携帯電話保険の世界市場：用途・製品・地域別の分析・予測 (2025～2035年)

携帯電話保険の市場規模は、2024年の411億5,000万米ドルから、2035年には1,262億4,000万米ドルに達すると予測されています。

主要市場統計
予測期間	2025年～2035年
2025年評価	449億8,000万米ドル
2035年予測	1,262億4,000万米ドル
CAGR	10.87％

市場の成長は、主に先進国と新興国双方におけるスマートフォンの普及拡大により牽引されており、これにより保険加入可能なユーザー層が大幅に拡大しています。特に高度なディスプレイや統合コンポーネントを搭載したハイエンドモデルにおいて、端末価格の上昇と修理費用の継続的な増加が続く中、保険の価値提案はより強固なものとなっています。さらに、デジタル流通と組み込み型保険モデルの急速な成長により、導入の障壁が低下しています。通信事業者、メーカー、オンライン小売業者、デジタルウォレットとの提携により、販売時点でのシームレスな加入が可能となり、デジタルプラットフォームと保険技術ソリューションにより、保険契約の有効化と請求手続きがより便利になり、市場浸透が加速しています。

携帯電話保険の導入

BIS Researchによる調査では、携帯電話保険を、スマートフォンおよびフィーチャーフォンを対象とした金融保護サービスと定義し、物理的損傷、内部部品故障、盗難、紛失、不正使用、デジタルセキュリティ脅威など幅広いリスクをカバーするものとされています。これらのサービスは、保険会社、モバイルネットワーク事業者、デバイスメーカー、小売業者、金融機関、デジタルファーストのインシュアテックプラットフォームからなる統合エコシステムを通じて提供されます。中核的な市場機能には、引受業務、保険契約管理、自動および手動による保険金請求審査、修理または交換の履行、物流およびリバースロジスティクスの調整、不正管理、オムニチャネル顧客サポートが含まれます。本調査では、北米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカ、南米の5地域にわたり市場を評価し、スマートフォン交換サイクル、規制枠組み、流通モデル、消費者保護意識の差異を捉えるため、詳細な国別分析を実施しています市場成長には、スマートフォンの価値上昇、修理費用の増加、5G端末普及の拡大、デジタル請求自動化、販売時点での組み込み型保護、持続可能性に焦点を当てた端末ライフサイクルプログラム、ならびに保険会社および第三者管理機関による継続的な製品・サービス革新が影響を及ぼしています。

市場概要

世界のスマートフォン市場は急速な成長から規模拡大段階へ移行し、世界人口の約54％に相当する44億人以上がスマートフォンを利用しています。これが携帯電話保険市場の成長を後押ししています。この飽和状態の到達は、モバイル端末保護製品の競合情勢を根本的に変えています。先進国市場ではほぼ完全な普及率を示し、需要は機種変更サイクルやプレミアム付帯サービスに集中しています。一方、新興地域、特に南アジア、アフリカ、ラテンアメリカでは、手頃な価格の端末、通信環境の改善、利用しやすい金融の仕組みによるユーザー獲得が引き続き大幅に増加しています。インドはこの軌道を体現しており、普及率の加速により今後数年で先進国市場レベルに近づくと予想され、膨大な保険契約者層の開拓が見込まれます。さらに、修理可能性を促進する規制イニシアチブや消費者の「修理を受ける権利」の提唱は、保険金請求の経済性を根本的に再構築しています。保険会社は認定修理ネットワークや即日サービス提供を通じた修理優先戦略をますます重視し、1件あたりの平均請求コストを大幅に削減しています。同時に、拡大する再生デバイス市場やメーカーの買い替えプログラムは、循環型経済モデルを可能にし、交換用在庫の必要性を低減すると同時に、保険金請求の経済性と環境成果を向上させています。

携帯電話タイプ別では、プレミアムスマートフォンが市場を牽引する見込み

高度な機能と高価格帯を特徴とするプレミアムスマートフォンの普及拡大が、携帯電話分野における保険需要の急増を促進しています。端末の交換費用が高騰する中、消費者は事故による損傷、盗難、故障に対する包括的な保護をますます求めています。この動向は、デジタルライフスタイルの拡大、メーカー間の提携、分割払いによるスマートフォン所有の普及拡大によってさらに加速しており、ハイエンド端末の保険加入が市場の成長を牽引する重要な要素となっています。その結果、プレミアムスマートフォンは携帯電話保険の加入を主導し、業界全体の製品革新と流通戦略を形作るものと予想されています。

補償タイプ別では、物理的損傷が市場を牽引

落下事故、画面割れ、液体のこぼれなどの物理的損傷補償事象は、携帯電話保険加入の主要な促進要因であり続けています。端末がより洗練され高度化するにつれ、破損のリスクが高まり、修理または交換費用に対する消費者の懸念が増大しています。この動向は、日常生活における端末使用の増加、こうした事故に対する保証範囲の制限、リスク軽減に対する消費者の意識の高まりによってさらに強まっています。保険会社はカスタマイズされた保険商品と迅速な請求処理で対応しており、物理的損傷保険は市場の購買決定と競争上の差別化を形作る主要部門としての地位を確固たるものにしています。

地域別では二極化した構造を示しており、米国が最大の成熟市場として機能する一方、アジア太平洋が主要な長期成長エンジンとなっています。米国は、プレミアムおよびフラッグシップスマートフォンの高い普及率、通信事業者や小売業者による洗練されたバンドル販売手法、延長保証や端末保護プランに対する消費者の強い認知度により、絶対的な市場規模で主導的な立場にあります。米国の携帯電話事業者、OEMメーカー、大型小売業者は、保険を販売時点または月額サービスプラン内の標準的な付帯サービスとして制度化しており、高い平均保険料と安定した更新率を支えています。一方、アジア太平洋は市場が異質であるものの、全体として最も高い構造的な成長余地を有しています。拡大する中間所得層、都市化、高付加価値スマートフォンへの移行により、特に分割払い (EMI) やデジタル金融プラットフォームを通じた端末購入が増加する中で、保護サービスの必要性が高まっています。中国、インド、東南アジアなどの市場におけるEコマースやスーパーアプリエコシステムの急速な成長も、大規模な組み込み型およびアプリベースの流通モデルを可能にしています。北米は引き続き堅調な収益と収益性を維持する一方、認知度の深化、流通パートナーシップの成熟、保険会社が現地の価格感応度や利用パターンに合わせた商品開発を進めるにつれ、アジア太平洋地域が世界市場の成長を牽引すると予想されています。

当レポートでは、世界の携帯電話保険の市場を調査し、主要動向、市場影響因子の分析、法規制環境、パイプラインの分析、市場規模の推移・予測、各種区分・地域/主要国別の詳細分析、競合情勢、主要企業のプロファイルなどをまとめています。

目次

エグゼクティブサマリー

範囲と定義

第1章 市場：業界展望

• 市場の状況と進化
  • 世界の携帯電話普及率の伸び
  • デバイス保護と保証モデルの進化
  • 交換から修理経済モデルへの移行
• 動向：現状と将来への影響評価
  • 組み込み保険の販売
  • モバイルファーストとAI対応サービス
  • サイバーセキュリティカバレッジの統合
• 市場力学の概要
  • 市場促進要因
  • 市場の課題
  • 市場機会
• 特許分析
  • 特許出願動向 (国別・企業別)
• 規制および政策の影響分析
  • 携帯電話保険の付帯サービスに関する流通・行動規範
  • 保険会社、MGA、補助的仲介業者に対するライセンシング要件
  • 消費者保護、公正価値、請求処理基準
  • データ保護、サイバーセキュリティ、プライバシー規制
• 技術分析
  • AIによる価格設定、リスクスコアリング、不正検出
  • 請求、修理、リモート診断のためのモバイルアプリ
  • OEM/通信システムおよび組み込み保険APIとの統合
• サプライチェーンの概要
  • サプライチェーンの主要企業
  • バリューチェーン分析

第2章 用途

• 用途：サマリー
• 携帯電話保険市場 (携帯電話タイプ別)
  • 格安携帯電話
  • ミッドレンジ携帯電話
  • プレミアムスマートフォン

第3章 製品

• 製品サマリー
• 携帯電話保険市場 (補償タイプ別)
  • 物理的損傷
  • 内部コンポーネントの故障
  • 盗難・紛失防止
  • ウイルスとデータ保護
  • その他
• 携帯電話保険市場 (流通チャネル別)
  • 直接販売 (保険会社からエンドユーザーへ)
  • OEMおよび小売パートナープログラム
  • 通信事業者向け総合保険
  • その他

第4章 地域

• 地域サマリー
• 携帯電話保険市場 (地域別)
• 北米
• 欧州
• アジア太平洋
• その他の地域
  • 市場
  • 用途
  • 製品
  • その他の国 (国別)

第5章 市場：競合ベンチマーキングと企業プロファイル

• 次のフロンティア
• 地理的評価
• 企業プロファイル
  • Asurion, LLC
  • Assurant Inc.
  • Likewize Corp.
  • Bolttech Holdings Inc.
  • SquareTrade
  • Apple Inc.
  • Samsung Electronics Co., Ltd.
  • CPP Group plc
  • Insurance2go
  • Vodafone Group Public Limited Company
  • O2 Insure
  • AT&T Inc.
  • Verizon Communications Inc.
  • MyCoverGenius Ltd.
  • Worth Ave. Group
  • その他の主要企業

第6章 調査手法