モバイルウォレット市場- 世界の産業規模、シェア、動向、機会、予測：タイプ別、技術別、所有権別、用途別、地域別＆競合、2021年～2031年

世界のモバイルウォレット市場は、2025年の1,322億9,000万米ドルから2031年までに3,465億4,000万米ドルへと拡大し、この期間中にCAGR17.41％を記録すると予測されています。

モバイルウォレットは、スマートデバイス上のデジタルアプリケーションとして機能し、支払い情報を安全に保存することで、近距離無線通信（NFC）やQRコードなどの技術を用いた電子取引を可能にします。この市場を牽引する主な要因には、世界のスマートフォンの普及や、現金への依存度を低減し、新興国における金融包摂を促進するための政府による協調的な取り組みなどが挙げられます。これらの根本的な促進要因は、一時的な技術動向とは無関係に存在する、成長のための強固な基盤を築いています。

この市場の拡大は、堅調な業界統計データによってさらに裏付けられています。GSMAによると、2024年の世界のモバイルマネー分野における取引件数は約1,080億件に達し、その総額は1兆7,000億米ドルに迫りました。こうした目覚ましい普及率にもかかわらず、市場はデータセキュリティやプライバシーに関する重大な課題に直面しています。サイバー詐欺や不正な金融アクセスに対する懸念が大きな障壁となっており、消費者の信頼を損ない、保守的なユーザー層における普及のペースを鈍らせています。

市場促進要因

EコマースおよびMコマース分野の急速な拡大は、世界のモバイルウォレット市場の主要な推進力となっており、デジタルマーケットプレースにおける取引習慣を根本的に変革しています。消費者がますますモバイルファーストのショッピング環境へと移行する中、デジタルウォレットは簡素化された安全な決済体験を提供し、従来の手動データ入力と比較して、購入の障壁やカート放棄率を劇的に低減しています。オンライン分野におけるこの優位性は、取引統計によって裏付けられています。Worldpayの『Global Payments Report 2024』によると、2023年の世界のEコマース支出のうち、デジタルウォレットが50％を占め、他のすべての決済手段の合計を上回りました。この動向は、現代のデジタル小売システムに不可欠な、大量かつ瞬時の取引を可能にする上で、ウォレットが果たす極めて重要な役割を浮き彫りにしています。

同時に、利便性の高い非接触型決済手段に対する消費者の嗜好の高まりが、実店舗での広範な導入を後押ししています。近距離無線通信（NFC）端末やQRコード機能の広範な導入により、加盟店はスピードと衛生面への顧客の要望に応えることができ、現金や物理的なカードに取って代わる形となっています。この移行はネットワークデータからも明らかです。Visaの『Annual Report 2024』によると、米国を除く世界中の対面式Visa取引の80％以上が、2024会計年度において非接触型であったことが判明しています。こうした行動の変化は、先進国における大規模な市場浸透を後押ししています。UK Financeの報告によると、2024年には英国の成人の57％がモバイルウォレットの登録ユーザーとなっており、この技術が主流の金融ニーズへと進化していることを示しています。

市場の課題

プライバシーへの懸念やデータセキュリティのリスクは、世界のモバイルウォレット市場のさらなる成長を制限する大きな障壁となっています。デジタル取引量が増加するにつれ、このエコシステムはサイバー犯罪者にとってより魅力的な標的となり、その結果、なりすまし、不正アクセス、および金融データの漏洩が激化しています。このハイリスクな環境は、特に従来の現金ベースの決済方法からの移行にすでに消極的な層において、潜在的なユーザーに多大な不安を抱かせています。取り返しのつかない金銭的損失や機密性の高い個人情報の流出に対する懸念は、デジタル決済の普及に不可欠な消費者の信頼を直接損なうものです。

この脅威の規模は、デジタルチャネル全体における金融犯罪の頻度を示す最近の業界データによって浮き彫りにされています。UK Financeによると、2024年上半期における決済カードおよびリモートバンキングチャネルに関連する不正利用による損失額は3億5,800万ポンドに上りました。このような巨額の数字は、モバイルウォレットにはユーザーの資産を保護するために必要な強靭性が欠けているかもしれないという一般の認識を強めています。その結果、こうしたセキュリティへの懸念が市場浸透の継続的な足かせとなり、リスクを嫌う消費者層の間で、この技術がその潜在能力を十分に発揮することを妨げています。

市場の動向

「Buy Now Pay Later（BNPL）」と呼ばれるマイクロレンディングサービスの導入は、即時与信機能を取引インターフェースに直接統合することで、モバイルウォレットの状況を根本的に変革しています。従来の決済処理とは異なり、この進展によりデジタルウォレットは能動的な融資プラットフォームへと変貌し、消費者はアプリを離れることなく購入代金を分割払いでき、外部からの資金調達を必要としなくなりました。この機能は、消費者信用と日常的な決済手段を効果的に融合させることで、ユーザーの購買力とコンバージョン率を著しく向上させます。この普及の規模は、最近の指標にも反映されています。2025年1月に発表されたアドビの「2024年ホリデーショッピング動向」レポートによると、BNPLの利用は過去最高を記録し、2024年のホリデーシーズンにおけるオンライン支出に182億米ドルを貢献し、前年比9.6％の増加となりました。

同時に、市場は様々なライフスタイルサービスを統合する包括的なスーパーアプリ・エコシステムへと決定的な転換を遂げています。プロバイダー各社は、ライドシェア、フードデリバリー、資産運用といったサービスを単一のインターフェースに統合することで、基本的な取引手数料を超えたユーザー定着率とデータ収益化を最大化しています。この戦略により、プラットフォームの機能は単なる決済ツールから不可欠な日常的なユーティリティへと進化し、より深いエンゲージメントを促進するとともに、付加的な金融商品へのクロスセルの機会を生み出しています。このエコシステムの成長は、セグメントの大幅な拡大を後押ししています。2025年2月に発表されたGrabの「2024年第4四半期および通期決算」によると、スーパーアプリ・エコシステム内での融資利用率の向上を背景に、金融サービス部門の収益は前年同期比38％増の7,400万米ドルに達しました。

よくあるご質問

• 世界のモバイルウォレット市場の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年に1,322億9,000万米ドル、2031年までに3,465億4,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは17.41%です。
• モバイルウォレット市場の最も成長が著しいセグメントは何ですか？
  • QRコードです。
• モバイルウォレット市場で最大の市場はどこですか？
  • アジア太平洋です。
• モバイルウォレット市場の主要な推進力は何ですか？
  • EコマースおよびMコマース分野の急速な拡大です。
• モバイルウォレット市場の課題は何ですか？
  • プライバシーへの懸念やデータセキュリティのリスクです。
• モバイルウォレット市場の動向にはどのようなものがありますか？
  • Buy Now Pay Later（BNPL）サービスの導入や、スーパーアプリ・エコシステムへの転換があります。
• モバイルウォレット市場における主要企業はどこですか？
  • Alphabet Inc.、Samsung Electronics Co., Ltd.、Apple Inc.、Careem Networks FZ LLC、Ant Group、WePay Inc.、PayPal、Paytm、M-Pesa、Vipps MobilePay ASです。

目次

第1章 概要

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 顧客の声

第5章 世界のモバイルウォレット市場展望

• 市場規模・予測
  • 金額別
• 市場シェア・予測
  • タイプ別（セミクローズド、オープン、クローズド）
  • 技術別（QRコード、近距離無線通信（NFC）、磁気セキュア伝送（MST）、その他）
  • 所有形態別（通信事業者、端末メーカー、テクノロジー企業、銀行）
  • 用途別（エンターテインメント・旅行、請求書支払い、飲食、食料品、個人間送金、その他）
  • 地域別
  • 企業別（2025）
• 市場マップ

第6章 北米のモバイルウォレット市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 北米：国別分析
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ

第7章 欧州のモバイルウォレット市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 欧州：国別分析
  • ドイツ
  • フランス
  • 英国
  • イタリア
  • スペイン

第8章 アジア太平洋地域のモバイルウォレット市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• アジア太平洋地域：国別分析
  • 中国
  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • オーストラリア

第9章 中東・アフリカのモバイルウォレット市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 中東・アフリカ：国別分析
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • 南アフリカ

第10章 南米のモバイルウォレット市場展望

• 市場規模・予測
• 市場シェア・予測
• 南米：国別分析
  • ブラジル
  • コロンビア
  • アルゼンチン

第11章 市場力学

• 促進要因
• 課題

第12章 市場動向と発展

• 合併と買収
• 製品上市
• 最近の動向

第13章 世界のモバイルウォレット市場：SWOT分析

第14章 ポーターのファイブフォース分析

• 業界内の競合
• 新規参入の可能性
• サプライヤーの力
• 顧客の力
• 代替品の脅威

第15章 競合情勢

• Alphabet Inc.
• Samsung Electronics Co., Ltd.
• Apple Inc.
• Careem Networks FZ LLC
• Ant Group
• WePay Inc.
• PayPal
• Paytm
• M-Pesa
• Vipps MobilePay AS

第16章 戦略的提言

第17章 調査会社について・免責事項