デジタルウォレットとモバイル決済市場の2032年までの予測： タイプ別、デバイス別、技術別、エンドユーザー別、地域別の世界分析

Stratistics MRCによると、デジタルウォレットとモバイル決済の世界市場は2025年に1兆4,000億米ドルを占め、予測期間中のCAGRは12.9％で成長し、2032年には3兆2,000億米ドルに達すると予測されています。

デジタルウォレットとモバイル決済は、スマートフォンやその他のデバイスを介した安全で非接触の金融取引を促進します。この市場には、NFC、QRコード、生体認証などの技術に支えられて、ピアツーピアでの送金、店舗での支払い、オンラインでの購入を可能にするソフトウェアとサービスが含まれます。スマートフォンの普及、eコマースの成長、キャッシュレス決済の動向が需要を牽引しています。市場各社はセキュリティ、相互運用性、ユーザーエクスペリエンスの革新に注力し、利便性、効率性、コスト効率の高いデジタル取引ソリューションを求める消費者と加盟店の双方をターゲットとしています。

Statistaによると、2024年には世界のPOS取引の32％、オンライン購入の53％をデジタルウォレットが占めるといいます。

スマートフォンの普及

スマートフォンの普及は、デジタルウォレットとモバイル決済市場を大幅に強化しています。インターネット接続の強化と高度なモバイル機能により、消費者は外出先でも安全で便利な取引を実行できるツールを手に入れました。このようなモバイル中心の金融ソリューションへのシフトは、特にモバイルの普及率が高い地域での普及率の上昇につながっています。スマートフォンがより身近で手ごろな価格になるにつれ、従来のバンキング手法への依存度が低下し、モバイル決済エコシステムの成長がさらに加速しています。

相互運用性の欠如

デジタルウォレットの普及を妨げる大きな課題は、異なるプラットフォームや金融機関間の相互運用性の欠如です。消費者は、様々な加盟店や地域で好みのデジタルウォレットを利用しようとすると、システムの互換性がないために制限に直面することがよくあります。このような断片化は、モバイル決済ソリューションの導入に対する不満や消極的な姿勢につながります。このような障壁を克服し、多様なプラットフォームでシームレスなユーザー体験を確保するためには、プロトコルの標準化と利害関係者間の協力関係の醸成が不可欠です。

ロイヤルティプログラムとの統合

デジタルウォレットをロイヤルティプログラムやリワードプログラムと統合することは、消費者と企業の双方に有利な機会をもたらします。支払い方法と特典追跡を統合することで、消費者は簡単にポイントを獲得・利用でき、ショッピング体験を向上させることができます。企業にとっては、この統合によって顧客の維持が促進され、リピート購入が促進されます。消費者が付加価値の高いサービスを求める傾向が強まる中、デジタルウォレットとロイヤリティプログラムの相乗効果により、エンゲージメントと満足度の向上が促進され、企業はこの拡大傾向に乗じることができます。

サイバーセキュリティの脅威

ハッカーや悪意のある組織は、常に高度な方法を考案してデジタル・ウォレットシステムに侵入し、機密性の高い金融情報を盗み出そうとしています。このような侵害は、消費者の信頼を損なうだけでなく、企業を潜在的な金銭的負債や風評被害にさらします。このようなリスクを軽減するためには、モバイル決済プラットフォームの完全性を守るために、強固なセキュリティ対策への継続的な投資、リアルタイムのモニタリング、安全なデジタル利用に関するユーザー教育が不可欠です。

COVID-19の影響：

COVID-19の流行は、消費者や企業が非接触で衛生的な取引方法を求めたため、デジタルウォレットとモバイル決済の普及を加速させました。物理的な距離を置く対策が講じられたことで、オンラインショッピングやデジタル金融サービスへと大きくシフトしました。この移行は、安全で効率的なモバイル決済ソリューションの必要性を浮き彫りにし、フィンテックイノベーションへの投資の増加につながりました。その結果、パンデミックはデジタル決済業界を成長と技術進歩の新時代へと押し上げる起爆剤となりました。

ピアツーピア（P2P）送金分野が予測期間中最大となる見込み

ピアツーピア（P2P）送金分野は、予測期間中に最大の市場シェアを占めると予想されます。この成長の原動力となっているのは、迅速かつ安全で、費用対効果の高い送金を好む個人が増加していることです。PayPal、Google Pay、Venmoなどのプラットフォームは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと銀行口座とのシームレスな統合により、広く採用されています。さらに、デジタル送金の増加や、十分なサービスを受けていない地域における金融包摂の必要性が、P2Pセグメントの拡大にさらに寄与しています。モバイルの普及率が世界的に上昇を続ける中、P2P送金サービスの需要は引き続き堅調に推移し、デジタルウォレット市場最大のセグメントとしての地位を確固たるものにすると予想されます。

近距離無線通信（NFC）分野は予測期間中に最も高いCAGRが見込まれる

予測期間中、近距離無線通信（NFC）分野が最も高い成長率を示すと予測されます。NFC技術は、デバイスが近くに置かれたときに通信できるようにすることで、安全な非接触取引を可能にします。この利便性により、モバイル・ウォレット、特に店舗での買い物に広く採用されています。ロイヤルティプログラムや販促キャンペーンとNFCを統合することで、消費者へのアピールはさらに高まる。小売業者や決済プロバイダーがNFCインフラへの投資を続ける中、より迅速で安全な決済オプションを求める消費者の需要に後押しされ、このセグメントは大きな成長を遂げようとしています。

最大のシェアを占める地域：

予測期間中、北米地域が最大の市場シェアを占めると予想されます。この優位性は、スマートフォンの高い普及率、高度なデジタルインフラ、技術に精通した消費者層に起因します。米国やカナダなどの国々では、モバイル決済ソリューションが広く受け入れられており、アップルペイ、グーグルペイ、ペイパルなどの大手企業が市場をリードしています。さらに、良好な規制環境と金融機関とフィンテック企業との戦略的提携が、この地域の市場成長をさらに後押ししています。

CAGRが最も高い地域：

予測期間中、アジア太平洋地域が最も高いCAGRを示すと予測されます。中国、インド、東南アジア諸国などの国々では急速なデジタル化が進んでおり、スマートフォンの普及率とインターネット接続率の向上がモバイル決済ソリューションの採用を促進しています。キャッシュレス取引を推進する政府の取り組みやスーパーアプリの台頭が、市場の拡大にさらに拍車をかけています。消費者の嗜好がデジタル金融サービスへとシフトする中、アジア太平洋地域は世界のデジタルウォレット市場の成長に大きく貢献する存在になると見られています。

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  • 追加市場企業の包括的プロファイリング（3社まで）
  • 主要企業のSWOT分析（3社まで）
• 地域セグメンテーション
  • 顧客の関心に応じた主要国の市場推計・予測・CAGR（注：フィージビリティチェックによる）
• 競合ベンチマーキング
  • 製品ポートフォリオ、地理的プレゼンス、戦略的提携に基づく主要企業のベンチマーキング

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 序文

• 概要
• ステークホルダー
• 調査範囲
• 調査手法
  • データマイニング
  • データ分析
  • データ検証
  • 調査アプローチ
• 調査資料
  • 1次調査資料
  • 2次調査情報源
  • 前提条件

第3章 市場動向分析

• 促進要因
• 抑制要因
• 機会
• 脅威
• 技術分析
• エンドユーザー分析
• 新興市場
• COVID-19の影響

第4章 ポーターのファイブフォース分析

• 供給企業の交渉力
• 買い手の交渉力
• 代替品の脅威
• 新規参入業者の脅威
• 競争企業間の敵対関係

第5章 世界のデジタルウォレットとモバイル決済市場：タイプ別

• 近接決済
• リモート決済
• ピアツーピア（P2P）転送
• その他のタイプ

第6章 世界のデジタルウォレットとモバイル決済市場：デバイス別

• スマートフォン
• ウェアラブル
• タブレット
• その他のデバイス

第7章 世界のデジタルウォレットとモバイル決済市場：技術別

• 近距離無線通信（NFC）
• QRコード
• デジタルバンキングアプリ
• 生体認証とトークン化
• その他の技術

第8章 世界のデジタルウォレットとモバイル決済市場：エンドユーザー別

• 小売り
• 運輸・物流
• ホスピタリティ・エンターテイメント
• BFSI
• ヘルスケア
• その他のエンドユーザー

第9章 世界のデジタルウォレットとモバイル決済市場：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • イタリア
  • フランス
  • スペイン
  • その他欧州
• アジア太平洋
  • 日本
  • 中国
  • インド
  • オーストラリア
  • ニュージーランド
  • 韓国
  • その他アジア太平洋地域
• 南米
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • チリ
  • その他南米
• 中東・アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • カタール
  • 南アフリカ
  • その他中東とアフリカ

第10章 主な発展

• 契約、パートナーシップ、コラボレーション、ジョイントベンチャー
• 買収と合併
• 新製品発売
• 事業拡大
• その他の主要戦略

第11章 企業プロファイリング

• PayPal Holdings, Inc.
• Visa Inc.
• Mastercard Incorporated
• Stripe, Inc.
• Adyen N.V.
• Block, Inc.
• Ant Group Co., Ltd.
• Tencent Holdings Limited
• Apple Inc.
• Alphabet Inc.
• Amazon.com, Inc.
• Samsung Electronics Co., Ltd.
• MercadoLibre, Inc.
• Sea Limited
• One97 Communications Limited
• Global Payments Inc.
• Fiserv, Inc.
• Worldline SA