POS端末：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）
Point-of-Sale Terminal - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2026 - 2031)
- 発行日
- ページ情報
- 英文 120 Pages
- 納期
- 2～3営業日
- 商品コード
- 2100498
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概要
Mordor Intelligenceによると、POS端末市場の規模は2026年に1,306億1,000万米ドルとなり、2031年までに1,971億4,000万米ドルに達すると予測されており、2026～2031年までの年間平均成長率（CAGR）は8.58％となります。
本レポートは、決済方式（接触型と非接触型）、POSタイプ（固定型POSシステム、モバイル/ポータブル型POSシステム）、コンポーネント（ハードウェア、ソフトウェア、サービス）、導入形態（クラウド型、オンプレミス型）、エンドユーザー産業（小売、ホスピタリティ、医療、その他）、地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。
世界のPOS端末市場の動向と洞察
小売産業における導入の拡大
ユニファイドコマースの取り組みにより、店舗、オンライン、モバイルでの購入を単一の端末インターフェースを通じて処理できるようになり、店舗の棚から商品を調達してデジタル注文を履行し、ラストマイルのコストを削減することが可能になっています。クイックサービスレストランでは、決済とメニューのカスタマイズを組み合わせたセルフサービスキオスクを導入しており、アルゴリズムに基づいた追加商品の提案により、人件費を削減し、1人当たりの購入額を増加させています。欧州と北米の食料品チェーンでは、買い物客が有人レジを迂回できる「スキャンアンドゴー」型スマートフォンアプリの検査運用が行われていますが、盗難防止対策や年齢確認のルールが依然として課題となっています。ファッション店では、店員にモバイル端末を機器させ、売り場でのその場で販売を完了させることで、列に並んでいる間の購入放棄率を大幅に削減しています。高級小売業者では、指紋認証リーダーを組み込み、分割払い融資やポイント利用時の本人確認を効率化しています。
クラウド型POSプラットフォームの普及拡大
クラウドアーキテクチャは、処理ロジックを固定されたハードウェアから切り離すため、事業者はどのWebデバイスからでも取引データ、在庫データ、顧客データを取得でき、このモデルにより現場のITコストを削減できます。ソフトウェアの自動更新により、技術者の出張費用が不要となり、数百台の端末を運用するチェーン店にとっては大きなメリットとなります。サブスクリプション方式の料金体系により、設備投資（CapEx）が予測可能な運営費（OpEx）に転換されるため、中小企業にとってもアップグレードが手頃な価格になります。オープンなアプリケーションプログラミングインターフェース（API）により、会計、人員スケジューリング、マーケティング機能が中核となる決済フローと統合され、端末はビジネス管理のハブへと変貌を遂げます。継続的なクラウドバックアップにより災害復旧が強化され、プロバイダレベルでのPCIコンプライアンスにより、個々の加盟店が抱える監査の複雑さが軽減されます。
データセキュリティとサイバー詐欺に関する懸念
揮発性メモリからデータを抽出するマルウェアは、ファームウェアのパッチ適用が遅れると、暗号化される前の生のカードデータを盗み出す可能性があり、端末は依然として魅力的な攻撃対象となっています。PCI DSS違反に対する罰金は1件あたり50万米ドルに達する可能性があり、コンプライアンス違反が長期化すると、決済処理権限が剥奪される恐れがあります。中小企業にはサイバーセキュリティ担当者が不足していることが多く、そのため古いソフトウェアが使い続けられています。トークン化やポイントトゥポイント暗号化はリスクを軽減しますが、ハードウェアやアクワイアラーのアップグレードにはコストがかかり、導入の妨げとなっています。欧州の「デジタルオペレーショナル・レジリエンス法（DORA）」により、決済プロバイダはインシデントを24時間以内に報告することが義務付けられ、コンプライアンス予算が増加しています。
セグメント分析
2025年、POS端末市場の売上高のうち、接触型端末が71.23％を占めました。これは、世界の責任転嫁の動向を受けてチップ＆PINが導入されたことによるものです。高額商品を扱う加盟店では、依然としてPIN認証による追加のセキュリティが好まれています。非接触決済の受け入れは、タップ＆ゴーの利便性と、現金依存度の高い事業にペナルティを課す政府のインセンティブに後押しされ、2031年までCAGR9.32％で拡大しています。輸送、コンビニエンスストア、ファストフード店が導入をリードしており、処理速度の向上により待ち時間が短縮されるためです。
接触型と非接触型の両方に対応するハイブリッド端末は、近距離無線通信用アンテナの追加コストが部品原価でわずか2～3米ドルに過ぎないため、標準となりつつあります。アジア太平洋では、静的なQRコードが決済オプションをさらに多様化させ、加盟店が高価なハードウェアを導入する必要がなくなっています。本人確認を迅速化するため、高級小売店や病院の薬局では、生体認証（指紋認証や顔認証）の初期パイロットプロジェクトが進行中です。
2025年においても、固定式カウンターシステムはPOS端末市場の54.42％を占めており、スタッフ常駐のレジで大量の取引を処理する食料品チェーンや薬局によって支えられています。スペースと電源が十分に確保されている場所では、内蔵スキャナーやキャッシュドロワーがレジ係の効率を最大化します。一方、モバイル型とポータブル型端末はCAGR9.67％で拡大しており、サービス提供場所を問わず決済が必要なフードトラック、修理技術者、屋外ベンダーなどを惹きつけています。
タブレット型システムは高級レストランで主流となっており、ウェイターがテーブルサイドで会計を分割し、決済処理を行うことができるため、テーブルの回転率を低下させ、チップの割合を向上させています。リストバンドや指輪などのウェアラブル端末は、フェスティバルやスタジアムで検査的に導入されていますが、バッテリー寿命が限られているため、その利用はニッチなセグメントにとどまっています。耐環境性に優れたハンドヘルド端末は、倉庫や宅配便の車両で活用されており、過酷な環境下でも在庫スキャンと決済業務を両立させています。
地域別分析
アジア太平洋は、中国の膨大な加盟店基盤とインドの統一決済インターフェース（UPI）を牽引役として、2025年の売上高の40.52％を占めました。世界の電子ウォレットがユーザー獲得競争を繰り広げる中、中国ではQRコードから非接触型近距離無線通信（NFC）への移行が加速しています。インドでは税務のデジタル化推進により端末密度が向上しましたが、通信環境や手数料への敏感さから、農村部での普及は遅れています。日本では高齢化が進んでいるためモバイル決済の普及は鈍化していますが、2025年の大阪万博を契機にホスピタリティ産業の設備更新が進みました。韓国は生体認証決済の検査運用における「サンドボックス」としての役割を果たしており、一方、インドネシア、タイ、ベトナムでは、オムニチャネルプラットフォームを活用してECと実店舗の連携を図っています。
欧州では、「デジタル時代の付加価値税（VAT）」計画やドイツの「Kassensicherungsverordnung（レジセキュリティ規制）」といった税務規制により、端末の入れ替えサイクルが進んでいます。認定セキュリティモジュールはハードウェアコストを押し上げますが、税務当局にリアルタイムの可視性を記載しています。英国のブレグジット後の規制の相違により、小売業者は異なる端末構成への対応を迫られています。北欧諸国はキャッシュレス化に近づいており、現金とカードの両方に対応するハイブリッド端末への需要は減少していますが、一方、東欧ではEU加盟を契機にインフラの近代化が進んでいます。
北米市場は成熟しているも、イノベーションが活発です。SquareやToastの統合プラットフォームは、給与計算、分析、ロイヤリティプログラムをバンドルすることで、従来型ベンダーに取って代わっています。州ごとの税制の違いや、ばらばらなプライバシー規制により、コンプライアンス対応が複雑化しており、これが自動化ソフトウェアの採用を後押ししています。カナダのリアルタイム決済システムは加盟店のキャッシュフローを改善する一方、メキシコでは電子請求書の適用範囲が拡大されたことで、地方での施行状況にばらつきがあるにもかかわらず、零細事業者が認定端末の導入を迫られています。
南米は予測CAGR 10.18％と最も急速に成長しており、その牽引役となっているのが、コンプライアンス違反の加盟店にリアルタイムで罰金を科すブラジルの「Nota Fiscal Eletronica」です。アルゼンチンのインフレにより、消費者は分割払いカードプランを利用するようになり、電子決済の受け入れが拡大しています。チリとコロンビアも同様の税制枠組みを策定中であり、サービス提供範囲が広いベンダーにとって地域的なビジネス機会が広がっています。中東・アフリカは依然として発展途上ですが、ケニアやナイジェリアにおけるモバイルマネーは、従来型端末を飛び越える可能性のある代替インフラを構築しつつあります。
その他の特典
- エクセル形態の市場予測（ME）シート
- 3ヶ月間のアナリストによるサポート
よくあるご質問
目次
第1章 イントロダクション
- 調査の前提条件と市場の定義
- 調査範囲
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場情勢
- 市場概要
- 市場促進要因
- 小売産業における導入の拡大
- クラウド型POSプラットフォームの導入拡大
- 非接触型とモバイル決済への需要の加速
- POSデータと高度分析とCRMの統合
- 会計処理の電子化と電子請求書の義務化に用いた規制当局の取り組み
- サブスクリプション型の「POS-as-a-Service」モデルが設備投資（Cap-Ex）を削減
- 市場抑制要因
- データセキュリティとサイバー詐欺に関する懸念
- ハードウェアの信頼性と保守コストに関する課題
- 地域による決済基準の分断
- 半導体サプライチェーンの変動性
- バリューチェーン分析
- 規制情勢
- 技術動向（IoT、AI、エッジ処理）
- ポーターのファイブフォース分析
- 市場におけるマクロ経済動向の評価
第5章 市場規模と成長予測
- 決済方式別
- 接触型
- 非接触型
- POSタイプ別
- 固定型POSシステム
- モバイル/ポータブル型POSシステム
- コンポーネント別
- ハードウェア
- ソフトウェア
- サービス
- 導入形態別
- クラウドベース型
- オンプレミス型
- エンドユーザー産業別
- 小売
- ホスピタリティ
- 医療
- 運輸・物流
- その他
- 地域別
- 北米
- 米国
- カナダ
- メキシコ
- 欧州
- ドイツ
- 英国
- フランス
- スペイン
- イタリア
- その他の欧州諸国
- アジア太平洋
- 中国
- 日本
- インド
- 韓国
- 東南アジア
- その他のアジア太平洋諸国
- 南米
- ブラジル
- アルゼンチン
- その他の南米諸国
- 中東・アフリカ
- 中東
- GCC
- トルコ
- その他の中東諸国
- アフリカ
- 南アフリカ
- ナイジェリア
- その他のアフリカ
- 中東
- 北米
第6章 競合情勢
- 市場集中度
- 戦略的動向
- 市場シェア分析
- 企業プロファイル
- Ingenico SA（Worldline）
- VeriFone Systems Inc.
- PAX Technology Ltd.
- NCR Corporation
- Diebold Nixdorf Inc.
- Toshiba Global Commerce Solutions
- HP Inc.
- Panasonic Corporation
- Fujitsu Ltd.
- Samsung Electronics Co. Ltd.
- Newland Payment Technology
- BBPOS Ltd.
- Square Inc.（Block）
- Fiserv Inc.（Clover）
- Lightspeed Commerce Inc.
- Shopify Inc.（Shopify POS）
- Toast Inc.
- Revel Systems Inc.
- Oracle Corporation（MICROS）
- Agilysys Inc.
- Aptos Inc.
- GK Software SE
- NEC Corporation
- NEXGO（Shenzhen Xinguodu Technology）
- Qashier Pte Ltd.
- Cegid Group
- Cow Hills Retail BV
- PCMS Group Ltd.
- SumUp Payments Limited
- Adyen N.V.
第7章 市場機会と将来の展望
- 発行日
- 発行
- Mordor Intelligence
- ページ情報
- 英文 120 Pages
- 納期
- 2～3営業日
