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市場調査レポート
商品コード
1978520

ビジネスワークフロー自動化の世界市場レポート 2026年

Business Workflow Automation Global Market Report 2026


出版日
ページ情報
英文 250 Pages
納期
2~10営業日
カスタマイズ可能
適宜更新あり
ビジネスワークフロー自動化の世界市場レポート 2026年
出版日: 2026年03月11日
発行: The Business Research Company
ページ情報: 英文 250 Pages
納期: 2~10営業日
GIIご利用のメリット
  • 概要

ビジネスワークフロー自動化市場の規模は、近年急速に拡大しております。2025年の130億6,000万米ドルから、2026年には149億6,000万米ドルへと、CAGR 14.5%で成長が見込まれております。過去数年間の成長は、反復的な手作業の削減ニーズの高まり、企業プロセス標準化の進展、コンプライアンスおよび監査要件の強化、部門横断的なワークフローの拡大、生産性および処理時間の改善圧力などに起因しています。

ビジネスワークフロー自動化市場の規模は、今後数年間で急速な成長が見込まれます。2030年には255億米ドルに達し、CAGRは14.3%となる見通しです。予測期間における成長は、AIエージェントによるインテリジェントオートメーションの拡大、ローコードプラットフォームの導入増加、エンドツーエンドの顧客体験の自動化、リアルタイムワークフロー可視化の必要性、ワークフローセキュリティとガバナンスの拡充に起因すると考えられます。予測期間の主な動向には、エンドツーエンドのプロセスオーケストレーション自動化、ローコードによるワークフロー設定、ルールベースの意思決定自動化、アプリケーション横断的なワークフロー統合、自動化された例外処理とエスカレーションが含まれます。

デジタルトランスフォーメーション(DX)イニシアチブの採用拡大は、今後のビジネスワークフロー自動化市場の成長を促進すると予想されます。DXイニシアチブとは、効率性、俊敏性、サービス提供を強化するため、ビジネスおよび政府運営全体にデジタル技術を戦略的に統合することを指します。自動化とインテリジェントなプロセス最適化による業務効率の向上への注目が高まっていることから、DXの採用が増加しています。ビジネスワークフロー自動化は、プロセスを合理化し、手作業を最小限に抑え、組織全体でシームレスなデータ駆動型運用を可能にすることで、DXを支援します。例えば、英国のITサービス企業であるAAG ITによると、2025年1月時点で、2023年までに中小企業のワークロードの約63%、データの62%がパブリッククラウドでホストされると予測されており、これは2022年のワークロード57%、データ56%から増加しています。したがって、デジタルトランスフォーメーションの取り組みの普及が、ビジネスワークフロー自動化市場の成長を牽引しております。

ビジネスワークフロー自動化市場で活動する主要企業は、自動化、効率性、意思決定を強化するため、生成型人工知能などの先進的ソリューションの導入に注力しています。生成型人工知能とは、大規模言語モデルを用いて、膨大なデータセットから学習したパターンに基づき、テキスト、サマリー、応答などの新規コンテンツを生成する高度な人工知能技術です。これにより、リアルタイムコンテンツ生成、文脈に応じたサマリー、自動化されたワークフロー最適化などの機能が実現されます。例えば、2025年2月、米国を拠点とするユニファイド・コミュニケーションおよびコラボレーション・ソリューションのプロバイダーであるZoom Video Communicationsは、同社のZoom Workplaceスイートおよびサードパーティ製アプリケーションにわたる企業プロセスを合理化・自動化するよう設計された、生成AIを活用したワークフロー自動化プラットフォーム「Zoom Workflow Automation」をリリースしました。本プラットフォームには、自動会議サマリーのためのAIコンパニオン統合、条件分岐ロジックとアプリ連携を備えたノーコードのドラッグ&ドロップ式ワークフロービルダー、オンボーディングや承認プロセスなどの標準業務プロセス向け事前構築テンプレートが含まれます。Zoom Workflow Automationは、コラボレーション環境にインテリジェントな自動化機能を直接組み込むことで、ワークフロー効率の向上、手動介入の削減、企業生産性の向上を実現します。

よくあるご質問

  • ビジネスワークフロー自動化市場の規模はどのように予測されていますか?
  • ビジネスワークフロー自動化市場の成長要因は何ですか?
  • デジタルトランスフォーメーション(DX)イニシアチブの影響は何ですか?
  • 主要企業はどのような技術に注力していますか?
  • ビジネスワークフロー自動化市場で活動する主要企業はどこですか?
  • ビジネスワークフロー自動化市場の主な動向は何ですか?

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

  • 市場定義と範囲
  • 市場セグメンテーション
  • 主要製品・サービスの概要
  • 世界のビジネスワークフロー自動化市場:魅力度スコアと分析
  • 成長可能性分析、競合評価、戦略適合性評価、リスクプロファイル評価

第3章 市場サプライチェーン分析

  • サプライチェーンとエコシステムの概要
  • 一覧:主要原材料・資源・供給業者
  • 一覧:主要な流通業者、チャネルパートナー
  • 一覧:主要エンドユーザー

第4章 世界の市場動向と戦略

  • 主要技術と将来動向
    • デジタル化、クラウド、ビッグデータ、サイバーセキュリティ
    • 人工知能(AI)と自律型AI
    • インダストリー4.0とインテリジェント製造
    • IoT、スマートインフラストラクチャ、コネクテッド・エコシステム
    • フィンテック、ブロックチェーン、レグテック及びデジタルファイナンス
  • 主要動向
    • エンドツーエンドのプロセスオーケストレーション自動化
    • ローコードによるワークフロー設定
    • ルールベースの意思決定自動化
    • アプリケーション横断型ワークフロー統合
    • 自動化された例外処理とエスカレーション

第5章 最終用途産業の市場分析

  • 銀行、金融サービス、保険(BFSI)
  • ヘルスケア
  • 小売り
  • 製造業
  • 政府

第6章 市場:金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税の影響、関税戦争と貿易保護主義によるサプライチェーンへの影響、コロナ禍が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第7章 世界の戦略分析フレームワーク、現在の市場規模、市場比較および成長率分析

  • 世界のビジネスワークフロー自動化市場:PESTEL分析(政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因)
  • 世界のビジネスワークフロー自動化市場規模、比較、成長率分析
  • 世界のビジネスワークフロー自動化市場の実績:規模と成長, 2020-2025
  • 世界のビジネスワークフロー自動化市場の予測:規模と成長, 2025-2030, 2035F

第8章 市場における世界の総潜在市場規模(TAM)

第9章 市場セグメンテーション

  • コンポーネント別
  • ソフトウェア、サービス
  • 展開モード別
  • オンプレミス、クラウド
  • 組織規模別
  • 中小企業、大企業
  • 業務機能別
  • 人事、財務・会計、営業・マーケティング、カスタマーサービス、サプライチェーン、オペレーション
  • 業界別
  • 銀行・金融サービス・保険(BFSI)、医療、小売、製造、情報技術(IT)および通信、政府、その他の業界分野
  • サブセグメンテーション、タイプ別:ソフトウェア
  • プロセス管理ソフトウェア、タスク自動化ソフトウェア、ワークフロー統合ソフトウェア、ビジネスルール管理ソフトウェア、文書管理ソフトウェア、コラボレーションおよびコミュニケーションソフトウェア
  • サブセグメンテーション、タイプ別:サービス
  • 導入・統合サービス、コンサルティング・アドバイザリーサービス、トレーニング・サポートサービス、マネージドサービス、保守・アップグレードサービス、システムカスタマイズサービス

第10章 市場・業界指標:国別

第11章 地域別・国別分析

  • 世界のビジネスワークフロー自動化市場:地域別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F
  • 世界のビジネスワークフロー自動化市場:国別、実績と予測, 2020-2025, 2025-2030F, 2035F

第12章 アジア太平洋市場

第13章 中国市場

第14章 インド市場

第15章 日本市場

第16章 オーストラリア市場

第17章 インドネシア市場

第18章 韓国市場

第19章 台湾市場

第20章 東南アジア市場

第21章 西欧市場

第22章 英国市場

第23章 ドイツ市場

第24章 フランス市場

第25章 イタリア市場

第26章 スペイン市場

第27章 東欧市場

第28章 ロシア市場

第29章 北米市場

第30章 米国市場

第31章 カナダ市場

第32章 南米市場

第33章 ブラジル市場

第34章 中東市場

第35章 アフリカ市場

第36章 市場規制状況と投資環境

第37章 競合情勢と企業プロファイル

  • ビジネスワークフロー自動化市場:競合情勢と市場シェア、2024年
  • ビジネスワークフロー自動化市場:企業評価マトリクス
  • ビジネスワークフロー自動化市場:企業プロファイル
    • Microsoft Corporation
    • IBM Corporation
    • Oracle Corporation
    • SAP SE
    • Salesforce Inc.

第38章 その他の大手企業と革新的企業

  • ServiceNow Inc., Workday Inc., Zoho Corporation Private Limited, Pegasystems Inc., Smartsheet Inc., Monday.com Limited, Appian Corporation, ClickUp LLC, Airtable, Bizagi Limited, Jotform Inc., TrackVia Inc., Forms On Fire LLC, Cavintek Software Private Limited, Comidor Limited

第39章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第40章 主要な合併と買収

第41章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

  • ビジネスワークフロー自動化市場2030:新たな機会を提供する国
  • ビジネスワークフロー自動化市場2030:新たな機会を提供するセグメント
  • ビジネスワークフロー自動化市場2030:成長戦略
    • 市場動向に基づく戦略
    • 競合の戦略

第42章 付録