患者予約管理ソフトウェアにおけるAIの市場規模、シェア及び動向分析レポート：予約管理タイプ別、展開モード別、最終用途別、地域別、およびセグメント予測（2025～2033年）

患者予約管理ソフトウェアにおけるAI市場のサマリー

世界の患者予約管理ソフトウェアにおけるAIの市場規模は、2024年に6,304万米ドルと推定され、2033年までに5億5,509万米ドルに達すると予測されています。

2025～2033年にかけてのCAGRは27.64％と見込まれています。管理上の非効率性の削減と医療資源の活用改善に対するニーズの高まり、医療システム全体での急速なデジタルトランスフォーメーション、遠隔医療および価値に基づくケアモデルの台頭などが、市場成長に寄与する要因の一部です。

さらに、患者数の増加、慢性疾患の負担増、患者中心のケアと利便性への重視の高まりも市場成長に寄与しています。患者予約管理ソフトウェアにおけるAI導入の主な促進要因は、管理上の非効率性の削減と医療資源の有効活用の必要性です。従来の手動予約システムでは、ボトルネックの発生、二重予約、患者待ち時間の長期化が頻発していました。AI搭載プラットフォームは、医療提供者のリアルタイム空き状況、患者の希望、臨床的緊急度を分析することで予約割り当てを最適化します。これにより、業務効率の向上、無断欠席率の低減、患者対応能力の改善が実現します。さらに、患者数の増加に伴い、医療提供者はワークフローの効率化を図るため、AIスケジューリングシステムの導入を加速しています。例えば、2025年2月には、Innovaccer社が医療提供者向けAIエージェントスイート「Agents of Care」を発表しました。これは、予約管理、プロトコル受付、紹介状管理、患者問い合わせ対応といった低付加価値の医療事務作業を自動化するものです。

さらに、デジタルエンゲージメントと利便性を通じた患者体験の向上への重視が高まることで、患者予約管理ソフトウェアにおけるAIの成長が促進されています。患者は、他の消費財産業における体験と同様に、オンライン予約やリアルタイムでの再予約といったシームレスなセルフサービスオプションをますます期待しています。AI予約システムは、過去の受診履歴、治療スケジュール、医療提供者の空き状況に基づいたインテリジェントな提案機能を備えた患者向けポータルやモバイルアプリを提供することで、これを実現します。これらのソリューションは患者満足度の向上、フォローアップケアの継続促進、医療提供者への信頼醸成に寄与します。例えば2025年5月、Epic Systems社は患者がポータルへのログインや電話待機なしにSMS経由で予約可能な対話型AIツールを導入しました。AIアシスタントが予約会話を開始し、空き枠を提案、予約確認を行い、詳細確認やオンライン受付用のMyChartリンクを提供します。

遠隔医療と価値基盤型医療モデルの台頭は、患者予約ソフトウェアにおけるAI活用の増加を浮き彫りにしています。バーチャルケアプラットフォームは、地域・時間帯に分散した医療提供者を調整しつつ、大量のデジタル予約を管理するため、インテリジェントな予約システムに依存しています。同様に、価値基盤型医療モデルでは、ケアの遅延を最小限に抑え、タイムリーな介入を確保し、患者アウトカムを最適化するために、精密な予約管理が不可欠です。例えば、2025年7月にはRush University System for Healthが「Rush Connect+」を立ち上げました。これは全国規模の消費者向けダイレクト遠隔医療会員サービスで、24時間365日のバーチャル診療を提供します。本サービスには、予約調整や質問対応を行う人間アシスタントへのアクセス、AI搭載チャットボット、症状チェックツール、8分野における当日専門診療が含まれます。

よくあるご質問

• 患者予約管理ソフトウェアにおけるAI市場の2024年の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2024年に6,304万米ドルと推定されています。
• 患者予約管理ソフトウェアにおけるAI市場の2033年の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2033年までに5億5,509万米ドルに達すると予測されています。
• 患者予約管理ソフトウェアにおけるAI市場の2025～2033年のCAGRはどのように見込まれていますか？
  • CAGRは27.64％と見込まれています。
• 患者予約管理ソフトウェアにおけるAI導入の主な促進要因は何ですか？
  • 管理上の非効率性の削減と医療資源の有効活用の必要性です。
• AI搭載プラットフォームはどのように予約割り当てを最適化しますか？
  • 医療提供者のリアルタイム空き状況、患者の希望、臨床的緊急度を分析することで予約割り当てを最適化します。
• 患者予約管理ソフトウェアにおけるAIの成長を促進する要因は何ですか？
  • デジタルエンゲージメントと利便性を通じた患者体験の向上への重視が高まっています。
• 2025年にInnovaccer社が発表したAIエージェントスイートの名称は何ですか？
  • 「Agents of Care」です。
• Epic Systems社が2025年に導入した対話型AIツールはどのような機能を持っていますか？
  • 患者がポータルへのログインや電話待機なしにSMS経由で予約可能な機能を持っています。
• Rush University System for Healthが2025年に立ち上げたサービスの名称は何ですか？
  • 「Rush Connect+」です。
• 患者予約管理ソフトウェアにおけるAI市場の主要企業はどこですか？
  • Veradigm LLC、Hyro、Epic Systems Corporation、Assort Health、Notable、Voiceoc、Zocdoc、Relatient、UnityAI, Inc.です。

目次

第1章 調査手法と範囲

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 患者予約管理ソフトウェアにおけるAI市場の変数、動向、範囲

• 市場系統の見通し
  • 親市場の見通し
  • 関連/補助的な市場の見通し
• 市場力学
  • 市場促進要因分析
  • 市場抑制要因分析
  • 市場機会分析
  • 市場課題分析
• 患者予約管理ソフトウェアにおけるAI市場：分析ツール
  • 業界分析- ポーターのファイブフォース分析
  • PESTEL分析
• ケーススタディの洞察
• テクノロジーの概要

第4章 患者予約管理ソフトウェアにおけるAI市場：予約管理タイプ別の推定・動向分析

• セグメントダッシュボード
• 予約管理タイプ別の変動分析
• 世界の患者予約管理ソフトウェアにおけるAIの市場規模と動向分析：予約管理タイプ別、2021～2033年
• 外来診療スケジュール
• 入院スケジュール
• 専門ケアスケジュール
• 緊急および救急医療スケジュール
• その他

第5章 患者予約管理ソフトウェアにおけるAI市場：展開モード別の推定・動向分析

• セグメントダッシュボード
• 展開モード別の変動分析
• 世界の患者予約管理ソフトウェアにおけるAIの市場規模と動向分析：展開モード別、2021～2033年
• クラウドベース
• オンプレミス

第6章 患者予約管理ソフトウェアにおけるAI市場：最終用途別の推定・動向分析

• セグメントダッシュボード
• 最終用途別の変動分析
• 世界の患者予約管理ソフトウェアにおけるAIの市場規模と動向分析：最終用途別、2021～2033年
• 病院
• クリニック
• 診断・画像診断センター
• 外来手術センター（ASC）
• その他

第7章 患者予約管理ソフトウェアにおけるAI市場：地域別の推定・動向分析

• 地域別の市場シェア分析、2024年および2033年
• 地域別の市場ダッシュボード
• 市場規模と予測動向分析、2021～2033年
• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ノルウェー
  • スウェーデン
  • デンマーク
• アジア太平洋
  • 日本
  • 中国
  • インド
  • オーストラリア
  • 韓国
  • タイ
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • アルゼンチン
• 中東・アフリカ
  • 南アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • クウェート

第8章 競合情勢

• 企業/競合の分類
• 戦略マッピング
• 企業市況分析、2024年
• 企業プロファイル/上場企業
  • Veradigm LLC
  • Hyro
  • Epic Systems Corporation
  • Assort Health
  • Notable
  • Voiceoc
  • Zocdoc
  • Relatient
  • UnityAI, Inc.