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市場調査レポート
商品コード
1654515

会話型AI市場規模、シェア、動向分析レポート：コンポーネント別、タイプ別、展開別、技術別、エンドユーザー別、地域別、セグメント予測、2025年～2030年

Conversational AI Market Size, Share & Trends Analysis Report By Component (Solutions, Managed Services, Professional Services), By Type, By Deployment, By Technology, By End User, By Region, And Segment Forecasts, 2025 - 2030

出版日
ページ情報
英文 100 Pages
納期
2～10営業日
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会話型AI市場規模、シェア、動向分析レポート：コンポーネント別、タイプ別、展開別、技術別、エンドユーザー別、地域別、セグメント予測、2025年～2030年
出版日: 2025年01月15日
発行: Grand View Research
ページ情報: 英文 100 Pages
納期: 2～10営業日
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  • 概要
  • 図表
  • 目次
概要

会話型AI市場の成長と動向

会話型AIの世界市場規模は2030年に413億9,000万米ドルに達すると予測され、2025～2030年のCAGRは23.7%で成長すると予測されます。

市場成長の原動力となっているのは、プラットフォームを超えたユーザーエンゲージメントと、強力なAI技術の展開の拡大です。これは、消費者も企業も同様に、技術を事業を成長させる方法として捉えていることを示しています。会話型AIはより重要な技術になりつつあるため、企業は適切な目標を念頭に置いてバーチャルアシスタントやチャットボットを適用しなければならないです。eコマースセグメントの急速な拡大とデジタル化は、カスタマーサポートサービスの需要にとって理想的な状況を生み出しています。

世界市場におけるAIの採用は、オムニチャネルの展開、24時間365日の顧客サービスの改善、リアルタイムのカスタマイズ型サービス、顧客サービスコストの削減によって後押しされています。2021年10月、JioプラットフォームのHaptikによって、会話型AIソリューションをサポートする新しいエンタープライズCXプラットフォームが発表されました。このプラットフォームの助けを借りて、企業はインテリジェントなバーチャルアシスタントをローコード環境で迅速に立ち上げることができます。市場の成長は、サービス部門の「チャット・ファースト」アプローチの拡大と、自然言語処理（NLP）のような技術的進歩によって支援されると予測されます。2021年11月、ZeroShotBotによる新しい会話型AI技術の採用より、あらゆる規模のチャットボットが標準とみなされるようになりました。

ZeroShotBotを使えば、学習データを必要としない革新的な技術により、コーディングの知識がなくても、誰でも完全に機能するチャットボットを作成することができます。さらに、2022年1月、Visionstate Corp.は、革新的なVicci 2.0、最先端の会話型チャットボットAIを搭載したカスタマーサービスキオスクを発表しました。ビジョンステートはこの技術をVicci 2.0プラットフォームに導入し、AIに影響されたオンサイト接客サービスを提供しています。Vicci 2.0プラットフォームは、様々な言語をサポートする修正機能により、幅広い消費者をサポートすることができます。しかし、会話型AIを扱う専門家の必要性や、会話型AIの認知度の低さが、会話型AIの普及を妨げています。

一流のデジタル体験を提供することは、企業にとってより重要です。カスタマー・エクスペリエンス企業は、会話型AIの開発により、複雑な質問や問い合わせに迅速かつ効率的に対応できるようになりました。市場の主要参入企業は、自社の製品やサービスの提供を強化し、消費者基盤を拡大するために、パートナーシップや戦略的提携に取り組んでいます。例えば、顧客関係管理（CRM）、企業資源計画（ERP）、サプライチェーン管理（SCM）、人事管理システム（HRMS）などのオムニチャネル能力をアップグレードするために、Yellow.aiとTech Mahindraは次世代の会話型AI技術を共同開発しています。

会話型AI市場レポートのハイライト

  • 2024年の会話型AI産業はソリューションセグメントが牽引し、世界売上高の61.1%のシェアを占めます。
  • チャットボット部門が2024年の市場をリードし、世界収益の大きなシェアを占めます。
  • 2024年には、オンプレミス部門が市場をリードし、世界収益の大きなシェアを占めました。これは、顧客に提供される柔軟性に起因しており、そのため取引は一度しか行われないです。
  • NLPセグメントは2024年に会話型AI産業をリードし、世界収益の大きなシェアを占めました。
  • 最終用途別では、小売・eコマース部門が2024年の市場をリードし、世界収益の大きなシェアを占めました。

目次

第1章 調査手法と範囲

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 会話型AI市場の変数、動向、範囲

  • 市場系統の展望
  • 市場力学
    • 市場促進要因分析
    • 市場抑制要因分析
    • 産業の課題
    • 産業の機会
  • 会話型AI市場分析ツール
    • 産業分析-ポーターのファイブフォース分析
    • PESTEL分析
  • 問題点分析

第4章 会話型AI市場：コンポーネント別、推定・動向分析

  • セグメントダッシュボード
  • 会話型AI市場：コンポーネント変動分析、2022年と2030年
  • ソリューション
  • サービス
  • プロフェッショナルサービス

第5章 会話型AI市場：タイプ別、推定・動向分析

  • セグメントダッシュボード
  • 会話型AI市場：タイプ変動分析、2022年と2030年
  • チャットボット
  • インテリジェント仮想アシスタント（IVA）

第6章 会話型AI市場：展開別、推定・動向分析

  • セグメントダッシュボード
  • 会話型AI市場：展開変動分析、2022年と2030年
  • クラウド
  • オンプレミス

第7章 会話型AI市場：技術別、推定・動向分析

  • セグメントダッシュボード
  • 会話型AI市場：技術変動分析、2022年と2030年
  • 自然言語処理（NLP）
  • MLとディープラーニング
  • 自動音声認識（ASR）
  • 自動音声認識（ASR）市場収益推定と予測、2018～2030年

第8章 会話型AI市場：エンドユーザー別、推定・動向分析

  • セグメントダッシュボード
  • 会話型AI市場：エンドユーザー変動分析、2022年と2030年
  • BFSI
  • 医療
  • ITと通信
  • 小売・eコマース
  • 教育
  • メディアとエンターテイメント
  • 自動車
  • その他

第9章 会話型AI市場：地域別、推定・動向分析

  • 会話型AIの市場シェア、地域別、2022年と2030年
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
  • 欧州
    • 英国
    • ドイツ
    • フランス
  • アジア太平洋
    • 中国
    • 日本
    • インド
    • 韓国
    • オーストラリア
  • ラテンアメリカ
    • ブラジル
  • 中東・アフリカ
    • サウジアラビア王国
    • アラブ首長国連邦
    • 南アフリカ

第10章 競合情勢

  • 企業分類
  • 企業の市場ポジショニング
  • 参入企業概要
  • 企業ヒートマップ分析
  • 戦略マッピング
  • 企業プロファイル/上場企業
    • Google
    • Microsoft
    • Amazon Web Services, Inc.
    • IBM
    • Oracle
    • Nuance Communications, Inc.
    • FIS
    • SAP SE
    • Artificial Solutions
    • Kore.ai, Inc.
    • Avaamo
    • Conversica, Inc.
    • Jio Haptik Technologies Limited
    • Rasa Technologies Inc.
    • Solvvy
    • Pypestream Inc.
    • Kasisto
    • Cognigy
図表

List of Tables

  • Table 1 Global Conversational AI market by Component, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Table 2 Global Conversational AI market by Type, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Table 3 Global Conversational AI market by Deployment, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Table 4 Global Conversational AI market by Technology, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Table 5 Global Conversational AI market by End-use, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Table 6 Global Conversational AI market by region, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Table 7 North America Conversational AI market by country, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Table 8 Europe Conversational AI market by country, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Table 9 Asia Pacific Conversational AI market by country, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Table 10 Latin America Conversational AI market by type, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Table 11 MEA Conversational AI market by country, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Table 12 Key companies launching new products/services
  • Table 13 Key companies engaged in mergers & acquisition
  • Table 14 Key companies engaged in Research & development
  • Table 15 Key Companies engaged in expansion

List of Figures

  • Fig. 1 Conversational AI Market segmentation
  • Fig. 2 Market research process
  • Fig. 3 Information procurement
  • Fig. 4 Primary research pattern
  • Fig. 5 Market research approaches
  • Fig. 6 Value chain-based sizing & forecasting
  • Fig. 7 QFD modelling for market share assessment
  • Fig. 8 Parent market analysis
  • Fig. 9 Patient-population model
  • Fig. 10 Market formulation & validation
  • Fig. 11 Conversational AI market snapshot
  • Fig. 12 Conversational AI market segment snapshot
  • Fig. 13 Conversational AI market competitive landscape snapshot
  • Fig. 14 Market research process
  • Fig. 15 Market driver relevance analysis (Current & future impact)
  • Fig. 16 Market restraint relevance analysis (Current & future impact)
  • Fig. 17 Conversational AI Market, Component outlook key takeaways (USD Million)
  • Fig. 18 Conversational AI Market: Component movement analysis 2022 & 2030 (USD Million)
  • Fig. 19 Solutions market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 20 Services market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 21 Professional Services market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 22 Conversational AI Market: Type outlook key takeaways (USD Million)
  • Fig. 23 Conversational AI Market: Type movement analysis 2022 & 2030 (USD Million)
  • Fig. 24 Chatbots market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 25 Intelligent Virtual Assistants (IVA) market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 26 Conversational AI Market: Deployment Outlook key takeaways (USD Million)
  • Fig. 27 Conversational AI Market: Deployment movement analysis 2022 & 2030 (USD Million)
  • Fig. 28 On-premises market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 29 Cloud market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 30 Conversational AI Market, Technology Outlook Key Takeaways (USD Million)
  • Fig. 31 Conversational AI Market: Technology movement analysis 2022 & 2030 (USD Million)
  • Fig. 32 Natural Language Processing (NLP) market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 33 ML and Deep Learning market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 34 Automatic Speech Recognition (ASR) market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 35 Conversational AI Market: End User outlook key takeaways (USD Million)
  • Fig. 36 Conversational AI Market: End User movement analysis 2022 & 2030 (USD Million)
  • Fig. 37 BFSI market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 38 Healthcare market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 39 Retail and eCommerce Companies market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 40 Education market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 41 Media and Entertainment market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 42 Automotive market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 43 Others market revenue estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 44 Regional marketplace: Key takeaways
  • Fig. 45 Conversational AI Market: Regional outlook, 2022 & 2030 (USD Million)
  • Fig. 46 North America Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 47 U.S. Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 48 Canada Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 49 Mexico Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 50 Europe Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 51 UK Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 52 Germany Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 53 France Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 54 Asia Pacific Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 55 Japan Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 56 China Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 57 India Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 58 South Korea Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 59 Australia Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 60 Latin America Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 61 Brazil Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 62 MEA Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 63 South Africa Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 64 Kingdom of Saudi Arabia Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 65 UAE Conversational AI market estimates and forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • Fig. 66 Strategy framework
  • Fig. 67 Company Categorization
目次
Product Code: GVR-4-68039-944-1

Conversational AI Market Growth & Trends:

The global conversational AI market size is anticipated to reach USD 41.39 billion in 2030 and is anticipated to grow at a CAGR of 23.7% from 2025 to 2030. The market growth is driven by user engagement across platforms and the growing deployment of powerful AI technology. It shows that consumers and businesses alike see technology as a way to grow their operations. Since conversational AI is becoming a more important technology, businesses must apply virtual assistants or chatbots with the right goals in mind. The rapid expansion of the E-commerce sector and digitalization is creating ideal circumstances for the demand for customer support services.

Global market adoption of AI is boosted by omnichannel deployment, 24/7 improved customer service, real-time customized service, and lower customer service costs. A new enterprise CX Platform was launched by Jio platform's Haptik in October 2021 to support conversational AI solutions. With the help of this platform, businesses may quickly launch intelligent virtual assistants in a low-code environment. The market growth is predicted to be aided by the service sector's expanding 'Chat first' approach and technological advancements like natural language processing (NLP). In November 2021, with the introduction of new conversational AI technology by ZeroShotBot, chatbots of all sizes are now considered standard.

With ZeroShotBot, anybody can create a fully functional chatbot without any coding knowledge due to innovative technology that eliminates the requirement for training data. Moreover, in January 2022, Visionstate Corp. introduced innovative Vicci 2.0, a state-of-the-art conversational chatbot AI-powered customer service kiosk. Visionstate is implementing this technology into its Vicci 2.0 platform to serve on-site customer service influenced by AI. The Vicci 2.0 platform can back a broad range of consumers through its modification capability to support various languages. However, the need for expertsto handle conversational AI and a lack of awareness of conversational AI prevent conversational AI from becoming widely used.

Offering a top-notch digital experience is more important for businesses. Customer experience firms now can swiftly and efficiently address complicated questions and inquiries because of the development of conversational AI. Major players in the market are engaged in partnerships and strategic collaborations to enhance their products and service offerings and expand the consumer base. For instance, to upgrade omnichannel competencies like Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM), and Human Resources Management System (HRMS), Yellow.ai and Tech Mahindra jointly develop next-generation conversational-AI technologies.

Conversational AI Market Report Highlights:

  • The solution segment led the conversational AI industry in 2024, accounting for 61.1% share of the global revenue
  • The chatbot segment led the market in 2024, accounting for a significant share of the global revenue
  • The on-premises segment led the market in 2024, accounting for a prominent share of the global revenue. This is attributable to the flexibility delivered to the customer, due to which the transaction is done only once
  • The NLP segment led the conversational AI industry in 2024, accounting for a significant revenue share of global revenue
  • Based on the end user, The retail and e-commerce segment led the market in 2024, accounting for a prominent share of global revenue

Table of Contents

Chapter 1. Methodology and Scope

  • 1.1. Market Segmentation and Scope
  • 1.2. Research Methodology
    • 1.2.1. Information Procurement
  • 1.3. Information or Data Analysis
  • 1.4. Methodology
  • 1.5. Research Scope and Assumptions
  • 1.6. Market Formulation & Validation
  • 1.7. Country Based Segment Share Calculation
  • 1.8. List of Data Sources

Chapter 2. Executive Summary

  • 2.1. Market Outlook
  • 2.2. Segment Outlook
  • 2.3. Competitive Insights

Chapter 3. Conversational AI Market Variables, Trends, & Scope

  • 3.1. Market Lineage Outlook
  • 3.2. Market Dynamics
    • 3.2.1. Market Driver Analysis
    • 3.2.2. Market Restraint Analysis
    • 3.2.3. Industry Challenge
    • 3.2.4. Industry Opportunities
  • 3.3. Conversational AI Market Analysis Tools
    • 3.3.1. Industry Analysis - Porter's
      • 3.3.1.1. Bargaining power of the suppliers
      • 3.3.1.2. Bargaining power of the buyers
      • 3.3.1.3. Threats of substitution
      • 3.3.1.4. Threats from new entrants
      • 3.3.1.5. Competitive rivalry
    • 3.3.2. PESTEL Analysis
      • 3.3.2.1. Political landscape
      • 3.3.2.2. Economic and Social landscape
      • 3.3.2.3. Technological landscape
  • 3.4. Pain Point Analysis

Chapter 4. Conversational AI Market: Component Estimates & Trend Analysis

  • 4.1. Segment Dashboard
  • 4.2. Conversational AI Market: Component Movement Analysis, 2022 & 2030 (USD Million)
  • 4.3. Solutions
    • 4.3.1. Solutions Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 4.4. Services
    • 4.4.1. Services Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 4.5. Professional Services
    • 4.5.1. Professional Services Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)

Chapter 5. Conversational AI Market: Type Estimates & Trend Analysis

  • 5.1. Segment Dashboard
  • 5.2. Conversational AI Market: Type Movement Analysis, 2022 & 2030 (USD Million)
  • 5.3. Chatbots
    • 5.3.1. Chatbots Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 5.4. Intelligent Virtual Assistants (IVA)
    • 5.4.1. Intelligent Virtual Assistants (IVA) Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)

Chapter 6. Conversational AI Market: Deployment Estimates & Trend Analysis

  • 6.1. Segment Dashboard
  • 6.2. Conversational AI Market: Deployment Movement Analysis, 2022 & 2030 (USD Million)
  • 6.3. Cloud
    • 6.3.1. Cloud Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 6.4. On-Premises
    • 6.4.1. On-Premises Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)

Chapter 7. Conversational AI Market: Technology Estimates & Trend Analysis

  • 7.1. Segment Dashboard
  • 7.2. Conversational AI Market: Technology Movement Analysis, 2022 & 2030 (USD Million)
  • 7.3. Natural Language Processing (NLP)
    • 7.3.1. Natural Language Processing (NLP) Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.4. ML and Deep Learning
    • 7.4.1. ML and Deep Learning Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 7.5. Automatic Speech Recognition (ASR)
  • 7.6. Automatic Speech Recognition (ASR) Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)

Chapter 8. Conversational AI Market: End User Estimates & Trend Analysis

  • 8.1. Segment Dashboard
  • 8.2. Conversational AI Market: End User Movement Analysis, 2022 & 2030 (USD Million)
  • 8.3. BFSI
    • 8.3.1. BFSI Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 8.4. Healthcare
    • 8.4.1. Healthcare Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 8.5. IT and Telecom
    • 8.5.1. IT and Telecom Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 8.6. Retail and eCommerce
    • 8.6.1. Retail and eCommerce Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 8.7. Education
    • 8.7.1. Education Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 8.8. Media and Entertainment
    • 8.8.1. Media and Entertainment Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 8.9. Automotive
    • 8.9.1. Automotive Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 8.10. Others
    • 8.10.1. Others Market Revenue Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)

Chapter 9. Conversational AI Market: Regional Estimates & Trend Analysis

  • 9.1. Conversational AI Market Share, By Region, 2022 & 2030 (USD Million)
  • 9.2. North America
    • 9.2.1. North America Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.2.2. U.S.
      • 9.2.2.1. U.S. Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.2.3. Canada
      • 9.2.3.1. Canada Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.2.4. Mexico
      • 9.2.4.1. Mexico Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 9.3. Europe
    • 9.3.1. Europe Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.3.2. UK
      • 9.3.2.1. UK Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.3.3. Germany
      • 9.3.3.1. Germany Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.3.4. France
      • 9.3.4.1. France Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 9.4. Asia Pacific
    • 9.4.1. Asia Pacific Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.4.2. China
      • 9.4.2.1. China Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.4.3. Japan
      • 9.4.3.1. Japan Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.4.4. India
      • 9.4.4.1. India Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.4.5. South Korea
      • 9.4.5.1. South Korea Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.4.6. Australia
      • 9.4.6.1. Australia Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 9.5. Latin America
    • 9.5.1. Latin America Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.5.2. Brazil
      • 9.5.2.1. Brazil Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
  • 9.6. Middle East and Africa
    • 9.6.1. Middle East and Africa Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.6.2. Kingdom of Saudi Arabia
      • 9.6.2.1. Kingdom of Saudi Arabia Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.6.3. UAE
      • 9.6.3.1. UAE Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)
    • 9.6.4. South Africa
      • 9.6.4.1. South Africa Conversational AI Market Estimates and Forecasts, 2018 - 2030 (USD Million)

Chapter 10. Competitive Landscape

  • 10.1. Company Categorization
  • 10.2. Company Market Positioning
  • 10.3. Participant's Overview
  • 10.4. Financial Performance
  • 10.5. Product Benchmarking
  • 10.6. Company Heat Map Analysis
  • 10.7. Strategy Mapping
  • 10.8. Company Profiles/Listing
    • 10.8.1. Google
    • 10.8.2. Microsoft
    • 10.8.3. Amazon Web Services, Inc.
    • 10.8.4. IBM
    • 10.8.5. Oracle
    • 10.8.6. Nuance Communications, Inc.
    • 10.8.7. FIS
    • 10.8.8. SAP SE
    • 10.8.9. Artificial Solutions
    • 10.8.10. Kore.ai, Inc.
    • 10.8.11. Avaamo
    • 10.8.12. Conversica, Inc.
    • 10.8.13. Jio Haptik Technologies Limited
    • 10.8.14. Rasa Technologies Inc.
    • 10.8.15. Solvvy
    • 10.8.16. Pypestream Inc.
    • 10.8.17. Kasisto
    • 10.8.18. Cognigy