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市場調査レポート
商品コード
1981213
小売店における生成型人工知能（AI）の世界市場レポート 2026年Generative Artificial Intelligence (AI) In Retail Stores Global Market Report 2026 |
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カスタマイズ可能
適宜更新あり
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| 小売店における生成型人工知能（AI）の世界市場レポート 2026年 |
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出版日: 2026年03月12日
発行: The Business Research Company
ページ情報: 英文 250 Pages
納期: 2～10営業日
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概要
小売店舗における生成型人工知能（AI）の市場規模は、近年急速に拡大しています。2025年の13億5,000万米ドルから、2026年には15億5,000万米ドルへと、CAGR 14.4％で成長すると見込まれています。過去数年間の成長要因としては、eコマースやデジタルプラットフォームの普及拡大、顧客データの利用可能性の向上、パーソナライズされたショッピング体験への需要の高まり、AI搭載チャットボットの早期導入、小売分析ソリューションの拡大などが挙げられます。
小売店舗における生成AI（人工知能）市場の規模は、今後数年間で急速な成長が見込まれています。2030年には26億2,000万米ドルに達し、CAGRは14.0％となる見込みです。予測期間における成長は、生成AIアルゴリズムの進歩、AIとIoT対応デバイスの統合、AR/XRを活用した没入型小売体験の拡大、クラウドベースのAIプラットフォームの導入、小売業界におけるリアルタイム予測分析の拡大に起因すると考えられます。予測期間における主な動向には、AIを活用したパーソナライズド・レコメンデーション、予測販売・需要分析、自動在庫管理、動的価格最適化、ビジュアル・マーチャンダイジングの強化などが挙げられます。
今後、拡大を続けるeコマース分野が、小売店舗市場における生成AIの成長を支えると予想されます。eコマース分野とは、ウェブサイトやモバイルアプリケーションなどのオンラインプラットフォームを通じた商品やサービスの売買を指します。インターネット接続の拡大、オンラインショッピングを好む消費者の傾向、そして24時間利用可能な利便性により、eコマースへの需要は引き続き高まっています。生成AIは、顧客データや市場動向を分析して商品レコメンデーションのパーソナライズ、コンテンツ作成の自動化、価格設定や在庫管理の最適化を行うことで小売店を支援し、一方、AI搭載のチャットボットやバーチャルアシスタントは、リアルタイムのサポートを通じて顧客サービスの効率性を高めています。例えば、2024年5月、米国商務省傘下の政府機関である国勢調査局によると、2024年第1四半期の小売eコマース売上高は、2023年第4四半期と比較して2.1％増加しました。したがって、成長を続けるeコマース分野は、小売店市場における生成AIの成長に寄与しています。
小売店舗向け生成AI市場で事業を展開する主要企業は、顧客サービスの向上、在庫管理の最適化、業務の効率化を図るため、AI搭載のバーチャルエージェントを開発しています。AI搭載のバーチャルエージェントは、人間との対話を模倣して問い合わせへの対応や商品のおすすめを行い、小売業務を自動化します。例えば、2024年3月、米国を拠点とするAIカスタマーサービスプロバイダーのTalkdesk Inc.は、デジタルおよび音声チャネルにおける日常的な顧客リクエストを自律的に管理するAI駆動型ソリューション「Talkdesk Autopilot」をリリースしました。事前設定されたワークフローと注文・アカウントデータへのリアルタイムアクセスにより、Autopilotは24時間365日のカスタマーサポートを提供しつつ、生身のエージェントへの依存度を低減します。
よくあるご質問
目次
第1章 エグゼクティブサマリー
第2章 市場の特徴
- 市場定義と範囲
- 市場セグメンテーション
- 主要製品・サービスの概要
- 世界の小売店における生成型人工知能（AI）市場：魅力度スコアと分析
- 成長可能性分析、競合評価、戦略適合性評価、リスクプロファイル評価
第3章 市場サプライチェーン分析
- サプライチェーンとエコシステムの概要
- 一覧：主要原材料・資源・供給業者
- 一覧：主要な流通業者、チャネルパートナー
- 一覧：主要エンドユーザー
第4章 世界の市場動向と戦略
- 主要技術と将来動向
- 人工知能（AI）と自律型AI
- デジタル化、クラウド、ビッグデータ、サイバーセキュリティ
- 自律システム、ロボティクス、スマートモビリティ
- IoT、スマートインフラストラクチャ、コネクテッド・エコシステム
- 没入型技術（AR/VR/XR）とデジタル体験
- 主要動向
- AIを活用したパーソナライズド・レコメンデーション
- 予測販売・需要分析
- 自動化された在庫管理
- 動的価格設定の最適化
- ビジュアルマーチャンダイジングの強化
第5章 最終用途産業の市場分析
- 小売チェーン
- スーパーマーケットおよびハイパーマーケット
- 専門店
- eコマースプラットフォーム
- ショッピングモール・百貨店
第6章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税の影響、関税戦争と貿易保護主義によるサプライチェーンへの影響、コロナ禍が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ
第7章 世界の戦略分析フレームワーク、現在の市場規模、市場比較および成長率分析
- 世界の小売店における生成型人工知能（AI）市場：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
- 世界の小売店における生成型人工知能（AI）市場規模、比較、成長率分析
- 世界の小売店における生成型人工知能（AI）市場の実績：規模と成長, 2020-2025
- 世界の小売店における生成型人工知能（AI）市場の予測：規模と成長, 2025-2030, 2035F
第8章 市場における世界の総潜在市場規模（TAM）
第9章 市場セグメンテーション
- コンポーネント別
- ソフトウェア、サービス
- 展開別
- クラウド、オンプレミス
- 用途別
- 需要予測および在庫管理、パーソナライズされた顧客体験、ダイナミックプライシング戦略、ビジュアルマーチャンダイジングの最適化、カスタマーサポート向けチャットボット、不正検知およびセキュリティ
- ソフトウェアのサブセグメンテーション（コンポーネント別）
- 在庫管理ソリューション、顧客関係管理（CRM）ツール、パーソナライズド・マーケティング・プラットフォーム、バーチャル試着室アプリケーション、価格最適化ソフトウェア、売上予測のための予測分析、自動チェックアウトソリューション
- サービスのサブセグメンテーション（構成要素別）
- 導入・統合サービス、AI戦略コンサルティングサービス、トレーニングおよびサポートサービス、データ分析および洞察サービス、AI運用向けマネージドサービス、カスタムソフトウェア開発サービス
第10章 市場・業界指標：国別
第11章 地域別・国別分析
- 世界の小売店における生成型人工知能（AI）市場：地域別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
- 世界の小売店における生成型人工知能（AI）市場：国別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
第12章 アジア太平洋市場
第13章 中国市場
第14章 インド市場
第15章 日本市場
第16章 オーストラリア市場
第17章 インドネシア市場
第18章 韓国市場
第19章 台湾市場
第20章 東南アジア市場
第21章 西欧市場
第22章 英国市場
第23章 ドイツ市場
第24章 フランス市場
第25章 イタリア市場
第26章 スペイン市場
第27章 東欧市場
第28章 ロシア市場
第29章 北米市場
第30章 米国市場
第31章 カナダ市場
第32章 南米市場
第33章 ブラジル市場
第34章 中東市場
第35章 アフリカ市場
第36章 市場規制状況と投資環境
第37章 競合情勢と企業プロファイル
- 小売店における生成型人工知能（AI）市場：競合情勢と市場シェア、2024年
- 小売店における生成型人工知能（AI）市場：企業評価マトリクス
- 小売店における生成型人工知能（AI）市場：企業プロファイル
- Google LLC
- Microsoft Corporation
- Amazon Web Services Inc.
- Intel Corporation
- International Business Machines Corporation
第38章 その他の大手企業と革新的企業
- Oracle Corporation, NVIDIA Corporation, Salesforce Inc., TATA Consultancy Services Limited, Adobe Inc., Wayfair Inc., Zebra Technologies Corporation, SAS Institute Inc., Blue Yonder Inc., Quantiphi Inc., Talkdesk Inc., Everseen, Algolia Inc., Persado Inc., RetailNext Inc.
第39章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード
第40章 主要な合併と買収
第41章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略
- 小売店における生成型人工知能（AI）市場2030：新たな機会を提供する国
- 小売店における生成型人工知能（AI）市場2030：新たな機会を提供するセグメント
- 小売店における生成型人工知能（AI）市場2030：成長戦略
- 市場動向に基づく戦略
- 競合の戦略
