通信事業者向けクラウドマネージドサービス：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）

Mordor Intelligenceによると、通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場の規模は2025年に315億2,000万米ドルと評価され、2026年の388億9,000万米ドルから2031年までに901億4,000万米ドルに達すると予測されており、2026年から2031年までの予測期間におけるCAGRは18.31％となる見込みです。

本レポートは、マネージドサービスの種類（ネットワークサービスなど）、展開モデル（パブリッククラウドなど）、クラウドサービスモデル（Network as a Serviceなど）、NFVソフトウェア（オーケストレーションおよびライフサイクル管理など）、用途（プライベート5Gなど）、企業規模（大企業および中小企業）、および地域ごとに分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。

世界の通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場の動向と洞察

5Gスタンドアロンおよびクラウドネイティブネットワークの展開

5Gスタンドアロンの導入が試験段階から本番運用へと移行するにつれ、通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場は恩恵を受けています。NTTドコモは2026年3月、ハイブリッドAWS環境上で商用5Gコアサービスを開始しました。同社はエージェント型AIを活用し、導入時間を80％、インシデント対応時間を50％短縮しました。この導入事例は、本番環境のクラウドコアが、エンジニアリング、モニタリング、およびインシデント管理に対する継続的な要件を生み出していることを示しています。O2 Telefonicaもまた、自社データセンター内のAWS Outpostsへ本番規模の5Gコア機能を移行し、クラウドのスケーラビリティとオンサイトのデータ管理機能を組み合わせました。ETSI規格は、マルチベンダーのクラウド環境全体で動作するネットワーク機能に対して、共通の相互運用性フレームワークを提供しています。こうした状況により、ネットワークのライフサイクル全体を通じて技術運用を管理できるプロバイダーへの需要が高まっています。

ハイブリッドおよびマルチクラウド運用に対する企業の需要

企業顧客は、通信事業者が単一の運用モデルを通じて、接続性、エッジ容量、クラウドリソース、およびセキュリティを調整することをますます期待しています。GSMAは2025年、通信事業者がクラウドおよびセキュリティサービスを接続サービスに組み込むことで、企業向けテクノロジー・サービス支出のうち1兆米ドル近くに対応できると述べています。通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場は、サービスプロバイダーがハイブリッド運用を個別のベンダーを顧客自身に統合させるのではなく、マネージドサービスとしてパッケージ化することで拡大しています。Network as a Service（NaaS）プラットフォームは、ネットワークのパフォーマンスをより広範なサービス提供と結びつけることができるため、このアプローチを支援します。また、欧州のコンプライアンス要件では、企業がマルチクラウドのリスクを文書化することが求められており、これにより、明確な運用上の責任体制を備えたマネージドアーキテクチャの価値が高まっています。その結果、基盤となるネットワークから切り離すことなくクラウド運用を管理できるプロバイダーの役割がさらに重要になっています。

レガシーネットワーク統合の複雑さ

通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場は、多くの通信事業者が仮想ネットワーク機能とクラウドネイティブのネットワーク機能を同時に運用しなければならないという制約に直面しています。この混在環境は、サービスの範囲、データフロー、およびネットワーク運用の調整を複雑にしています。また、多くの通信事業者は従来のデータツールやモノリシックな運用システムを引き続き保有しており、これがリアルタイムの自動化をより困難にしています。プロバイダーは、マネージドサービスの運用モデルを定義する前に、OSS、BSS、およびエンタープライズ・リソース・プランニング（ERP）との連携を見直す必要があります。顧客の環境が高度にカスタマイズされている場合、この作業により交渉期間が長引き、導入が遅れる可能性があります。また、この統合の負担は、強力な変革能力とシステム統合能力を持つプロバイダーに有利に働きます。

セグメント分析

2025年、ネットワークサービスは通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場シェアの20.22％を占め、最大のマネージドサービス種別となりました。この地位は、ネットワーク環境が複雑化するにつれ、接続ライフサイクル管理において事業者が外部サポートに依存している状況を反映しています。クラウドインフラサービスは、2026年から2031年にかけてCAGR 18.46％で成長すると予測されています。この成長は、サービスプロバイダーがインフラを完全に所有するのではなく、利用するインフラプラットフォームへの移行に起因しています。また、サプライヤーがネットワーク管理とセキュリティ管理を1つのサービスに統合するにつれ、セキュリティサービスの重要性が高まっています。データセンターおよびバックアップサービスは、分散したシステムを集中管理下に統合しようとしている通信事業者を支援しています。

マルチクラウド環境では、インフラストラクチャ層とネットワーク層全体にわたる可視性が求められるため、オーケストレーションおよびサービス保証の分野が拡大しています。また、OSSおよびBSS環境の近代化に必要な作業により、プロフェッショナルサービスおよびサポートサービスも恩恵を受けています。Amdocs社とLumen Technologies社は、2026年8月、aOSオペレーティングシステムを活用し、AWS、Google Cloud、Microsoft Azureにわたるマネージドサービスの提携を拡大しました。この合意は、単一のプログラムでオーケストレーション、注文管理、ネットワーク運用、および変革サービスを網羅できることを示しています。ETSIのNFVアーキテクチャは、これらのサービス領域にわたる相互運用性に関する標準的な参照基準を提供しています。ETSIしたがって、通信事業者向けクラウドマネージドサービス業界は、運用と変革の責任を組み合わせた、より広範な契約へと移行しつつあります。

2025年、プライベートクラウドは導入モデルセグメントの71.56％を占めました。この優位性は主に、機密性の高いネットワーク機能において共有パブリッククラウド容量の利用を制限するデータ居住要件に関連しています。ハイブリッドクラウドは、2026年から2031年にかけてCAGR19.01％で成長すると予測されています。通信事業者はこのモデルを活用し、規制対象のワークロードを自社の管理下にある環境に保持しつつ、弾力性のあるコンピューティングタスクをクラウドリージョンに配置しています。O2 TelefonicaがAWS Outposts上で実施した本番環境の5Gコア展開では、自社のデータセンター内でこのアプローチが採用されました。通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場では、このハイブリッド設計の両面を運用できるプロバイダーが求められています。

パブリッククラウドは、独自のクラウドインフラストラクチャに資金を投じることができない小規模な通信事業者にとって、ますます重要になりつつあります。Citymesh社は2026年2月、ノキアおよびAWSと提携し、空港、病院、イベント会場などの企業ユーザー向けに商用5GコアSaaSサービスを開始しました。分散型クラウドおよびエッジクラウドは、分散型施設、クラウドネイティブソフトウェア、およびローカルハードウェアに依存するため、導入までの道のりが長くなります。これらのモデルは、アプリケーションがユーザーの近くでコンピューティングリソースを必要とする展開に適しています。また、運用タスクを少数の中央サイトに集中させるのではなく、多くの拠点に分散させることにもなります。通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場は、リモート管理、ライフサイクルサポート、および現地でのサービス保証を通じて、この複雑性に対処することができます。

地域別分析

2025年、北米は通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場シェアの37.45％を占めました。同地域には、ハイパースケーラーの充実したインフラと、通信事業者の成熟したクラウド変革プログラムが存在します。米国における地方の5Gブロードバンドへの資金投入により、管理サービスのニーズは主要大都市圏を超えて拡大しており、通信事業者の技術リソースが限られている地域でも需要が生まれています。メキシコではモバイルネットワークの近代化が進んでおり、地域の通信事業者は予算の制約の中で5G展開を推進するためのパートナーを模索しています。カナダでも、通信事業者がクラウドおよびマネージドサービスプログラムを拡大するにつれ、需要が高まっています。

アジア太平洋地域は、2026年から2031年にかけてCAGR18.51％で成長すると予測されています。日本はその主要な牽引役であり、NTTドコモによるAWSを活用したハイブリッド5Gコアネットワークの導入により、9,100万人以上の加入者にサービスを提供しています。韓国では、製造業向けアプリケーション向けのプライベート5Gマネージドサービスが拡大しています。一方、インドでは、マネージドサービスがティア1通信事業者以外の企業向け垂直市場にも進出するにつれ、成長機会が生まれています。中国のクラウドネイティブ通信要件およびMECエッジクラウド規格は、クラウドネイティブ・マネージドサービスへの投資に向けた正式な枠組みを提供しています。地域プロバイダーがより体系的な導入支援を必要としていることから、通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場は恩恵を受けています。

欧州市場はドイツ、英国、フランスによって牽引されており、これらの国々ではプライバシーやサイバーセキュリティの要件がサービス設計に影響を与えています。欧州委員会の「クラウド・ソブリンティ・フレームワーク」は、ソブリン・クラウド調達要件の策定を支援しています。ドイツテレコムがGoogle Cloud上で展開するソブリン・プラットフォームは、外部キー管理によって通話詳細記録やネットワークテレメトリを保護する方法を示しています。南米、中東・アフリカは、通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場において長期的な成長が見込まれる地域であり、ブラジル、サウジアラビア、南アフリカが主要な貢献国となっています。5G競合で求められるスピードでクラウドネイティブな変革に必要な資金を、地域の通信事業者が調達できない場合、アウトソーシングは特に有効な手段となります。

その他の特典：

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストによるサポート

よくあるご質問

• 通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場の規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年に315億2,000万米ドル、2026年には388億9,000万米ドル、2031年までには901億4,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは18.31%です。
• 通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場の主要な動向は何ですか？
  • 5Gスタンドアロンおよびクラウドネイティブネットワークの展開、ハイブリッドおよびマルチクラウド運用に対する企業の需要、レガシーネットワーク統合の複雑さなどがあります。
• 5Gスタンドアロンの導入に関する事例はありますか？
  • NTTドコモは2026年3月、ハイブリッドAWS環境上で商用5Gコアサービスを開始し、導入時間を80％、インシデント対応時間を50％短縮しました。
• 企業顧客が通信事業者に期待することは何ですか？
  • 接続性、エッジ容量、クラウドリソース、およびセキュリティを単一の運用モデルを通じて調整することです。
• 通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場でのネットワークサービスのシェアはどのくらいですか？
  • 2025年、ネットワークサービスは市場シェアの20.22%を占め、最大のマネージドサービス種別となりました。
• プライベートクラウドの導入モデルセグメントのシェアはどのくらいですか？
  • 2025年、プライベートクラウドは導入モデルセグメントの71.56%を占めました。
• 北米の通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場のシェアはどのくらいですか？
  • 2025年、北米は市場シェアの37.45%を占めました。
• アジア太平洋地域の通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場の成長予測はどうなっていますか？
  • 2026年から2031年にかけてCAGR18.51%で成長すると予測されています。
• 通信事業者向けクラウドマネージドサービス市場に参入している主要企業はどこですか？
  • Amazon Web Services, Inc.、Microsoft Corporation、Google LLC、International Business Machines Corporation、Telefonaktiebolaget LM Ericsson、Nokia Corporation、Huawei Technologies Co., Ltd.などです。

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場概要
• マクロ経済要因が市場に与える影響
• 市場促進要因
  • 5Gスタンドアロンおよびクラウドネイティブネットワークの導入
  • ハイブリッドおよびマルチクラウド運用に対する企業の需要
  • AIを活用したネットワーク自動化と予測型運用
  • エッジコンピューティングと低遅延ワークロード
  • Open RANおよびネットワーク機能仮想化（NFV）の導入
  • 容量に制約のある通信サービスプロバイダー（CSP）によるテレコムクラウド運用モデルのアウトソーシング
• 市場抑制要因
  • レガシーネットワークの統合に伴う複雑さ
  • データ主権と国境を越えたコンプライアンスコスト
  • マルチベンダー間の相互運用性と移植性のギャップ
  • クラウドネイティブの通信エンジニア人材の不足
• 業界バリューチェーン分析
• 規制情勢
• 技術展望
• ポーターのファイブフォース分析

第5章 市場規模と成長予測

• マネージドサービスの種類別
  • ネットワークサービス
  • クラウドインフラストラクチャサービス
  • セキュリティサービス
  • データセンターおよびバックアップサービス
  • オーケストレーションおよびサービス保証
  • プロフェッショナルサービスおよびサポートサービス
• 展開モデル別
  • パブリッククラウド
  • プライベートクラウド
  • ハイブリッドクラウド
  • 分散型およびエッジクラウド
• クラウドサービスモデル別
  • Infrastructure as a Service
  • Platform as a Service
  • Software as a Service
  • Network as a Service
• NFVソフトウェア別
  • 仮想ネットワーク機能（VNF）およびクラウドネイティブネットワーク機能
  • ネットワーク機能仮想化（NFV）インフラストラクチャ
  • オーケストレーションおよびライフサイクル管理
  • ポリシー、アシュアランス、および分析ソフトウェア
• 用途別
  • ネットワーク、データストレージ、およびコンピューティング
  • トラフィック管理およびサービス保証
  • クラウド移行と変革
  • サイバーセキュリティおよびセキュア・アクセス・サービス・エッジ
  • プライベート5Gおよび産業用コネクティビティ
  • エッジコンピューティングおよびIoT運用
• 企業規模別
  • 大企業
  • 中小企業
• 地域別
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
  • 南米
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • その他の南米諸国
  • 欧州
    • ドイツ
    • 英国
    • フランス
    • ロシア
    • その他の欧州諸国
  • アジア太平洋
    • 中国
    • 日本
    • インド
    • 韓国
    • オーストラリア
    • その他のアジア太平洋諸国
  • 中東
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • トルコ
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • ナイジェリア
    • ケニア
    • その他のアフリカ諸国

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 戦略的動向
• 市場シェア分析
• 企業プロファイル
  • Amazon Web Services, Inc.
  • Microsoft Corporation
  • Google LLC
  • International Business Machines Corporation
  • Telefonaktiebolaget LM Ericsson
  • Nokia Corporation
  • Huawei Technologies Co., Ltd.
  • Cisco Systems, Inc.
  • Oracle Corporation
  • Broadcom Inc.
  • Hewlett Packard Enterprise Company
  • Rakuten Symphony, Inc
  • ZTE Corporation
  • Amdocs Limited
  • Mavenir Systems, Inc.
  • Wind River Systems, Inc.
  • Red Hat, Inc.
  • Accenture plc
  • Capgemini SE
  • Tata Consultancy Services Limited
  • NTT DATA Corporation
  • Tech Mahindra Limited

第7章 市場機会と将来の展望