銀行フルラインサポートサービスの世界市場レポート2025年

銀行フルラインサポートサービス市場規模は、今後数年間で力強い成長が見込まれます。2029年にはCAGR9.5％で246億2,000万米ドルに成長します。予測期間中に予測される成長は、AI主導のバンキング・ソリューションの採用拡大、サイバーセキュリティ・サービスの重視の高まり、パーソナライズされた金融サービスへの需要の高まり、デジタル決済エコシステムの拡大、クラウドベースのバンキング・プラットフォームへの投資の高まりによってもたらされます。予測期間中に予想される主な動向には、銀行業務におけるブロックチェーン統合の進展、オープン・バンキング・フレームワークの開発、ロボアドバイザー・サービスの革新、生体認証技術の進歩、オムニチャネル・バンキング・プラットフォームの進化などがあります。

デジタル・バンキング・ソリューションの採用が増加していることが、銀行フルラインサポートサービス市場の成長を促進すると予想されます。デジタル・バンキング・ソリューションは、銀行が電子的にサービスを提供できるようにする技術主導型のプラットフォームであり、ユーザーはモバイル・アプリやオンライン・ポータルを通じて取引や口座管理を行うことができます。この変化は、利便性と24時間体制での金融サービスへのアクセスを求める消費者ニーズの高まりによるところが大きく、顧客はより迅速でユーザーフレンドリーな遠隔バンキング・オプションをますます好むようになっています。フルライン・サポート・サービスは、シームレスなシステム統合、継続的なサービスの利用可能性、デジタル・チャネルを通じた安全な運用を確保し、顧客満足度と業務効率を高める上で重要な役割を果たしています。例えば、2024年4月にUK Financeが発表したところによると、英国の成人の約86％（約4,600万人）がオンライン・バンキングを利用しており、デジタル専用銀行口座の普及率は2023年の24％から2024年には36％に上昇しました。その結果、デジタル・バンキングの普及が、フルラインの銀行サポート・サービスの拡大に拍車をかけています。

銀行フルラインサポートサービス市場の主なプレーヤーは、業務の合理化、顧客エンゲージメントの強化、統合金融サービスの提供を目的として、エンドツーエンドのB2Bプラットフォームなどの革新的なデジタル・ソリューションの開発に注力しています。これらのプラットフォームは、オンボーディング、取引、サプライチェーンファイナンスなど、業務プロセス全体を手作業なしで自動化します。例えば、2024年9月、インドの金融機関であるアクシス銀行は、UPI-ATMとバーラト・コネクト（ビジネス向け）という2つのデジタル・ソリューションを開始しました。UPI-ATMは、UPIテクノロジーと統合されたアンドロイドベースのキャッシュ・リサイクラーで、カードレスでの現金の引き出しや預け入れのほか、普通預金口座、ローン、定期預金など様々なバンキング・サービスへのアクセスを提供します。バーラト・コネクト（ビジネス向け）は、資金フローの管理、パートナーのオンボーディング、支払処理、運転資金調達のために設計された、完全に自動化されたエンド・ツー・エンドのB2Bプラットフォームで、リテール・バンキングとホールセール・バンキングの両方のニーズをサポートします。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

第3章 市場動向と戦略

第4章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、そしてコロナ禍と回復が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第5章 世界の成長分析と戦略分析フレームワーク

• 世界の銀行フルラインサポートサービス：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
• 最終用途産業の分析
• 世界の銀行フルラインサポートサービス市場：成長率分析
• 世界の銀行フルラインサポートサービス市場の実績：規模と成長, 2019-2024
• 世界の銀行フルラインサポートサービス市場の予測：規模と成長, 2024-2029, 2034F
• 世界の銀行フルラインサポートサービス：総潜在市場規模（TAM）

第6章 市場セグメンテーション

• 世界の銀行フルラインサポートサービス市場：サービスタイプ別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 自動現金自動預け払い機（ATM）のメンテナンス
• 現金処理機器のサポート
• ソフトウェアとハードウェアのサポート
• サイバーセキュリティサービス
• 世界の銀行フルラインサポートサービス市場技術の採用によって、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 従来の銀行ソリューション
• フィンテック統合
• ブロックチェーンベースのサービス
• 人工知能を活用したサービス
• 世界の銀行フルラインサポートサービス市場：企業規模別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 中小企業
• 大企業
• 世界の銀行フルラインサポートサービス市場：展開モード別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• オンプレミス
• クラウド
• 世界の銀行フルラインサポートサービス市場：エンドユーザー別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• リテールバンキング
• コーポレートバンキング
• 投資銀行
• その他のエンドユーザー
• 世界の銀行フルラインサポートサービス市場：サブセグメンテーション 自動現金自動預け払い機（ATM）のメンテナンス（種類別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 第一線メンテナンス
• セカンドラインメンテナンス
• 予防保守
• リモートトラブルシューティング
• 部品交換サービス
• 世界の銀行フルラインサポートサービス市場：サブセグメンテーション 現金処理機器サポート（種類別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• キャッシュリサイクラーサポート
• キャッシュディスペンサーサポート
• 通貨カウンターのメンテナンス
• コインソーターサポート
• 紙幣仕分け機サービス
• 世界の銀行フルラインサポートサービス市場：サブセグメンテーション ソフトウェアとハードウェアのサポート（タイプ別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• コアバンキングソフトウェアのサポート
• 自動現金自動預け払い機（ATM）ソフトウェアのアップグレード
• 販売時点情報管理端末サポート（POS）端末サポート
• ハードウェア交換サービス
• システム統合サービス
• 世界の銀行フルラインサポートサービス市場：サブセグメンテーション サイバーセキュリティサービス（種類別）、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• ネットワークセキュリティ管理
• データ暗号化ソリューション
• 脅威の検出と監視
• アクセス制御サービス
• セキュリティコンプライアンス監査

第7章 地域別・国別分析

• 世界の銀行フルラインサポートサービス市場：地域別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 世界の銀行フルラインサポートサービス市場：国別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F

第8章 アジア太平洋市場

第9章 中国市場

第10章 インド市場

第11章 日本市場

第12章 オーストラリア市場

第13章 インドネシア市場

第14章 韓国市場

第15章 西欧市場

第16章 英国市場

第17章 ドイツ市場

第18章 フランス市場

第19章 イタリア市場

第20章 スペイン市場

第21章 東欧市場

第22章 ロシア市場

第23章 北米市場

第24章 米国市場

第25章 カナダ市場

第26章 南米市場

第27章 ブラジル市場

第28章 中東市場

第29章 アフリカ市場

第30章 競合情勢と企業プロファイル

• 銀行フルラインサポートサービス市場：競合情勢
• 銀行フルラインサポートサービス市場：企業プロファイル
  • JPMorgan Chase & Co. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Bank of America Corporation Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Citigroup Inc. Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Wells Fargo & Company Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • BNP Paribas Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis

第31章 その他の大手企業と革新的企業

• HSBC Holdings plc
• Banco Santander S.A.
• Royal Bank of Canada
• The Goldman Sachs Group Inc.
• Mitsubishi UFJ Financial Group Inc.
• The Toronto-Dominion Bank
• UBS Group AG
• Barclays PLC
• Deutsche Bank AG
• Tata Consultancy Services Limited
• ING Group N.V.
• Mizuho Financial Group Inc.
• Infosys Limited
• HCL Technologies Limited
• Diebold Nixdorf Incorporated

第32章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第33章 主要な合併と買収

第34章 最近の市場動向

第35章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

• 銀行フルラインサポートサービス市場2029：新たな機会を提供する国
• 銀行フルラインサポートサービス市場2029：新たな機会を提供するセグメント
• 銀行フルラインサポートサービス市場2029：成長戦略
  • 市場動向に基づく戦略
  • 競合の戦略

第36章 付録