ヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシングの世界市場レポート2025年

ヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場規模は、今後数年間で力強い成長が見込まれます。2029年の年間平均成長率（CAGR）は9.7％で、923億6,000万米ドルに成長します。予測期間中に成長が見込まれる背景には、拡大性の高いITインフラに対する需要の高まり、遠隔患者モニタリングのニーズの高まり、世界的な高齢化、効率性を高め遠隔ケアをサポートするITソリューションの必要性、世界的なヘルスケア規制の拡大などがあります。この期間に予想される主要動向としては、AIを活用したチャットボットやバーチャルヘルスアシスタント、医療記録と同意の管理におけるブロックチェーンの活用、リアルタイムの医療データ処理のためのエッジコンピューティング、医療管理におけるロボティックプロセスオートメーション（RPA）、HL7 FHIR標準による相互運用性プラットフォーム、ヘルスケア向けに調整されたサイバーSaaS（Security-as-a-Service）などが挙げられます。

デジタルヘルスソリューションの採用が増加していることから、ヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場の今後の成長が期待されています。デジタルヘルスソリューションには、遠隔医療、モバイルアプリケーション、ウェアラブルデバイスなどのイノベーションを通じて、ヘルスケアの提供、患者エンゲージメント、全体的な健康管理を改善する技術主導型のツールやプラットフォームが含まれます。ヘルスケアプロバイダは、遠隔医療や遠隔モニタリングなどの技術を活用して通院回数を減らし、業務効率を向上させることで、費用対効果の高いケアを提供する方法として、こうしたソリューションの採用を増やしています。ヘルスケアITアウトソーシングは、データを効率的に管理し、セキュリティを強化し、デジタルヘルス技術の展開を加速するための専門的な専門知識とインフラを提供することで、重要な役割を果たしています。例えば2023年2月、米国のベンチャーキャピタルであるロックヘルス社のレポートによると、回答者の80%が生活のどこかで遠隔医療サービスを利用したことがあり、2021年の72%から8ポイント上昇しました。このようにデジタルヘルスソリューションの採用が拡大していることが、ヘルスケアITアウトソーシング市場の拡大に寄与しています。

ヘルスケアITアウトソーシング市場の主要企業は、パーソナライズされた患者エンゲージメント、業務効率、独自のサービス提供に対する需要の高まりに対応するため、ブランド中心のヘルスケアアウトソーシングのような革新的なサービスの立ち上げに注力しています。ブランド重視のヘルスケア・アウトソーシングでは、医療機関のブランドID確認に沿ったヘルスケアサービスをアウトソーシングして提供することで、あらゆるタッチポイントで一貫性があり、パーソナライズされた質の高い患者対応を実現します。例えば、2025年3月、米国のカスタマーケアとビジネスプロセスアウトソーシング企業であるClear Harbor LLCは、クリニック、病院、医療システム向けに、共感的でハイタッチな患者体験を提供することを目的とした、ブランド中心のヘルスケアアウトソーシングソリューションを発表しました。このサービスは、Clear Harborが確立したブランド中心のアウトソーシングモデルを、ヘルスケア特有の繊細さとコンプライアンス要件に適合させるもので、患者とのやり取りが、共感と明瞭さをもってプロバイダのブランド価値を体現することを保証します。このソリューションには、プライバシー、HIPAA規制、思いやりのあるコミュニケーションに重点を置き、ヘルスケアのコンプライアンスと成人学習の原則の訓練を受けたネイティブのエージェントが常駐するニアショアのコンタクトセンターが含まれます。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

第3章 市場動向と戦略

第4章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、コロナ禍と回復が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第5章 世界の成長分析と戦略分析フレームワーク

• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
• 最終用途産業の分析
• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場：成長率分析
• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場の実績：規模と成長、2019～2024年
• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場の予測：規模と成長、2024～2029年、2034年
• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング：総潜在市場規模（TAM）

第6章 市場セグメンテーション

• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場：タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• プロバイダヘルスケアITアウトソーシング
• 電子健康記録（EHR）
• 支払者ヘルスケアITアウトソーシング
• 運用ヘルスケアITアウトソーシング
• ライフサイエンスヘルスケアITアウトソーシング
• 情報技術（IT）インフラアウトソーシング
• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場：技術別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• 人工知能と機械学習
• ブロックチェーン技術
• モノのインターネット
• ビッグデータ分析
• サイバーセキュリティソリューション
• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場展開モデル別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• オンプレミス
• クラウドベース
• ハイブリッド
• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場：エンドユーザー別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• ヘルスケア提供者システム
• 医薬品
• バイオテクノロジー
• 臨床研究機関（CRO）
• 健康保険
• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場：ヘルスケアITアウトソーシングプロバイダのサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• 病院情報技術アウトソーシング
• クリニック情報技術アウトソーシング
• 外来ケア情報技術アウトソーシング
• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場：電子健康記録（HER）のサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• EHR導入アウトソーシング
• EHRのメンテナンスとサポート
• EHRデータ移行サービス
• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場：支払者ヘルスケアITアウトソーシングのサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• 請求処理アウトソーシング
• 会員管理アウトソーシング
• 請求・決済サービスのアウトソーシング
• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場：運用ヘルスケアITアウトソーシングのサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• 収益サイクル管理（RCM）
• 医療コード化と請求
• 予約スケジュールと患者管理
• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場：ライフサイエンスヘルスケアITアウトソーシングのサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• 臨床データ管理
• 規制遵守と報告
• 医薬品の安全性と医薬品安全性モニタリング
• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場：情報技術（IT）インフラアウトソーシングのサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• ネットワーク管理
• データセンター管理
• クラウドインフラサービス

第7章 地域別・国別分析

• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場：地域別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年
• 世界のヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場：国別、実績と予測、2019～2024年、2024～2029年、2034年

第8章 アジア太平洋市場

第9章 中国市場

第10章 インド市場

第11章 日本市場

第12章 オーストラリア市場

第13章 インドネシア市場

第14章 韓国市場

第15章 西欧市場

第16章 英国市場

第17章 ドイツ市場

第18章 フランス市場

第19章 イタリア市場

第20章 スペイン市場

第21章 東欧市場

第22章 ロシア市場

第23章 北米市場

第24章 米国市場

第25章 カナダ市場

第26章 南米市場

第27章 ブラジル市場

第28章 中東市場

第29章 アフリカ市場

第30章 競合情勢と企業プロファイル

• ヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場：競合情勢
• ヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場：企業プロファイル
  • McKesson Corporation
  • Optum Inc.
  • Dell Technologies Inc.
  • Accenture plc
  • International Business Machines Corporation

第31章 その他の大手企業と革新的企業

• Oracle Corporation
• Hewlett Packard Enterprise Company
• Tata Consultancy Services Limited
• Capgemini SE
• NTT DATA Corporation
• Siemens Healthineers AG
• Cognizant Technology Solutions Corporation
• Koninklijke Philips N.V.
• GE HealthCare Technologies Inc.
• Infosys Limited
• DXC Technology Company
• Wipro Limited
• Epic Systems Corporation
• Change Healthcare Holdings LLC
• Exela Technologies Inc.

第32章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第33章 主要な合併と買収

第34章 最近の市場動向

第35章 市場の潜在力が高い国、戦略

• ヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場、2029年：新たな機会を提供する国
• ヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場、2029年：新たな機会を提供するセグメント
• ヘルスケア情報技術（IT）アウトソーシング市場、2029年：成長戦略
  • 市場動向による戦略
  • 競合の戦略

第36章 付録