人事情報システム（HRIS）：市場シェア分析、業界動向と統計、成長予測（2026年～2031年）

Mordor Intelligenceによると、人事情報システム（HRIS）の市場規模は、2025年の175億3,000万米ドルから2026年には198億6,000万米ドルへと拡大し、2031年までに378億2,000万米ドルに達すると予測されており、2026年から2031年にかけてCAGR13.75％で成長すると見込まれています。

本レポートは、コンポーネント（ソフトウェアおよびサービス）、導入モデル（オンプレミスおよびクラウド）、組織規模（中小企業および大企業）、エンドユーザー業界（IT・通信、BFSI、ヘルスケア、製造、小売・Eコマース、政府機関など）、および地域別に分類されています。市場予測は金額（米ドル）ベースで提示されています。

世界の人事情報システム（HRIS）市場の動向とインサイト

クラウド型HRプラットフォームの導入拡大

組織がインフラの所有権を外部委託し、リアルタイムでの世界のデータ統合を実現するにつれ、クラウドサブスクリプションは年率16.55％で成長しており、HRIS市場全体の拡大を上回っています。2025年には、雇用主の69％が少なくとも1つのコアモジュールをSaaS（Software-as-a-Service）に移行しており、83％が2027年までに完全なクラウド導入を見込んでいます。アジア太平洋地域の企業は、データセンターが分散しているにもかかわらず、政府による電子申告の義務化や低コストのブロードバンド環境に後押しされ、2026年までにAI対応のHRツールを導入する意向が70%に上ると報告しています。これに対し、ベンダー各社は「Workday GO」のような中堅企業向けバンドル製品で対応しており、これにはあらかじめ構築されたワークフローが含まれており、導入期間を9ヶ月から4ヶ月に短縮できます。

ワークフォース・アナリティクスの需要の高まり

離職率の予測、残業時間の最適化、人件費のモデル化を行う予測ダッシュボードは、プレミアムな追加機能から標準的な要件へと移行しつつあります。2026年にAI駆動型HRモジュールを導入する組織は、分析機能に平均160万米ドルを予算化しており、これは2023年比で10倍の増加となります。医療業界では、その成果が顕著です。400床の病院では、HRISにスケジューリングアルゴリズムを組み込んだ結果、看護師の残業時間を18％削減しました。しかし、全社的なAIの専門知識を持つ雇用主はわずか9％にとどまっており、ローコードのクエリツールや自然言語インターフェースが、導入を促進する重要な手段となっています。

マルチテナントクラウドにおけるデータセキュリティとプライバシー

2024年、テナント間の分離が不十分であったことに起因する違反に対し、GDPRに基づく罰金は29億2,000万ユーロ（31億1,000万米ドル）に急増しました。アジア太平洋地域のデータローカライゼーション法により、ベンダーは各国にデータセンターを構築することを余儀なくされており、パブリッククラウドの魅力を支えるスケールメリットが希薄化しています。顧客が暗号化キーを管理するシングルテナント型オプションはリスクを軽減しますが、サブスクリプション料金を最大50%押し上げる要因となります。

セグメント分析

サービス収益は2031年まで年率16.21%で増加すると予測されており、統合、変更管理、およびマネージドオペレーションの専門知識を求める購入者の需要により、人事情報システム（HRIS）市場全体の成長率を上回ると見込まれています。2025年にはソフトウェアが67.12%と最大のシェアを維持しましたが、給与計算エンジンのコモディティ化により、価値は分析、AI、およびユーザーエクスペリエンスの向上へとシフトしています。2024年の研究開発費12億7,000万米ドルを投じて開発されたADPの既製コネクタにより、中堅企業における導入期間が9ヶ月から4ヶ月に短縮され、購入者がスピードを重視していることが浮き彫りになりました。システム所有者の63％がHRテクノロジー導入経験3年未満であるアジア太平洋地域では、導入の勢いを維持するため、トレーニングやサポート契約が複数年契約に組み込まれています。

コンサルティング予算は、コードのカスタマイズよりもユーザー導入を重視する傾向が強まっており、これはデロイトの調査結果--エンゲージメントスコアの上位25％の企業では、変更管理への支出が40％高い--を反映しています。クラウドサブスクリプションでは、ホスティング、パッチ適用、およびティア1サポートが月額料金に含まれているため、従来の「ソフトウェア対サービス」という境界線が曖昧になっています。それにもかかわらず、承認フローや複雑な労働組合の就業規則をカスタマイズする企業は、アップグレード後の不具合を防ぐために、依然として手厚いサポートサービスを購入しています。

2025年から2026年にかけて、クラウドインスタンスは16.55%増加し、かつて人事情報システム市場の71.05%を占めていた大規模なオンプレミス導入基盤を徐々に浸食しています。中小企業は、設備投資（CAPEX）を排除し、コンプライアンス更新を即座に提供できるサブスクリプション・バンドルに傾倒しています。多国籍企業は、国境を越えて共通の職種コード、報酬帯、評価サイクルを適用するために、クラウドのシングルインスタンスアーキテクチャを好んでいます。しかし、欧州銀行監督局（EBA）のアウトソーシングガイドラインにより、多くの欧州の銀行は、クラウドの人事関連アドオンと組み合わせたオンプレミスの給与計算コアを維持するよう迫られており、ベンダーがサポートを終了し始めているハイブリッドな構成が生み出されています。

オンプレミス環境が根強く残っている背景には、監査における遅延管理やアップグレードのタイミングがあります。しかし、デロイトの試算によると、オンプレミス型HRISに必要なIT要員数はクラウド型の2.5倍に達し、5年間の総所有コスト（TCO）はホスト型オプションに決定的に傾いています。その結果、規制対象の多くの購入企業は、社内データセンターに無期限に固執するのではなく、ソブリンクラウドの適用除外条項について交渉を進めています。

地域別分析

北米は、フォーチュン500企業による早期導入と、給与計算代行業者の充実したエコシステムのおかげで、2025年の収益の38.02%を占めました。現在、成長は従業員数500～2,500人の中堅企業に集中しており、これらの企業は従来、外部委託の給与計算やスプレッドシートに依存していました。2025年11月に導入された「Workday GO」は、標準化されたワークフローをパッケージ化し、6週間以内に導入できるようにすることで、このニーズに応えています。カリフォルニア州の給与透明性規制からコロラド州の求人掲載義務に至るまでのコンプライアンスの複雑化により、購入者はハードコードされたロジックではなく、設定可能なルールエンジンを求めるようになっています。

アジア太平洋地域は最も急成長しており、CAGR15.34％が見込まれ、2031年までに人事情報システム市場における同地域のシェアを押し上げるでしょう。インドは「飛躍的効果」の典型例です。中小企業の3分の2がデジタル化への準備が整っているもの、その大多数は給与計算と勤怠管理のみに購入を限定しており、ベンダーによる啓発活動の必要性を浮き彫りにしています。中国における社会保険の電子申告義務化により、製造業者はクラウドへ移行を迫られています。一方、日本と韓国はオンプレミスからソブリンクラウドモデルへと慎重に移行しています。オーストラリアとニュージーランドは北米並みの市場飽和状態を示していますが、フェアワーク委員会（Fair Work Commission）のコンプライアンスを保証できるベンダーにとっては、依然として成長のターゲットとなっています。

欧州の動向は、GDPRおよびEU AI法の積極的な施行によって特徴づけられています。2023年から2024年にかけて罰金が9倍に膨れ上がり、企業は同意管理ダッシュボードやアルゴリズムロジックの文書化への投資を迫られています。2025年11月にワークデイが実施した、フランクフルトおよびダブリンのデータセンターへの1億7,500万ユーロ（1億8,600万米ドル）規模の拡張は、EU域内でのデータ保管を求める顧客に対応するものです。南欧市場であるスペイン、イタリア、ギリシャは依然として分散しており、現地の給与計算アウトソーサーがクラウド新規参入企業に対してシェアを守り抜こうとしています。南米、中東・アフリカは市場シェアは小さいもの、各国政府が労働者登録簿のデジタル化を進め、多国籍企業が世界の人事プラットフォームの標準化を進める中で、二桁の成長を記録しています。

その他の特典：

• エクセル形式の市場予測（ME）シート
• 3ヶ月間のアナリストサポート

よくあるご質問

• 人事情報システム（HRIS）の市場規模はどのように予測されていますか？
  • 2025年の175億3,000万米ドルから2026年には198億6,000万米ドルへと拡大し、2031年までに378億2,000万米ドルに達すると予測されています。CAGRは13.75%です。
• クラウド型HRプラットフォームの導入はどのように進んでいますか？
  • クラウドサブスクリプションは年率16.55％で成長しており、2025年には雇用主の69％が少なくとも1つのコアモジュールをSaaSに移行しています。83％が2027年までに完全なクラウド導入を見込んでいます。
• ワークフォース・アナリティクスの需要はどのように変化していますか？
  • 予測ダッシュボードはプレミアムな追加機能から標準的な要件へと移行しつつあり、2026年にAI駆動型HRモジュールを導入する組織は、分析機能に平均160万米ドルを予算化しています。
• データセキュリティとプライバシーに関する懸念はどのように影響していますか？
  • テナント間の分離が不十分であったことに起因する違反に対し、GDPRに基づく罰金は29億2,000万ユーロに急増しました。
• 人事情報システム（HRIS）市場のサービス収益はどのように予測されていますか？
  • 2031年まで年率16.21%で増加すると予測されています。
• 北米市場の特徴は何ですか？
  • フォーチュン500企業による早期導入と、給与計算代行業者の充実したエコシステムのおかげで、2025年の収益の38.02%を占めています。
• アジア太平洋地域の人事情報システム市場の成長率はどのくらいですか？
  • CAGR15.34％が見込まれ、2031年までに人事情報システム市場における同地域のシェアを押し上げるでしょう。
• 人事情報システム市場に参入している主要企業はどこですか？
  • Workday, Inc.、SAP SE、Oracle Corporation、Automatic Data Processing, Inc.、UKG Inc.などです。

目次

第1章 イントロダクション

• 調査の前提条件と市場の定義
• 調査範囲

第2章 調査手法

第3章 エグゼクティブサマリー

第4章 市場情勢

• 市場概要
• 市場促進要因
  • クラウド型HRプラットフォームの普及拡大
  • ワークフォース・アナリティクスおよびデータ駆動型意思決定への需要の高まり
  • 労働力コンプライアンスをめぐる規制の複雑化
  • リモートおよびハイブリッドワークモデルの拡大
  • 従業員向けセルフサービスへのAI搭載チャットボットの導入
  • 業界特化型HRISの台頭
• 市場抑制要因
  • レガシー人事システムからの高い切り替えコスト
  • マルチテナントアーキテクチャにおけるデータセキュリティとプライバシーに関する懸念
  • 熟練したHRテック管理者の不足
  • 新興市場における中小企業の限られた予算
• 業界バリューチェーン分析
• 規制情勢
• 技術展望
• マクロ経済要因が市場に与える影響
• ポーターのファイブフォース分析

第5章 市場規模と成長予測

• コンポーネント別
  • ソフトウェア
  • サービス
• 展開モデル別
  • オンプレミス
  • クラウド
• 組織規模別
  • 中小企業（SME）
  • 大企業
• エンドユーザー産業別
  • IT・通信
  • 銀行・金融サービス・保険（BFSI）
  • ヘルスケア
  • 製造業
  • 小売・Eコマース
  • 政府
  • その他のエンドユーザー産業
• 地域別
  • 北米
    • 米国
    • カナダ
    • メキシコ
  • 南米
    • ブラジル
    • アルゼンチン
    • その他の南米諸国
  • 欧州
    • ドイツ
    • 英国
    • フランス
    • イタリア
    • スペイン
    • ロシア
    • その他の欧州諸国
  • アジア太平洋
    • 中国
    • 日本
    • インド
    • 韓国
    • オーストラリア・ニュージーランド
    • その他のアジア太平洋諸国
  • 中東
    • サウジアラビア
    • アラブ首長国連邦
    • トルコ
    • その他の中東諸国
  • アフリカ
    • 南アフリカ
    • ナイジェリア
    • その他のアフリカ諸国

第6章 競合情勢

• 市場集中度
• 戦略的動向
• 市場シェア分析
• 企業プロファイル
  • Workday, Inc.
  • SAP SE
  • Oracle Corporation
  • Automatic Data Processing, Inc.
  • UKG Inc.
  • Paycom Software, Inc.
  • Paychex, Inc.
  • Ceridian HCM Holding Inc.
  • Cornerstone OnDemand, Inc.
  • BambooHR LLC
  • Gusto, Inc.
  • Zoho Corporation Pvt. Ltd.
  • Namely, Inc.
  • SumTotal Systems, LLC
  • Cegid Group SA
  • TriNet Zenefits LLC
  • PeopleStrategy, Inc.
  • isolved HCM LLC
  • Rippling People Center Inc.
  • Deputy Group Pty Limited

第7章 市場機会と将来の展望