オンラインランドリーサービス市場の2030年までの予測： サービスタイプ別、ビジネスモデル別、提供モード別、決済モデル別、技術別、エンドユーザー別、地域別の世界分析

Stratistics MRCによると、世界のオンラインランドリーサービス市場は2024年に336億8,000万米ドルを占め、予測期間中のCAGRは20.5％で成長し、2030年には1,031億2,000万米ドルに達すると予測されています。

オンラインランドリーサービスとは、モバイルアプリやウェブサイトを通じて、洗濯物の集荷、クリーニング、配達を予約できるデジタル・プラットフォームです。洗濯、乾燥、たたみ、アイロンがけ、ドライクリーニングなどのサービスを提供することで、利便性を高めています。これらのサービスは通常、自宅やオフィスへの集配とともに提供されるため、個人や企業は実店舗のコインランドリーに行かなくても洗濯のニーズを管理しやすくなり、効率の向上と時間の節約につながります。

Lodging Econometricsによると、米国では2024年、建設中のホテルが約6,065軒、改装中のホテルが2,041軒、2024年末までに開業するホテルが約661軒あります。

可処分所得の増加

特に新興市場では、所得の増加に伴い、利便性を重視したサービスの人気が高まっています。オンラインランドリーサービスは、自宅への集配といった時間節約オプションを提供することで、多忙な生活の中で便利さと贅沢さを求める顧客にサービスを提供しています。可処分所得の増加に伴い、顧客は環境に優しい洗濯、短時間での仕上がり、専門家による衣類ケアといった高級サービスにお金を払う用意があります。この傾向は特に都市部で顕著であり、ランドリーサービスは個人的・職業的要求の両方から不可欠であり、求められる利便性です。

高い運営コスト

集荷と配達のロジスティクスは、オンタイム・サービスを保証するために車両群や効果的なルート計画を必要とし、高い運営コストの主な原因となっています。さらに、特にデリケートな生地を扱う場合、大規模な業務では品質管理を維持するためにコストがかかります。また、顧客サービス、決済システム、ユーザーフレンドリーなプラットフォームのためのテクノロジーへの投資も、運営コストを引き上げています。さらに、人員、乾燥機、洗濯機を含むランドリー施設の維持も、継続的な出費の一因となります。そのため、オンラインランドリービジネスは、顧客の期待に応えながら収益性を維持するために、競争力のある価格設定と運営コストのバランスを慎重に取る必要があります。

商業部門からの需要の増加

オンラインランドリーサービス事業は、商業部門からの需要の高まりにより拡大しています。ホテル、レストラン、スポーツジム、病院、職場などの施設では、日々の業務を効率的に管理するために、信頼性の高い大量の洗濯サービスが必要とされています。これらの業界では、リネン、ユニフォーム、タオル、医療用衣服など、専門的な洗濯ケアが頻繁に必要とされるため、プロフェッショナルな洗濯サービスが常に必要とされています。オンライン・プラットフォームは、企業の集配スケジュールを容易にすることで、社内の従業員の作業負担を軽減します。これらの分野が拡大するにつれて、拡張性があり、信頼性が高く、時間効率の良いランドリーソリューションに対する需要が高まっており、特に大都市圏では、これがオンラインランドリーサービス市場をさらに押し上げています。

地方での利用は限定的

ほとんどのオンラインランドリーサービスは、都市部や人口密度の高い地域に集中しており、そこでは多忙なライフスタイルや顧客基盤の拡大により需要が高まっています。地方では、人口密度が低く、物流に課題があり、先進技術へのアクセスが少ないため、サービス提供者が収益性の高いビジネスモデルを確立するのは難しいです。さらに、交通やインフラへの投資を含め、こうした地域に事業を拡大するコストは法外に高くつくこともあります。その結果、地方の消費者の多くは、オンライン洗濯サービスの利便性を利用できず、これらの地域における市場の成長を制限しています。

COVID-19の影響

COVID-19の大流行はオンラインランドリーサービス市場に大きな影響を与え、消費者が非接触型で便利なソリューションを求めるにつれてその成長を加速させました。ロックダウンや社会的距離を置く措置が取られる中、人々は自宅での受け取りや配達のためにオンライン・サービスを利用し、実店舗のコインランドリーを訪れる必要性を減らしました。さらに、衛生意識が高まったことで、消毒・除菌された洗濯物の需要が高まった。初期の困難にもかかわらず、パンデミックは長期的な行動の変化を促し、必要な利便性としてオンライン洗濯サービスの利用を加速させました。

予測期間中、IoT対応セグメントが最大になる見込み

IoT対応セグメントは、利便性、自動化、パーソナライズされたサービスに対する消費者需要の増加により、最大になると推定されます。IoTの統合は、リアルタイムの追跡、スマートな在庫管理、機械の予知保全を可能にすることで業務効率を高める。消費者は、時間の節約、シームレスな体験、モバイルアプリによる洗濯状況の追跡機能をますます求めるようになっています。さらに、スマートホームやコネクテッドデバイスの台頭は、柔軟性の向上とサービスの個別化を実現し、市場の拡大に寄与しています。

予測期間中にCAGRが最も高くなると予想されるのはホスピタリティ分野

ホテル、リゾート、サービスアパートメントでは、顧客満足のために一貫した高品質のランドリーソリューションが必要とされるため、ホスピタリティ分野は予測期間中に最も高いCAGRを記録すると予測されます。清潔さと利便性に対する顧客の期待が高まる中、IoT対応ランドリーサービスは、リアルタイム追跡、迅速なターンアラウンド、業務効率向上のための自動化などの効率的なソリューションを提供します。ホスピタリティ・セクターにおける大規模で信頼性の高いランドリー・オペレーションのニーズは、持続可能性と品質管理の重視と相まって、この分野におけるオンラインランドリーサービスの成長をさらに加速させています。

最大のシェアを持つ地域

急速な都市化、ライフスタイルの変化、可処分所得の増加により、予測期間中、アジア太平洋地域が最大の市場シェアを占めると予想されます。消費者が利便性と時間の節約を求める中、オンライン・プラットフォームは、リアルタイムの追跡や玄関先への配達といった強化された機能を備えたオンデマンドのランドリー・サービスを提供しています。スマートフォンとデジタル決済システムの普及が、市場の成長をさらに後押ししています。さらに、環境意識の高まりが環境に優しいランドリーソリューションを後押しし、インドや中国などの国々では中間層の拡大が便利なランドリーオプションの需要を押し上げています。

CAGRが最も高い地域：

予測期間中、北米地域が最も高いCAGRを記録すると予測されます。これは、利便性、時間節約ソリューション、技術進歩に対する需要の増加によるものです。多忙なライフスタイル、特に都市部では、リアルタイムの追跡や柔軟な配送オプションなどの機能を備えたオンデマンドランドリーサービスへのニーズが高まっています。スマートフォンの利用やデジタル決済方法の増加は、市場の成長をさらに加速させる。北米のオンラインランドリーサービス業界の成長をさらに後押ししているのは、環境に優しい習慣や持続可能な洗濯ソリューションに対する消費者の意識の高まりです。

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• 企業プロファイル
  • 追加市場プレイヤーの包括的プロファイリング（3社まで）
  • 主要企業のSWOT分析（3社まで）
• 地域セグメンテーション
  • 顧客の関心に応じた主要国の市場推計・予測・CAGR（注：フィージビリティチェックによる）
• 競合ベンチマーキング
  • 製品ポートフォリオ、地理的プレゼンス、戦略的提携に基づく主要企業のベンチマーキング

目次

第1章 エグゼクティブサマリー

第2章 序文

• 概要
• ステークホルダー
• 調査範囲
• 調査手法
  • データマイニング
  • データ分析
  • データ検証
  • 調査アプローチ
• 調査情報源
  • 1次調査情報源
  • 2次調査情報源
  • 前提条件

第3章 市場動向分析

• 促進要因
• 抑制要因
• 機会
• 脅威
• 技術分析
• エンドユーザー分析
• 新興市場
• COVID-19の影響

第4章 ポーターのファイブフォース分析

• 供給企業の交渉力
• 買い手の交渉力
• 代替品の脅威
• 新規参入業者の脅威
• 競争企業間の敵対関係

第5章 世界のオンラインランドリーサービス市場：サービスタイプ別

• 洗濯・畳む
• ドライクリーニング
• アイロンとプレス
• 集荷・配送サービス
• 羽毛布団クリーニング
• その他のサービスタイプ

第6章 世界のオンラインランドリーサービス市場：ビジネスモデル別

• Business to Consumer（B2C）
• Business to Business（B2B）

第7章 世界のオンラインランドリーサービス市場：配送モード別

• 標準提供
• エクスプレス提供

第8章 世界のオンラインランドリーサービス市場：決済モデル別

• サブスクリプションベース
• ペイパーサービス

第9章 世界のオンラインランドリーサービス市場：技術別

• モバイルアプリベース
• IoT対応
• ウェブサイトベース

第10章 世界のオンラインランドリーサービス市場：エンドユーザー別

• 商業
• 住宅
• 産業
• ヘルスケア
• ホスピタリティ
• その他のエンドユーザー

第11章 世界のオンラインランドリーサービス市場：地域別

• 北米
  • 米国
  • カナダ
  • メキシコ
• 欧州
  • ドイツ
  • 英国
  • イタリア
  • フランス
  • スペイン
  • その他欧州
• アジア太平洋
  • 日本
  • 中国
  • インド
  • オーストラリア
  • ニュージーランド
  • 韓国
  • その他アジア太平洋地域
• 南米
  • アルゼンチン
  • ブラジル
  • チリ
  • その他南米
• 中東・アフリカ
  • サウジアラビア
  • アラブ首長国連邦
  • カタール
  • 南アフリカ
  • その他中東とアフリカ

第12章 主な発展

• 契約、パートナーシップ、コラボレーション、合弁事業
• 買収と合併
• 新製品発売
• 事業拡大
• その他の主要戦略

第13章 企業プロファイリング

• Laundrapp
• Cleanly
• Rinse
• Tidy
• LaundroMate
• Washmen
• Zooty
• Dryv
• MaidThis Laundry
• The Laundry Room
• Hamperapp
• Laundryheap
• Pressing Matters
• Mr Jeff
• Sudsies Dry Cleaners
• Clean Conscience
• Laundry Locker
• Ola Laundry