プッシュ通知マーケティングサービス：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）
Push Notification Marketing Services - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2026 - 2031)
- 発行日
- ページ情報
- 英文 165 Pages
- 納期
- 2～3営業日
- 商品コード
- 2119260
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概要
Mordor Intelligenceによると、プッシュ通知マーケティングサービスの市場規模は、2025年の13億6,000万米ドル、2026年の15億6,000万米ドルから、2031年までに30億2,000万米ドルへと拡大すると予測されており、2026年から2031年までの年間平均成長率（CAGR）は14.12％となる見込みです。
本レポートは、通知チャネル（Webベースの通知、アプリベースの通知）、サービスタイプ（プッシュ戦略およびキャンペーン設計など）、エンドユーザー業界（小売・Eコマース、メディア・エンターテインメント、ヘルスケア・ライフサイエンス、旅行・ホスピタリティ、消費財など）、および地域ごとに分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。
世界のプッシュ通知マーケティングサービス市場の動向とインサイト
AIを活用したパーソナライゼーションとジャーニー・オーケストレーション
AIを活用したパーソナライゼーションは、プッシュ通知マーケティングサービス市場における主要な差別化要因となっています。これは、企業の購入担当者が、プラットフォームを単なる送信能力ではなく、ジャーニーオーケストレーションの質で評価するようになったためです。MoEngageが2024年11月から2025年11月にかけて送信された400億件のメッセージを対象に実施した2026年のベンチマーク調査によると、行動トリガー型キャンペーンの配信率は93.07％であったのに対し、一斉配信型キャンペーンの配信率は80.73％にとどまりました。学術研究もこの変化を裏付けており、ACMデジタルライブラリに収録された2025年の研究では、eコマースにおいて、LLM（大規模言語モデル）で生成されたプッシュ通知のコピーは、テンプレートを使用したものに比べて、クリック率が12.5％高く、コンバージョン率が8.3％高いことが報告されています。さらに、2026年4月にはBrazeが実証例を提示しました。同社によれば、BrazeAI Operatorの導入により、Cleoにおいて配信停止率が81％減少し、プッシュ通知へのエンゲージメントが124％向上したとのことです。これは、AIの活用がすでに顧客維持の成果に影響を与えていることを示しています。
コマースおよびパブリッシング業界におけるブラウザベースのWebプッシュの普及
ブラウザベースのウェブプッシュは、ニッチなパブリッシングツールから、プッシュ通知マーケティングサービス市場におけるより広範な顧客維持チャネルへと移行しています。特に、アプリのダウンロードを強制することなく直接ユーザーにリーチしたいと考えるECやメディアブランドにおいて、その傾向が顕著です。Appleが2026年にiOSおよびmacOSでネイティブに提供を開始したW3Cの「Declarative Web Push」標準により、Appleデバイスにおけるブラウザ経由の通知のペイロード処理とバッテリー効率が向上しました。これは重要な意味を持ちます。なぜなら、iOSのSafariは長年にわたりウェブプッシュ通知の有効なリーチを制限しており、多くの「ブラウザファースト」プログラムにおいて、Appleユーザーを主要なターゲット層から除外してきたからです。一方で、Shopifyが引用したChromeの利用データによると、一般的なウェブサイトにおいて通知許可の要求を受け入れるユーザーはわずか17％にとどまっています。これは、プラットフォームの選択と同様に、通知のタイミングやページの文脈も重要であることを示しています。Appleの対応範囲が拡大し、同意取得の設計がより慎重に行われるようになるにつれ、ネイティブアプリへの投資をせずにリーチを拡大したいブランドにとって、Webプッシュはより信頼性の高い自社チャネルとなりつつあります。
プライバシー規制と同意管理の複雑化
プライバシー規制により、プッシュ通知マーケティングサービスを国境を越えて拡大することが難しくなっています。これは、同意の管理が、デバイスレベルの許可プロンプトよりもさらにきめ細かなレベルで行われる必要があるためです。ギブソン・ダン法律事務所が2026年3月に発表した欧州のデータ保護に関するレビューでは、マーケティング目的のプッシュ通知には、GDPR第6条および第7条に基づき、個別に取得された目的限定の同意が必要であり、オペレーティングシステムの許可プロンプトだけではその基準を満たさないことが指摘されています。トルコの個人データ保護庁も2024年、モバイルアプリケーションにおける業務用およびマーケティング用のプッシュ通知に対して、それぞれ個別の同意取得プロセスを義務付けることで、同様の方向性を示しました。ベンダーや企業の購入者にとって、これは、GDPR、KVKK、LGPD、およびHIPAAなどの医療関連要件にまたがる同意記録、ポリシーロジック、および管轄区域ごとのワークフローに関して、余分な作業を生み出します。これらの業務は法的および技術的なコストを増大させ、プッシュ通知マーケティングサービス市場において、コンプライアンスチームを確立している大手既存企業よりも、中堅市場に参入した企業にとってより大きな負担となります。
セグメント分析
2025年、アプリベースの通知はプッシュ通知マーケティングサービス市場シェアの77.63％を占め、最大のチャネルとしての地位を確立しました。これは、小売、金融サービス、メディアの各業界において、ネイティブアプリが依然として消費者との主要な接点であるためです。このチャネルは、永続的なデバイストークン、配信状況の直接測定、リッチメディアのサポート、および一般的なランディングページではなく特定の画面へユーザーを誘導するディープリンクといった利点を活かしています。15の業界にわたる30億人以上のユーザーに送信された6,810億件の通知に基づくAirship社の2026年のベンチマークによると、Android上のEコマースおよび小売アプリは3.78％のクリック率を記録したのに対し、iOSでは3.05％でした。この差は、Androidが歴史的にオプトインのパフォーマンスに優れていることを反映しており、明示的な許可モデルによってコンバージョンファネルが厳格化される以前は、アプリベースのメッセージングがコンバージョンを重視したプログラムにおいて特に効果的でした。Webベースの通知は、チャネルとして2番目に大きなシェアを占めており、コマースブランドがアプリユーザー以外にも直接リーチを広げるために活用する一方で、パブリッシャーやメディアグループがプッシュ通知マーケティングサービス市場において時間的制約のあるアラートに利用することで、その規模を拡大し続けています。
2025年には、Webベースの通知が収益の残り22.37％を占めており、ブランドがアプリインストール済みのオーディエンスを超えたリーチを求めるにつれ、プッシュ通知マーケティングサービス市場におけるこのセグメントの有用性はますます高まっています。このチャネルは、リピーターを惹きつけるもの、初回訪問時にそのすべてをアプリユーザーへと転換できていないECや出版ビジネスにとって、特に重要な役割を果たしています。パブリッシャーによる調査では、プッシュ通知を導入することで3か月間でアクティブユーザーを最大60％増加させることができることが示されており、これはリピートエンゲージメントプログラムにおけるブラウザメッセージングの役割を裏付けるものです。そのため、プッシュ通知マーケティングサービス業界では、アプリキャンペーンに使用されるのと同じ環境内で、ブラウザの権限、オーディエンスロジック、コンテンツの配信順序を管理できるベンダーへの需要が高まっています。今後、プッシュ通知マーケティングサービス市場では、アプリベースの配信が持つ構造的な優位性を置き換えることなく、リーチ可能なオーディエンスを拡大する補完的なチャネルとして、ウェブプッシュが引き続き位置づけられていくでしょう。
地域別分析
2025年、北米はプッシュ通知マーケティングサービス市場シェアの38.52％を占め、首位を維持しました。同地域は、企業におけるマーケティングテクノロジーの普及率の高さと、成熟したモバイルアプリエコシステムという恩恵を受けています。また、Braze、OneSignal、Airshipの本拠地であり続けているため、これらの企業は、プッシュ通知マーケティングサービス市場における購入者のニーズに密接に連動した製品開発と企業向け販売活動を継続しています。Brazeは、2026年1月31日に終了した会計年度において7億3,800万米ドルの売上高を報告しており、この市場セグメントに集中するエンタープライズ向けプラットフォームへの支出が継続していることを反映しています。カナダでは、Eコマースや金融サービスからの安定した需要が見られる一方、メキシコでは、スマートフォンの普及によりリーチ可能なアプリユーザー層が拡大するにつれ、小規模な基盤から市場が拡大しています。
アジア太平洋地域は、2031年までCAGR15.82％で成長すると予測されており、プッシュ通知マーケティングサービス市場において最も急速に拡大する地域となる見込みです。同地域の成長は、モバイルファーストのコマース、Androidユーザー基盤の拡大、そしてインド、東南アジア、韓国におけるメッセージング主導のエンゲージメントへの依存度の高まりに起因しています。Infobip社の「2026年メッセージング動向レポート」によると、インドでは2025年に5億5,000万人のRCSユーザーが存在し、RCSによるインタラクションは70％増加、マーケティングでの利用は2,907％増加しており、よりリッチなメッセージング形式がいかに急速に普及しているかが示されています。韓国とオーストラリアでは、ゲーム、フィンテック、メディア、小売、金融サービス分野において、高額な支出を伴う使用事例が支持されています。一方、日本では、より深い市場参入を目指すベンダーに対し、より現地に即した製品設計と国内パートナーシップが求められています。
欧州はプッシュ通知マーケティングサービス市場において第2位のシェアを占めており、ドイツと英国が主要な企業拠点となっています。この地域の購入者は、同意取得ツールやガバナンス支援をより重視しており、キャンペーン機能とデータ管理を組み合わせることができるベンダーを好んでいます。フランス、スペイン、イタリアでは、eコマースの利用が拡大するにつれて、中堅市場からの需要が増加しています。南米は、ブラジルを筆頭に、フィンテック、モバイルコマース、そしてアルゼンチンやチリにおけるアプリ利用の拡大に支えられ、プッシュ通知マーケティングサービス市場においてその存在感を高めています。中東ではUAEとサウジアラビアで活動が集中している一方、アフリカは依然として初期段階にありますが、フィンテックやモバイルマネーアプリによってトリガーベースのコミュニケーションニーズが高まるにつれ、ナイジェリア、南アフリカ、エジプトでの重要性が増しています。
その他の特典：
- エクセル形式の市場予測（ME）シート
- 3か月間のアナリストによるサポート
よくあるご質問
目次
第1章 イントロダクション
- 調査の前提条件と市場の定義
- 調査範囲
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場情勢
- 市場概要
- 市場促進要因
- AIを活用したパーソナライゼーションと顧客体験の最適化
- ECおよび出版業界におけるブラウザベースのWebプッシュ広告の導入状況
- カート放棄の回復と顧客維持における、トリガー型ライフサイクル・キャンペーンの成果
- 企業の支出は、自社チャネルによる顧客エンゲージメントへとシフトしています
- Androidが主流のモバイルファースト市場において、キャンペーンの費用対効果が向上しています
- GenAIを活用した低コストのクリエイティブ検証
- 市場抑制要因
- プライバシー規制と同意取得の複雑さ
- 通知疲れとオプトアウトの圧力
- OSおよびブラウザの権限に関するUXの変更により、オプトインのコンバージョン率が低下しています
- マーケティングテクノロジー・スタック全体におけるリアルタイムデータ統合の遅延
- 業界バリューチェーン分析
- 規制情勢
- 技術展望
- マクロ経済要因が市場に与える影響
- ポーターのファイブフォース分析
第5章 市場規模と成長予測
- 通知チャネル別
- Webベースの通知
- アプリベースの通知
- サービスタイプ別
- プッシュ戦略とキャンペーン設計
- プッシュ通知の実行と自動化
- 分析およびパフォーマンス最適化
- エンドユーザー産業別
- 小売・Eコマース
- メディア・エンターテイメント
- ヘルスケア・ライフサイエンス
- 旅行・ホスピタリティ
- 消費財
- その他のエンドユーザー産業
- 地域別
- 北米
- 米国
- カナダ
- メキシコ
- 南米
- ブラジル
- アルゼンチン
- チリ
- その他の南米諸国
- 欧州
- ドイツ
- 英国
- フランス
- イタリア
- スペイン
- その他の欧州諸国
- アジア太平洋
- 中国
- 日本
- インド
- 韓国
- オーストラリア
- その他のアジア太平洋諸国
- 中東
- アラブ首長国連邦
- サウジアラビア
- カタール
- その他の中東諸国
- アフリカ
- 南アフリカ
- エジプト
- ナイジェリア
- その他のアフリカ諸国
- 北米
第6章 競合情勢
- 市場集中度
- 戦略的動向
- 市場シェア分析
- 企業プロファイル
- Braze, Inc.
- OneSignal, Inc.
- Airship Group, Inc.
- MoEngage Global Inc.
- Iterable, Inc.
- Pushwoosh Inc.
- Webklipper Technologies Private Limited
- Netcore Pvt. Ltd.
- Wingify Software Pvt. Ltd.
- SendPulse Inc.
- Push Engage LLC
- Datability Technologies Private Limited
- Sosyo Plus Bilgi Bilisim Tekn. Dan. Hiz. Tic. A.S.
- Brevo SAS
- Bloomreach, Inc.
- Salesforce, Inc.
- Oracle Corporation
- Adobe Inc.
- Amazon Web Services, Inc.
第7章 市場機会と将来の展望
