職場の変革の世界市場

職場の変革の世界市場は2030年までに785億米ドルに達する見込み

2024年に293億米ドルと推定される職場の変革の世界市場は、2024年から2030年にかけてCAGR 17.9%で成長し、2030年には785億米ドルに達すると予測されます。本レポートで分析したセグメントの1つであるエンタープライズモビリティ＆テレコムは、CAGR18.0％を記録し、分析期間終了時には177億米ドルに達すると予測されます。デスクトップ仮想化分野の成長率は、分析期間のCAGRで18.6％と推定されます。

米国市場は81億米ドル、中国はCAGR 16.7％で成長すると予測

米国の職場の変革市場は、2024年に81億米ドルと推定されます。世界第2位の経済大国である中国は、2030年までに117億米ドルの市場規模に達すると予測され、分析期間2024-2030年のCAGRは16.7%です。その他の注目すべき地域別市場としては、日本とカナダがあり、分析期間中のCAGRはそれぞれ16.0％と15.2％と予測されています。欧州では、ドイツがCAGR約12.8%で成長すると予測されています。

世界の職場の変革市場- 主要動向と促進要因のまとめ

現代の職場はどのように進化しているのか？

職場の変革市場は、仕事の性質の進化、技術の進歩、従業員体験の向上へのニーズによって、近年急成長を遂げています。従来のオフィスは時代遅れとなりつつあり、よりフレキシブルでコラボレーションが可能な、テクノロジー主導の環境が求められていることを、世界中の企業が認識しつつあります。この変革には、物理的スペースの変化、デジタルツールの統合、リモートワークやハイブリッドワークモデルへの移行などが含まれます。特に、COVID-19の大流行は変化のきっかけとなり、企業は業務戦略の見直しとデジタルトランスフォーメーション計画の加速を余儀なくされました。その結果、職場の変革市場は拡大し、人間工学に基づいたオフィスデザインやオープンプランレイアウトから、洗練されたコラボレーションツールやデジタルワークスペースに至るまで、様々なソリューションを提供するようになりました。

職場の変革におけるテクノロジーの役割とは？

テクノロジーは職場の変革の中核です。クラウドコンピューティング、人工知能、モノのインターネット（IoT）は生産性、コラボレーション、従業員エンゲージメントを高めるためにますます活用されています。企業はこれらのテクノロジーを活用し、照明からセキュリティまですべてが自動化され、データ駆動型のスマートオフィスを構築しています。Microsoft Teams、Slack、Zoomのようなコラボレーション・プラットフォームは、従業員が場所に関係なく、シームレスにコミュニケーションやコラボレーションを行える必須ツールとなっています。さらに、モバイルデバイスやアプリケーションの普及は、リモートワークへのシフトを促進し、従業員が世界のどこからでも接続し、生産性を維持することを可能にしています。仮想現実と拡張現実のツールの統合も、特に製造業、ヘルスケア、不動産などの分野で人気を集めており、没入型体験によってトレーニング、デザイン、顧客とのやり取りを強化することができます。

職場変革の課題とは？

期待されるメリットにもかかわらず、ワークプレイスの変革に向けた道のりには課題がないわけではありません。組織にとっての主要な懸念事項のひとつは、既存のインフラを一新し、新しいテクノロジーを統合することに伴うコストです。さらに、リモートワークやハイブリッドワークモデルへのシフトは、サイバーセキュリティのプロトコルを再評価する必要があります。特に、文化や伝統的な階層が深く根付いている組織では、変化に対する従業員の抵抗もハードルとなります。企業は、円滑な移行を確実にするために、適応性と継続的な学習という文化の醸成に注力しなければならないです。また、リモートワークは孤立感や燃え尽き症候群につながる可能性があるため、メンタルヘルスや福利厚生に取り組む必要性も高まっています。そのため、多くの企業では、従業員支援プログラム、バーチャルウェルネスセッションなど、健全なワークライフバランスを維持するための取り組みに投資しています。

職場の変革市場の成長はいくつかの要因によってもたらされる

職場の変革市場の成長は、ハイブリッドワークモデルの採用増加、従業員体験重視の高まり、技術の進歩など、いくつかの要因によって牽引されています。従業員が自宅とオフィスを行き来するハイブリッドな勤務形態へのシフトにより、柔軟で拡張性の高いワークプレイスソリューションの導入が必要となっています。企業はこの柔軟性をサポートするため、デジタル・ツールやスマート・オフィス・ソリューションへの投資を増やしており、市場成長を牽引しています。さらに、従業員の満足度、生産性、定着率の間に直接的な相関関係があることを企業が認識しているため、従業員エクスペリエンスの強化に強い焦点が当てられています。従業員のニーズをよりよく理解し、それに応じてワークスペースを最適化するために、高度な分析とAI主導の洞察が活用されています。IoTデバイスの普及も、オフィス環境のリアルタイム監視・管理を可能にし、市場拡大に寄与しています。最後に、持続可能性とエネルギー効率に対する意識の高まりが、環境に配慮したワークスペース設計とスマートエネルギー管理システムの採用を企業に促し、市場をさらに押し上げています。

セグメント

サービスタイプ（企業モビリティ＆テレコム、デスクトップ仮想化、サービスデスク、資産管理、ユニファイド・コミュニケーション＆コラボレーション、アプリケーション管理、ワークプレイスアップグレード＆マイグレーション、その他サービスタイプ）、組織規模（大企業、中小企業）、最終用途（BFSI、IT＆テレコム、政府機関、製造業、小売業、メディア＆エンターテインメント、ヘルスケア、その他最終用途）

調査対象企業の例（注目の38社）

• Accenture PLC
• Atos SE
• Capgemini France
• Cisco Systems, Inc.
• Citrix Systems, Inc.
• Cognizant Technology Solutions Corporation
• Computer Science Corporation
• HCL Technologies Ltd.
• Hewlett Packard Enterprise Development LP（HPE）
• IBM Corporation
• Infosys Ltd.
• Intel Corporation
• NTT DATA Corporation
• Tata Consultancy Services Ltd.
• Unisys Corporation
• Wipro Ltd.

AIインテグレーション

Global Industry Analystsは、有効な専門家コンテンツとAIツールによって、市場情報と競合情報を変革しています。

Global Industry Analystsは、LLMや業界固有のSLMを照会する一般的な規範に従う代わりに、ビデオ記録、ブログ、検索エンジン調査、膨大な量の企業、製品/サービス、市場データなど、世界中の専門家から収集したコンテンツのリポジトリを構築しました。

関税影響係数

Global Industry Analystsは、本社の国、製造拠点、輸出入（完成品とOEM）に基づく企業の競争力の変化を予測しています。この複雑で多面的な市場力学は、売上原価（COGS）の増加、収益性の低下、サプライチェーンの再構築など、ミクロおよびマクロの市場力学の中でも特に競合他社に影響を与える見込みです。

目次

第1章 調査手法

第2章 エグゼクティブサマリー

• 市場概要
• 主要企業
• 市場動向と促進要因
• 世界市場の見通し

第3章 市場分析

• 米国
• カナダ
• 日本
• 中国
• 欧州
• フランス
• ドイツ
• イタリア
• 英国
• その他欧州
• アジア太平洋
• その他の地域

第4章 競合