小売用POS端末市場- 世界の産業規模、シェア、動向、機会、予測：製品別、コンポーネント別、用途別、地域別＆競合、2021年～2031年

世界の小売用POS端末市場は、2025年の288億7,000万米ドルから2031年には598億2,000万米ドルへと大幅に拡大し、CAGRは12.91％に達すると予測されています。

これらの端末は、実店舗環境において販売業務の遂行、在庫管理、顧客データの収集を可能にする、専用のハードウェアおよびソフトウェアインターフェースで構成されています。この拡大を支える主な要因は、世界のキャッシュレス決済への移行であり、これにはデジタル取引を処理できるインフラが求められます。さらに、小売業者が在庫レベルや販売実績に関する詳細な情報を把握する必要性が高まっていることから、手動のレジをこれらの高度なシステムに置き換える需要が継続的に高まっています。

しかし、デジタル決済の増加に伴い金融詐欺のリスクが高まっているため、市場はデータセキュリティに関する重大な課題に直面しています。この課題により、ベンダーは厳格なセキュリティ対策の導入を余儀なくされており、その結果生じるコンプライアンスコストが、中小企業による投資を遅らせる要因となっています。UK Financeは、こうした安全なシステムを必要とする取引量が膨大であることを強調し、2024年には英国で発行されたデビットカードおよびクレジットカードが314億件の取引に使用され、前年比4％増となったと報告しています。

市場促進要因

キャッシュレスおよび非接触型決済技術の急速な普及は、世界の小売用POS端末市場における主要な促進要因となっています。消費者がスピードと衛生面をより重視するようになる中、加盟店はデジタルウォレットやタップ決済カードに対応するため、NFC（近距離無線通信）機能を備えた機器への更新が必要となっています。小売業者がレジの待ち時間を短縮し、高頻度の取引を確保しようとする中、この変化は単なる嗜好ではなく、業務上の要件となっています。この決済行動の変化は、2025年10月に発表されたマスターカード社の「2025年第3四半期決算報告」にも明らかです。同報告書によると、世界全体での対面式スイッチ決済取引における非接触決済の普及率は77%に達しており、前年比で大幅な上昇を示しています。この上昇が、端末インフラの広範な更新を後押ししています。

同時に、クラウドベースかつSaaS主導のPOSプラットフォームへの移行は、統合されたオムニチャネル戦略を可能にすることで、市場を変革しています。小売業者は、オンプレミスのスタンドアロン型サーバーから、実店舗とオンラインチャネル間の在庫および販売データをリアルタイムで同期させる統合ソリューションへと移行しており、顧客サービスの向上を図るためのモバイルPOSの導入を支援しています。こうした統合エコシステムに対する強い需要は、2025年11月に発表されたShopify Inc.の「2025年第3四半期決算」で浮き彫りになっており、同社の総商品取扱高（GMV）は前年同期比30％増の920億米ドルに達したと報告されています。さらに、全米小売業協会（NRF）は2025年11月、ホリデーシーズンの小売売上高が初めて1兆ドルを超えると予測しており、このような販売量を処理するための堅牢で拡張性の高い端末ネットワークが不可欠であることを強調しています。

市場の課題

市場は、データセキュリティの脆弱性や、デジタル決済インターフェースに関連する金融詐欺のリスクの高まりといった、重大な課題に直面しています。小売業者が手動のレジからネットワーク化されたPOS端末へと移行するにつれ、その業務は高度なサイバー脅威に対してより脆弱になっています。このリスクへの曝露により、厳格なセキュリティプロトコルやコンプライアンス対策の導入が求められ、その結果、これらのシステムの総所有コストが大幅に増加します。その結果、資本が限られている中小企業は、必要なセキュリティ支出を有益な投資ではなく、過大な財政的負担と見なし、インフラのアップグレードを避けることがよくあります。

この厳しい脅威環境は、データ侵害に対する責任を懸念する潜在的な購入者に躊躇を引き起こし、市場の成長を直接阻害しています。リスク軽減への強い重視により、ベンダーは複雑で高価な防御策を開発せざるを得なくなり、その結果、予算に敏感な加盟店をさらに遠ざけてしまいます。この問題の深刻さは、全米小売業協会（NRF）の報告によって示されています。同協会は2025年、小売業者の55％が、組織的なグループによるデジタルおよびEC詐欺行為が前年と比較して増加したと報告しました。こうした詐欺行為の増加動向は、慎重な調達戦略を必要とし、それが販売サイクルの長期化を招き、最新の端末ソリューションの普及を遅らせています。

市場の動向

人工知能（AI）と機械学習（ML）を端末インターフェースに組み込むことは、市場における重要な進歩であり、システムを基本的な取引処理から予測的な運用管理へと進化させています。小売業者は、内部盗難や手続き上のミスを示唆する不規則な取引パターンを検知するリアルタイムの異常検知機能を通じて、在庫の減少を抑え、セキュリティを強化するために、こうしたインテリジェント端末をますます活用しています。この移行は、大量取引が行われる環境において利益率を守りつつ、在庫水準や不正防止に関する複雑な意思決定を自動化する必要性によって推進されています。この戦略的焦点は、ゼブラ・テクノロジーズ社が2025年11月に発表した『第18回年次世界の・ショッパー調査』で浮き彫りになっており、小売業界のリーダーの87％が、損失防止戦略における生成AIおよび自動化ソリューションの重要性を強調しています。

同時に、セルフサービスキオスクや自動精算端末の普及により、継続的な人手不足や消費者の自律性への要望に対応するため、実店舗のレイアウトが根本的に再構築されています。小売業者は、処理能力を向上させ、スタッフをより付加価値の高いサービス業務に再配置するために、無人決済端末を積極的に導入しており、これにより有人レジに関連する長期的な運営コストを効果的に削減しています。この動向は、様々な小売環境においてこうした自律的なワークフローを促進する、接続されたデジタルプラットフォームの急速な導入に明確に表れています。この成長を示す例として、NCR Voyix Corporationは2025年5月に発表した「2025年第1四半期決算報告」において、同社のデジタルコマースソリューションを採用するプラットフォーム拠点数が前年同期比27%増となり、77,000カ所を超えたと報告しています。

よくあるご質問

• 世界の小売用POS端末市場の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年に288億7,000万米ドル、2031年には598億2,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは12.91%です。
• 世界の小売用POS端末市場の最も成長が著しいセグメントは何ですか？
  • 固定です。
• 世界の小売用POS端末市場で最大の市場はどこですか？
  • 北米です。
• 小売用POS端末市場の主要な促進要因は何ですか？
  • キャッシュレスおよび非接触型決済技術の急速な普及です。
• 小売用POS端末市場が直面している課題は何ですか？
  • データセキュリティの脆弱性や金融詐欺のリスクの高まりです。
• 小売用POS端末市場の動向にはどのようなものがありますか？
  • 人工知能（AI）と機械学習（ML）の導入やセルフサービスキオスクの普及があります。
• 小売用POS端末市場における主要企業はどこですか？
  • NCR Corporation、Ingenico Group、Verifone Systems Inc.、Diebold Nixdorf, Incorporated、PAX Technology Inc.、Clover Network, Inc.、Square, Inc.、Toast, Inc.、Lightspeed POS Inc.、Revel Systems Inc.です。

目次

第1章 概要

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 顧客の声

第5章 世界の小売用POS端末市場展望

• 市場規模・予測
  • 金額別
• 市場シェア・予測
  • 製品別（モバイル、固定）
  • コンポーネント別（ソフトウェア、ハードウェア、サービス）
  • 用途別（百貨店、スーパーマーケット、倉庫、コンビニエンスストア、ディスカウントストア、専門店、その他）
  • 地域別
  • 企業別（2025）
• 市場マップ

第6章 北米の小売用POS端末市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 北米：国別分析
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ

第7章 欧州の小売用POS端末市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 欧州：国別分析
  • ドイツ
  • フランス
  • 英国
  • イタリア
  • スペイン

第8章 アジア太平洋地域の小売用POS端末市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• アジア太平洋地域：国別分析
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • オーストラリア

第9章 中東・アフリカの小売用POS端末市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 中東・アフリカ：国別分析
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • 南アフリカ

第10章 南米の小売用POS端末市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 南米：国別分析
  • ブラジル
  • コロンビア
  • アルゼンチン

第11章 市場力学

• 促進要因
• 課題

第12章 市場動向と発展

• 合併と買収
• 製品上市
• 最近の動向

第13章 世界の小売用POS端末市場：SWOT分析

第14章 ポーターのファイブフォース分析

• 業界内の競合
• 新規参入の可能性
• サプライヤーの力
• 顧客の力
• 代替品の脅威

第15章 競合情勢

• NCR Corporation
• Ingenico Group
• Verifone Systems Inc.
• Diebold Nixdorf, Incorporated
• PAX Technology Inc.
• Clover Network, Inc.
• Square, Inc.
• Toast, Inc.
• Lightspeed POS Inc.
• Revel Systems Inc.

第16章 戦略的提言

第17章 調査会社について・免責事項