ボイスバンキングの世界市場レポート2025年

ボイスバンキング市場規模は、今後数年で急成長が見込まれます。2029年にはCAGR16.1％で34億米ドルに成長します。予測期間の成長は、AIを搭載したバーチャルアシスタントの統合の増加、スマートスピーカーデバイスの急成長、利便性に対する消費者の嗜好の高まり、AI統合の増加、遠隔医療サービスの採用などに起因すると考えられます。予測期間の主な動向としては、音声合成技術の開発、パーソナライズされたボイスバンキングソリューションに対する需要の増加、保存された音声の品質と忠実度を向上させる研究の進行、ボイスバンキング技術の採用と開発の増加、AIと機械学習の採用などが挙げられます。

今後5年間の成長率16.1%という予測は、この市場の前回予測から0.6%の小幅な減少を反映しています。この減少は主に米国と他国との間の関税の影響によるものです。主にインドやフィンランドで開発された自然言語処理エンジンや音声認証ツールが、一部の金融機関にとってライセンス供与や統合のコスト負担となるため、機能低下を通じて米国に直接影響を及ぼす可能性が高いです。また、相互関税や、貿易の緊張と制限の高まりによる世界経済と貿易への悪影響により、その影響はより広範囲に及ぶと思われます。

音声アシスタンス対応機器への需要の高まりは、ボイスバンキング市場の今後の成長を牽引するものと思われます。音声認識・処理機能を備えたこれらのデバイスは、音声コマンドによる対話を可能にし、利便性とハンズフリー操作を向上させる。一般的な例としては、スマートスピーカー、音声対応スマートフォン、スマートホームハブなどがあり、スマートホームシステムとの互換性や音声認識技術の進歩が好まれています。ボイスバンキングは、ユーザーがパーソナライズされたデジタル音声プロファイルを作成できるようにすることで、これらのデバイスを補完し、インタラクションを強化し、全体的なユーザー体験を向上させます。例えば、カナダ統計局は、インターネットに接続されたスマートホームデバイスの普及率が2020年の42%から2022年には47%に増加し、特にスマートスピーカー（30%）が人気であると報告しています。この動向は、音声アシスタンス対応機器に対する需要の高まりを裏付けており、ボイスバンキング市場拡大の主な要因となっています。

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 市場の特徴

第3章 市場動向と戦略

第4章 市場：金利、インフレ、地政学、貿易戦争と関税、そしてコロナ禍と回復が市場に与える影響を含むマクロ経済シナリオ

第5章 世界の成長分析と戦略分析フレームワーク

• 世界のボイスバンキング：PESTEL分析（政治、社会、技術、環境、法的要因、促進要因と抑制要因）
• 最終用途産業の分析
• 世界のボイスバンキング市場：成長率分析
• 世界のボイスバンキング市場の実績：規模と成長, 2019-2024
• 世界のボイスバンキング市場の予測：規模と成長, 2024-2029, 2034F
• 世界のボイスバンキング：総潜在市場規模（TAM）

第6章 市場セグメンテーション

• 世界のボイスバンキング市場：コンポーネント別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• ソリューション
• サービス
• 世界のボイスバンキング市場：技術別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 機械学習
• ディープラーニング
• 自然言語処理
• その他のテクノロジー
• 世界のボイスバンキング市場：展開モード別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• オンプレミス
• クラウド
• 世界のボイスバンキング市場：用途別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 銀行
• 非銀行金融会社
• 信用組合
• その他の用途
• 世界のボイスバンキング市場ソリューションのサブセグメンテーション、タイプ別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 音声認識ソフトウェア
• 音声テキスト変換システム
• 音声認証とセキュリティソリューション
• 音声分析ツール
• 世界のボイスバンキング市場、サービスの種類別サブセグメンテーション、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• コンサルティングサービス
• 統合および実装サービス
• トレーニングおよびサポートサービス
• マネージドサービス

第7章 地域別・国別分析

• 世界のボイスバンキング市場：地域別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F
• 世界のボイスバンキング市場：国別、実績と予測, 2019-2024, 2024-2029F, 2034F

第8章 アジア太平洋市場

第9章 中国市場

第10章 インド市場

第11章 日本市場

第12章 オーストラリア市場

第13章 インドネシア市場

第14章 韓国市場

第15章 西欧市場

第16章 英国市場

第17章 ドイツ市場

第18章 フランス市場

第19章 イタリア市場

第20章 スペイン市場

第21章 東欧市場

第22章 ロシア市場

第23章 北米市場

第24章 米国市場

第25章 カナダ市場

第26章 南米市場

第27章 ブラジル市場

第28章 中東市場

第29章 アフリカ市場

第30章 競合情勢と企業プロファイル

• ボイスバンキング市場：競合情勢
• ボイスバンキング市場：企業プロファイル
  • Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • NatWest Group Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • U.S. Bank Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • Lloyds Bank plc Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis
  • ICICI Bank Overview, Products and Services, Strategy and Financial Analysis

第31章 その他の大手企業と革新的企業

• Ally Financial Inc.
• Emirates NBD Bank
• NCR Corporation
• IndusInd Bank
• Axis Bank
• Verbio Technologies S.L
• DBS Bank India Limited
• Uniphore
• Central 1 Credit Union
• SoundHound AI Inc.
• Acapela Group
• kasisto
• BankBuddy
• Vibepay
• United Bank of India

第32章 世界の市場競合ベンチマーキングとダッシュボード

第33章 主要な合併と買収

第34章 最近の市場動向

第35章 市場の潜在力が高い国、セグメント、戦略

• ボイスバンキング市場2029：新たな機会を提供する国
• ボイスバンキング市場2029：新たな機会を提供するセグメント
• ボイスバンキング市場2029：成長戦略
  • 市場動向に基づく戦略
  • 競合の戦略

第36章 付録