従業員ウェルビーイングプラットフォーム：市場シェア分析、産業動向・統計データ、成長予測（2026年～2031年）

Mordor Intelligenceによると、従業員ウェルビーイングプラットフォームの市場規模は、2025年に19億米ドル、2026年に21億3,000万米ドルとなり、2031年までに39億5,000万米ドルに達すると予測されています。

2026年から2031年にかけては、CAGR 13.15％で成長すると見込まれています。

当レポートは、ウェルビーイング・モジュール別（健康リスク評価・スクリーニングなど）、展開方式（クラウドベース、オンプレミス）、企業規模（大企業・中小企業）、エンドユーザー産業（BFSI、医療・ライフサイエンス、小売業・eコマースなど）、地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提供されています。

世界の従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場の動向と考察

知識労働者・現場業務従事者における職場ストレスとバーンアウトの増加

ストレス増加は、従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場における最も強力な短期的な成長要因であり続けています。これは、雇用主が労働条件に関連する健康被害の実態をこれまで以上に明確に認識するようになったためです。2026年4月の報告によると、毎年84万人以上の死亡が職場の心理社会的リスクに関連しており、その経済的損失は世界GDPの1.37％に相当します。2026年1月の調査によると、英国成人の91％が前年に高い、あるいは極度のストレスを経験しており、労働者の35％が直属の上司にストレスを打ち明けることに依然として抵抗を感じており、これはプライベートなデジタルチャネルの必要性を裏付けるものです。また、世界のデータからは、雇用主がメンタルヘルスを支出決定の中心に据える理由も明らかになっています。うつ病や不安障害により、毎年120億労働日分の損失が発生し、1兆米ドルの生産性損失につながっているからです。従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場が拡大しているのは、購入者がバーンアウトを抽象的な文化的な問題とは見なさなくなり、リスクを特定し、従業員をケアへと導き、プログラムの利用をビジネス成果に結びつけることができるツールをますます求めるようになっているためです。

医療費請求、欠勤、プレゼンティーズムのコスト削減を求める雇用主の需要

従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場は、職場における健康状態の悪化に伴う隠れたコストをより直接的に把握しようとする雇用主からの支持も得ています。2025年の調査によると、米国の雇用主が負担するバーンアウトによるコストは、従業員1人あたり年間3,999米ドルから2万683米ドルと推定されており、その負担の89％は欠勤ではなくプレゼンティーズム（出社しながらも生産性が低下する状態）に起因していました。このコスト構成が重要となるのは、プラットフォームの評価基準が、福利厚生の利用率から、ケアの利用状況、生産性、短期障害の傾向における測定可能な変化へとシフトしているためです。そのため、雇用主は、プラットフォームが保険金請求の圧力を軽減し、生産性の低下を抑えるのに役立つという証拠を求めており、コンテンツライブラリや基本的なウェルネス・課題しか提供しないベンダーにとっては、参入のハードルが高まっています。実際には、従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場で優位に立つベンダーは、エンゲージメントを監査可能な価値へと転換できる企業です。なぜなら、購入者は、契約更新サイクルやコスト見直しの際にも通用する、財務部門が納得できる実績を求めているからです。

持続的な従業員エンゲージメントの低さとROI証明のギャップ

従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場における最大の商業的制約は、依然としてプラットフォームの利用可能性と従業員の定期的な利用との間のギャップにあります。2025年後半には、雇用主の支出が増加し続けたにもかかわらず、自社のウェルネス・プログラムを「良い」と評価した従業員は29%にとどまり、2022年の41%から低下しました。また、2026年3月には、従来の従業員支援モデルでは通常5%から10%の利用率にとどまり、多くの新しいプラットフォームでも月間エンゲージメント率を30%以上に維持するのに依然として苦戦していることが指摘されました。この上限は、更新時のビジネスケースを弱体化させます。なぜなら、利用率が低いと、保険金請求の削減や生産性の向上を説得力を持って実証することが難しくなるからです。エンゲージメントと財務的な成果を結びつけられないベンダーは、雇用主が支出を抑制する際、予算の裁量的な配分に関する議論に逆戻りしてしまう可能性が高くなります。この問題は、従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場の成長を鈍化させます。なぜなら、成長は導入率だけでなく、雇用主が従業員がサービス開始後も利用し続けると信じているかどうかにかかっているからです。

セグメント分析

2025年、メンタルヘルスとストレス管理は従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場の26.41%を占め、最大のモジュールとなりました。これは、雇用主が未治療のメンタルヘルス問題と労働生産性の低下との間に直接的な関連性を見出しているためです。この見解は、他の多くのモジュールよりも強固なエビデンスによって裏付けられています。2024年の報告によると、うつ病や不安障害は毎年120億労働日の損失と1兆米ドルの生産性損失をもたらしており、これが雇用主がこの分野を優先し続ける理由を説明しています。従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場において、このモジュールは臨床的に指導されたセラピー、コーチング、デジタルトリアージへの明確な道筋も提供しており、購入者が成果の観点から支出を正当化しやすいという利点もあります。

「金融のウェルビーイング」は最も急成長しているモジュールであり、2026年から2031年にかけてCAGR15.92％で拡大すると予測されています。これは、従業員の経済的負担が業績、定着率、福利厚生の利用にますます影響を及ぼしているためです。雇用主は、特に債務の重圧、インフレへの敏感さ、医療費の自己負担に関する懸念が従業員に重くのしかかっている状況において、身体活動や栄養管理を超えた支援の範囲を拡大しています。この変化により、ベンダーはメンタルヘルスや身体的健康サービスに加え、家計管理の支援、債務に関するガイダンス、福利厚生の活用支援を提供するよう迫られています。フィットネスや身体活動、栄養・体重管理、健康リスク評価のモジュールも依然として重要ですが、慢性疾患の管理や服薬支援に結びついた福利厚生プログラムとの競合に直面しています。睡眠の健康や社会的つながりを含むその他のモジュールも注目を集めています。これは、従業員ウェルビーイングプラットフォーム業界が、単に業務負荷に焦点を当てるのではなく、回復、孤立、日常的なストレスへの曝露を含む、バーンアウトのより包括的な視点へと移行しているためです。

2025年時点で、クラウドベースの導入は従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場の71.23%を占めており、この優位性は、労働力の分布と、サービスとして提供されるソフトウェアの実用的な利点の両方を反映しています。雇用主がクラウド提供を好む理由は、更新管理が容易であること、拠点間でのユーザーアクセス拡張がシンプルであること、そして高度にカスタマイズされたオンプレミス環境に比べて人事システムとの統合がより単純であるためです。このモデルは、迅速な導入、社内IT部門の負担軽減、およびオフィスやリモート環境を問わず従業員がより一貫してアクセスできるという、現在の購買傾向にも合致しています。従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場において、クラウド導入は、各地域にオンプレミスインフラを構築することなく広範なカバー範囲を求める組織にとって、標準となっています。

オンプレミス展開は、データ取り扱い規則がより厳格で、内部統制が依然として必須要件となっている政府機関、防衛、規制対象の金融サービスの一部において、依然としてその役割を果たしています。それでもなお、ハイブリッド展開は最もダイナミックなアーキテクチャとして台頭しており、多国籍企業がリーチと機密データに対するより厳格な管理の両方を求める中、2031年までCAGR14.38％で成長すると予測されています。ハイブリッド構成により、ベンダーは従業員向けの体験をシンプルに保ちつつ、特定の記録がどこで処理または保存されるかについて、購入者により多くの決定権を与えることができます。このバランスは、データ主権や従業員のデータ権利が、選定後の法的審査の対象となるだけでなく、購入時の協議事項の一部となっている欧州において重要です。その結果、従業員ウェルビーイングプラットフォーム業界は依然としてクラウド提供を基盤としていますが、成長は国境を越えたリスクを軽減し、内部承認サイクルを短縮するアーキテクチャからますますもたらされるようになり、導入形態はより多層的なものとなっています。

地域別分析

北米は2025年に従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場シェアの37.92%を占め、最大の地域市場となりました。これは、同地域全体で雇用主が提供する医療保険と人件費管理が密接に関連しているためです。米国は依然として中核市場であり、その購買行動は、医療費の圧力、メンタルヘルスへのアクセス、日々の生産性支援という観点で価値を示せるプラットフォームを好む傾向にあります。この傾向により、ベンダーは従来のウェルネスコンテンツにとどまらず、ケアナビゲーション、慢性疾患のサポート、福利厚生ワークフローとのより直接的な統合などを含むように、提供サービスを拡大するよう迫られています。カナダも従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場において重要な位置を占めています。これは、被保険者数とプロバイダーのリーチを拡大する買収を通じて、市場の規模が拡大しているためです。2025年5月、5億カナダドル（負債引当額控除後の純額で3億5,000万米ドル）規模の買収が行われたことは、買い手がより広範なサービスの深さと多国籍企業へのサポートを求める中、地域規模の重要性がますます高まっていることを示しています。

メキシコでは、雇用主が心理社会的リスクに関する法的義務に対応するにつれ、コンプライアンス主導の段階へと移行しており、これにより、超大企業以外にも現地の購入者層が広がっています。これは重要な点です。なぜなら、この地域の動向はもはや米国の大企業や多国籍企業の本社に限定されず、より容易な導入と現地化されたサポートを必要とする中堅企業もますます含まれるようになっているからです。したがって、北米の従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場は、成熟した企業の需要と、規制や労働力の安定化に結びついた新たな導入経路とが組み合わさったものとなっています。アジア太平洋は最も急速に成長している地域であり、2026年から2031年にかけてCAGR16.73％で拡大すると予測されており、多くのベンダーにとって最も重要な成長の柱となっています。インドの成長は、正式なコンプライアンスの変更に加え、予防医療、ギグワーカーへの支援、デジタルサービス提供に対する雇用主の関心によって支えられていますが、製品の深さやROIの測定に関しては、購入者によって依然としてばらつきが見られます。

アジア太平洋全体の状況は、オフィス勤務者と現場勤務者の双方に根強く存在するバーンアウトのリスクによって後押しされており、東南アジア、日本、韓国、オーストラリア、ニュージーランドにおいて需要が高水準で維持されています。2026年3月、オーストラリアで相次いだ買収事例は、ベンダーがこの地域を、統合やプラットフォーム規模の拡大を正当化できるほど十分な市場規模を持つと見なしていることを示しています。一方、欧州はより規制の厳しい需要環境にあり、データ取り扱い、従業員との協議、GDPRへの対応といった要件が、製品の幅広さと同様にベンダー選定の重要な要素となっています。これにより、地域ごとのデータ処理、正式なプライバシー文書、そしてより現地に即した導入モデルを提供できるプロバイダーにとって、実用的な参入の機会が生まれています。欧州以外では、ウェルビーイングツールが広範な人材開発アジェンダの一部となるにつれ、中東の重要性が高まっています。一方、アフリカでは導入がまだ初期段階にあり、従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場における需要の第一層を構築するために、保険会社、多国籍企業、およびデジタル従業員支援サービスへの依存度が高くなっています。

その他の特典：

• Excel形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストサポート

よくあるご質問

• 従業員ウェルビーイングプラットフォームの市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年に19億米ドル、2026年に21億3,000万米ドル、2031年までに39億5,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは13.15%です。
• 従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場の最大のモジュールは何ですか？
  • メンタルヘルスとストレス管理が最大のモジュールで、2025年には市場の26.41%を占めると予測されています。
• 金融のウェルビーイング市場はどのように成長すると予測されていますか？
  • 2026年から2031年にかけてCAGR15.92%で拡大すると予測されています。
• 従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場における最大の商業的制約は何ですか？
  • プラットフォームの利用可能性と従業員の定期的な利用との間のギャップです。
• 北米の従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場のシェアはどのくらいですか？
  • 2025年に37.92%を占めると予測されています。
• アジア太平洋地域の従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場はどのように成長すると予測されていますか？
  • 2026年から2031年にかけてCAGR16.73%で拡大すると予測されています。
• 従業員ウェルビーイングプラットフォーム市場における主要企業はどこですか？
  • Personify Health, Inc.、Wellable LLC、Gympass US, LLC、Modern Life, Inc.、Spring Care, Inc.、Lyra Health, Inc.などです。

目次

第1章 イントロダクション

• 分析の前提条件と市場の定義
• 分析範囲

第2章 分析手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場概要
• 市場促進要因
  • 知識労働者・現場業務従事者における職場ストレスとバーンアウトの増加
  • 医療費請求、欠勤および出社時の生産性低下によるコスト削減を求める雇用主のニーズ
  • ハイブリッドおよび分散型勤務モデルが、デジタルファーストのウェルビーイング提供を後押し
  • AI、アナリティクス、ウェアラブル機器による個別化された介入と測定可能な成果の実現
  • 心理社会的リスクガバナンス：ウェルビーイング指標を調達基準へと転換する
  • GLP-1と慢性疾患のベネフィット・マネジメント：プラットフォームの適用範囲の拡大
• 市場抑制要因
  • 持続的な従業員エンゲージメントの低さとROI実証のギャップ
  • 従業員の健康に関する機微なデータのプライバシーおよびサイバーセキュリティに関する懸念
  • 従業員代表委員会の審査とデータの現地化が、複数国での展開を遅らせている
  • HCMスイートのバンドル化とAI機能の模倣が、スタンドアロンプラットフォームの予算を圧迫しています
• マクロ経済要因が市場に与える影響
• 業界のバリューチェーン分析
• 規制情勢
• 技術展望
• ポーターのファイブフォース分析

第5章 市場規模・成長率の予測

• ウェルビーイング・モジュール別
  • 健康リスク評価・スクリーニング
  • メンタルヘルス・ストレス管理
  • フィットネス・身体活動
  • 栄養・体重管理
  • 金融ウェルビーイング
  • その他のウェルビーイング・モジュール
• 展開方式別
  • クラウドベース
  • オンプレミス
• 企業規模別
  • 大企業
  • 中小企業
• エンドユーザー産業別
  • BFSI（銀行・金融サービス・保険）
  • 医療・ライフサイエンス
  • 小売業・eコマース
  • 工業・製造業
  • 政府・公共部門
  • 教育
  • その他のエンドユーザー産業
• 地域別
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
  • 南米
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • チリ
    • その他の南米諸国
  • 欧州
    • ドイツ
    • 英国
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • ロシア
    • その他の欧州諸国
  • アジア太平洋
    • 中国
    • 日本
    • インド
    • オーストラリア・ニュージーランド
    • 韓国
    • その他のアジア太平洋諸国
  • 中東
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • トルコ
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • エジプト
    • ナイジェリア
    • その他のアフリカ諸国

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 戦略的動向
• 市場シェア分析
• 企業プロファイル.
  • Personify Health, Inc.
  • Wellable LLC
  • Gympass US, LLC
  • Modern Life, Inc.
  • Spring Care, Inc.
  • Lyra Health, Inc.
  • Headspace Inc.
  • Unmind Ltd
  • Kyan Health AG
  • WellSteps, LLC
  • yuMuuv OU
  • Burnalong, Inc.
  • WellRight, Inc.
  • ADURO, Inc.
  • MediKeeper, Inc.
  • CoreHealth Technologies Inc.
  • BetterUp, Inc.
  • OpenUp B.V.
  • With Juno Ltd
  • Thrive Global Holdings, Inc.

第7章 市場機会と将来の展望