エネルギーセクターのマーケティングサービス：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）

Mordor Intelligenceによると、エネルギーセクターのマーケティングサービス市場規模は2025年に56億1,000万米ドルと評価され、2026年の60億5,000万米ドルから拡大し、2031年までに90億2,000万米ドルに達すると予測されています。

2026年から2031年までの予測期間におけるCAGRは8.32％となる見込みです。

本レポートは、サービス種別（ブランド戦略・ポジショニング、クリエイティブ・コンテンツ制作、Eメール・ライフサイクル・マーケティング、イベント・体験型マーケティング、広報・コミュニケーション、ソーシャルメディア・マーケティング、利害関係者・コミュニティ・エンゲージメント）および地域別（北米、南米、その他）に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。

世界のエネルギーセクター向けマーケティングサービス市場の動向と洞察

送電網の近代化とエネルギー転換への支出拡大が、専門的なストーリーテリングの需要を高めています

送電網およびエネルギー転換への投資により、公益事業会社や開発事業者にとって、コミュニケーションは事業運営においてより中心的な要件となっています。「Net Zero Alliance」のメンバーである公益事業各社は、今後数年間で大規模な転換投資を動員する計画を発表しました。その計画された支出では、再生可能エネルギー発電よりも、送電網や蓄電に重点が置かれています。この変化により、コスト、スケジュール、信頼性、地域への影響、および顧客に期待されるメリットについての説明を必要とするプロジェクトの数が増加しています。また、エネルギーに関するコミュニケーションの対象も、一般消費者にとどまらず、規制当局、政策立案者、土地所有者、投資家、地域社会へと広がっています。許認可取得、料金設定の根拠提示、送電回廊に関するコミュニケーションが、個別のプロジェクトから複数年にわたるプログラムへと移行するにつれ、エネルギーセクターのマーケティングサービス市場は恩恵を受けることになります。

公益事業者の顧客体験の刷新により、顧客体験主導のエンゲージメントプログラムへの需要が高まっています

公益事業者がデジタル・エンゲージメントを、単なる付随的な顧客サービス機能ではなく、規制やサービスパフォーマンスの課題として捉えるようになっていることから、エネルギーセクターのマーケティングサービス市場は後押しされています。家庭のエネルギーコストの上昇に伴い、顧客はインフラ計画、サービスの信頼性、支払い支援、およびプログラムが資金提供される理由に関する公益事業者の説明に対して、より厳しい目を向けるようになっています。組織には、投資プログラムを平易な言葉で説明し、顧客に求められる可能性のある行動を明確にし、各家庭がすでに利用可能なサービスを理解できるよう支援するコミュニケーションが求められています。また、デジタルチャネルを活用することで、停電情報、支払い支援、エネルギー効率化、電化プログラム、およびアカウントに関するガイダンスを、一貫したカスタマージャーニーの中で結びつけることが可能になります。これにより、各公益事業チームの別々のチームから無関係なメッセージが配信されることを防げます。このニーズがエネルギーセクターのマーケティングサービス市場を支えています。というのも、公益事業者は、承認されたメッセージを維持しつつ、顧客データ、コンテンツ、メディア、コールセンターの情報、および複数のチャネルにわたるアウトリーチ活動を調整するための支援をしばしば必要としているからです。公益事業者の承認プロセスを理解しているプロバイダーは、プログラムに関するコミュニケーションを、規制手続きにおいて重要な参加率や満足度指標と結びつけることができます。これにより、その取り組みは単なる単発のプロモーションキャンペーンよりも持続的なものとなります。

グリーンウォッシング対策の規制強化により、審査コストと主張の承認にかかる時間が増加

エネルギーセクターのマーケティングサービス市場は、環境に関する主張を含むキャンペーンが、公開前にさらなる法的審査と証拠の提示を必要とするため、さらなる障壁に直面しています。指令2024/825では、EU加盟国に対し2026年3月までに規則を国内法に組み込むことが求められており、要件は2026年9月から完全に適用されます。この指令は、認められた検証可能な実績によって裏付けられていない一般的な環境主張を制限しているため、代理店は、文言、裏付けとなる記録、および対象読者の文脈のすべてが正当化できるかどうかを検討しなければなりません。欧州委員会は2026年5月にガイダンスを更新し、企業間（B2B）のコミュニケーションに関連する説明を追加しました。これらの規則により、承認サイクルが長期化したり、文書作成作業が増加したり、証拠が不完全な場合、審査責任が不明確な場合、あるいはプロセスの後半で主張を修正する必要が生じた場合には、キャンペーンの開始が遅れる可能性があります。クライアントがキャンペーンを延期または縮小する場合、これらはエネルギーセクターのマーケティングサービス市場を抑制する要因となりますが、一方で、正式な検証プロセスと確立された承認管理手法を持つプロバイダーの価値を高めることにもつながります。

セグメント分析

2025年、ブランド戦略およびポジショニングは、エネルギーセクターのマーケティングサービス市場において27.61％のシェアを占めました。この位置づけは、たとえ各ステークホルダーが同一の投資計画の異なる要素に注目している場合でも、エネルギー企業が規制当局、機関投資家、地域社会、顧客に対して一貫したメッセージを発信する必要性を反映しています。インフラ計画には、料金算定基準の拡大、洋上風力発電所の立地選定、送電プロジェクト、あるいは原子力発電所の運転許可延長などが含まれる可能性があり、それぞれの状況において、コスト、時期、信頼性、地域社会への影響、および期待される便益について異なる懸念を抱く対象者が存在します。サービス提供者は、プロジェクトに関する対外的な説明を、規制当局への提出記録、投資家向け資料、顧客へのコミュニケーション、地域社会との関わりに関する計画、および主張を裏付ける技術情報と整合させる必要があります。したがって、ブランド戦略は、投資計画の信頼性、および各チャネル間で矛盾を生じさせることなく、関わる現実的なトレードオフを説明できる企業の能力と密接に結びついています。エネルギーセクターのマーケティングサービス業界において、ブランド戦略は単なる視覚的演出や広告活動にとどまらず、キャンペーン、コンテンツ、広報、利害関係者・エンゲージメント活動の基盤となります。

ソーシャルメディアマーケティングは、2026年から2031年にかけてCAGR9.22％で拡大すると予測されており、これは上場サービスの中で最も高い成長率です。このサービスのエネルギーセクター・マーケティングサービス市場規模は、世論の議論に迅速に対応し、特定の顧客層にとってタイムリーで理解しやすく、関連性の高いプラットフォーム固有のコンテンツを通じて顧客にリーチする必要性によって支えられています。公益事業者は、ソーシャルチャネルを活用して、電気自動車の所有者、デマンドレスポンスの対象となる顧客、支援情報を求める世帯とコミュニケーションを図ると同時に、プロジェクトやサービスイベント、あるいは世間の注目が集まる期間中に生じる質問にも対応することができます。技術に特化したコンテンツは、エネルギー企業が複雑なプロジェクトを分かりやすい言葉で説明する手段となりますが、プラットフォーム上のコンテンツは他のキャンペーン資料と同様に、環境に関する主張に対する精査を受ける可能性があるため、証拠によって裏付けられる必要があります。クリエイティブおよびコンテンツ制作部門は、規制当局向けの詳細な資料やデジタルユーザー向けのショートフォームコンテンツを通じてこの取り組みを支援し、一方、広報・コミュニケーション部門、利害関係者・コミュニティエンゲージメント部門、Eメール・ライフサイクルマーケティング部門、イベント・体験型マーケティング部門は、許認可取得、カスタマージャーニー、投資家向け説明会、業界イベントなどを支援します。エネルギーセクターのマーケティングサービス業界では、顧客や利害関係者が企業やプロジェクトに対する見解を形成する前に、複数の情報源から情報を得ることが多いため、単一のキャンペーンチャネルではなく、相互に連携したサービスを中心に組織化される傾向が強まっています。

地域別分析

2025年、北米は世界のエネルギーセクター・マーケティングサービス市場シェアの46.80％を占めました。米国は、継続的な送電網の近代化、需要側管理プログラム、および複数の利害関係者グループに対する明確な説明を必要とする顧客体験の取り組みを通じて、この地位を維持しています。予測期間中、民間電力会社は送電網の近代化に多額の投資を行うと見込まれています。ファーストエナジー社は、送電網への大規模な投資を含む主要な資本計画を発表しました。このような資本計画により、顧客向け資料、送電網に関する広報、プログラムへの参加促進業務、および規制当局、土地所有者、投資家との連携に対する継続的なニーズが生まれています。カナダでは洋上風力発電に関する広報ニーズが加わり、メキシコでは分散型太陽光発電や電化プログラムのマーケティングが貢献しています。

欧州は、エネルギーセクターのマーケティングサービス市場において、2番目に大きな地域であり、最も厳しい環境主張要件の下で運営されています。2026年9月に施行される「Empowering Consumers」規則により、持続可能性に関連するキャンペーン計画において、証拠の審査が極めて重要となっています。欧州委員会は2026年7月、加盟国が再生可能エネルギープロジェクトへの市民参加を促進するためのツールボックスを公表し、プロジェクトの計画や許認可において地域社会の関与をより重要な位置づけにしました。ドイツの送電網拡張や英国の洋上風力発電プロジェクトのパイプラインは、地域社会や投資家とのコミュニケーションニーズを支えており、一方、ブラジルとチリでは、南米のデベロッパー向けに、関連する第一世代のブランド構築業務が生み出されています。

アジア太平洋地域は2031年までCAGR9.31％で拡大すると予測されており、エネルギーセクターのマーケティングサービス市場において最も成長の速い地域となる見込みです。インドが2030年までに500GWの非化石燃料発電容量を達成するという目標を掲げていることから、各州や言語グループを横断したコミュニケーションのニーズが生じています。一方、同地域のデジタルユーザー層は、プロジェクトの広報、啓発活動、ブランド構築を支えています。2026年に東アジアおよびアジア太平洋地域の10カ国・地域を対象とした調査によると、ソーシャルメディアでのエンゲージメントが住宅のエネルギー利用行動に影響を与えていることが明らかになりました。日本と韓国では、総合エネルギー企業が従来の化石燃料ポートフォリオの再編を進める中、投資家向けコミュニケーションが求められています。一方、中東およびアフリカは、エネルギー多角化や独立系発電プロジェクトへの参画において、依然として初期段階にある地域です。

その他の特典：

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストによるサポート

よくあるご質問

• エネルギーセクターのマーケティングサービス市場の規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年に56億1,000万米ドル、2026年には60億5,000万米ドル、2031年までには90億2,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは8.32%です。
• エネルギーセクター向けマーケティングサービス市場の主要なサービス種別は何ですか？
  • ブランド戦略・ポジショニング、クリエイティブ・コンテンツ制作、Eメール・ライフサイクル・マーケティング、イベント・体験型マーケティング、広報・コミュニケーション、ソーシャルメディア・マーケティング、利害関係者・コミュニティ・エンゲージメントです。
• エネルギーセクターのマーケティングサービス市場におけるブランド戦略のシェアはどのくらいですか？
  • 2025年、ブランド戦略およびポジショニングは、エネルギーセクターのマーケティングサービス市場において27.61%のシェアを占めました。
• ソーシャルメディアマーケティングの成長予測はどのようになっていますか？
  • 2026年から2031年にかけてCAGR9.22%で拡大すると予測されています。
• 北米のエネルギーセクター・マーケティングサービス市場のシェアはどのくらいですか？
  • 2025年、北米は世界のエネルギーセクター・マーケティングサービス市場シェアの46.80%を占めました。
• エネルギーセクターのマーケティングサービス市場における主要企業はどこですか？
  • Accenture plc、ICF International, Inc.、Publicis Groupe S.A.、Stagwell Inc.、Edelman, Inc.などです。

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場概要
• 市場促進要因
  • 送電網の近代化とエネルギー転換に向けた支出の拡大により、専門的なストーリーテリングの必要性が高まっています
  • 公益事業における顧客体験の抜本的な見直しにより、ジャーニー主導型エンゲージメントプログラムへの需要が高まっています
  • 需要応答や電化プログラムへの参加が増加する中、パフォーマンスマーケティングと啓発活動が必要となります
  • サステナビリティと変革に関するストーリーテリングが、投資家や地域社会の信頼の核心となる
  • ジェネレーティブ・サーチの可視性が、エネルギーブランドにとって新たな調達におけるゲートキーパーとなっています
  • 許可取得までの所要期間は、コミュニティの信頼構築の仕組みやメリットの周知にますます左右されるようになっています
• 市場抑制要因
  • グリーンウォッシング対策の規制強化により、審査コストとクレーム承認にかかる時間が増加しています
  • 販売サイクルの長期化や、複数の利害関係者が関与する購買委員会により、代理店における収益の実現が遅れています
  • 公益事業部門の業績不振とデジタル基盤の不備により、パーソナライゼーションの投資対効果が低下しています
  • 地元からの反対や訴訟リスクにより、係争中のプロジェクトをめぐるキャンペーンが停滞する可能性があります
• 業界バリューチェーン分析
• 規制情勢
• マクロ経済要因が市場に与える影響
• 技術展望
• ポーターのファイブフォース分析

第5章 市場規模と成長予測

• サービスタイプ別
  • ブランド戦略とポジショニング
  • クリエイティブおよびコンテンツ制作
  • Eメールおよびライフサイクル・マーケティング
  • イベントおよび体験型マーケティング
  • 広報・コミュニケーション
  • ソーシャルメディアマーケティング
  • 利害関係者およびコミュニティとの関わり
• 地域別
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
  • 南米
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • チリ
    • コロンビア
    • その他の南米諸国
  • 欧州
    • 英国
    • ドイツ
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • 北欧
    • ロシア
    • その他の欧州諸国
  • アジア太平洋
    • 中国
    • 日本
    • インド
    • オーストラリア
    • 韓国
    • 東南アジア
    • その他のアジア太平洋諸国
  • 中東
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • カタール
    • イスラエル
    • トルコ
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • ナイジェリア
    • エジプト
    • その他のアフリカ諸国

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 戦略的動向
• 市場シェア分析
• 企業プロファイル
  • Accenture plc
  • ICF International, Inc.
  • Publicis Groupe S.A.
  • Stagwell Inc.
  • Edelman, Inc.
  • APCO Worldwide LLC
  • FTI Consulting, Inc.
  • Brunswick Group LLP
  • Borshoff, LLC
  • Communications Strategy Group, Inc.
  • Lee Andrews Group, Inc.
  • Copper Consultancy Ltd
  • Freshfield Communications Ltd
  • Motion Marketing Ltd
  • Tamarindo Group
  • KEEWest Associates
  • Silverline Communications
  • 97th Floor LLC

第7章 市場機会と将来の展望