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コンタクトセンターの市場調査レポート

コンタクトセンターについて市場調査を行い、コンタクトセンターの主要製品の売り上げ、出荷数などの市場動向を体系的にまとめた資料です。現在の市場規模や市場環境について分析し、将来的な予測を行い今後の市場機会について提言致します。

レポートの中には現在進行中のプロジェクト、参入企業の企業分析、市場シェアや競合分析といった市場データを提供するものもございます。 また、最新技術の研究開発動向やロードマップのフォーキャスト、企業間の提携、投資状況についてもリサーチ致します。

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Indonesia Call Center and CRM SaaS Market Forecast: 2016 - 2021
発行
Asia Pacific Research Group Ltd (APRG)
商品コード
191445
出版日
2016年06月20日
ページ情報
40 Pages
価格
USD 3,800 換算  - 385,738円 (税抜) より
無料サンプルあり
2016 Real-Time Contact Center Performance Management Market Report
2016 Real-Time Contact Center Performance Management Market Report
発行
DMG Consulting LLC
商品コード
359396
出版日
2016年06月08日
ページ情報
価格
USD 4,300 換算  - 436,493円 (税抜) より
2016 Contact Center Workforce Optimization Market Share Report
2016 Contact Center Workforce Optimization Market Share Report
発行
DMG Consulting LLC
商品コード
247390
出版日
2016年05月24日
ページ情報
価格
USD 4,300 換算  - 436,493円 (税抜) より
Interactive Voice Response (IVR) Systems
Interactive Voice Response (IVR) Systems
発行
Global Industry Analysts, Inc.
商品コード
225205
出版日
2016年05月01日
ページ情報
255 Pages
価格
USD 4,950 換算  - 502,474円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
Call Centers
発行
Global Industry Analysts, Inc.
商品コード
138637
出版日
2016年05月01日
ページ情報
438 Pages
価格
USD 4,950 換算  - 502,474円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
Global Speech Recognition Software Market 2016-2020
Global Speech Recognition Software Market 2016-2020
発行
TechNavio (Infiniti Research Ltd.)
商品コード
356760
出版日
2016年04月15日
ページ情報
53 Pages
価格
USD 2,500 換算  - 253,775円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
Global and China Speech Recognition Industry Report, 2015-2020
Global and China Speech Recognition Industry Report, 2015-2020
発行
ResearchInChina
商品コード
356928
出版日
2016年04月14日
ページ情報
102 Pages
価格
USD 2,200 換算  - 223,322円 (税抜) より
無料サンプルあり
2016 - 2017 Outbound Solutions Product and Market Report
2016 - 2017 Outbound Solutions Product and Market Report
発行
DMG Consulting LLC
商品コード
279575
出版日
2016年03月31日
ページ情報
366 Pages
価格
USD 4,300 換算  - 436,493円 (税抜) より
Analysis of the Hosted and Cloud Contact Center Market in Latin America
Analysis of the Hosted and Cloud Contact Center Market in Latin America
発行
Frost & Sullivan
商品コード
355144
出版日
2016年03月16日
ページ情報
74 Pages
価格
USD 4,950 換算  - 502,474円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
2016 Workforce Management Product and Market Report
2016 Workforce Management Product and Market Report
発行
DMG Consulting LLC
商品コード
247393
出版日
2016年03月04日
ページ情報
価格
USD 4,300 換算  - 436,493円 (税抜) より
2015-2016 Workforce Optimization Product and Market Report
2015-2016 Workforce Optimization Product and Market Report
発行
DMG Consulting LLC
商品コード
247395
出版日
2016年01月20日
ページ情報
価格
USD 4,250 換算  - 431,417円 (税抜) より
 Japan Unified Communications and Collaboration System Enterprise User Survey 2015
Japan Unified Communications and Collaboration System Enterprise User Survey 2015
発行
IDC
商品コード
291058
出版日
2016年01月07日
ページ情報
48 Pages
価格
600,000円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
Analysis of the Asia-Pacific Hosted Contact Center Services Market
Analysis of the Asia-Pacific Hosted Contact Center Services Market
発行
Frost & Sullivan
商品コード
348645
出版日
2016年01月05日
ページ情報
138 Pages
価格
USD 20,000 換算  - 2,030,200円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
2015 Workforce Optimization (WFO) Mid-Year Market Share Report
2015 Workforce Optimization (WFO) Mid-Year Market Share Report
発行
DMG Consulting LLC
商品コード
319612
出版日
2015年11月23日
ページ情報
価格
USD 2,500 換算  - 253,775円 (税抜) より
Cloud Based Contact Center Market by Solution (IVR, ACD, CTI, APO, Dialers, Analytics & Reporting), & by Application (Chat Quality Monitoring, Real Time Decision Making, Work Force Optimization), by Vertical, by Region - Global Forecast to 2020
発行
MarketsandMarkets
商品コード
312121
出版日
2015年11月12日
ページ情報
152 Pages
価格
USD 7,150 換算  - 725,796円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
Global Contact Center Market 2015-2019
発行
TechNavio (Infiniti Research Ltd.)
商品コード
316408
出版日
2015年11月11日
ページ情報
69 Pages
価格
USD 2,500 換算  - 253,775円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
2016 Trends to Watch: Contact Center Outsourcing
発行
Ovum, Ltd.
商品コード
355302
出版日
2015年11月04日
ページ情報
10 Pages
価格
USD 3,200 換算  - 324,832円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
2015 - 2016 Cloud-Based Contact Center Infrastructure Market Report
2015 - 2016 Cloud-Based Contact Center Infrastructure Market Report
発行
DMG Consulting LLC
商品コード
250312
出版日
2015年10月28日
ページ情報
570 Pages
価格
USD 4,250 換算  - 431,417円 (税抜) より
Ovum Decision Matrix: Selecting an Americas Nearshore Contact Center Outsourcer, 2015-16
発行
Ovum, Ltd.
商品コード
355301
出版日
2015年09月25日
ページ情報
30 Pages
価格
USD 3,995 換算  - 405,532円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
Analysis of the Asia-Pacific Contact Center Applications Market
Analysis of the Asia-Pacific Contact Center Applications Market
発行
Frost & Sullivan
商品コード
339883
出版日
2015年09月16日
ページ情報
338 Pages
価格
USD 25,000 換算  - 2,537,750円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
Global Contact Center and Office Headset Market
発行
Frost & Sullivan
商品コード
338944
出版日
2015年09月04日
ページ情報
75 Pages
価格
USD 4,950 換算  - 502,474円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
2015 Europe Contact Center Outsourcing Buyer's Guide
発行
Frost & Sullivan
商品コード
338482
出版日
2015年08月26日
ページ情報
113 Pages
価格
USD 10,000 換算  - 1,015,100円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
Global Helpdesk Automation Market 2015-2019
発行
TechNavio (Infiniti Research Ltd.)
商品コード
336919
出版日
2015年08月05日
ページ情報
55 Pages
価格
USD 2,500 換算  - 253,775円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
Ovum Decision Matrix: Selecting a Multichannel Cloud Contact Center Solution, 2015-16
発行
Ovum, Ltd.
商品コード
355516
出版日
2015年08月04日
ページ情報
36 Pages
価格
USD 3,995 換算  - 405,532円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり
2015 EMEA Contact Center Systems Buyers Guide
発行
Frost & Sullivan
商品コード
333962
出版日
2015年06月26日
ページ情報
84 Pages
価格
USD 10,000 換算  - 1,015,100円 (税抜) より
試読サービスあり
無料サンプルあり