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市場調査レポート
商品コード
1953891
通信請求収益管理市場- 世界の産業規模、シェア、動向、機会、予測：ソリューションタイプ別、コンポーネント別、エンドユーザー別、地域別＆競合、2021年～2031年Telecom Billing Revenue Management Market - Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast, Segmented By Solution Type, By Component, By End User, By Region & Competition, 2021-2031F |
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カスタマイズ可能
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| 通信請求収益管理市場- 世界の産業規模、シェア、動向、機会、予測：ソリューションタイプ別、コンポーネント別、エンドユーザー別、地域別＆競合、2021年～2031年 |
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出版日: 2026年01月19日
発行: TechSci Research
ページ情報: 英文 180 Pages
納期: 2～3営業日
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概要
世界の通信料金収益管理市場は、2025年の152億1,000万米ドルから2031年までに263億8,000万米ドルへと大幅に拡大し、CAGR 9.61％で推移すると予測されております。
この分野は、通信事業者がサービス利用量の計算、顧客への請求書発行、収益源の保護に活用する戦略的ソフトウェアおよび運用プロセスを包含しております。主な成長要因としては、動的かつリアルタイムな価格設定による5G投資の収益化が急務であること、また様々なサービス料金を統合された収束型システムに統合する運用上の必要性が挙げられます。さらに、サブスクリプション型デジタルコンテンツへの広範な移行に伴い、複雑なパートナー決済や大量取引を管理できる俊敏なプラットフォームが求められています。
| 市場概要 | |
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| 予測期間 | 2027-2031 |
| 市場規模：2025年 | 152億1,000万米ドル |
| 市場規模：2031年 | 263億8,000万米ドル |
| CAGR：2026年～2031年 | 9.61％ |
| 最も成長が速いセグメント | サービス |
| 最大の市場 | 北米 |
一方で、複雑化するデジタルエコシステム内における収益の流出や不正行為の増加が、市場成長にとって大きな障壁となっています。ネットワークの相互接続性が高まるにつれ、通信事業者は高度なセキュリティ侵害や技術的エラーによる財務的損失リスクに直面しています。世界の・リーダーズ・フォーラムによれば、2024年には通信事業者の64%が、高度化する脅威を理由に不正防止を最優先課題として挙げています。この状況により、組織は中核的な課金インフラの拡張ではなく、防御的なセキュリティ対策に重要な資本を振り向けることを余儀なくされており、これが広範な技術導入の遅延につながる可能性があります。
市場促進要因
5Gネットワークの急速な展開と次世代サービスの収益化は、動的で低遅延な課金機能を要求することで市場を根本的に変革しています。事業者が定額制モデルからネットワークスライシングやオンデマンド品質対応といった複雑な価値ベースの価格設定へ移行する中、課金システムはリアルタイム取引量の急激な増加に対応することが求められています。エリクソン社の2024年11月発表「モビリティレポート」によれば、年末までに世界の5G契約数は23億件に迫ると予測され、高度なサービス差別化を求める膨大なユーザー基盤が形成されます。この急増は課金プラットフォームが確保すべき重要な金融エコシステムを支えており、その規模はGSMAの2024年2月報告書（2023年にモバイル技術が5兆7,000億米ドルの経済付加価値を生み出したと指摘）でも強調されています。
第二の重要な促進要因は、クラウドネイティブおよびSaaSベースの課金アーキテクチャの採用拡大です。これにより通信事業者（CSP）は、進化するデジタルエコシステムに必要な俊敏性を獲得できます。従来のオンプレミスシステムは、IoTやパートナー決済の変動する需要に対応する十分な拡張性を有せず、柔軟なクラウドベースの収益化プラットフォームへの決定的な移行を促しています。この動向は業界の財務状況からも明らかです。例えば、アムドックス社は2024年11月に発表した2024年度第4四半期決算において、クラウドサービスが総収益の約25％を占めたと報告しています。この移行により、事業者は総所有コストを削減しつつ、マルチプレイサービスバンドルやパートナー収益分配モデルの迅速な統合が可能となります。
市場の課題
複雑化するデジタルエコシステム内における収益漏洩や不正の脅威の高まりが、世界の通信課金収益管理市場の成長を大きく阻害しております。通信事業者が5Gやオープンデジタルアーキテクチャへ移行するにつれ、ID盗難やトラフィック水増しといった金融犯罪への脆弱性が大幅に高まっています。この攻撃対象領域の拡大により、事業者は防御的姿勢を余儀なくされ、広範な課金機能の導入よりも財務損失の防止を優先せざるを得ません。その結果、組織が新たな収益化モデルの拡大に先立ち、既存の収益源を高度な悪用から保護することに注力するため、先進的な収益管理ソリューションの導入は頻繁に遅延しています。
このリソースの転換は、最近の業界動向と支出パターンに明確に反映されています。世界の・リーダーズ・フォーラムによれば、通信事業者の77％が、進化する脅威に対抗するため、2025年までに音声およびSMSサービス向けの不正防止システムへの投資を増加させる見込みです。保護対策へのこの大幅な資本配分は、中核的な課金イノベーションと市場拡大に充てられる予算を直接的に削減します。事業者様は、ダイナミックな5G価格設定をサポート可能な成長志向の収益管理プラットフォームへの投資を行う代わりに、セキュリティコンプライアンスや不正防止対策に資金を振り向けることを余儀なくされており、次世代課金インフラの広範な開発が阻害されています。
市場動向
予測分析のためのAIと機械学習の統合は、通信課金業務を再構築しています。受動的な記録管理から、顧客維持と価値最大化の積極的な推進役へと変貌させつつあります。事業者はこれらの技術を組み込み、加入者の利用パターンをリアルタイムで分析。超個別化された提案を可能にし、収益損失が発生する前に潜在的な解約を予測しています。この技術的転換により、収益管理システムはインテリジェントなライフサイクル管理と自動化された意思決定に焦点を移しています。GSMAインテリジェンスが2024年6月に発表した『Telco AI：State of the Market, Q2 2024』レポートが指摘するように、通信事業者における生成AIの導入率は、2023年半ばの20%から2024年半ばまでに90%超へ上昇すると予測されており、業界が自動化された業務精度の追求を積極的に進めていることを裏付けています。
同時に、パートナーエコシステム向けのオープンAPIフレームワークの開発は、通信事業者が標準的な接続性を超えた5Gネットワーク機能を収益化する手法における根本的な転換を示しています。オンデマンド品質（Quality on Demand）などのプログラム可能なネットワーク機能を標準化されたインターフェースを通じて公開することで、課金プラットフォームは複雑なB2B2Xモデルやサードパーティ開発者とのシームレスな決済プロセスをサポートする方向へ進化しています。この変化は、収益が直接的な加入者料金ではなく複数当事者間の連携から生まれるプラットフォームベースの経済を促進します。2024年12月発表のGSMA報告書『GSMA Open Gateway：State of the Market, H2 2024』によれば、世界のモバイル接続の約75%を占める67の通信事業者グループが本イニシアチブへの参加を表明しており、相互運用可能な収益化チャネルの確立に向けた業界全体の強い決意が示されています。
よくあるご質問
目次
第1章 概要
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 顧客の声
第5章 世界の通信請求収益管理市場展望
- 市場規模・予測
- 金額別
- 市場シェア・予測
- ソリューションタイプ別（課金・請求ソリューション、顧客管理、収益保証ソリューション、不正管理）
- 構成要素別（ソフトウェア、サービス）
- エンドユーザー別（通信サービスプロバイダー、ケーブル事業者、モバイル事業者、インターネットサービスプロバイダー）
- 地域別
- 企業別（2025）
- 市場マップ
第6章 北米の通信請求収益管理市場展望
- 市場規模・予測
- 市場シェア・予測
- 北米：国別分析
- 米国
- カナダ
- メキシコ
第7章 欧州の通信請求収益管理市場展望
- 市場規模・予測
- 市場シェア・予測
- 欧州：国別分析
- ドイツ
- フランス
- 英国
- イタリア
- スペイン
第8章 アジア太平洋地域の通信請求収益管理市場展望
- 市場規模・予測
- 市場シェア・予測
- アジア太平洋地域：国別分析
- 中国
- インド
- 日本
- 韓国
- オーストラリア
第9章 中東・アフリカの通信請求収益管理市場展望
- 市場規模・予測
- 市場シェア・予測
- 中東・アフリカ：国別分析
- サウジアラビア
- アラブ首長国連邦
- 南アフリカ
第10章 南米の通信請求収益管理市場展望
- 市場規模・予測
- 市場シェア・予測
- 南米：国別分析
- ブラジル
- コロンビア
- アルゼンチン
第11章 市場力学
- 促進要因
- 課題
第12章 市場動向と発展
- 合併と買収
- 製品上市
- 最近の動向
第13章 世界の通信請求収益管理市場：SWOT分析
第14章 ポーターのファイブフォース分析
- 業界内の競合
- 新規参入の可能性
- サプライヤーの力
- 顧客の力
- 代替品の脅威
第15章 競合情勢
- Amdocs Limited
- Telefonaktiebolaget LM Ericsson
- Huawei Technologies Co., Ltd
- Oracle Corporation
- Cognizant Technology Solutions Corporation.
- ZTE Corporation.
- Comarch SA.
- Tata Consultancy Services Limited.
- Subex Limited.
- Sigma Systems, Inc.
