非救急医療輸送の市場規模および予測（2021年～2034年）、世界および地域別シェア、動向、成長機会分析レポート：サービスタイプ別、施設、用途、エンドユーザー、および地域別

当社の新たな調査レポート『非救急医療輸送の市場規模および予測（2021年～2034年）サービス種別、施設、用途、エンドユーザー別の世界の分析』によると、同市場は2025年の147億1,000万米ドルから成長し、2034年までに344億9,000万米ドルに達すると予測されています。2026年から2034年にかけてCAGR 9.9％を記録すると見込まれています。非救急医療輸送市場の成長は、非救急医療輸送への需要の増加、高齢化、慢性疾患の発生率の上昇、および予防医療や外来診療への注目の高まりに起因しています。

非救急医療輸送（NEMT）とは、通院や医療施設への移動に支援を必要とするもの、移動中に緊急医療ケアを必要としない個人に提供される輸送サービスを指します。このサービスは通常、病気、障害、またはその他の要因により自力で運転できないが、救急車を必要とするような緊急の医療ニーズがない患者によって利用されます。NEMTは、専用バン、車椅子対応車両、その他の輸送手段など、様々な車両によって提供され、患者が必要な医療サービスを安全かつ時間通りに受けられるようにします。多くの場合、対象となる個人に対しては、メディケイドや一部の民間保険プランによって費用がカバーされます。

北米の非救急医療輸送市場は、米国、カナダ、メキシコに区分されます。北米地域は、市場の成長を牽引する上で極めて重要な役割を果たすと予想されています。この成長に寄与する主な要因としては、慢性疾患の有病率の増加、高齢化、障害、怪我、肥満などが挙げられます。北米において、米国は非救急医療輸送市場で大きなシェアを占めています。非救急医療輸送市場の成長は、様々な疾患の有病率の増加、非救急医療輸送（NEMT）に対する保険適用範囲の拡大、およびこれらのサービスに対する行政費または医療費としての州ごとの高い償還率に起因しています。さらに、患者中心のケアへの移行、NEMTに対する意識の高まり、そして技術の進歩も、市場の成長を支える要因の一部です。慢性疾患、高齢化、障害、怪我、肥満などは、アメリカ人が非救急医療輸送サービスに依存する多くの理由のほんの一部に過ぎません。パンデミックは、予約や不可欠な通院、日常的な治療を受けるための信頼できる車による輸送に対する膨大な需要を生み出しました。さらに、高齢者の増加も、国内の非救急医療輸送市場の成長に寄与しています。また、この市場で事業を展開する企業は、市場拡大のために有機的および無機的な成長戦略を採用しています。以下にその例をいくつか挙げます：

• マサチューセッツ州に拠点を置く民間医療輸送会社であるCoastal Medical Transportation Systems（CMTS）は、2022年9月にTransformative Healthcareの医療輸送部門を買収しました。この部門には、LifeLine Ambulance ServiceおよびFallon Ambulance Serviceが含まれていました。この買収の結果、CMTSは、対応する患者数およびカバーする地理的範囲の両面で、同州最大級の救急車ネットワークの一つとなりました。
• 2022年9月、ベイステート・ウィング病院はクアボアグ・コネクターと提携し、マサチューセッツ州における医療輸送サービスを提供しました。この「カーブ・トゥ・カーブ（玄関先から玄関先まで）」サービスは、非救急医療輸送（NEMT）を提供するもので、患者はベイステート・ウィング病院の施設での診察の行き帰りの送迎を依頼することができます。

非救急医療輸送におけるテクノロジーの役割拡大が将来的な市場機会をもたらす

今後数年間で、サービス提供者と利用者は、技術的に高度なNEMTソリューションの恩恵を受けることになるでしょう。州、ブローカー、MCO（管理医療組織）、医療提供者、ドライバー、および受益者は、GPS追跡、NEMT向け電子予約ソフトウェア、人工知能（AI）、データ分析といった技術の活用に注力できます。これらの技術は、プログラムの健全性を強化し、時間厳守率の向上と顧客満足度の向上に寄与しています。

通常、車載のスマートフォンやタブレットを通じて収集されるGPSデータは、各乗車・降車の日時と場所を記録し、移動の正当性や承認の有無を判断します。また、リアルタイムのパフォーマンスを追跡するためにも活用できます。さらに、より高度なGPS技術（リアルタイム位置情報モニタリング）により、ブローカーは利用者の待ち場所に遅刻しそうなドライバーを追跡し、遅滞なく別のドライバーを割り当てて、予約の遅れを防ぐことが可能になります。利用者向けのアプリと連携させることで、GPS機能は乗客に対し、推定乗車時刻に関するリアルタイム情報を提供することも可能です。

最新のルート作成機能やGPS機能をプロセスに統合することで透明性が向上し、ひいては説明責任の徹底につながります。さらに、送迎のデジタル化は、NEMTサービスの全体的な品質にプラスの影響を与えます。まもなく、すべてのNEMT送迎が完全にデジタル化され、運転パラメータや利用者のフィードバックに基づく送迎品質に関連する重要な指標を、個々の送迎レベルで監視できるだけでなく、輸送事業者レベルで集計して把握できるようになります。輸送事業者にとっては、これによりプロセス全体が効率化され、乗り継ぎの失敗が減り、輸送の供給が患者の需要に効果的に応えられるようになります。

NEMTセクターの進化に伴い、AIやデータ分析といったイノベーションが、効率性と信頼性の大幅な向上をもたらしています。AIはスケジューリングやルート設定のプロセスを合理化し、ノーショー率を最小限に抑え、時間通りの輸送を確保するのに役立ちます。一方、データ分析は、最適なリソース配分や戦略的計画立案のための貴重な知見を提供します。これらの進歩により、医療施設は信頼性の高い患者輸送を確保し、受診遵守率を向上させ、最終的にはより良い医療成果を達成できるようになります。

技術革新は、NEMTにおける透明性が高く信頼できる業務慣行も促進しており、最新の基準を損なうことなくNEMTサービスの向上につながる可能性があります。したがって、NEMTにおける技術の活用拡大は、予測期間中の市場における主要な動向となることが予想されます。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場展望

• 概要
• バリューチェーン分析
• サプライチェーン分析
• ポーターのファイブフォース分析
• PEST分析
• 人工知能（AI）の影響
• 製品または技術ロードマップ
• サステナビリティとESGの動向
• 特許分析
• 規制の枠組み
• 世界の民間負担型NEMTの概要
  • 世界の民間負担NEMTの価格設定
  • 世界の患者輸送件数の平均
  • 自己負担による世界平均患者数
  • 世界の支払い内訳（病院対患者- 退院事例）
  • サービス種別ごとの世界の民間負担平均価格

第3章 競合情勢

• 企業ベンチマーキング：主要企業別
• 市場シェア分析、2025年：主要企業別
• 市場集中度

第4章 市場：主要な業界力学

• 市場促進要因
  • 非救急医療輸送への需要の高まり
  • 高齢化と慢性疾患の増加
  • 予防医療および外来医療への注目の高まり
• 市場抑制要因
  • 効率的な監督体制の欠如および非緊急医療搬送事業者による不正行為
  • 償還政策への依存
  • 熟練ドライバーおよび労働力の不足
• 市場機会
  • NEMTおよび交通ネットワーク企業による戦略的取り組み
  • 新興市場および医療サービスが不十分な市場における拡大
  • テレヘルス、保険会社、多国籍企業（TNC）などによる業界横断的な提携の増加
• 今後の動向
  • テレマティクスおよびGPSを活用した車両運用最適化の導入
  • アプリベース／オンデマンド型NEMTプラットフォームの成長
  • 持続可能な車両および自動運転車の台頭
• 促進要因と抑制要因の影響

第5章 市場：世界市場分析

第6章 市場収益分析：サービスタイプ別

• 市場予測・分析：サービスタイプ別
  • 保険適用患者搬送
  • 自費患者輸送
  • クーリエサービス
  • 商用医療付き添いサービス
  • その他

第7章 市場収益分析：施設別

• 市場予測・分析：施設別
  • 施設内
  • 施設間

第8章 市場収益分析：用途別

• 市場予測・分析：用途別
  • 透析
  • 定期的な通院
  • メンタルヘルス関連の受診
  • リハビリテーション
  • その他

第9章 市場収益分析：エンドユーザー別

• 市場予測・分析：エンドユーザー別
  • 病院・クリニック
  • 介護施設
  • 在宅医療環境
  • MCOおよび州政府機関
  • 医療保険者
  • その他

第10章 市場：地域別分析

• 北米
  • サービスタイプ別
  • 施設別
  • 用途別
  • エンドユーザー別
  • 米国市場
  • カナダ市場
  • メキシコ市場
• 欧州
  • ドイツ市場
  • 英国市場
  • フランス市場
  • イタリア市場
  • スペイン市場
  • その他の欧州諸国市場
• アジア太平洋
  • 中国市場
  • 日本市場
  • インド市場
  • オーストラリア市場
  • 韓国市場
  • その他のアジア太平洋諸国市場
• 中東・アフリカ
  • サウジアラビア市場
  • 南アフリカ市場
  • アラブ首長国連邦市場
  • その他の中東・アフリカ諸国市場
• 中南米
  • ブラジル市場
  • アルゼンチン市場
  • その他の中南米市場

第11章 市場業界情勢

第12章 市場：主要企業プロファイル

• ABC Non-Emergency Medical Transportation, LLC
• MTM, Inc.
• AMR
• CJ Medical Transportation
• ModivCare
• Crothall Healthcare
• Acadian Ambulance Service
• Transdev
• Ride Health
• Roundtrip
• Medical Answering Services, LLC
• One Call

第13章 付録