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市場調査レポート
商品コード
1432990

患者エンゲージメントソリューション:世界市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測(2024年~2029年)

Global Patient Engagement Solution - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2024 - 2029)

出版日: | 発行: Mordor Intelligence | ページ情報: 英文 120 Pages | 納期: 2~3営業日

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患者エンゲージメントソリューション:世界市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測(2024年~2029年)
出版日: 2024年02月15日
発行: Mordor Intelligence
ページ情報: 英文 120 Pages
納期: 2~3営業日
ご注意事項 :
本レポートは最新情報反映のため適宜更新し、内容構成変更を行う場合があります。ご検討の際はお問い合わせください。
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概要

世界の患者エンゲージメントソリューションの市場規模は、2024年に240億米ドルと推定され、2029年までに469億6,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間(2024年~2029年)中に14.38%のCAGRで成長する見込みです。

世界な患者エンゲージメントソリューション- 市場

新型コロナウイルスヘルスケア症の期間中、各国が厳格な措置によるロックダウンを実施し、他の多くのヘルスケアサービスの低下につながったため、医療分野のデジタルソリューションが重要な役割を果たしましたが、遠隔医療はこのパンデミック中の主要なツールの1つとして台頭し、コロナ禍で多くのヘルスケアサービスを促進しました。ロックダウンが続いており、まだ拡大中です。また、多くの国では、COVID-19の影響で、従来のヘルスケアシステムにデジタル医療サービスを組み込んでおり、調査対象の市場に影響を与えることが予想されます。たとえば、2021年4月に公開された記事「COVID-19をきっかけとした欧州デジタルヘルス革命」によると、欧州委員会はCOVID-19回復対応プログラムの一環としてEU4ヘルスプログラムを提案しました。このイニシアチブは、欧州の医療分野のデジタル変革のために51億ユーロを調達し、将来の国境を越えた健康上の脅威への備えを確実にすることを目的としています。したがって、ヘルスケアのデジタル変革に向けた欧州政府による投資の増加は、調査期間中の市場の成長を促進すると考えられます。 2020年に発行された報告書「デジタルヘルスと世界的パンデミック」によると、フランスではコロナウイルス以前の期間、国民保険基金が毎月約4万件の電話相談を記録し、払い戻しを行っていましたが、パンデミック中は1週間で10件以上に増加しました。したがって、電話相談に対する償還額の急増は、パンデミック中の電話相談の急増を示しており、この地域の市場にプラスの影響を与えています。したがって、政府の取り組みを支援し、製品の発売を増やし、コロナ禍におけるヘルスケアにおけるデジタルソリューションの使用についての意識を高めることは、市場に大きな影響を与えています。

モバイルアプリケーションの使用傾向の高まりにより、この市場の成長が促進されています。さらに、慢性疾患の有病率の増加と、エンゲージメントソリューションについての意識を高める政府の取り組みにより、森林期におけるこの市場の成長がさらに促進されました。これらの要因により、市場は投資家を魅了しており、それがこの市場の成長をさらに促進しています。政府による取り組みは市場成長の重要な要因の1つです。たとえば、2020年3月、政府の計画「My Health 2022」に基づいたフランスの新しいヘルスケア法2019には、電子医療記録(EHR)が全国的に展開され、いくつかのe-Healthプラットフォーム、人工知能に不可欠となることが含まれています。人工知能(AI)は優先分野であり、公衆衛生システムによる完全なカバーが含まれる遠隔医療です。たとえば、Dossier Medical Partage(DMP)は、2022年に計画されている患者向けのデジタル医療プラットフォーム「Espace Numerique de Sante」の不可欠な部分になります。DMPは、患者の概要とワクチン接種情報を使用してさらに開発されます。この統合により、すべてのデータが利用可能になるため、情報へのアクセスが容易になり、診察中の遅れが防止されます。

患者エンゲージメントソリューションは、ヘルスケアにおける新しい分野です。したがって、この業界の人々やIT専門家の間ではソリューションに対する認識が不足しており、これが市場の大きな制約となっています。さらに、セキュリティ上の懸念も市場の成長を妨げています。したがって、これらの要因がこの市場の成長を抑制しています。

患者エンゲージメントソリューションの市場動向

ウェブベースおよびクラウドベースのサービス部門は、予測期間中に成長が見込まれる

Webベースおよびクラウドベースのサービスとは、Webベースのサーバーを介してデータを保存するWebベースのソフトウェアを指し、プロバイダーはインターネット接続があればほぼどこからでもデータに迅速にアクセスできます。テクノロジーの進歩やヘルスケア機関の発展と相まって、政府によるサービス導入への取り組みの増加などの要因が市場の成長を推進しています。

さまざまな国の政府は、ヘルスケアにおける情報技術の成長を支援する取り組みを行っています。たとえば、2021年2月、英国政府の一部が完全に接続されたクラウド主導の医療サービスを導入する取り組みを開始したため、200万を超える国民保健サービス(NHS)のメールメールボックスがMicrosoftのAzureクラウドのExchange Onlineに移行されました。これにより、NHSの組織や部門全体でスタッフ間のコミュニケーションがよりスムーズかつ効率的になり、情報へのアクセスが向上します。これにより、英国における(医療情報技術)HCIT変更管理サービスの利用が増加し、市場の成長が促進されるでしょう。このような取り組みにより、Webベースのサービスの全体的な採用が増加し、市場の成長が促進されるでしょう。

さらに、この地域の政府機関と市場関係者による共同の取り組みも市場の成長を推進しています。たとえば、2021年9月、Deutsche TelekomのT-SystemsはGoogle Cloudと提携し、ドイツの企業、ヘルスケア機関、一般向けにソブリンクラウドサービスを構築して提供しました。両社は共同で革新を進め、広範な次世代ソブリンクラウドソリューションとインフラストラクチャを開発していきます。同社はオーストリアとスイス向けにも同様のソブリンクラウドの構築を検討しています。これは、新しい地域へのサービスの拡大に役立ち、今後の市場の成長を促進するでしょう。

さらに、いくつかの企業がWebベースのソリューションを提供しています。たとえば、2021年1月、WRS HealthはNeurology-Cloudを利用できるようになり、その拠点を拡大しました。WRS Healthの20年間の経験から生まれたNeurology-Cloudは、神経学に特化した医療現場のニーズを満たす電子医療記録(EHR)です。

したがって、上記の要因により、市場セグメントは予測期間中の成長が予測されます。

予測期間中、北米が市場を独占すると予想される

北米市場は、官民の組織による支援イニシアチブにより急速に成長しています。たとえば、2021年7月に発表された議会調査局の報告書によると、2020年の米国の推定人口は3億2,600万人でした。これらの個人のほとんどは民間の医療保険に加入しているか、連邦プログラム(メディケアまたはメディケイドなど)に基づく医療サービスを受けていました。米国人口の約8.6%が保険に加入していませんでした。個人(無保険者を含む)、医療保険会社、連邦政府および州政府は、2020年にさまざまなタイプの医療消費支出(HCE)に約3兆9,000億米ドルを費やし、これは国の国内総生産の18.8%を占めました。

病院は医療産業の主要な構成要素であると考えられていますが、病院の開発は、これらの先進国で患者の健康に関連する業務の管理に役立つ患者エンゲージメントソリューションなどの新しいテクノロジーとサービスの助けを借りて行われています。主要な市場プレーヤーによるさまざまな取り組みも、市場の成長のもう1つの要因です。たとえば、2020年6月には、IBMとWiproが協力して、Wiproの顧客がシームレスで安全なハイブリッドクラウドへの移行を支援できるようになりました。この提携を通じて、Wiproはハイブリッドクラウド製品を開発し、パブリッククラウド、プライベートクラウド、およびオンプレミスのIT環境全体でセキュリティを確保しながら、企業がミッションクリティカルなワークロードとアプリケーションを移行、管理、変革できるように支援します。同様に、2021年2月に、Humana(米国)はIBM(米国)と協力して、IBM Watson Assistant for Health Benefitsを導入しました。これは、IBM Watson Health Cloudに組み込まれたAI対応の仮想エージェントです。このエージェントは、Humana Employer Groupメンバーの福利厚生やその他の関連事項についてより明確かつ透明性を提供しながら、より良いメンバーエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。このような取り組みにより、予測期間中に市場が拡大すると考えられます。

革新的なテクノロジーの適応性が高く、一般住民の健康に対する意識が高まっているため、この地域は患者エンゲージメントソリューション市場を独占すると予想されています。

患者エンゲージメントソリューション業界の概要

これは比較的新しい市場であるため、この市場にはいくつかの新しいプレーヤーが参入しています。テクノロジーの進歩により、ほとんどのプレイヤーは発展途上国に拠点を置いています。しかし、現代の接続の容易さにより、これらのプレーヤーは新興諸国にも浸透しており、これらの国で市場を確立しようとしています。発展途上国からも新しいプレーヤーが現れています。さらに、My Haven Health、Ask Rose、Advancing Synergyなど、多くの新興企業がこの分野の既存企業と競争するために出現しています。主要な市場プレーヤーは、Allscripts Healthcare Solutions, Inc.、Athenahealth Inc.、Cerner Corporation、GetWellNetwork Inc.、IBM、Lincor Solutions、Mckesson Corporation、Medecion Inc.、MEDHOST、Orion Health Ltd、Welvu、およびYourcareuniverse Inc.です。

その他の特典

  • エクセル形式の市場予測(ME)シート
  • 3か月のアナリストサポート

目次

第1章 イントロダクション

  • 調査の前提条件と市場定義
  • 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場力学

  • 市場概要
  • 市場促進要因
    • モバイルヘルスアプリケーションの動向の高まり
    • 高齢化社会における患者参加型ソリューションの人気の高まり
    • 投資と技術進歩の増加
  • 市場抑制要因
    • 患者情報の保護
    • ヘルスケア業界における熟練IT専門家の不足
  • ポーターのファイブフォース分析
    • 新規参入業者の脅威
    • 買い手/消費者の交渉力
    • 供給企業の交渉力
    • 代替品の脅威
    • 競争企業間の敵対関係の強さ

第5章 市場セグメンテーション

  • コンポーネント別
    • ハードウェア
    • ソフトウェア
    • サービス別
  • 提供形態別
    • ウェブベース・クラウドベース
    • オンプレミス
  • 用途別
    • ソーシャル管理
    • フィットネス・健康管理
    • 在宅ヘルスケア管理
    • 財務管理
  • エンドユーザー別
    • プロバイダー
    • 支払者
    • 患者
    • その他のエンドユーザー
  • 地域別
    • 北米
      • 米国
      • カナダ
      • メキシコ
    • 欧州
      • ドイツ
      • 英国
      • フランス
      • イタリア
      • スペイン
      • その他欧州
    • アジア太平洋
      • 中国
      • 日本
      • インド
      • オーストラリア
      • 韓国
      • その他アジア太平洋
    • 中東・アフリカ
      • GCC
      • 南アフリカ
      • その他中東・アフリカ
    • 南米
      • ブラジル
      • アルゼンチン
      • その他南米

第6章 競合情勢

  • 企業プロファイル
    • Allscripts Healthcare Solutions Inc.
    • Athenahealth Inc.
    • Cerner Corporation
    • GetWellNetwork Inc.
    • IBM
    • Lincor Solutions
    • Mckesson Corporation
    • Medecision Inc.
    • MEDHOST
    • Orion Health Ltd
    • Welvu
    • Yourcareuniverse Inc.

第7章 市場機会と今後の動向

目次
Product Code: 57044

The Global Patient Engagement Solution Market size is estimated at USD 24 billion in 2024, and is expected to reach USD 46.96 billion by 2029, growing at a CAGR of 14.38% during the forecast period (2024-2029).

Global Patient Engagement Solution - Market

During COVID, digital solutions in healthcare have played a major role as the countries went into lockdown with strict measures that led to a decline in many other healthcare services but telehealthcare emerged as one of the foremost tools during this pandemic which facilitates many healthcare services during the lockdown and is still growing. Also, many countries are incorporating digital health services into conventional healthcare systems owing to COVID-19 which is expected to have an impact on the studied market. For instance, according to the article "The European Digital Health Revolution in the wake of COVID-19," published in April 2021, the European Commission proposed the EU4Health program as part of a COVID-19 recovery response program. The initiative aims to raise EUR 5.1 billion for the digital transformation of the European health sector and ensure preparedness for future cross-border health threats. Thus, increasing investments by European governments toward the digital transformation of healthcare will drive market growth over the study period. According to the report "Digital Health and the Global Pandemic" published in 2020, in France, during the pre-coronavirus times, the national insurance fund recorded and reimbursed about 40,000 teleconsultations per month, which increased to more than 10 times in one week during the pandemic. Thus, the high surge in reimbursements for teleconsultations indicates the surge in teleconsultations during the pandemic, thus positively impacting the market in the region. Hence, supporting government initiatives, increasing product launches, and raising awareness about the use of digital solutions in healthcare during COVID has majorly impacted the market.

The rising trend of using mobile applications has boosted the growth of this market. Moreover, the increased prevalence of chronic diseases and efforts by the government to create awareness about the engagement solutions have further helped this market to grow in the forest period. Due to these factors, the market has been attracting investors, which is further helping this market to grow. Initiatives by the government are one of the key factors for the growth of the market. For instance, in March 2020, France's new healthcare act 2019, which is based on the government's plan 'My Health 2022' includes electronic health records (EHR) to be rolled out nationwide and will become essential to several e-Health platforms, artificial intelligence (AI) is a priority domain and telemedicine which will include the full coverage by the public health system. For instance, Dossier Medical Partage (DMP) will become an integral part of the 'Espace Numerique de Sante,' a digital health platform for patients planned for 2022. The DMP will be further developed with patient summaries and vaccination information. Due to this integration, the ease of access to the information will prevent delays during the consultation as all the data will be available.

Patient engagement solutions are a novel field in healthcare. Thus, there is a lack of awareness of solutions among the people and IT professionals in this industry, which is a major restraint of the market. Moreover, security concerns are also hampering the growth of the market. These factors are hence restraining this market's growth.

Patient Engagement Solution Market Trends

Web-based and Cloud-based Services Segment is Expected to Witness Growth Over the Forecast Period

Web-based and Cloud-based services refer to web-based software that stores data via web-based servers, allowing providers to quickly access their data from virtually anywhere with an internet connection. The factors such as increasing initiatives taken by the government for the adoption of services, coupled with advancements in technology and developments in healthcare organizations, are driving the growth of the market.

The government in various countries is taking initiatives to support the growth of information technology in healthcare. For instance, in February 2021, as a part of the United Kingdom government launched an initiative to adopt a fully connected cloud-driven health service, over two million National Health Services (NHS) mail mailboxes were moved to Exchange Online, which is a part of Microsoft's Azure Cloud. This will enable smoother and more efficient communication between staff across NHS organizations and departments and provide improved access to information. This will increase the usage of (Health Information technology) HCIT Change Management services in the United Kingdom and boosts the growth of the market. Such initiatives would increase the overall adoption of web-based services, which will increase market growth.

Additionally, the joint initiatives taken by the government bodies and market players in the region are also driving the growth of the market. For instance, in September 2021, Deutsche Telekom's T-Systems partnered with Google Cloud to build and deliver sovereign cloud services to German enterprises, healthcare firms, and the public. The companies will jointly innovate to develop a large spectrum of next-generation sovereign cloud solutions and infrastructure. The company is considering building a similar sovereign cloud for Austria and Switzerland. This would help in the expansion of services into new geographies, which would increase market growth in the coming future.

Moreover, several companies are offering web-based solutions. For instance, in January 2021, WRS Health expanded its footprint with the availability of Neurology-Cloud. Derived from WRS Health's 20 years of experience, Neurology-Cloud is an electronic health record (EHR) that meets the needs of medical practices specializing in Neurology.

Thus, owing to the above-mentioned factors, the market segment is expected to project growth over the forecast period.

North America is Expected to Dominate the Market Over the Forecast Period

The North American market is rapidly growing due to the supporting initiatives taken by public and private organizations. For instance, according to the Congressional Research Service report published in July 2021, the United States had an estimated population of 326 million individuals in 2020. Most of those individuals had private health insurance or received health care services under a federal program (such as Medicare or Medicaid). About 8.6% of the United States population was uninsured. Individuals (including those who were uninsured), health insurers, and federal and state governments spent approximately USD 3.9 trillion on various types of health consumption expenditures (HCE) in 2020, which accounted for 18.8% of the nation's gross domestic product.

While considering hospitals as a major component of the health industry, their development is done with the help of novel technologies and services, such as patient engagement solutions, which help in the management of operations related to patient health in these developed countries. Various initiatives by key market players are another factor for the growth of the market. For instance, in June 2020, IBM and Wipro collaborated to assist Wipro customers in embarking on a seamless and secure hybrid cloud journey. Through this alliance, Wipro will develop hybrid cloud offerings to help businesses migrate, manage, and transform mission-critical workloads and applications, with security across public or private cloud and on-premises IT environments. Similarly, in February 2021, Humana (US) collaborated with IBM (US) to deploy IBM Watson Assistant for Health Benefits; it is an AI-enabled virtual agent built in the IBM Watson Health Cloud. This agent helps provide a better member experience while providing greater clarity and transparency on benefits and other related matters for Humana Employer Group members. Such initiatives would increase the market during the forecast period.

Due to the higher adaptability of innovative technologies and raising awareness among the general population about health, this region is expected to dominate the patient engagement solutions market.

Patient Engagement Solution Industry Overview

As this is a relatively new market, this market is experiencing some new players. Most players are based in developing counties due to more technological advancements. However, due to the ease of connectivity in modern times, these players have also penetrated developing countries and are trying to establish a market in these countries. Some new players are emerging from developing counties as well. Moreover, many new startups, including My Haven Health, Ask Rose, and Advancing Synergy, have been emerging to compete with the established companies in the sector. The key market players are Allscripts Healthcare Solutions, Inc., Athenahealth Inc., Cerner Corporation, GetWellNetwork Inc., IBM, Lincor Solutions, Mckesson Corporation, Medecision Inc., MEDHOST, Orion Health Ltd, Welvu, and Yourcareuniverse Inc.

Additional Benefits:

  • The market estimate (ME) sheet in Excel format
  • 3 months of analyst support

TABLE OF CONTENTS

1 INTRODUCTION

  • 1.1 Study Assumptions and Market Definition
  • 1.2 Scope of the Study

2 RESEARCH METHODOLOGY

3 EXECUTIVE SUMMARY

4 MARKET DYNAMICS

  • 4.1 Market Overview
  • 4.2 Market Drivers
    • 4.2.1 Rising Trend of Mobile Health Applications
    • 4.2.2 Growing Popularity of Patient Engagement Solutions Among the Aging Population
    • 4.2.3 Rising Investments and Technological advancements
  • 4.3 Market Restraints
    • 4.3.1 Protection of Patient Information
    • 4.3.2 Lack of Skilled IT Professionals in the Healthcare Industry
  • 4.4 Porter's Five Force Analysis
    • 4.4.1 Threat of New Entrants
    • 4.4.2 Bargaining Power of Buyers/Consumers
    • 4.4.3 Bargaining Power of Suppliers
    • 4.4.4 Threat of Substitute Products
    • 4.4.5 Intensity of Competitive Rivalry

5 MARKET SEGMENTATION (Market Size by Value - USD million)

  • 5.1 By Component
    • 5.1.1 Hardware
    • 5.1.2 Software
    • 5.1.3 Service
  • 5.2 By Delivery Mode
    • 5.2.1 Web-based and Cloud-based
    • 5.2.2 On-Premise
  • 5.3 By Application
    • 5.3.1 Social Management
    • 5.3.2 Fitness and Health Management
    • 5.3.3 Home Healthcare Management
    • 5.3.4 Financial Management
  • 5.4 By End User
    • 5.4.1 Provider
    • 5.4.2 Payer
    • 5.4.3 Patient
    • 5.4.4 Other End Users
  • 5.5 Geography
    • 5.5.1 North America
      • 5.5.1.1 United States
      • 5.5.1.2 Canada
      • 5.5.1.3 Mexico
    • 5.5.2 Europe
      • 5.5.2.1 Germany
      • 5.5.2.2 United Kingdom
      • 5.5.2.3 France
      • 5.5.2.4 Italy
      • 5.5.2.5 Spain
      • 5.5.2.6 Rest of Europe
    • 5.5.3 Asia-Pacific
      • 5.5.3.1 China
      • 5.5.3.2 Japan
      • 5.5.3.3 India
      • 5.5.3.4 Australia
      • 5.5.3.5 South Korea
      • 5.5.3.6 Rest of Asia-Pacific
    • 5.5.4 Middle-East and Africa
      • 5.5.4.1 GCC
      • 5.5.4.2 South Africa
      • 5.5.4.3 Rest of Middle-East and Africa
    • 5.5.5 South America
      • 5.5.5.1 Brazil
      • 5.5.5.2 Argentina
      • 5.5.5.3 Rest of South America

6 COMPETITIVE LANDSCAPE

  • 6.1 Company Profiles
    • 6.1.1 Allscripts Healthcare Solutions Inc.
    • 6.1.2 Athenahealth Inc.
    • 6.1.3 Cerner Corporation
    • 6.1.4 GetWellNetwork Inc.
    • 6.1.5 IBM
    • 6.1.6 Lincor Solutions
    • 6.1.7 Mckesson Corporation
    • 6.1.8 Medecision Inc.
    • 6.1.9 MEDHOST
    • 6.1.10 Orion Health Ltd
    • 6.1.11 Welvu
    • 6.1.12 Yourcareuniverse Inc.

7 MARKET OPPORTUNITIES AND FUTURE TRENDS