholders, But Diverging Pathways
      • EX Will Link to and Support Strategic Business Competencies
    • Inhibitors
      • Economic Change Will Affect Organizations Unevenly Across Industries Causing Unique Change Factors
  • Significant Market Developments
    • The EX Market Is Developing Buyer Journey Maturity
  • Changes from Prior Forecast

Market Definition

  • Market Category Definitions

Methodology

  • Software
  • Services
  • Net New

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