慢性ケア管理：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）

Mordor Intelligenceによると、慢性ケア管理市場の規模は、2025年の63億米ドル、2026年の71億1,000万米ドルから、2031年までに130億5,000万米ドルへと拡大すると予測されており、2026～2031年までの年間平均成長率（CAGR）は12.90％となる見込みです。

本レポートは、コンポーネント（ソフトウェア、サービス）、導入形態（クラウド型、オンプレミス型）、エンドユーザー（医療提供者、保険者、その他のエンドユーザー）、疾患カテゴリー（糖尿病、心血管疾患、慢性呼吸器疾患、がん、その他）、地域（北米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカ、南米）ごとに分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。

世界の慢性ケア管理市場の動向と洞察

メディケアの拡大と価値基盤型医療の導入拡大が、プラットフォームの導入を加速

メディケアの決済改革により、慢性ケア管理の様相が一変しつつあります。医療提供者は現在、単なる月次活動追跡よりも、報告、連携、測定可能な成果を重視するシステムを優先しています。CMS（米国医療保険・医療補助サービスセンター）によるアカウンタブルケアへのより深い参加の推進や、2025年APCM（アカウントペイヤーケアモデル）への移行計画の恩恵を受け、慢性ケア管理市場では、体系化されたプライマリケア管理と価値による償還への移行が進んでいます。2026年の料金表では、CCMの償還率が引き上げられ、コンプライアンスに準拠したプログラムを拡大できる医療提供者のROIが向上したことで、この勢いがさらに加速しました。この変化は極めて重要です。タイムリーなデータ収集、検証済みのケアプラン、一貫したフォローアップが償還と結びつくと、手作業によるワークフローでは対応が困難になるからです。その結果、臨床処置、文書化、支払対応をシームレスに統合するソフトウェアへの需要が急増しています。

AIを活用したケアギャップ検出が、介入までの時間に関する経済性を再定義

AIを活用したケアギャップの検出は、問題の特定から臨床的介入までのペースを加速させることで、慢性ケア管理市場に革命をもたらしています。Cadenceは2025年7月1日、AIを中核とする「Proactive Care Engine」を発表しました。このシステムは、最低90日間モニタリングされた患者におけるケアギャップの解消率が30％近くに達することを誇っています。これは、フォローアップのパフォーマンス向上において、自動モニタリングがもたらす具体的なメリットを裏付けるものです。競合情勢は変化しており、焦点は人員規模から、データの質、ワークフローの自動化、リアルタイムのアクショントリガーへと移りつつあります。予測によると、2026年までに、自律型AIがアジア太平洋の医療IT予算の相当な割合を占めるようになり、慢性ケア管理が主要な投資セグメントとして浮上する見込みです。継続的なAIモニタリングを活用する組織は、迅速に行動し、より多くのケアギャップを解消し、人件費を比例的に増やすことなく、より大規模な患者グループを管理することが可能になります。

EHRとRPMプラットフォーム間の相互運用性のセグメント化が規模拡大を阻害

セグメント化された相互運用性は、慢性ケア管理市場の発展を依然として妨げています。なぜなら、効果的なワークフローには、複数のシステムからの完全かつタイムリーな患者記録が必要だからです。2025年のONC調査によると、米国の医療システムの60％が、セグメント化され構造化されていないデータを、ケアのギャップを効果的に管理する上での障壁として挙げています。ヒューマナが2026年にb.well Connected Healthとの提携を計画しているのは、医療提供者、保険プラン、薬局、アプリケーションのデータをリアルタイムで統合することで、この課題に対処することを目的としています。しかし、小規模なベンダーや医療提供者グループには、このような高度データ統合を行うためのリソースが不足していることが多く、市場が均等に拡大する能力を制限し、ケアプランの質、患者の特定、請求の正確性に影響を及ぼしています。

セグメント分析

2025年、サービスは慢性ケア管理市場の57.18％を占めており、市場の初期段階において、外部委託によるケア調整モデルへの依存度が高かったことが浮き彫りになっています。医療提供者は、臨床スタッフの配置、アウトリーチ、請求サポートにおいて、多くの場合、サードパーティー機関に依存していました。これは、これらのサービスが社内のデジタルワークフローよりも導入が容易であったためです。複雑な慢性疾患患者群の管理には依然として人的介入が不可欠ですが、市場はプラットフォーム主導の自動化へと移行しつつあり、労働集約的な提供方法への依存度が低下しています。

ソフトウェア市場は、2031年までCAGR15.90％で成長すると予測されています。これは、AIシステムが、人員の比例的な増加を伴わずに、新規患者の受付、文書作成、ケアプランの作成、日常的な患者エンゲージメントといった業務を自動化することに起因しています。CCSは2026年4月、AIの導入により、2026年末までに月間10万件を超える新規受付文書の70％～80％を処理し、年間コストを30％以上削減することを目指すと発表しました。eClinicalWorksは2026年4月、「healow CCM Specialist Service」を開始し、ソフトウェアとサービスが融合するハイブリッドモデルへの動向を反映しています。産業は、反復的で大量のワークフローをソフトウェアに任せつつ、複雑なタスクについてはAIを活用した人間との相互作用へと移行しつつあります。

2025年には、拡大性、相互運用性、大量のデータを処理する能力に支えられ、クラウドベース導入が慢性ケア管理市場の71.22％を占めました。クラウド環境は、遠隔患者モニタリング、一元化された分析、分散型ケアチーム、継続的な更新をサポートしており、迅速な導入とシステム全体の可視性を求める組織にとって最適な選択肢となっています。主要ベンダーは、製品ロードマップをクラウドネイティブなAI機能と整合させ、この動向をさらに強めています。

Oracleは2025年8月、外来診療提供者用のAI駆動型電子カルテ（EHR）をリリースし、音声優先の臨床インテリジェンスと対話型ワークフローを強調しました。エピックは2026年3月に「Agent Factory」を導入し、臨床ワークフロー全体でのAIエージェントの展開を可能にしました。ガバナンス重視の契約において、データの主権や保存場所に関する要件が依然として重要視されていることから、オンプレミス展開は2031年までCAGR14.25％で拡大すると予想されています。ソリューションの導入規模ではクラウドが主流ですが、規制が厳しい市場においては、オンプレミスシステムも依然として重要な役割を果たしています。

地域別分析

2025年、北米は慢性ケア管理市場の41.55％を占め、現在の収益において最大の地域貢献要因としての地位を確立しました。この主導的地位は、メディケアのCCM請求制度の成熟、保険者によるデジタル化の進展、慢性疾患ケア用ソフトウェアやサービスへの多額の投資によって支えられています。2026暦年の医師報酬スケジュールでは、CCMに対する償還額が10％引き上げられ、医療提供者による導入の拡大が促進され、プログラムの経済性も向上しました。また、米国市場では、保険者と医療提供者が一体化したプラットフォームと、中小規模のクリニックを支援する専門ベンダーとの間で二極化が進んでいます。

欧州は依然として慢性ケア管理市場において第2位の規模を誇り、ドイツと英国が導入を牽引しています。ドイツのDiGAフレームワークはデジタルヘルスへの償還を促進し、認定された慢性ケア管理アプリケーション用効率的な導入チャネルを構築しています。英国ではデジタル慢性疾患ケアが進展しており、公的保険制度下における高齢者用遠隔モニタリングシステムの費用対効果を強調する研究結果が報告されています。フランス、イタリア、スペインなどの国々でも、人口動態上の圧力が高まり、償還制度が成熟するにつれて、市場が徐々に拡大しています。

アジア太平洋は、2031年までCAGR16.45％で成長すると予測されており、慢性ケア管理市場において最も成長の速い地域となる見込みです。この成長は、慢性疾患の負担の増大、デジタルヘルス施策への投資、セグメント化した医療システムにおける体系的なケア提供の必要性によって牽引されています。インド、中国、日本、韓国、オーストラリアなどの国々は、国家レベルのデジタルヘルスプログラム、予防を目的としたAI戦略、臨床主導の意思決定支援モデルなど、多様な取り組みを通じて前進しています。中東・アフリカ、南米は依然として初期段階にあり、需要は全国的な普及というよりは、都市の近代化プロジェクトや選択的な医療システムのデジタル化に集中しています。

その他の特典

• エクセル形態の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストによるサポート

よくあるご質問

• 慢性ケア管理市場の規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年に63億米ドル、2026年には71億1,000万米ドル、2031年までには130億5,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは12.90%です。
• 慢性ケア管理市場の主要なコンポーネントは何ですか？
  • ソフトウェアとサービスです。
• 慢性ケア管理市場の導入形態はどのように分類されていますか？
  • クラウド型とオンプレミス型です。
• 慢性ケア管理市場の主要なエンドユーザーは誰ですか？
  • 医療提供者、保険者、その他のエンドユーザーです。
• 慢性ケア管理市場で注目される疾患カテゴリーは何ですか？
  • 糖尿病、心血管疾患、慢性呼吸器疾患、がん、その他です。
• 北米の慢性ケア管理市場のシェアはどのくらいですか？
  • 2025年に41.55%を占めています。
• 慢性ケア管理市場における主要企業はどこですか？
  • ChartSpan Medical Technologies, Inc.、CVS Health Corporation、eClinicalWorks LLC、Elevance Health, Inc.、Epic Systems Corporation、EXLService Holdings, Inc.、HealthSnap, Inc.、Humana Inc.、Koninklijke Philips N.V.、McKesson Corporation、Medecision, Inc.、Medtronic plc、NextGen Healthcare, Inc.、Oracle Corporation、Prevounce Health, LLC、Siemens Healthineers AG、The Cigna Group、UnitedHealth Group Incorporated、Veradigm Inc.、ZeOmega, Inc.です。

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場概要
• 市場促進要因
  • メディケアの拡大と価値による医療の普及
  • 慢性疾患ケアのワークフローと連携した遠隔患者モニタリングの拡大
  • 高齢層における診断が不十分な多疾患併存
  • 医療提供者が回避可能な再入院と医療費総額を削減する必要性
  • 書類作成が煩雑なCCMワークフローにおける償還上の課題
  • AIを活用したケアのギャップ検出と時間計測
• 市場抑制要因
  • 臨床記録作成の負担と請求業務の複雑さ
  • EHR、RPM、請求システム間の相互運用性のセグメント化
  • ケアチームの要員不足と患者の服薬遵守不良
  • 診療報酬への依存による小規模クリニックの利益率低下の圧力
• 供給バリューチェーン分析
• 規制情勢
• 技術展望
• ポーターのファイブフォース分析

第5章 市場規模と成長予測

• コンポーネント別
  • ソフトウェア
  • サービス
• 導入形態別
  • クラウド型
  • オンプレミス型
• エンドユーザー別
  • 医療提供者
  • 保険者
  • その他のエンドユーザー
• 疾患カテゴリー別
  • 糖尿病
  • 心血管疾患
  • 慢性呼吸器疾患
  • がん
  • その他
• 地域別
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
  • 欧州
    • ドイツ
    • 英国
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • その他の欧州諸国
  • アジア太平洋
    • 中国
    • インド
    • 日本
    • オーストラリア
    • 韓国
    • その他のアジア太平洋諸国
  • 中東・アフリカ
    • GCC
    • 南アフリカ
    • その他の中東・アフリカの諸国
  • 南米
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • その他の南米

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 市場シェア分析
• 企業プロファイル
  • ChartSpan Medical Technologies, Inc.
  • CVS Health Corporation
  • eClinicalWorks LLC
  • Elevance Health, Inc.
  • Epic Systems Corporation
  • EXLService Holdings, Inc.
  • HealthSnap, Inc.
  • Humana Inc.
  • Koninklijke Philips N.V.
  • McKesson Corporation
  • Medecision, Inc.
  • Medtronic plc
  • NextGen Healthcare, Inc.
  • Oracle Corporation
  • Prevounce Health, LLC
  • Siemens Healthineers AG
  • The Cigna Group
  • UnitedHealth Group Incorporated
  • Veradigm Inc.
  • ZeOmega, Inc.

第7章 市場機会と将来の展望