2034年までの通信課金・収益管理市場予測―構成要素、導入モデル、事業者タイプ、課金タイプ、ソリューションタイプ、用途、および地域別の世界分析

Stratistics MRCによると、世界の通信課金・収益管理市場は2026年に124億米ドル規模となり、予測期間中にCAGR16.7％で成長し、2034年までに426億米ドルに達すると見込まれています。

通信課金・収益管理とは、有線、無線、ブロードバンド、クラウド、およびOTT（Over-The-Top）サービス提供環境において、後払い、前払い、およびハイブリッドの顧客セグメントをサポートする統合課金システム全体で、利用量の計測、料金算定、請求書発行、決済処理、収益保証、不正管理、および財務決済を含む収益ライフサイクル全体を、通信事業者が自動化、管理、最適化できるようにするソリューションおよびサービスを指します。これらは、オンプレミスおよびクラウドベースのインフラストラクチャモデルを通じて展開されます。

5Gサービスの収益化における複雑性

超低遅延の5Gネットワークスライシング、エッジコンピューティング、および大規模IoTサービスの提供は、従来のBSSプラットフォームでは大幅な再設計なしには対応できない新たな価格設定および課金の複雑さを生み出しており、これにより、多様な5Gサービスタイプに対してリアルタイムのイベントベース課金が可能となる次世代課金プラットフォームへの通信事業者の投資が促進されています。5Gエンタープライズサービス収益化戦略に伴うNetwork-as-a-Service（NaaS）およびデジタルエコシステムパートナーとの決済要件は、商用5Gサービスを展開する世界有数の通信事業者において、請求システムの変革に向けた投資の緊急性を直ちに生み出しています。

BSS近代化プログラムの複雑さとリスク

ビジネスに不可欠なレガシーの収益管理プラットフォームを置き換えることによる課金システム近代化プロジェクトの複雑さは、1日あたり数十億件の取引処理を生み出しており、これには多大な運用リスクと変革プログラムへの投資要件が伴います。通信事業者は、管理不十分な移行期間中に顧客や財務に重大な影響を与えた課金変革プロジェクトの予算超過、課金精度の不備、収益の混乱といった事例が業界で記録されていることを踏まえ、極めて慎重にこの課題に取り組んでいます。

デジタルサービス向けリアルタイム統合課金

通信事業者が、ストリーミングサブスクリプション、クラウドゲーミング、IoT接続、および企業向けネットワークサービスを含むデジタルサービスを、単一の課金関係の中で動的にバンドルし、価格設定を行い、収益化することを可能にするリアルタイム・コンバージェント課金プラットフォームの機能は、従来の音声およびデータサービスの収益化モデルを超えた、大幅な収益拡大の機会を生み出します。リアルタイム課金プラットフォームによって可能となるコンテキストおよび利用状況に基づく価格設定は、コンバージェント課金変革プログラムの導入に成功した事業者において、測定可能なARPUの向上をもたらしています。

OTTプロバイダーのエコシステムにおける課金統合

アプリストアやデジタルウォレットの決済システムを通じて実現される、OTT（Over-the-top）デジタルサービスプロバイダーと通信事業者の加入者との直接課金関係は、事業者の課金インフラをますます迂回するようになっており、これにより仲介排除のリスクが生じています。デジタルサービスの収益が事業者の課金エコシステムの外に流出することで、事業者の課金プラットフォームにおける取引量の成長が制約され、拡大するデジタルサービスの消費が生み出す収益に対して、事業者が従来の課金・決済インフラでは捕捉できないため、課金プラットフォームの総潜在取引規模が制限されています。

COVID-19の影響：

COVID-19によるデジタルサービスの消費急増は、前例のない取引量の増加から課金システムに負荷をかけ、レガシー課金プラットフォームの拡張性の限界を露呈させ、通信事業者によるクラウドネイティブ課金インフラの近代化への投資を加速させました。パンデミック中の教育、エンターテインメント、リモートワークサービスなどのバンドルを含むデジタルサービスポートフォリオの急速な拡大は、即時の課金複雑化要件を生み出し、動的なサービスバンドリングとリアルタイムの利用量ベース課金が可能である次世代のコンバージェント課金プラットフォームへの投資の正当性を裏付けました。

予測期間中、サービスセグメントが最大の市場規模を占めると予想されます

サービスセグメントは、予測期間中に最大の市場シェアを占めると予想されます。これは、課金プラットフォームの導入、移行、および継続的なサポートに必要な多額の専門サービス投資に加え、継続的な課金運用管理、収益保証モニタリング、および規制コンプライアンスへの適応を提供するマネージドサービス契約が要因です。あらゆる規模の通信事業者は、大規模な社内課金エンジニアリング能力を構築するのではなく、専門の課金サービスプロバイダーにこれらを依存しています。

オンプレミスセグメントは、予測期間中に最も高いCAGRを示すと予想されます

予測期間中、オンプレミスセグメントは、最大の成長率を示すと予測されています。これは、大規模な通信事業者が、規制遵守、データ主権、およびクラウド展開では最適に対応できない遅延に敏感なリアルタイム課金アプリケーションのために、オンプレミスの課金インフラの近代化への投資を継続していることに加え、オンプレミスの課金コアとクラウドベースの仲介・分析機能を組み合わせたハイブリッド課金アーキテクチャへの投資により、クラウド隣接の近代化プログラム内でオンプレミスコンポーネントへの持続的な投資が生まれていることが要因です。

最大のシェアを占める地域：

予測期間中、北米地域が最大の市場シェアを占めると予想されます。これは、米国およびカナダに、大規模な課金変革投資プログラムを展開する主要な通信事業者が存在すること、Amdocs、CSG Systems、Oracleなどの主要な課金プラットフォームベンダーが北米の通信業界から多額の収益を上げていること、そして複雑な市場力学が、高度なサービス差別化と加入者管理機能を支援するための継続的な課金イノベーション投資を促進していることによるものです。

CAGRが最も高い地域：

予測期間中、アジア太平洋地域は最も高いCAGRを示すと予想されます。これは、インド、中国、および東南アジアの通信市場において加入者の急速な増加とデジタルサービスの普及が進み、課金プラットフォームの近代化需要が生まれていること、通信事業者によるデジタルトランスフォーメーションプログラムへの積極的な投資が行われていること、そしてHuaweiや地域プロバイダーによる強力な国内課金ソリューションベンダーの展開が、競争力のある課金エコシステムの拡大をもたらしていることによるものです。

無料カスタマイズサービス：

本レポートをご購入いただいたすべてのお客様は、以下の無料カスタマイズオプションのいずれか1つをご利用いただけます：

• 企業プロファイリング
  • 追加の市場プレイヤー（最大3社）に関する包括的なプロファイリング
  • 主要プレーヤーのSWOT分析（最大3社）
• 地域別セグメンテーション
  • お客様のご要望に応じて、主要な国における市場推計・予測、およびCAGR（注：実現可能性の確認によります）
• 競合ベンチマーキング
  • 製品ポートフォリオ、地理的展開、戦略的提携に基づく主要企業のベンチマーク

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

• 市場概況と主なハイライト
• 促進要因、課題、機会
• 競合情勢の概要
• 戦略的洞察と提言

第2章 調査フレームワーク

• 調査目的と範囲
• 利害関係者分析
• 調査前提条件と制約
• 調査手法

第3章 市場力学と動向分析

• 市場定義と構造
• 主要な市場促進要因
• 市場抑制要因と課題
• 成長機会と投資の注目分野
• 業界の脅威とリスク評価
• 技術とイノベーションの見通し
• 新興市場・高成長市場
• 規制および政策環境
• COVID-19の影響と回復展望

第4章 競合環境と戦略的評価

• ポーターのファイブフォース分析
  • 供給企業の交渉力
  • 買い手の交渉力
  • 代替品の脅威
  • 新規参入業者の脅威
  • 競争企業間の敵対関係
• 主要企業の市場シェア分析
• 製品のベンチマークと性能比較

第5章 世界の通信課金・収益管理市場：コンポーネント別

• ソリューション
  • 課金・請求
  • メディエーション
  • 収益保証
  • 不正管理
  • 顧客管理
  • パートナーおよび相互接続管理
  • 料金設定・価格設定
• サービス
  • プロフェッショナルサービス
  • マネージドサービス
  • サポート・メンテナンス

第6章 世界の通信課金・収益管理市場：展開モデル別

• オンプレミス
• クラウドベース

第7章 世界の通信課金・収益管理市場：通信事業者の種類別

• 移動体通信事業者
• インターネットサービスプロバイダー（ISP）
• 固定通信事業者
• ケーブル・衛星事業者
• MVNO（仮想移動体通信事業者）
• デジタルサービスプロバイダー

第8章 世界の通信課金・収益管理市場：課金タイプ別

• プリペイド課金
• 後払い課金
• コンバージェント・ビリング

第9章 世界の通信課金・収益管理市場：ソリューションタイプ別

• リアルタイム課金
• コンバージェント・チャージング
• サブスクリプション管理
• 収益漏れ防止
• 分析・レポート

第10章 世界の通信課金・収益管理市場：用途別

• 通信サービス課金
• データサービス課金
• 音声サービス課金
• デジタルおよび付加価値サービス（VAS）
• IoT課金

第11章 世界の通信課金・収益管理市場：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • オランダ
  • ベルギー
  • スウェーデン
  • スイス
  • ポーランド
  • その他の欧州諸国
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • タイ
  • マレーシア
  • シンガポール
  • ベトナム
  • その他のアジア太平洋諸国
• 南アメリカ
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • コロンビア
  • チリ
  • ペルー
  • その他の南米諸国
• 世界のその他の地域（RoW）
  • 中東
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • カタール
    • イスラエル
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • エジプト
    • モロッコ
    • その他のアフリカ諸国

第12章 戦略的市場情報

• 産業価値ネットワークとサプライチェーン評価
• 空白領域と機会マッピング
• 製品進化と市場ライフサイクル分析
• チャネル、流通業者、および市場参入戦略の評価

第13章 業界動向と戦略的取り組み

• 合併・買収
• パートナーシップ、提携、および合弁事業
• 新製品発売と認証
• 生産能力の拡大と投資
• その他の戦略的取り組み

第14章 企業プロファイル

• Amdocs
• Netcracker Technology
• CSG Systems International
• Oracle Corporation
• Ericsson
• Huawei Technologies
• SAP SE
• Nokia Corporation
• Comarch SA
• Optiva Inc.
• Cerillion PLC
• Subex Limited
• Tecnotree Corporation
• Hewlett Packard Enterprise（HPE）
• Mahindra Comviva