2034年までのサービスロボット市場予測―構成部品、種類、用途、エンドユーザー、地域別の世界分析

Stratistics MRCによると、世界のサービスロボット市場は2026年に316億米ドル規模となり、予測期間中にCAGR19.8％で成長し、2034年には1,339億米ドルに達すると見込まれています。

サービスロボットとは、工場以外の環境において人間の活動を支援する知能型機械のことで、自律的に、あるいは人間による部分的な制御の下で動作します。医療、運輸、ホスピタリティ、家庭サービスなどの業界で、その導入がますます進んでいます。これらのロボットは、日常的または危険な作業を管理することで、業務の効率化、手作業の負担軽減、そして一貫したサービスの提供に貢献しています。人工知能、センサーの統合、データ分析における技術の進歩により、その性能と柔軟性は大幅に向上しました。自動化へのニーズの高まりに加え、人口動態の変化や労働力不足が相まって、世界の需要が加速しています。ナビゲーションシステムやユーザーインターフェースの継続的な改善も、多岐にわたる分野での機能範囲を拡大しています。

国際ロボット連盟（IFR、2024年）によると、2023年の業務用サービスロボットの世界販売台数は20万5,000台を超え、そのうち輸送・物流用ロボットが約11万3,000台（約55％）を占めており、物流はサービスロボットの中で最大のカテゴリーとなっています。

自動化への需要の高まり

さまざまな分野における自動化へのニーズの高まりが、サービスロボット市場を大幅に押し上げています。企業は、業務の最適化、人的労働への依存の最小化、そして全体的な効率の向上を図るため、こうしたロボットをますます活用しています。サービスロボットは、日常的かつ反復的な作業を正確に処理することができ、従業員がより戦略的な業務に集中できるようになります。医療、物流、ホスピタリティなどの業界では、ワークフローの改善や一貫したサービス水準の維持を目的として、ロボットソリューションの導入が急速に進んでいます。さらに、自動化は人手不足の解消やコスト上昇の抑制にも寄与しており、サービスロボットは経済的な選択肢として位置づけられています。こうした効率性と拡張性への継続的なシフトが、世界市場の拡大を牽引しています。

高い初期投資と維持管理コスト

サービスロボットには多額の初期費用と継続的なメンテナンスが必要であり、これが市場拡大の大きな障壁となっています。中小企業は、こうした高度なシステムの導入や運用に多額の投資を行うことに苦慮することがよくあります。購入価格に加え、定期的なメンテナンス、ソフトウェアのアップグレード、熟練した専門家の確保といった追加コストが、総所有コストを押し上げています。こうした財政的な課題は、特に価格に敏感な地域において、導入を制限する要因となり得ます。サービスロボットは長期的な運用上の利点をもたらすもの、初期の財政的負担が多くの組織の導入を躊躇させ、結果としてその普及を妨げ、世界中のさまざまな業界における市場の成長を長期的に鈍化させています。

ホスピタリティおよび顧客サービス分野における自動化の拡大

ホスピタリティおよびカスタマーサービス業界におけるサービスロボットの利用拡大は、市場にとって貴重な成長機会となっています。ホテル、レストラン、小売店などの企業では、顧客対応、配達サービス、清掃、フロント業務などの役割にロボットを導入する動きがますます広がっています。これらのロボットは、迅速で信頼性が高く、非接触型の体験を提供することで、顧客満足度を向上させます。利便性の向上や安全基準の強化に対する需要の高まりが、組織によるロボット技術の導入を後押ししています。さらに、ロボットは人件費の削減や業務生産性の向上にも寄与しています。対話機能やナビゲーションシステムにおける継続的な革新により、世界中の顧客志向の環境において、ロボットの存在感はさらに拡大すると予想されます。

データセキュリティとプライバシーに関する懸念

データ保護やプライバシーに関する問題は、サービスロボット市場の成長にとって大きな脅威となっています。これらのロボットは重要な個人情報や業務情報を扱ったり保存したりするため、ハッキングや不正利用のリスクにさらされています。セキュリティ侵害は、金銭的損失やブランド評判の低下につながる可能性があります。さらに、地域ごとに異なるデータ保護法により、企業のコンプライアンス要件は複雑化しています。データの悪用や常時監視に対する一般市民の懸念も、ユーザーの受容を妨げる可能性があります。こうしたリスクは、ロボットシステムへの信頼を低下させ、業界を問わず世界的にサービスロボットを導入しようとする組織にさらなる課題をもたらすことで、市場の拡大を阻害する恐れがあります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響：

COVID-19の流行は、多岐にわたる業界での導入を加速させることで、サービスロボット市場に多大な影響を与えました。非接触型業務や人的関与の最小化に対する需要の高まりにより、医療、物流、ホスピタリティなどの分野でのロボット活用が促進されました。これらのロボットは、消毒、配送サービス、患者ケア、安全対策などの活動において極めて重要な役割を果たしました。初期段階におけるサプライチェーンの混乱や経済の不安定さが製造や導入に影響を与えたもの、全体的な影響は依然として肯定的なものでした。パンデミックは、事業継続性の維持と労働者の保護における自動化の重要性を浮き彫りにし、世界市場におけるサービスロボットへの持続的な関心と長期的な拡大につながりました。

予測期間中、ハードウェア分野が最大の市場規模を占めると予想されます

ハードウェアセグメントは、ロボットの運用を可能にする上で極めて重要であるため、予測期間中は最大の市場シェアを占めると予想されます。このセグメントには、ロボットが効果的に機能するためのセンサー、アクチュエータ、制御ユニット、エネルギーシステム、構造フレームワークなどの主要な物理的要素が含まれます。医療、物流、ホスピタリティなどの分野におけるロボット技術の採用拡大により、高度なハードウェア部品への需要が高まっています。センシング能力や移動システムにおける継続的な技術的進歩も、このセグメントの主導的地位をさらに後押ししています。ハードウェアはロボットシステムの基盤となるため、その安定した需要により、多岐にわたる産業にわたる世界のサービスロボット市場において、引き続き支配的な地位を維持すると見込まれます。

予測期間中、医療提供者セグメントが最も高いCAGRを示すと予想されます

予測期間中、医療提供者セグメントは、高度な医療ソリューションや患者管理の改善に対するニーズの高まりに牽引され、最も高い成長率を示すと予測されています。医療現場では、手術支援、患者の監視、リハビリテーション、衛生管理などの用途でロボットがますます活用されており、精度の向上やスタッフの負担軽減に寄与しています。高齢化や慢性疾患の発生率上昇といった要因が、需要をさらに後押ししています。さらに、非接触型ケアや厳格な衛生管理への重視が、導入を加速させています。人工知能やロボティクス分野における継続的な革新が拡大を後押しし続けており、医療提供者は世界的に急成長しているセグメントとしての地位を確立しています。

シェアが最も大きい地域：

予測期間中、北米地域は、その高度な技術力と自動化技術への早期導入により、最大の市場シェアを占めると予想されます。同地域には数多くの著名なロボット企業が拠点を置き、イノベーションや開発活動への継続的な投資が行われています。医療、物流、防衛、ホスピタリティなどの分野からの旺盛な需要が、サービスロボットの導入を牽引しています。支援的な政府政策や資金提供イニシアチブも、技術の進歩をさらに後押ししています。さらに、熟練した専門人材の確保や、整備されたデジタルインフラも市場の成長を強化しています。これらの要素が相まって、北米は世界のサービスロボット市場における主要地域としての地位を確立しています。

CAGRが最も高い地域：

予測期間中、アジア太平洋地域は、発展途上国における産業の発展と自動化の利用拡大により、最も高いCAGRを示すと予想されます。中国、日本、韓国などの主要国は、医療、物流、ホスピタリティ分野での応用を目的として、ロボット技術に多額の投資を行っています。膨大な人口基盤、人件費の上昇、サービス効率の向上の必要性といった要因が、導入を後押ししています。デジタル化とイノベーションを促進する政府の支援政策も、市場の拡大にさらに寄与しています。急速な都市化と継続的な技術進歩も需要を牽引しており、アジア太平洋地域は世界で最も高い成長率を誇る地域としての地位を確立しています。

無料カスタマイズサービス：

本レポートをご購入いただいたすべてのお客様は、以下の無料カスタマイズオプションの中から1つをお選びいただけます：

• 企業プロファイリング
  • 追加の市場プレイヤー（最大3社）に関する包括的なプロファイリング
  • 主要企業（最大3社）のSWOT分析
• 地域別セグメンテーション
  • お客様のご要望に応じて、主要な国における市場推計・予測、およびCAGR（注：実現可能性の確認次第となります）
• 競合ベンチマーキング
  • 製品ポートフォリオ、地理的展開、戦略的提携に基づく主要企業のベンチマーキング

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

• 市場概況と主なハイライト
• 促進要因、課題、機会
• 競合情勢の概要
• 戦略的洞察と提言

第2章 調査フレームワーク

• 調査目的と範囲
• 利害関係者分析
• 調査前提条件と制約
• 調査手法

第3章 市場力学と動向分析

• 市場定義と構造
• 主要な市場促進要因
• 市場抑制要因と課題
• 成長機会と投資の注目分野
• 業界の脅威とリスク評価
• 技術とイノベーションの見通し
• 新興市場・高成長市場
• 規制および政策環境
• COVID-19の影響と回復展望

第4章 競合環境と戦略的評価

• ポーターのファイブフォース分析
  • 供給企業の交渉力
  • 買い手の交渉力
  • 代替品の脅威
  • 新規参入業者の脅威
  • 競争企業間の敵対関係
• 主要企業の市場シェア分析
• 製品のベンチマークと性能比較

第5章 世界のサービスロボット市場：コンポーネント別

• ハードウェア
• ソフトウェア
• サービス

第6章 世界のサービスロボット市場：タイプ別

• 業務用サービスロボット
• パーソナル・家庭用サービスロボット

第7章 世界のサービスロボット市場：用途別

• ヘルスケアおよび医療支援
• 物流・配送
• ホスピタリティおよびカスタマーサービス
• 清掃・家事作業
• セキュリティ・監視
• 農業・野外サービス
• 教育・研修
• 娯楽・伴侶

第8章 世界のサービスロボット市場：エンドユーザー別

• ヘルスケアプロバイダー
• 物流・運輸企業
• ホテル・レストラン
• 住宅家庭
• 警備会社
• 農業企業
• 教育機関
• 娯楽施設

第9章 世界のサービスロボット市場：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • オランダ
  • ベルギー
  • スウェーデン
  • スイス
  • ポーランド
  • その他の欧州諸国
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • タイ
  • マレーシア
  • シンガポール
  • ベトナム
  • その他のアジア太平洋諸国
• 南米
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • コロンビア
  • チリ
  • ペルー
  • その他の南米諸国
• 世界のその他の地域（RoW）
  • 中東
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • カタール
    • イスラエル
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • エジプト
    • モロッコ
    • その他のアフリカ諸国

第10章 戦略的市場情報

• 産業価値ネットワークとサプライチェーン評価
• 空白領域と機会マッピング
• 製品進化と市場ライフサイクル分析
• チャネル、流通業者、および市場参入戦略の評価

第11章 業界動向と戦略的取り組み

• 合併・買収
• パートナーシップ、提携、および合弁事業
• 新製品発売と認証
• 生産能力の拡大と投資
• その他の戦略的取り組み

第12章 企業プロファイル

• Intuitive Surgical
• iRobot
• SoftBank
• Honda
• Panasonic
• Sony
• Samsung
• LG
• Dyson
• Ecovacs Robotics
• Roborock Global
• Xiaomi
• DJI
• ABB
• KUKA AG
• Boston Dynamics
• Stryker Corporation
• Northrop Grumman Corporation