スマートアパートメント：集合住宅 (MDU) におけるコネクティビティとサービス

要約：

世界のバルクブロードバンド市場は、マネージドWi-Fiソリューションとスマートアパート向け需要の増大により、復活を遂げつつあります。

当レポートでは、世界の集合住宅 (MDU) 市場の動向について分析し、バルク/マネージドWi-Fiソリューションに対する消費者の需要、これらのソリューションに対する認識、他のMDUアメニティと比較したランキングなどを調査しておりおります。また、スマートアパートメントに対する需要を分析し、上位の市場セグメント、使用事例、消費者が経験する問題点、といった情報を取りまとめてお届けいたします。

アナリストの見解

COVID-19の大流行時、不動産物件は様々な課題に直面しました。その中には、居住者による遠隔地とのバーチャルなインタラクションをサポートする必要性や、大幅な人員不足への対応などがあります。パンデミック後も、居住者はこのような遠隔地とのインタラクションや利便性を期待していますが、一方で人員不足は今後も続くと思われます。

目次

エグゼクティブサマリー

• 将来の住宅賃貸/購入における物件の差別化要因
• スマートホームデバイスの導入状況
• MDUのアメニティ：ユーザーエクスペリエンス
• スマートアパート・スマートマンションの居住者

MDUのコネクティビティ・モデル

• バルクインターネットの導入状況：賃借人別
• バルクインターネットの導入状況：所有者別
• バルクインターネットの決済手段：賃貸住宅の種類別
• バルクインターネットの決済手段：持ち家の種類別
• バルクインターネットに関する居住者の視点
• リモートワーカー
• バルクインターネット用のルーターの展開状況
• バルクインターネット展開の種類
• コネクティビティの種類：MDUの居住者別
• インターネットダウンロード速度：MDU/戸建住宅
• アパートの速度の動向：対前年成長率 (YoY)
• コンセプトテスト：ギガビット速度、5G固定ワイヤレスインターネット

テクノロジーの導入状況：コミュニティ別

• コミュニティが提供するアメニティと機能
• アプリ・Webサイトポータルの使用状況：居住者別
• アプリ・Webサイトポータルの使用状況：賃借人別
• アプリ・Webサイトポータルの使用状況：MDUの所有者別
• MDU居住者がアプリポータルを使用して実行するタスク
• MDU居住者がWebポータルを使用して実行するタスク
• アプリユーザー間で、アプリを使用して実行されるタスク
• ポータルユーザー間で、Webポータルを使用して実行されるタスク
• アプリ/Webポータルの使用状況：賃貸物件の階層別
• アプリ/Webポータルを使用して実行されるタスク：賃貸物件の階層別

スマート製品の導入状況

• スマートホームデバイスの導入状況
• スマートデバイスの導入状況、アパートの賃貸人別：保有端末数
• スマートデバイスの導入状況、アパートの賃貸人別：物件提供端末
• スマートデバイスの導入状況、マンションの所有者別：保有端末数
• スマートデバイスの導入状況、マンションの所有者別：物件提供端末
• アパート賃借人の特徴：スマートデバイスの利用状況別
• アパート賃借人の人口統計：スマートデバイスの導入状況別
• マンション所有者の特徴：スマートデバイスの利用状況別
• マンション所有者の人口統計：スマートデバイスの導入状況別
• バルクインターネットの導入状況：アパート賃借人の間
• バルクインターネットの導入状況：マンション所有者の間

スマートアパートメントの利用事例の魅力

• スマートホームデバイス利用の価値ある利点
• スマートホームデバイス利用の非常に価値ある利点：MDU居住者の場合 (2021年・2022年)
• スマートホームデバイス利用の非常に価値ある利点：賃貸住宅の種類別
• スマートホームデバイス利用の非常に価値ある利点：持ち家の種類別
• スマートホームデバイス利用の非常に価値ある利点：年齢別
• スマートホームデバイス利用の非常に価値ある利点：世帯所得別
• スマートホームデバイス利用の非常に価値ある利点：技術導入のセグメント別
• スマートホームデバイス利用の非常に価値ある利点：世帯の特性別

ユーザー体験

• MDUの満足度：アパート賃借人の場合
• MDUの満足度：マンション所有者の場合
• バルクインターネットが家庭のインターネット満足度に与える影響
• 物件が提供するデバイスが、アプリ/ポータルの満足度に与える影響
• 物件が提供するスマートホームデバイスのユーザー体験
• 将来の住宅賃貸/購入のための、不動産の差別化要因
• 将来の住宅賃貸/購入のための、不動産の差別化要因：現在の物件の種類別
• 将来の住宅賃貸/購入のための、不動産の差別化要因：居住者のグループ別

付録

SYNOPSIS:

The bulk broadband market is experiencing a resurgence, driven by managed Wi-Fi solutions and a growing demand for smart apartments. This study examines trends in the MDU market, identifying consumer demand for bulk and managed Wi-Fi solutions, perceptions of these solutions, and how they rank compared to other MDU amenities. It analyzes demand for smart apartments, identifying top market segments, use cases, and pain points experienced by consumers.

ANALYST INSIGHT:

"During the COVID-19 pandemic, properties faced many pressures including the need to support more remote and virtual interactions with residents as well as overcome widespread staffing shortages. Post-pandemic, residents expect these remote interactions and conveniences, while staffing shortages appear to be here to stay." - Kristen Hanich, Research Director, Parks Associates.

Table of Contents

Executive Summary

• Property Differentiators for Future Home Rent/Purchase
• Smart Home Device Adoption
• MDU Amenities: User Experience
• Smart apartment & smart condo residents

Connectivity Models in MDUs

• Adoption of Bulk Internet By Renters
• Adoption of Bulk Internet By Owners
• Bulk Internet Payment by Type of Rented Home
• Bulk Internet Payment by Type of Owned Home
• Resident Perspectives on Bulk Internet
• Remote Workers
• Router Deployments for Bulk Internet
• Bulk Internet Deployment Types
• Connectivity Type by MDU Resident
• Internet Download Speed in MDUs vs Single Family Homes
• YoY Apartment Speed Trends
• Concept Testing: Gigabit Speeds, 5G Fixed Wireless Internet

Technology Adoption by Communities

• Amenities and Features Provided by Community
• Usage of App & Website Portal by MDU Residents
• Usage of App & Website Portal by MDU Renters
• Usage of App and Website Portal by MDU Owners
• Tasks Performed by Using App Portal by MDU Residents
• Tasks Performed by Using Web Portal by MDU Residents
• Tasks Performed Using App, Among App Users
• Tasks Performed by Using Web Portal, Among Portal Users
• Use of App or Web Portal by Rental Property Tier
• Tasks Performed Using App or Web Portal by Rental Property Tier

Smart Product Adoption

• Smart Home Device Adoption
• Adoption of Smart Devices by Apartment Renters: Owned Devices
• Adoption of Smart Devices by Apartment Renters: Property-Provided Devices
• Adoption of Smart Devices by Condo Owners: Owned Devices
• Adoption of Smart Devices by Condo Owners: Property-Provided Devices
• Apartment Renter Characteristics, by Smart Device Usage
• Apartment Renter Demographics, by Smart Device Adoption
• Condo Owner Characteristics, by Smart Device Usage
• Condo Owner Demographics, by Smart Device Adoption
• Bulk Internet Adoption Among Apartment Renters
• Bulk Internet Adoption Among Condo Owners

Appeal of Smart Apartment Use Cases

• Valuable Benefits of Using Smart Home Devices
• Highly Valuable Benefits of Using Smart Home Devices Among MDU Residents, 2021 vs. 2022
• Highly Valuable Benefits of Using Smart Home Devices by Type of Rented Home
• Highly Valuable Benefits of Using Smart Home Devices by Type of Owned Home
• Highly Valuable Benefits of Using Smart Home Devices by Age
• Highly Valuable Benefits of Using Smart Home Devices by Household Income
• Highly Valuable Benefits of Using Smart Home Devices by Technology Adoption Segment
• Highly Valuable Benefits of Using Smart Home Devices by Household Characteristics

User Experience

• Satisfaction with MDUs Among Apartment Renters
• Satisfaction with MDUs Among Condo Owners
• Impact of Bulk Internet on Home Internet Satisfaction
• Impact of Property-Provided Devices on App/Portal Satisfaction
• User Experience with Property-Provided Smart Home Devices
• Property Differentiator for Future Home Rent/Purchase
• Property Differentiator for Future Home Rent/Purchase Among Current Property Type
• Property Differentiator for Future Home Rent/Purchase Among Resident Groups

Appendix