2034年までの通信サービス市場予測―サービスタイプ別、サブスクリプションタイプ別、顧客タイプ別、接続タイプ別、ネットワーク世代別、最終用途別、および地域別の世界分析

Stratistics MRCによると、世界の通信サービス市場は2026年に2兆186億米ドル規模となり、予測期間中はCAGR5.9％で拡大し、2034年までに3兆1,932億米ドルに達すると見込まれています。

通信サービスには、世界中の住宅および法人加入者に対し、固定およびモバイルネットワークを通じて提供される音声、データ、ブロードバンド、および付加価値サービスが含まれます。この市場は、世界のデジタル接続の基盤を形成しており、通信、エンターテインメント、クラウドへのアクセス、およびモノのインターネット（IoT）アプリケーションを可能にしています。業界は、従来の接続を超えて、統合されたデジタル体験へと進化を続けており、通信事業者は、先進国および新興国におけるリモートワーク、ストリーミングメディア、オンラインゲーム、および企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みから生じる、高まる帯域幅需要に対応するため、5Gインフラ、光ファイバーの拡張、およびネットワークの仮想化に投資しています。

高速モバイルデータおよびブロードバンド接続への需要の急増

動画ストリーミング、ソーシャルメディア、クラウドアプリケーション、モバイルゲームに牽引され、世界のデータトラフィックが指数関数的な成長を続ける中、この要因が市場の拡大を大幅に後押ししています。スマートフォンの普及率は先進国で70％を超え、新興市場でも急速に増加しており、モバイルデータサービスに対する持続的な需要を生み出しています。COVID-19のパンデミックにより、仕事、教育、娯楽のパターンはオンラインプラットフォームへと恒久的に移行し、接続性の基本要件が引き上げられました。消費者は今や、途切れることのない高画質のビデオ通話、低遅延のゲーム、中断のない4Kストリーミングを期待しています。通信事業者はこれに対応するため、ネットワークを5Gにアップグレードし、FTTH（Fiber-to-the-Home）の展開を拡大しており、モバイルおよび固定ブロードバンドサービス分野において大幅な収益成長を生み出しています。

激しい競合と利益率の圧迫

この要因は、サービスの差別化がますます困難になっている成熟した通信市場において、収益性を著しく抑制しています。モバイル普及率が飽和状態にある地域では、通信事業者は主に価格面で競争しており、その結果、積極的なプロモーション、データ使い放題プラン、およびバンドル割引が導入され、1ユーザーあたりの平均収益（ARPU）を低下させています。モバイル仮想ネットワーク事業者（MVNO）の台頭は、低コストでシンプルなサービスを特定の顧客層に提供することで、価格圧力をさらに強めています。さらに、WhatsApp、Skype、Zoomなどのオーバー・ザ・トップ（OTT）アプリケーションが、従来の音声通話やSMSの収益を激減させ、通信事業者は自社のインフラを利用するユーザーと競合しながら、データサービスへの依存度を高めざるを得なくなっています。この構造的な課題により、ネットワークアップグレードに向けた投資余力が制限されています。

5Gネットワークの拡大と企業向けサービスの収益化

この要因は、通信事業者にとって、消費者向け接続サービスから高付加価値の産業用アプリケーションへと事業領域を拡大する変革的な機会をもたらします。5Gが持つ超高信頼性・低遅延通信（URLLC）および大規模マシン型通信（mMTC）の機能により、製造自動化、自律型物流、遠隔手術、スマートシティインフラ向けのネットワークスライシングが可能になります。通信事業者は、企業に対してパフォーマンスを保証するサービスレベル契約（SLA）をプレミアム価格で提供することで、競合する消費者向けセグメントとは異なる収益源を多様化させることができます。工場、港湾、キャンパス向けのプライベート5Gネットワークは、通信事業者が専用インフラを管理する、まったく新しいビジネスモデルです。5Gのカバー範囲が拡大し、業界標準が成熟するにつれ、企業向けサービスは通信事業者にとって主要な成長エンジンとなることが期待されています。

高まるサイバーセキュリティリスクと規制遵守の負担

ネットワークインフラの重要性と脆弱性が高まる中、この要因は通信サービスプロバイダーにとって重大な脅威となっています。通信ネットワークは、分散型サービス拒否攻撃（DDoS）、シグナリングシステムの脆弱性、国家による監視の試みなど、サイバー攻撃の主要な標的となっています。攻撃が成功すれば、数百万人の顧客に混乱を招き、機密通信が漏洩し、ブランドの評判に修復不可能な損害を与える可能性があります。同時に、GDPRやCCPAといったデータプライバシー規制、および新たに制定されつつある通信業界特有の法律は、顧客データの取り扱い、情報漏洩時の通知、同意管理について厳格な要件を課しています。複数の法域で事業を展開する事業者にとって、コンプライアンスコストは高騰しており、違反時には多額の罰金が科せられます。ITネットワークと通信ネットワークの融合により攻撃対象領域が拡大し、継続的なセキュリティ投資が求められているため、運用予算に負担がかかっています。

COVID-19の影響：

COVID-19のパンデミックは、通信サービスに顕著な二重の影響をもたらしました。利用量が前例のない水準に達する一方で、料金回収の課題も生じました。世界のロックダウンにより、数十億人がリモートワーク、オンライン教育、遠隔医療、ストリーミングエンターテインメントに移行した結果、ネットワークトラフィックは40～60％急増しました。加入者の経済的困難により、通信事業者は解約リスクの増加やプリペイド式チャージの減少に直面しました。未払いを理由とした回線停止の規制による一時停止措置は、消費者を保護する一方で、通信事業者のキャッシュフローに負担をかけました。重要な点として、この危機によりデジタルトランスフォーメーションが数年分も加速し、紙による請求書発行や店舗での顧客サービスといった従来のプロセスが、急速にデジタルチャネルへと移行しました。接続に依存したライフスタイルへの持続的な行動変容により、データ消費量のベースラインは恒久的に上昇し、ネットワークのダウンタイムに対する許容度は低下しました。

予測期間中、モバイルデータサービス部門が最大の市場規模を占めると予想されます

モバイルデータサービスセグメントは、スマートフォンによるインターネット利用と動画ストリーミングの普及が飛躍的に拡大していることを背景に、予測期間中は最大の市場シェアを占めると予想されます。このセグメントには、4G、5G、および新興のネットワーク技術を通じてインターネットにアクセスする加入者によって生成されるすべての携帯電話データトラフィックが含まれます。収益は、月額データプラン、従量制のバンドルプラン、および超過利用料金を通じて生み出されています。従来の音声通話やSMSによる収益の減少は、モバイルデータの収益化によって完全に相殺されており、現在、ほとんどの先進国市場において、モバイルデータはサービス総収益の50～60％を占めています。5Gネットワークへの継続的なアップグレードにより、高速化と低遅延を実現した高価格帯の料金プランが支えられており、予測期間を通じてこのセグメントの市場における支配的な地位が維持される見込みです。

ハイブリッドセグメントは、予測期間中に最も高いCAGRを示すと予想されます

予測期間中、ハイブリッドセグメントは、ポストペイド課金の予測可能な収益メリットと、プリペイドの柔軟性による顧客獲得の利点を兼ね備え、最も高い成長率を示すと予測されています。ハイブリッド契約モデルでは、ユーザーはコアサービスに対して月額基本料金を支払う一方で、アドオンや国際通話パック、超過データ通信量をプリペイド式のチャージを通じて購入することができます。このアプローチは、月ごとの利用パターンが変動しやすい若年層の消費者やギグエコノミーの労働者にとって特に魅力的です。通信事業者は、純粋なプリペイド方式に比べて顧客維持率が向上し、従来のポストペイド方式に比べて回収コストが削減されるというメリットを享受できます。課金システムがリアルタイム課金やパーソナライズされたプランのカスタマイズに対応するように進化するにつれ、ハイブリッド型サブスクリプションは世界的に急速に普及しており、あらゆる契約タイプにおいて優れた成長率を実現しています。

シェアが最も大きい地域：

予測期間中、アジア太平洋地域は、中国、インド、インドネシア、および東南アジア諸国に集中する世界最大のモバイル加入者数を背景に、最大の市場シェアを占めると予想されます。同地域は世界のモバイル接続数の50％以上を占めており、中国とインドだけで15億人以上のモバイル加入者を擁しています。主要都市における4Gの急速なカバー範囲拡大と5Gの積極的な展開が、データ消費量の継続的な増加を牽引しています。政府によるデジタルインクルージョンプログラム、手頃な価格のスマートフォンの普及、および複数の通信事業者による競争力のある価格設定により、ますます多くの人々が通信サービスを利用できるようになっています。加入者基盤の規模の大きさにより、欧米市場に比べてARPUは低いながらも、アジア太平洋地域は予測期間を通じて市場のリーダーシップを維持すると見込まれます。

CAGRが最も高い地域：

予測期間中、アジア太平洋地域は、その膨大な加入者基盤が基本的な音声・メッセージングサービスから、高付加価値のモバイルデータおよびブロードバンドサービスへと移行するにつれ、最も高いCAGRを示すと予想されます。アジア太平洋地域はすでに最大の市場シェアを占めていますが、同地域内の新興経済国、特にインド、インドネシア、ベトナム、フィリピンでは、モバイル端末の初回導入が急速に進み、4G/5Gへのアップグレードが加速し続けています。可処分所得の増加、デジタルリテラシーの向上、そして政府主導のブロードバンドインフラ投資が、持続的な成長の勢いを生み出しています。さらに、5Gスタンドアロンネットワークや産業用IoTアプリケーションにおける同地域の早期のリーダーシップが、プレミアムな収益源を生み出しています。この大規模さと継続的な急速な近代化の組み合わせにより、アジア太平洋地域は世界最大かつ最も急成長している通信サービス市場となっています。

無料カスタマイズサービス：

本レポートをご購入いただいたすべてのお客様は、以下の無料カスタマイズオプションの中から1つをお選びいただけます：

• 企業プロファイリング
  • 追加の市場プレイヤー（最大3社）に関する包括的なプロファイリング
  • 主要企業（最大3社）のSWOT分析
• 地域別セグメンテーション
  • お客様のご要望に応じて、主要な国における市場推計・予測、およびCAGR（注：実現可能性の確認次第となります）
• 競合ベンチマーキング
  • 製品ポートフォリオ、地理的展開、戦略的提携に基づく主要企業のベンチマーキング

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

• 市場概況と主なハイライト
• 成長促進要因、課題、機会
• 競合情勢の概要
• 戦略的洞察と提言

第2章 調査フレームワーク

• 調査目的と範囲
• 利害関係者分析
• 調査前提条件と制約
• 調査手法

第3章 市場力学と動向分析

• 市場定義と構造
• 主要な市場促進要因
• 市場抑制要因と課題
• 成長機会と投資の注目分野
• 業界の脅威とリスク評価
• 技術とイノベーションの見通し
• 新興市場・高成長市場
• 規制および政策環境
• COVID-19の影響と回復展望

第4章 競合環境と戦略的評価

• ポーターのファイブフォース分析
  • 供給企業の交渉力
  • 買い手の交渉力
  • 代替品の脅威
  • 新規参入業者の脅威
  • 競争企業間の敵対関係
• 主要企業の市場シェア分析
• 製品のベンチマークと性能比較

第5章 世界の通信サービス市場：サービスタイプ別

• モバイル音声サービス
• モバイルデータサービス
• 固定音声サービス
• 固定ブロードバンドサービス
• IPTVおよび有料テレビサービス
• ローミングサービス
• マネージドサービス
• 卸売サービス
• 付加価値サービス
• その他のサービス

第6章 世界の通信サービス市場：サブスクリプションタイプ別

• プリペイド
• ポストペイド
• ハイブリッド

第7章 世界の通信サービス市場：顧客タイプ別

• 住宅
• 企業
• 政府
• 卸売・通信事業者

第8章 世界の通信サービス市場：接続タイプ別

• 有線
• 無線
• 衛星通信ベース

第9章 世界の通信サービス市場：ネットワーク世代別

• 2G・3G
• 4G/LTE
• 5G
• 固定ブロードバンド／光ファイバー

第10章 世界の通信サービス市場：最終用途別

• パーソナル・コミュニケーション
• ビジネス通信
• コンテンツ配信
• マシン・トゥ・マシン通信

第11章 世界の通信サービス市場：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • 英国
  • ドイツ
  • フランス
  • イタリア
  • スペイン
  • オランダ
  • ベルギー
  • スウェーデン
  • スイス
  • ポーランド
  • その他の欧州諸国
• アジア太平洋地域
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • オーストラリア
  • インドネシア
  • タイ
  • マレーシア
  • シンガポール
  • ベトナム
  • その他のアジア太平洋諸国
• 南米
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • コロンビア
  • チリ
  • ペルー
  • その他の南米諸国
• 世界のその他の地域（RoW）
  • 中東
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • カタール
    • イスラエル
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • エジプト
    • モロッコ
    • その他のアフリカ諸国

第12章 戦略的市場情報

• 産業価値ネットワークとサプライチェーン評価
• 空白領域と機会マッピング
• 製品進化と市場ライフサイクル分析
• チャネル、流通業者、市場参入戦略の評価

第13章 業界動向と戦略的取り組み

• 合併・買収
• パートナーシップ、提携、合弁事業
• 新製品発売と認証
• 生産能力の拡大と投資
• その他の戦略的取り組み

第14章 企業プロファイル

• AT&T Inc.
• Verizon Communications Inc.
• Deutsche Telekom AG
• Vodafone Group Plc
• China Mobile Limited
• China Telecom Corporation Limited
• Orange S.A.
• Telefonica, S.A.
• Bharti Airtel Limited
• Reliance Jio Infocomm Limited
• Singapore Telecommunications Limited
• America Movil, S.A.B. de C.V.
• NTT DATA Group Corporation
• KT Corporation
• SK Telecom Co., Ltd.
• Telstra Group Limited
• Telenor ASA
• MTN Group Limited
• Saudi Telecom Company
• BT Group plc