自動車故障復旧サービス市場の成長機会、成長促進要因、産業動向分析、2024～2032年予測

世界の自動車故障復旧サービス市場は、2023年に171億米ドルに達し、2024～2032年にかけてCAGR 4.9％で成長すると予測されています。

この成長の原動力は、道路を走る自動車数の増加、自動車の平均年齢の上昇、自動車へのコネクテッド技術の採用拡大であり、これらすべてが故障復旧サービスの需要を押し上げています。各社は市場での存在感を強め、サービス能力を拡大するため、戦略的な投資や買収を進めています。遠隔車両診断の統合は、サービス効率と顧客満足度を高めるため、この市場の主要な促進要因となっています。先進的診断は、車両の状態をリアルタイムでモニタリングし、故障時の迅速な対応とより的確なトラブルシューティングを可能にします。

この技術はまた、迅速な査定と合理化されたサービス提供をサポートし、全体的な顧客体験を向上させる。車両サービス別では、市場はレッカーサービス、ロードサイド修理、燃料配送、ロックアウトアシスタンスなどに区分されます。牽引サービスは収益面でリードしており、2023年の評価額は50億米ドルを超えます。最近の車両の複雑化と商用車の平均年齢の上昇が、特に開発途上地域におけるこのセグメントの成長を促進しています。さらに、GPS対応配車システム、リアルタイム追跡、AIによるルート最適化の採用が、応答時間とサービス全体の効率を高めています。

サービスプロバイダーの観点から、市場は自動車保険プロバイダー、自動車メーカー、自動車クラブ、独立系保証プロバイダーに分けられます。自動車メーカーセグメントは、統合された車両接続性とブランド化されたロードサイドアシスタンスプログラムへの注力により、2024～2032年にかけてCAGR 4%超の成長が見込まれています。OEMと技術プロバイダーとのコラボレーションも、自動車に直接組み込まれた先進的緊急対応システムの開発を促進しています。地域別では、欧州が2023年の市場シェアの大部分を占め、強力な自動車専門知識と車両診断の技術進歩に支えられています。

厳しい環境規制とともに、メンテナンスのデジタル革新に注力することで、包括的な復旧ソリューションが促進されます。北米では、車両所有の普及と強固なロードサイドアシスタンスインフラにより市場が拡大しており、アプリベースのサービスや予知保全ソリューションへの需要が高まっています。アジア太平洋は、経済成長と都市化に牽引された高成長市場として浮上しています。モバイル技術とオンデマンドリカバリープラットフォームの採用が増加しているため、プロバイダーは個人の車両所有者とフリート・オペレーターの両方に対して効率的で手頃な価格のサービスを重視しており、市場は再形成されつつあります。

目次

第1章 調査手法と調査範囲

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 産業洞察

• エコシステム分析
• サプライヤーの状況
  • サービスプロバイダー
  • 技術プロバイダー
  • 機器サプライヤー
  • 流通チャネル
  • エンドユーザー
• 利益率分析
• 技術とイノベーションの展望
• 特許分析
• ケーススタディ
• 保険と保証の統合分析
  • 補償の一貫性
  • 消費者のコスト削減
  • ベネフィットの拡大
• 規制状況
• 影響要因
  • 促進要因
    • 世界の自動車保有台数の急速な拡大
    • 平均車齢の増加
    • コネクテッドサービスの採用拡大
    • 専門的な復旧サービスに対する需要の高まり
  • 産業の潜在的リスク・課題
    • 高い運用コスト
    • 熟練労働者の不足
• 成長可能性分析
• ポーター分析
• PESTEL分析

第4章 競合情勢

• イントロダクション
• 企業シェア分析
• 競合のポジショニングマトリックス
• 戦略展望マトリックス

第5章 市場推定・予測：サービス別、2021～2032年

• 主要動向
• レッカーサービス
• ロードサイド修理
• 燃料配送
• ロックアウトアシスタンス
• その他

第6章 市場推定・予測：サービスプロバイダー別、2021～2032年

• 主要動向
• 自動車保険プロバイダー
• 自動車メーカー
• 自動車クラブ
• 独立系保証プロバイダー

第7章 市場推定・予測：最終用途別、2021～2032年

• 主要動向
• 自家用車所有者
• 企業フリート

第8章 市場推定・予測：地域別、2021～2032年

• 主要動向
• 北米
  • 米国
  • カナダ
• 欧州
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • ロシア
  • 北欧
• アジア太平洋
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • オーストラリア
  • 韓国
  • 東南アジア
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • メキシコ
  • アルゼンチン
• 中東・アフリカ
  • アラブ首長国連邦
  • 南アフリカ
  • サウジアラビア

第9章 企業プロファイル

• Agero
• Allianz Global Assistance
• ARC Europe
• Automobile Association Developments
• AutoVantage
• Bosch Car Service
• Falck
• G4S
• GEICO
• Green Flag
• InterRent
• Liberty Mutual Insurance
• Nationwide Autocare
• Paragon Motor Club
• RAC Motoring Services
• Roadside Masters
• SOS International
• Swedish Auto
• Viking Assistance Group
• Wurth Service & Parts

The Global Car Breakdown Recovery Service Market reached USD 17.1 billion in 2023 and is projected to grow at a CAGR of 4.9% from 2024 to 2032. This growth is driven by the rising number of vehicles on the road, the increasing average age of vehicles, and the growing adoption of connected technologies in vehicles, all of which are boosting demand for breakdown recovery services. Companies are strategically investing and pursuing acquisitions to strengthen their market presence and expand service capabilities. The integration of remote vehicle diagnostics is a key driver in this market, as it enhances service efficiency and customer satisfaction. Advanced diagnostics offer real-time monitoring of vehicle conditions, enabling faster responses and more precise troubleshooting during breakdowns.

This technology also supports rapid assessments and streamlined service delivery, improving the overall customer experience. By vehicle services, the market is segmented into towing, roadside repair, fuel delivery, lock-out assistance, and more. Towing services lead in terms of revenue, with a valuation exceeding USD 5 billion in 2023. The increasing complexity of modern vehicles and the higher average age of commercial vehicles are fueling growth in this segment, particularly in developing regions. Furthermore, the adoption of GPS-enabled dispatch systems, real-time tracking, and AI-driven route optimization is enhancing response times and overall service efficiency.

In terms of service providers, the market is divided into motor insurance providers, auto manufacturers, automotive clubs, and independent warranty providers. The auto manufacturer segment is expected to grow at a CAGR of over 4% from 2024 to 2032, driven by the focus on integrated vehicle connectivity and branded roadside assistance programs. Collaborations between OEMs and tech providers also foster the development of advanced emergency response systems directly embedded in vehicles. Regionally, Europe held a significant portion of the market share in 2023, supported by strong automotive expertise and technological advancements in vehicle diagnostics.

Focus on digital innovation in maintenance, along with strict environmental regulations, encourages comprehensive recovery solutions. In North America, the market is expanding due to widespread vehicle ownership and robust roadside assistance infrastructure, with increasing demand for app-based services and predictive maintenance solutions. The Asia Pacific region is emerging as a high-growth market driven by economic growth and urbanization. The increasing adoption of mobile technology and on-demand recovery platforms is reshaping the market as providers emphasize efficient, affordable services for both individual vehicle owners and fleet operators.

Table of Contents

Chapter 1 Methodology & Scope

• 1.1 Research design
  • 1.1.1 Research approach
  • 1.1.2 Data collection methods
• 1.2 Base estimates & calculations
  • 1.2.1 Base year calculation
  • 1.2.2 Key trends for market estimation
• 1.3 Forecast model
• 1.4 Primary research and validation
  • 1.4.1 Primary sources
  • 1.4.2 Data mining sources
• 1.5 Market scope & definition

Chapter 2 Executive Summary

• 2.1 Industry 360° synopsis, 2021 - 2032

Chapter 3 Industry Insights

• 3.1 Industry ecosystem analysis
• 3.2 Supplier landscape
  • 3.2.1 Service providers
  • 3.2.2 Technology providers
  • 3.2.3 Equipment suppliers
  • 3.2.4 Distribution channel
  • 3.2.5 End users
• 3.3 Profit margin analysis
• 3.4 Technology & innovation landscape
• 3.5 Patent analysis
• 3.6 Case study
• 3.7 Analysis of insurance & warranty integration
  • 3.7.1 Coverage consistency
  • 3.7.2 Cost savings for consumers
  • 3.7.3 Extended benefits
• 3.8 Regulatory landscape
• 3.9 Impact forces
  • 3.9.1 Growth drivers
    • 3.9.1.1 Rapid expansion of global vehicle fleet
    • 3.9.1.2 Increasing average vehicle age
    • 3.9.1.3 Growing adoption of connected services
    • 3.9.1.4 Rising demand for professional recovery services
  • 3.9.2 Industry pitfalls & challenges
    • 3.9.2.1 High operational costs
    • 3.9.2.2 Skilled workforce shortage
• 3.10 Growth potential analysis
• 3.11 Porter's analysis
• 3.12 PESTEL analysis

Chapter 4 Competitive Landscape, 2023

• 4.1 Introduction
• 4.2 Company market share analysis
• 4.3 Competitive positioning matrix
• 4.4 Strategic outlook matrix

Chapter 5 Market Estimates & Forecast, By Service, 2021 - 2032 ($Bn)

• 5.1 Key trends
• 5.2 Towing services
• 5.3 Roadside repair
• 5.4 Fuel delivery services
• 5.5 Lock-out assistance
• 5.6 Others

Chapter 6 Market Estimates & Forecast, By Service Provider, 2021 - 2032 ($Bn)

• 6.1 Key trends
• 6.2 Motor insurance
• 6.3 Auto manufacturer
• 6.4 Automotive clubs
• 6.5 Independent warranty providers

Chapter 7 Market Estimates & Forecast, By End Use, 2021 - 2032 ($Bn)

• 7.1 Key trends
• 7.2 Private car owners
• 7.3 Corporate fleets

Chapter 8 Market Estimates & Forecast, By Region, 2021 - 2032 ($Bn)

• 8.1 Key trends
• 8.2 North America
  • 8.2.1 U.S.
  • 8.2.2 Canada
• 8.3 Europe
  • 8.3.1 UK
  • 8.3.2 Germany
  • 8.3.3 France
  • 8.3.4 Italy
  • 8.3.5 Spain
  • 8.3.6 Russia
  • 8.3.7 Nordics
• 8.4 Asia Pacific
  • 8.4.1 China
  • 8.4.2 India
  • 8.4.3 Japan
  • 8.4.4 Australia
  • 8.4.5 South Korea
  • 8.4.6 Southeast Asia
• 8.5 Latin America
  • 8.5.1 Brazil
  • 8.5.2 Mexico
  • 8.5.3 Argentina
• 8.6 MEA
  • 8.6.1 UAE
  • 8.6.2 South Africa
  • 8.6.3 Saudi Arabia

Chapter 9 Company Profiles

• 9.1 Agero
• 9.2 Allianz Global Assistance
• 9.3 ARC Europe
• 9.4 Automobile Association Developments
• 9.5 AutoVantage
• 9.6 Bosch Car Service
• 9.7 Falck
• 9.8 G4S
• 9.9 GEICO
• 9.10 Green Flag
• 9.11 InterRent
• 9.12 Liberty Mutual Insurance
• 9.13 Nationwide Autocare
• 9.14 Paragon Motor Club
• 9.15 RAC Motoring Services
• 9.16 Roadside Masters
• 9.17 SOS International
• 9.18 Swedish Auto
• 9.19 Viking Assistance Group
• 9.20 Wurth Service & Parts