クラウドPBXとは、従来の構内交換機の機能をクラウド上の仮想化されたPBXシステムに移行させることで、音声通話などの電話関連の管理業務の負荷を軽減するものです。
サイト外のデータセンターに設置されたサーバー上でホスティングされ、データはインターネット経由でやりとりされます。クラウドの普及拡大に対応するため、Googleなどの企業はデータセンターの整備に多額の投資を行っており、アジア太平洋地域でも多くのデータセンターが稼働しています。多くの企業が業務の効率化を進めており、クラウドPBX市場は今後も着実に成長を続ける見通しです。
クラウドPBXの世界市場の市場規模、市場動向、需要などを海外の市場調査会社が調査・分析したレポートをご紹介いたします。