英国のeコマース：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）
United Kingdom E-commerce - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2026 - 2031)
- 発行日
- ページ情報
- 英文 152 Pages
- 納期
- 2～3営業日
- 商品コード
- 2100701
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概要
Mordor Intelligenceによると、英国のeコマース市場の規模は2026年に3,173億3,000万米ドルとなり、2031年までに5,046億1,000万米ドルに達すると予測されており、CAGRは9.72％で拡大すると見込まれています。
本レポートは、ビジネスモデル（B2C、B2B）、デバイスタイプ（スマートフォン／モバイル、デスクトップおよびノートパソコン、その他）、決済方法（クレジットカードおよびデビットカード、デジタルウォレット、後払いサービス、その他）、製品カテゴリー（美容・パーソナルケア、家電、ファッション・アパレル、食品・飲料、その他）、および地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。
英国のeコマース市場の動向と洞察
5Gの広範な展開
英国の携帯電話事業者は、2024年末までに5Gのカバー率を全施設の40％以上に拡大し、都市部におけるダウンロード速度の中央値を150 Mbps以上に引き上げました。小売業者は現在、商品のライブデモの配信、ジオフェンスを活用したクーポンの配信、および遅延に関する苦情を招くことなく拡張現実（AR）による試着体験を提供しています。エッジコンピューティングノードにより、決済不正チェックがユーザーに近い場所で実行されるようになり、確認にかかる時間が50～100ミリ秒短縮されています。家具、美容、自動車部品の販売業者からは、購入者が注文前に商品を実際の設置場所でイメージできるため、返品率が低下しているとの報告が寄せられています。地方部では依然として格差が残っており、ウェールズおよび北アイルランドのカバー率は20パーセントポイント遅れており、4G/5Gのハイブリッド型基地局設計を余儀なくされていますが、2027年までの段階的な基地局増設はすでに予算に計上されています。したがって、高速化したモバイルネットワークは、外出先での取引の潜在顧客基盤を拡大し、迷っている閲覧者を購入者に転換させる没入型の商品販売機能を可能にします。
安全なデジタル決済の普及
デジタルウォレットの利用率は、成人の42％（2023年）から57％（2024年）へと急増し、eコマース決済におけるデジタルウォレットのシェアも、8％（2019年）から29％（2023年）へと上昇しました。トークン化によりカード番号が隠され、生体認証によるログインにより、決済プロセスは指紋認証ひとつで完了するようになりました。今すぐ購入、後払い（BNPL）の普及は、食料品や美容商品の購入にも無利息分割払いが導入されたことを受け急増し、資金繰りに苦しむ世帯に柔軟性をもたらしました。金融行動監視機構（FCA）は2024年、BNPLに対する消費者信用規制を確定させました。この動きにより、慎重な事業者や機関投資家にとって、この分野の正当性が認められることになりました。一方、オープンバンキングによる口座間送金システムにより、加盟店手数料は0.3％まで低下し、カードネットワークの支配力に挑んでいます。したがって、安全で摩擦の少ない決済手段は、コンバージョン率を向上させ、高額商品の購入を後押しし、サービス提供コストを削減します。
データプライバシー規制の強化（DPDI法案）
2025年データ（利用およびアクセス）法は、スマートデータスキームとより厳格な同意制度を義務付け、違反者には世界売上高の最大4％に相当する罰金が科されます。加盟店は、すべてのデータ項目について合法的な根拠を証明し、消費者からのアクセス要求に30日以内に回答するとともに、情報コミッショナー事務所（ICO）が監督するより厳格なクッキー規則を遵守しなければなりません。コンプライアンス対応ツール、同意ログ、権限API、保存データの暗号化は、特に社内に法務担当者がいない中小企業にとって、固定費の増加につながります。口座間決済を早期に導入した事業者も、新たな責任枠組みを負担することになります。大規模なプラットフォームはコストを償却できますが、規模の小さい事業者は合併や撤退を検討せざるを得ません。このように、プライバシーに関する義務の強化は、マーケティングの精度を低下させ、運営費を増加させることになります。
セグメント分析
2025年の英国のeコマース市場において、B2C（企業対消費者）取引の割合は87.23％を記録しましたが、B2B（企業間）の注文フローはCAGR12.47％と、より急速に成長しています。この転換により、リアルタイムの在庫可視化やワンクリック再注文機能を導入する産業用卸売業者にとって、英国のeコマース市場の規模は拡大しています。世代交代により、デジタルネイティブの購買者が主導権を握るようになり、彼らは電話による見積もりよりも透明性の高いカタログを好むようになっています。現在、ERP（企業資源計画）スイートはRS ComponentsやAlibaba.comのAPIに直接連携し、発注依頼の自動化や請求書の照合を実現しています。パンデミックによる混乱後の国境を越えた供給源の多様化も、エスクローや取引保証機能を備えたマルチベンダー型マーケットプレースを後押ししています。B2Cの取引量は依然として大きいものの、調達のデジタル化が進むにつれ、B2Bの伸びがその差を縮める態勢にあります。
各モデルにおいて、規模の経済が勝者を決定づけます。消費者向けサイトは、ロイヤリティ・バンドル、インフルエンサーとの提携、自社物流を活用して、膨大なユーザー層から収益を生み出しています。B2B事業者は、パンチアウトカタログや、買い手のバックエンドシステムと統合された交渉済み段階別価格設定を優先しています。両者ともモバイル向けに最適化されたストアフロントに依存していますが、B2Bではアカウントベースの与信枠やワークフローによる承認プロセスが追加されています。英国のeコマース市場が進化するにつれ、ハイブリッドな事業ポートフォリオを持つ事業者は、小売と卸売の間のクロスセルを行い、フルフィルメントの密度とデータインサイトを最大化できる見込みです。
2025年には、スマートフォンの利用が英国のeコマース市場における取引の半分以上を占め、デスクトップのトラフィックを上回り続けています。高速化した5G、プログレッシブ・ウェブ・アプリ（PWA）、生体認証により、ダウンロードの手間を省きつつ、ネイティブアプリと同等の速度を実現しています。小売業者の報告によると、チェックアウト画面の入力項目を2つに絞り込み、ワンタップ決済機能を統合することで、コンバージョン率に目に見える向上が見られます。デスクトップは、多変量比較、高価格帯の機器、B2Bの複数品目注文において依然として不可欠ですが、そのシェアは徐々に低下しています。タブレットはカウチコマースや家族で共有するショッピングカートに利用される一方、スマートテレビにはQRコードが組み込まれており、商品への興味をそのままチェックアウトへとつなげています。
モバイルの台頭により、コンテンツ形式も変化しています。縦型動画、ショッピング機能付きストーリー、拡張現実（AR）は、最小限の帯域幅で済むにもかかわらず、製品を手に取ったような臨場感を提供します。リアルタイムのプッシュ通知は、フラッシュセールや位置情報に基づくクーポンと連動し、衝動買いを促進します。英国のeコマース業界において、親指で操作しやすいレイアウト、読み込み速度、エッジキャッシュの最適化は、もはやあれば望ましいものというレベルから、必須の要件へと変化しています。
その他の特典：
- エクセル形式の市場予測（ME）シート
- 3ヶ月間のアナリストによるサポート
よくあるご質問
目次
第1章 イントロダクション
- 調査の前提条件と市場の定義
- 調査範囲
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場情勢
- 市場概要
- 市場促進要因
- 5Gの広範な展開
- 安全なデジタル決済の普及
- 小売業界におけるモバイルコマースのシェア拡大
- 当日・翌日配送への期待
- ソーシャルコマースにおけるライブショッピングの急速な普及
- 卒業生向けマーケットプレースの拡大
- 市場抑制要因
- データプライバシー規制の強化（DPDI法案）
- 激しい競合により利益率が圧迫
- 変動の激しい国境を越えた付加価値税の逆課税ルール
- ゴールデン・トライアングル以外の地域における倉庫作業員不足
- 業界バリューチェーン分析
- 規制情勢
- 技術展望
- ポーターのファイブフォース分析
- 価格分析
- 市場におけるマクロ経済動向の評価
- 主な市場動向と小売総売上高に占めるeコマースの割合
- 人口統計分析（人口、インターネット利用状況、年齢、所得）
- 越境eコマースの市場規模と動向
- 欧州のeコマース業界における英国の現在の位置づけ
第5章 市場規模と成長予測
- ビジネスモデル別
- B2C
- B2B
- デバイスタイプ（B2C）別
- スマートフォン／モバイル
- デスクトップおよびノートパソコン
- その他
- 決済方法（B2C）別
- クレジットカードおよびデビットカード
- デジタルウォレット
- 後払いサービス（BNPL）
- その他
- 製品カテゴリー（B2C）別
- 美容・パーソナルケア
- 家電
- ファッション・アパレル
- 食品・飲料
- 家具・ホーム
- おもちゃ、DIY、メディア
- その他
第6章 競合情勢
- 市場集中度
- 戦略的動向
- 市場シェア分析
- 企業プロファイル
- Amazon UK Services Ltd.
- eBay（UK）Ltd.
- ASOS plc
- Tesco plc（Tesco.com）
- Sainsbury's Argos Ltd.
- Ocado Retail Ltd.
- Next plc
- The Very Group Ltd.
- Currys plc
- John Lewis and Partners
- Marks and Spencer Group plc
- Boohoo Group plc
- THG plc（The Hut Group）
- Dunelm Group plc
- B&Q（Kingfisher plc）
- Screwfix Direct Ltd.
- Alibaba.com UK（B2B）
- RS Components Ltd.
- Shopify UK（Merchant Base）
- Zalando SE（UK Site）
第7章 市場機会と将来の展望
- 発行日
- 発行
- Mordor Intelligence
- ページ情報
- 英文 152 Pages
- 納期
- 2～3営業日
