モバイルウォレット市場の規模、シェア、成長、および世界の業界分析、地域別動向、ならびに2026年から2034年までの予測

モバイルウォレット市場の成長要因

世界のモバイルウォレット市場は、スマートフォンの普及拡大、Eコマース活動の拡大、非接触型決済への嗜好の高まり、およびキャッシュレス経済を推進する政府の支援策に後押しされ、急速な成長を遂げています。同レポートによると、2024年の世界のモバイルウォレット市場規模は2,046億6,000万米ドルと評価されました。同市場は2025年には2,382億6,000万米ドルに達し、2032年までに7,846億7,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間中のCAGRは18.56％となる見込みです。2025年には、スマートフォンの普及、高度なデジタル決済インフラ、および非接触型決済に対する消費者の高い受容度を背景に、北米が売上高シェア36.87％で市場をリードしました。

モバイルウォレットとは、モバイル端末に保存されるデジタルアプリケーションのことで、ユーザーは数回タップするだけで支払いや送金を行うことができます。これにより、現金や物理的な決済カードの必要性が減る一方で、消費者はデビットカード、クレジットカード、ポイントカード、その他の非接触型決済情報を保存することが可能になります。モバイルウォレットでは一般的に、近距離無線通信（NFC）技術が使用され、互換性のあるデバイス間の通信を可能にし、デジタル取引を円滑に行えるようにしています。

市場の定義と範囲

モバイルウォレットとは、消費者が支払い情報を安全に保存し、スマートフォンやその他のモバイル端末を通じて取引を行えるようにするデジタル決済ソリューションです。これらのプラットフォームは、オンラインショッピング、店舗での支払い、個人間送金、請求書の支払い、その他のデジタル金融サービスをサポートしています。この市場は、利便性、取引の安全性、より迅速な決済体験、および銀行やeコマースプラットフォームとのシームレスな統合に対する需要の高まりによって形成されています。

本市場の範囲は、小売・Eコマース、銀行、ホスピタリティおよび交通、通信、医療、その他の用途にわたるモバイルウォレットソリューションを網羅しています。また、本レポートでは、リモート型や近接型といった「タイプ」や、近距離無線通信（NFC）、QRコード、モバイルアプリなどの「技術」に基づいて、モバイルウォレットを分析しています。スマートフォンの普及率の向上、デジタルリテラシーの向上、非接触型決済インフラの整備、および政府主導のキャッシュレス化推進策により、市場の範囲はさらに拡大しています。

市場力学

促進要因

スマートフォンの普及拡大は、モバイルウォレット市場の成長における主要な促進要因です。世界中で数十億台のスマートフォンが利用されており、モバイル端末の大部分をスマートフォンが占めていることから、消費者はモバイルベースの金融サービスにますます便利にアクセスできるようになっています。スマートフォンユーザー層の拡大は、デジタル決済やモバイルウォレットアプリケーションにとって、巨大な潜在顧客層を生み出しています。デジタル取引に対する加盟店の受け入れ拡大に加え、ユーザーフレンドリーで安全なウォレットアプリケーションへの継続的な投資が相まって、消費者の信頼と市場浸透率はさらに高まっています。

もう一つの重要な促進要因は、Eコマースおよびデジタル金融サービスの拡大です。消費者は、オンラインショッピングにおいて、シームレスな決済体験、迅速な取引、統合された決済ソリューションをますます好むようになっています。モバイルウォレットを利用すれば、支払情報を繰り返し入力することなく取引を完了できるため、オンライン小売やその他のデジタルプラットフォーム全体での普及が促進されています。

動向

顕著な市場動向の一つは、非接触型決済に対する消費者の志向の高まりです。消費者は、迅速で便利、かつ衛生的な決済方法をますます採用しており、これにより銀行、小売業者、決済プロバイダーは非接触型決済の受け入れインフラを拡充するよう促されています。デジタル機能と利便性を重視したライフスタイルの融合が、モバイルウォレットプロバイダーに新たな機会を生み出しています。

もう一つの新たな動向は、モバイルウォレットとバーチャルカード、さらにはより広範な金融サービスとの統合です。例えば、2023年には、BMOがMastercardおよびExtendと提携し、北米向けにバーチャルカード用の仮想モバイルウォレットソリューションを導入しました。このような動きは、決済プロバイダーが従来の決済取引の枠を超えて、ウォレットの機能を拡大していることを示しています。

制約要因

モバイルウォレットに対する認知度の低さやセキュリティ上の懸念は、依然として市場成長の主な制約要因となっています。発展途上国や低所得国では、一部の消費者がモバイルウォレットのメリットに馴染みがなかったり、取引のセキュリティやデジタルリテラシーに関する懸念から、これらのソリューションの導入を躊躇したりしています。また、個人情報の盗難、サイバー詐欺、データ漏洩に関する懸念も、消費者が現金や従来の銀行取引をモバイル決済ソリューションに切り替えることを躊躇させる要因となっています。こうした課題は、特に消費者がデジタル金融サービスに接する機会が限られている市場において、普及のペースを鈍らせる可能性があります。

市場の機会

政府による支援の拡大と好ましい規制環境が、モバイルウォレット業界に大きな機会を生み出しています。いくつかの国の政府は、金融包摂の促進、デジタル取引の奨励、およびキャッシュレスエコシステムの開発を目的としたプログラムや政策を導入しています。インドの「デジタル・インディア」プログラムや、ケニアなどの市場におけるモバイルマネーサービスの拡大といった取り組みは、公共インフラと政府の支援がデジタル決済の普及をいかに促進し得るかを示しています。政府が支援するデジタル送金システム、有利なインセンティブ、およびUPIベースのエコシステムは、取引を簡素化すると同時に、民間セクターによる投資やサービスの革新を促進することができます。

COVID-19の影響

COVID-19のパンデミックにより、消費者や企業がより安全で便利な取引手段を求める中、非接触型およびデジタル決済手段への移行が加速しました。Eコマース、オンラインサービス、デジタル金融プラットフォームへの依存度が高まったことが、パンデミック期間中およびその後におけるモバイルウォレットの普及を後押ししました。また、キャッシュレス取引への移行は、小売業者、銀行、決済事業者に対し、デジタル決済インフラの強化を促し、モバイルウォレット市場の継続的な拡大を支えました。

目次

第1章 イントロダクション

第2章 エグゼクティブサマリー

第3章 市場力学

• マクロおよびミクロ経済指数
• 促進要因、抑制要因、機会、および動向
• 生成AIの影響

第4章 競合情勢

• 主要企業が採用する事業戦略
• 主要企業の統合SWOT分析
• 世界のモバイルウォレット：主要企業（上位3-5社）の市場シェア・ランキング、2024年

第5章 世界のモバイルウォレット市場規模の推定、予測、2019年-2032年

• 主な調査結果
• タイプ別
  • リモート
  • 近接型
• 用途別
  • 小売・Eコマース
  • 銀行
  • ホスピタリティおよび交通
  • 電気通信
  • ヘルスケア
  • その他
• 技術別
  • 近距離無線通信（NFC）
  • QRコード
  • モバイルアプリ
  • その他
• 地域別
  • 北米
  • 南米
  • 欧州
  • アジア太平洋
  • 中東・アフリカ

第6章 北米のモバイルウォレット市場規模の推定、予測、2019年-2032年

• 国別
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ

第7章 南米のモバイルウォレット市場規模の推定、予測、2019年-2032年

• 国別
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • その他の南米諸国

第8章 欧州のモバイルウォレット市場規模の推定、予測、2019年-2032年

• 国別
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • スペイン
  • イタリア
  • その他の欧州諸国

第9章 アジア太平洋のモバイルウォレット市場規模の推定、予測、2019年-2032年

• 国別
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • 東南アジア
  • その他のアジア太平洋諸国

第10章 中東・アフリカのモバイルウォレット市場規模の推定、予測、2019年-2032年

• 国別
  • GCC
  • 南アフリカ
  • その他の中東・アフリカ諸国

第11章 主要10社の企業プロファイル

• Apple Pay（Apple Inc.）
• PayPal Holdings Inc.
• Google Pay（Google LLC）
• Samsung Pay（Samsung Electronics Co., Ltd.）
• WeChat Pay（Tencent Holdings Limited）
• Amazon Pay（Amazon Inc.）
• Cash App（Block, Inc.）
• Paytm（One97 Communications Ltd.）
• Bharti Airtel Limited
• M-Pesa（Safaricom Limited）

第12章 要点